收銀審核工作中的問題與解決措施研究

黃澤

【摘要】收銀工作對于任何一個行政單位而言都是非常重要的工作，只有全面落實(shí)收銀審核工作才能降低財(cái)務(wù)損失。因此，本文針對收銀審核工作展開分析，在簡單了解其中存在問題后，從管控制度、人員素質(zhì)、監(jiān)督管理、收賬審核等角度入手進(jìn)行分析，提出具體解決措施，以供參考。

【關(guān)鍵詞】收銀審核 ?技術(shù)性 ?專業(yè)素質(zhì) 工作質(zhì)量

引言：市場經(jīng)濟(jì)體制不斷完善的過程中，企事業(yè)單位等處于市場中的主體需要面臨激烈的競爭和沖擊，及時調(diào)整收銀審核管理模式，完善審核標(biāo)準(zhǔn)，是提高財(cái)務(wù)能力的關(guān)鍵。但從目前來看，很多企事業(yè)單位并沒有認(rèn)識到收銀審核工作的重要性，審核監(jiān)督管控效果弱，管理制度存在問題，嚴(yán)重影響收銀審核工作的開展。

一、收銀審核工作中存在的問題

收銀工作是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理活動，同時也是人們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｒ姷姆?wù)活動。收銀員在工作中和現(xiàn)金、銀行卡、電子貨幣有著直接的接觸，因此其必須要具備較高的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，還要具備較高的道德素質(zhì)。此外，收銀工作的特點(diǎn)決定了收銀人員不僅要具備基本的技術(shù)性還要具備服務(wù)性，同時還要熟練掌握電腦軟件操作技術(shù)，保證所有的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)得到保存。收銀審核工作可以及時發(fā)現(xiàn)收銀人員在工作中存在的一些失誤，確保收銀質(zhì)量，但從目前來看收銀審核工作中還存在很多問題，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一，收銀審核制度不健全;第二，收銀審核工作人員專業(yè)素質(zhì)的綜合水平較低;第三，收銀審核監(jiān)督管控模式存在漏洞;第四，收銀審核工作條件相對較差。

二、解決收銀審核工作問題的具體對策

（一）落實(shí)收銀審核的內(nèi)部管控機(jī)制

落實(shí)收銀審核的內(nèi)部管控機(jī)制，是解決審核工作中問題的關(guān)鍵，在內(nèi)部管控機(jī)制中合理分配員工工作內(nèi)容，明確員工崗位職責(zé)，同時完善獎懲機(jī)制。一旦出現(xiàn)問題可以第一時間追責(zé)，了解工作情況以及問題原因，在最短時間內(nèi)解決問題。制度的完善為收銀審核工作的落實(shí)奠定了良好的基礎(chǔ)，確保管理工作質(zhì)量、效率可以有效提高，同時也可以讓員工積極參與到工作中去，充分調(diào)動工作積極性。在完善相應(yīng)機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)，確定審核模式后，還需要制定出具體的考評方式，對審核工作進(jìn)行監(jiān)督，確定管控和考核操作方式，避免出現(xiàn)壞賬漏賬問題。企事業(yè)單位必須要全面落實(shí)內(nèi)部監(jiān)督管控，完善責(zé)任監(jiān)督機(jī)制，依靠具體制度標(biāo)準(zhǔn)，把控每一個風(fēng)險審核流程，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)賬目分析，減少信息的差異性，從而提高整體生產(chǎn)效率，讓收銀工作得到穩(wěn)定發(fā)展。比如：某單位對和財(cái)務(wù)有關(guān)人員落實(shí)了嚴(yán)格的監(jiān)督管理工作，對違規(guī)操作或者沒有履行相應(yīng)義務(wù)的員工提出警告或者處分，借助這種監(jiān)督機(jī)制，有效凈化收銀審核的工作環(huán)境。

（二）加強(qiáng)收銀審核的人員培訓(xùn)工作

審核人員必須要對自身承擔(dān)的責(zé)任義務(wù)提高重視，充分認(rèn)識到審核工作的重要性，主動提高自身專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。領(lǐng)導(dǎo)部門也要為審核工作人員提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，定期對其進(jìn)行培訓(xùn)，確保審核工作質(zhì)量得到根本上的提升。比如：可以定期聘請專業(yè)的收銀審核老師開辦講座，提高員工工作能力。采用“一帶一”的方式，幫助審核人員熟悉崗位工作內(nèi)容，適應(yīng)崗位工作流程，從而在實(shí)際審核過程中，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，降低工作中出現(xiàn)失誤的概率。不僅如此，在實(shí)際工作過程中，企事業(yè)單位要根據(jù)審核員工的實(shí)際情況和綜合能力，合理分配工作，實(shí)現(xiàn)審核工作有序發(fā)展，切實(shí)提高經(jīng)濟(jì)效益。以某事業(yè)單位為例，定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，并且展開計(jì)算機(jī)培訓(xùn)工作，讓員工可以熟練操作信息系統(tǒng)，進(jìn)而遵循法律和單位內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，完成收銀審核工作，有效提高了收銀審核工作的實(shí)際效率。

（三）完善收銀審核的工作制度體系

工作制度體系的完善也是收銀審核過程中必不可少的環(huán)節(jié)，科學(xué)的工作制度機(jī)制，可以讓收銀審核工作得到全面的發(fā)展。收銀審核的工作制度體系應(yīng)該貫穿收銀工作全程，按照具體的流程，逐步完善制度體系。首先應(yīng)該明確綜合預(yù)算審批管理制度，為后續(xù)的管理控制奠定基礎(chǔ)，及時采取有效風(fēng)險防控制措施。其次下發(fā)必要的審批流程文件，明確審核標(biāo)準(zhǔn)、收銀模式，展開內(nèi)部監(jiān)督管控工作，避免因?yàn)閮?nèi)部監(jiān)督管控工作不合理，導(dǎo)致其他問題的出現(xiàn)，讓審核效率得到根本上的提高。最后明確內(nèi)部監(jiān)督管理的輕重點(diǎn)，讓審核效率得到全面提高，重點(diǎn)對內(nèi)部存款和庫存現(xiàn)金進(jìn)行審核，根據(jù)審核得到的實(shí)際情況，完善后續(xù)的管理機(jī)制，讓收銀審核效率得到根本上的提高。比如：某事業(yè)單位會不定期抽查收銀員工作情況，按照具體制度標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化收銀員工作意識，全面落實(shí)審核工作，提高工作質(zhì)量。

（四）優(yōu)化收銀審核的工作條件情況

新時期，引入全新的技術(shù)和設(shè)備，可以讓收銀審核工作得到穩(wěn)定開展，從當(dāng)前情況來看，利用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)軟件可以有效簡化收銀工作，將這些設(shè)備投入到收銀審核工作中，不僅可以讓收銀審核工作效率得到提高。隨著支付寶、微信支付的普及，電子支付已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪兄饕闹Ц斗绞健Ｒ虼耍浙y審核過程中也要實(shí)現(xiàn)電子審查，不僅可以最大程度降低數(shù)據(jù)錯誤問題的同時，同時盡可能避免安全隱患問題。在此基礎(chǔ)上，還要完善收賬溝通協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)，明確工作流程，落實(shí)日常記錄，避免資金出現(xiàn)問題。比如：某醫(yī)院為了保證收銀審核信息的準(zhǔn)確性，建立了專業(yè)的會計(jì)信息系統(tǒng)，安排專業(yè)的人員搜集整理會計(jì)數(shù)據(jù)，確保審核信息的準(zhǔn)確性。并且對醫(yī)院內(nèi)部的財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級，讓收銀審核充分發(fā)揮出自身作用，保證企業(yè)財(cái)務(wù)工作得到穩(wěn)定開展。

三、總結(jié)

綜上所述，企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展過程中，必須要對收銀審核中存在的問題提高重視，全面落實(shí)內(nèi)部管理監(jiān)督，確保收銀工作得到穩(wěn)定落實(shí)，避免財(cái)務(wù)風(fēng)險。在實(shí)際發(fā)展過程中，企事業(yè)單位部門要建立完善的內(nèi)部管控制度，強(qiáng)化員工專業(yè)素質(zhì)，同時落實(shí)監(jiān)督管理工作，建立收賬審核機(jī)制，以讓收銀審核工作穩(wěn)定開展。

參考文獻(xiàn)：

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