換個角度，以家長之心理解家長

劉萍

去年九月，我帶著剛滿三歲的兒子走進了幼兒園，從此我擁有了老師和家長的雙重身份。

我的中班和兒子的小班剛巧在同一樓層，每天把兒子送進教室的那一刻，我總是在走廊上站一會兒，擔心兒子不能適應幼兒園的生活。于是，我便理解了為什么孩子入園的時候家長都依依不舍，為什么家長不厭其煩地交代，為什么家長走了又折返回來……

換個角度，理解家長的“責怪”

身為幼兒教師，我們經常會因為家長的“遷怒”“責怪”委屈，可是換個角度，體諒家長當下的心情，我們也就不那么委屈，事情也能迎刃而解了。

記得上學期我外出學習，突然收到一個家長發來的孩子腿上淤青的照片，家長在QQ群里語氣非常不好。換做以前的我可能會抱怨：“不就是在哪兒撞的嘛，小孩子撞一下很正常，淤青過幾天就會散掉，何必大驚小怪。”可轉念一想，如果是我兒子在幼兒園撞傷了，我一定特別著急心疼。我一下子理解了這位家長此時此刻的心情，她看到孩子腿上的淤青特別心疼，所以遷怒老師，責怪老師沒有照看好孩子。

我趕緊聯系帶班的年輕老師，原來是這個孩子沒注意看路，自己撞在了椅子上。知道了事情的原委，我聯系了這位家長。首先，為因為我們的疏忽讓孩子受傷道歉，然后，提醒家長去醫院處理，處理的費用由老師承擔。同時，我也以一個家長的身份和她溝通，告訴她，孩子在幼兒園集體生活的過程中肯定會遇到一些困難，希望家長能夠理性對待。此時家長情緒慢慢穩定了下來。之后，我又給帶班的年輕老師打電話，提醒她再打電話和家長解釋一下，第二天在園要隨時關注受傷的孩子，同時，在班里開展“摔倒了怎么辦”的安全主題活動，引導幼兒避免受傷、知道受傷了怎么處理。

等我從外地學習回來，這位家長主動找到我，為自己當時沒弄清楚事情真相就責怪老師感到抱歉。看吧，其實家長只是太愛孩子，一時忘記了理性分析。

換個角度，消除家長的“不放心”

作為老師，不能總是抱著讓家長服從的態度，要接納家長，以心換心，用行動換來家長的信任和認可。

上學期我們班上來了一個轉校生，開學第一天外婆就告訴我：“老師，請你一定要多關注一下我家孩子，他膽小，身體又弱，隨時都可能感冒生病。”我連忙答應著“好的”，同時把孩子的情況告訴保育員。可是，幾乎每天，外婆都會把孩子送園之后再回來一趟。有時候借口說給孩子喂藥，有時候說覺得天氣熱了來給孩子換衣服，有時候說孩子有點咳嗽送點枇杷水，等等。

作為老師，我們換個角度來看問題，就能理解外婆為何如此緊張了。孩子從小體弱多病，作為監護人怎么能不小心照顧呢！而外婆每天這樣不辭辛勞地往返，可能是對老師不了解，不放心老師，擔心老師不能好好照顧孩子。找準原因后，每天接孩子入園，我都會根據天氣預報查看孩子的穿著是否合適，查看孩子身體是否異常，也和外婆聊聊天，例如告訴外婆孩子在外面活動熱了，我就會給他減衣服，這兩天天氣干燥幼兒園給孩子準備了雪梨水;離園的時候我也會把孩子在園一天的活動、吃飯、午睡等情況告訴她，天氣多變的時候提醒她在孩子書包里面備上衣物。孩子在園期間確實生病少了，外婆也逐漸放下心來，不再反復對老師交代，也不再每天折返了。

換個角度，引起家長的“重視”

老師在幼兒園接觸的孩子多，遇到的各種事件也多，只要留心，很多時候會發現家長未曾注意到的事情。必要的時候給家長一個提醒，甚至教給家長一些方法，就會贏得家長的信任，贏得孩子的健康和發展。

五一勞動節放假的最后一天晚上，嘉嘉媽媽給我發消息說孩子手摔傷了，需要請假觀察一天。回想起嘉嘉的“幼兒基本情況調查表”上寫著孩子右胳膊脫臼三次，我發信息給嘉嘉媽媽：“孩子是哪里摔傷啦？”“胳膊，老師，沒事兒，我們都習慣了。”“您確定只是摔傷嗎？有沒有去醫院看一下？”“寶貝說不疼，應該沒問題的。”我想，如果兒子摔傷了我會怎么辦，我一定第一時間帶著孩子去醫院檢查，沒問題才放心。于是我又電話聯系嘉嘉媽媽，讓她帶著寶貝一定去醫院檢查，如果耽誤治療很有可能會引起其他疾病。第二天，嘉嘉媽媽告訴我，醫院檢查說孩子又脫臼了，要不是老師堅持，她一定不會帶孩子去看的，從心里特別感謝我。

在之后的日子里，看到班里孩子發生的每一件事情，我都會想到我自己的兒子。當孩子不想午睡時，我會想到如果是我自己的兒子，我多么希望老師能像爸爸媽媽一樣陪著入睡，看看孩子有沒有蓋好被子、睡得好不好;當孩子外出玩耍時，我會想到如果是我自己的兒子，我一定想讓老師幫著換下被汗水浸濕的衣服;當孩子犯錯時，我會想到如果是我自己的兒子，我一定希望老師給他多一些包容和耐心;當孩子鬧情緒時，我想如果是我自己的兒子，我多么期望老師能鼓勵他，安撫他……就這樣，我關心愛護著班里的每一個孩子，也贏得了每一位家長的支持和認可。

注：此文為“第四屆全國幼兒園家園共育征文”獲獎文章。