基于專業知識與能力的綜合職業能力測評的職業行動過程分析

宋建桐 呂江毅 劉敏杰 任小龍 屈光洪

摘 要：通過建立以專業知識和能力為載體的非專業能力和專業能力測評模型，利用觀察法和情景模擬法對汽車檢測與維修專業高職一年級第一學期的學生進行綜合職業能力測評。對學生任務接受、任務分析、任務計劃、任務決策、任務實施、任務檢查、任務交付和反思評價八部分的綜合職業能力進行分析。

關鍵詞：汽車;行動過程;職業能力

中圖分類號：G712 ?文獻標識碼：A ?文章編號：1671-7988（2020）09-247-03

Analysis of the Process of Professional Action of Comprehensive ProfessionalCompetence based on Professional Knowledge and Ability^*

Song Jiantong， Lv Jiangyi， Liu Minjie， Ren Xiaolong， Qu Guanghong

（School of Automotive Engineering， Beijing Polytechnic， Beijing 100176）

Abstract：?Through the establishment of professional knowledge and ability as the carrier of non professional ability and professional ability evaluation model， using the observation method and scenario simulation method to test the comprehensive professional ability of the students in the first semester of the first year of automobile inspection and maintenance major. This paper analyzes the comprehensive vocational ability of students in eight parts： task acceptance， task analysis， task planning， task decision-making， task implementation， task inspection， task delivery and reflective evaluation.

Keywords： Automobile; Action process; Professional ability

CLC NO.：?G712??Document Code： A??Article ID： 1671-7988（2020）09-247-03

前言

近年來，綜合職業能力培養越來越受到職業院校的重視，如何對學生綜合職業能力進行評價已經成為我國職業教育迫在眉睫需要解決的問題。為了對汽車檢測與維修專業高職學生的綜合職業能力進行測評，建立了以專業知識和能力為載體的非專業能力和專業能力測評模型，并通過觀察法和情景模擬法對一年級第一學期的學生進行綜合職業能力測評^[1]

本文主要從行動過程的任務接受、任務分析、任務計劃、任務決策、任務實施、任務檢查、任務交付和反思評價八部分，開展對基于專業知識與能力的學生綜合職業能力測評結果進行詳細分析。職業能力行動維度指標共包括任務接受、任務分析、任務計劃、任務決策、任務實施、任務檢查、任務交付和反思評價8項一級指標，17項二級指標和84項三級指標，各指標及學生所得平均分如表1所示。

1 任務接受

在任務接受過程中，學生在禮儀規范、文明用語、認真傾聽三個方面表現較好，分數超過80分，但在為客戶著想和綜合專業知識方面相對較差，分數僅為70分左右。這主要是因為學生僅僅完成第一學期一個學習領域的學習，相對訓練較少，學生對這種全新的教學方式認識還不夠深刻，而且在課時不能大量增加的情況下，教學中在進行非專業能力培養的同時，專業知識與技能訓練被削弱。

2 任務分析

在任務分析過程中，學生在記錄信息、對任務內容進行分類和匯總、檢查清單完成情況三方面得分較高，分數超過80分，說明學生對教師提供的資料能夠進行較好的處理及學習，具有較強查閱、歸納、匯總、提煉和展示能力;但在選擇合作伙伴、談話及資料檢索方面分數僅為65分左右，學生選擇合作伙伴的標準不明確，不利于團隊建設與工作實施，談話內容不能圍繞工作內容展開，過于寬泛，重點不突出，流于形式，而且離開教師提供的資料學生自主檢索資料的能力較差。

3 任務計劃

在任務計劃過程中，學生在處理廢油液和獨立思考書寫工作計劃方面得分較高，但制定的工作計劃質量不高，工作步驟不夠合理，物料、工具、標準值等不詳細，而且時間和成本控制考慮不周，導致最終制定的任務計劃質量不高，這方面能力的提高是一個循序漸進的過程，隨著學生專業理論知識和技能的提高，以及經過大量工作計劃制定訓練，會有一定程度的提高。

4 任務決策

在任務決策過程中，無論是與客戶還是與師傅溝通，學生都能夠非常好的注重禮儀規范和文明用語，溝通內容緊密圍繞工作計劃展開，清晰明確，但談話內容涉及成本、安全、環保等方面較少，表明學生還不能非常好的站在客戶和企業的角度對任務進行決策，對這些細節內容還不夠重視，認識也不夠深刻。

5 任務實施

在任務實施過程中，學生能夠較好的思路清晰獨立的完成檢查工作，檢查準確，記錄完整，結論分析準確，并能較好的對故障部件進行修復，但對污染材料的處理欠妥，對安全和環保法規了解不多，以及維修后調試精度不高，維修質量有待提高。這一方面反映學生對維修材料的理解不夠深刻，工作中的安全和環保意識淡薄，工作的規范和質量控制較差，同時也反映出教師本身專業實踐能力不足，因為我校大多教師學歷較高，畢業后直接到校任教，盡管有企業培訓和實習經驗，并未親身經歷相關企業實際工作，對實際企業工作內容認識淺薄。

6 任務檢查

整體職業行動過程中，任務檢查過程得分很低，特別是在對場地、設備、工具的清潔、清理和整頓，根據工作過程中的記錄對工作計劃進行備注，以及對工作計劃的優化和完善等方面提升空間還很大，在工作計劃質量提升方面缺少創新。這主要是因為在教學過程中，教師對學生要求不夠嚴厲，對現場5S管理執行力度不夠大。盡管學生在任務實施過程中記錄內容比較完整和準確，但沒有將這些記錄較好的應用于完善工作計劃中，沒有進行完整和準確的工作記錄。

7 任務交付

整體職業行動過程中，與任務檢查相似，任務交付過程得分也很低。在此過程中，學生在禮儀規范和文明用語方面表現較好，其它方面得分均不及格，其中與師傅溝通表達很不清楚，溝通內容沒有能夠圍繞任務完成情況展開，重點不突出，英文作答及口語也較差。這主要是因為在教學過程中，因為此部分涉及專業知識與技能較少，容易導致教師與學生降低重視程度，造成練習較少。此外，因為任務交付過程靠后，由于學生時間安排不合理，在任務接受、任務分析和任務計劃等環節用時過多，導致任務交付環節時間緊張，而沒有時間完善或者根本就沒有完成。

8 反思評價

在整個的反思評價過程中，學生各項得分均較低，僅在積極自主學習、學習態度自評、專業知識與技能自評中剛剛及格，其它方面均未及格，特別是對工作過程中成本和時間控制、安全、環保等職業素質的反思得分最低。這主要是因為在教學過程中，這些方面的能力沒有得到教師與學生的重視。另外，此過程為職業行動過程最后一個環節，受學生測評時間分配的影響更大。

9 結束語

在整個職業行動過程中前部分的任務接受、任務計劃、任務決策和任務實施分值較高，其中任務接受最高;后部分的任務檢查、任務交付和任務反思得分相對較低。通過此次測評，對學生職業行動過程和綜合職業能力有了一定深度的認識，確定了今后教學努力的方向。在今后的日常教學中，在教學模式方面，每個學習情境都應嚴格按照任務接受、任務分析、任務計劃、任務決策、任務實施、任務檢查、任務交付和反思評價八部分開展，保證職業行動的完整性，且教師和學生對每個環節都應足夠重視且需認真完成。