高職電子商務專業教學改革研究

郭巖 齊曉明 張童

內容摘要：隨著經濟的發展，電子商務已經進入到人們的生活，為人們提供更多的方便，跨境電子商務也隨之產生，電子商務人才的作用會越來越大。現階段，我國高職院校在電子商務人才培養方面還存在著諸多問題，本文主要分析了跨境電商課程的設置和教學的現狀，并對人才培養的模式進行探究，提出有效的措施。

關鍵詞：跨境電商 高職 電子商務 教學改革

1.教學改革的必要性

1.1跨境電商成為重要增長點

近年來，國際市場需求低迷，行業競爭壓力較大，勞動力成本逐漸上升等因素，使得外貿行業在發展過程中面臨非常大的挑戰和壓力。與此同時，跨境電商行業的需求卻在逐漸上升，得到了快速的發展。據電子商務市場監測數據報告，2016年我國跨境電商交易為6.7萬億，其中跨境出口交易為5.5萬億元。2017年電商交易規模超過8萬億，并在后續的幾年中還在持續增長中。隨著“一帶一

路”和“走出去”戰略的不斷推進和落實，我國很多中小型電商也參與到跨國電商的隊伍中來，國民在購買物品的時候也是從全球范圍內進行選擇，跨境電商逐漸成為人們生活中重要的需求，跨境電商的規模也在不斷增長。

1.2專業人才缺乏制約發展

跨境電商在應用的過程中需要掌握多門專業的課程，根據跨境電商的特點，對于英語專業的要求是比較高的，還要掌握一定的國際貿易、電子商務等多方面的知識，因此對人才的綜合素質要求比較高，單一的專業知識不能滿足跨境電商對人才的需求。在跨境電商不斷發展過程中，中小型電商也開始走跨境電商的道路，在人才方面是非常缺乏的，人才是這些中小型企業能否成功的重要因素，也是能否搶占海外市場的關鍵。另外，Amazon、速賣通等跨境電商平臺對于跨境電商人才的需求也是非常大的，需要各種專業的人才加入。據調查，目前跨境電商人才缺口非常大，大部分跨境電商都面臨著專業人才缺乏的困境，并卻在未來三年還在持續增長中，跨境電商人才需求量將增長至445.7 萬人。在跨境電商銷售的商品來看，具有多樣化的特點，因此跨境電商需要的是專業的復合型人才，但是現在的高職院校在培養電商人才的過程中，還不能滿足跨境電商的需求，不能培養出電商需要的專業的復合型人才。高職院校培養的跨境電商方向的人才往往缺乏工作經驗，不能夠解決跨境電商中很多的具體問題，專業知識也不夠扎實，在實際的工作中應變能力不強，不能幫助企業解決跨境電商環境中面臨的負載的多樣化問題。因此專業人才的缺乏制約著跨境電商的進一步發展。

1.3教學體系缺乏標準

當前，我國高職院校電子商務專業還沒有出現專門針對跨境電商專業的培養，基本上都是在其他相關專業下開展的跨境電商專業的培養，這就使得在這方面還沒有足夠的重視，在培養過程中還不夠專業。在我國東南沿海地區跨境電商發展較快較強，一些職業院校采用多種模式的跨境電商的培養模式，如國“企業+基地”模式、“跨境電商學院校企深度合作”培養模式等，在不斷的創新和摸索中不斷進步，為其他地區的跨境電商的發展提供寶貴的參考意見，然而這種模式還在不斷摸索中，還沒有形成一定的標準和體系，因此還具有一定的局限性。因為在高職院校中跨境電商教學還知識在相關專業開展課程，比如電子商務專業下的跨境電商、商務英語課程下的跨境電商課程等，這些跨境電商專業課在學習過程中側重點都不同，沒有針對跨境電商設置專門的課程體系，使得跨境電商人才培養的目標和方向不夠明確，對跨境電商的發展有不利的影響。

2.跨境電商的現狀

信息技術的發展為電商的發展打下了基礎，在電商發展中，外貿企業也逐漸參與進來，使得外貿交易獲得大幅度提升，獲得巨大的經濟效益。同時，國家對電子商務提供有力的支持，使得電子商務的發展更為迅速，先后開通多個跨境電商實驗基地，在加上國內大型電商企業的投資，使得跨境電商獲得快速的發展，為經濟發展做出巨大的貢獻。然而跨境電商在發展過程中需要大量的專業人才，這些人才的需求量非常大，而這些人才主要是通過高職院校電子商務專業培養出來的，隨著電子商務和跨境電子商務的快速發展，高職院校的人才培養體系已經不能夠適應電商發展的環境，人才培養出現了一些問題，需要作出改變。

2.1人才培養面臨的問題

由于電子商務發展的非常快，而跨境電子商務還在初級階段，但是高職院校在人才培養方面還是沿用原來的電子商務人才培養的模式來進行，因此這樣培養出來的人才不能適應跨境電子商務的需求。主要問題還是在課程的設置和教學模式上，不能夠很好的適應現在教育的需要，不能適應跨境電商的需要。當前，我國高職院校電子商務課程設置中主要是一些經濟和管理的理論知識，在實際的教學中側重點有所不同，使得教學效果也存在著差異。有的學校更注重管理能力的培養，有的學校則注重的是技能的培養，因此很多理論知識與社會實際的要求脫節，學生學習到的知識不能很好的應用，導致畢業后找不到工作。

2.2課程體系不合理

跨境電子商務是一門綜合性學科，其中結合了計算機、外聯網、數據庫、電子郵件等，還包括了經濟學、法學、會計學、管理學等，在教材中要體現電子商務的基礎知識和網絡營銷等。因此電子商務設計的知識面是非常廣的，設計到多種多樣的內容，還有學科與知識上的交叉，因此在課程設置上還存在著很多不合理的內容。然而，跨境電商也是屬于電子商務的范疇，在高職電子商務課程中，專門針對這個方向還是涉及的比較少，因此在培養過程中與其他電子商務所上的課程基本一樣，而針對跨境電子商務沒有完善的課程體系，課程設置不合理，沒有針對性，使得學生在學習過程中不能感覺到知識在層層遞進中，教學效果不好。

2.3教學方式單一

電子航務教學方式主要是傳統的教育模式，雖然也有借助一些新媒體來進行輔助教學，但是所學習的理論知識，以及課程設置的體系仍然比較枯燥乏味，導致學生沒有學習的興趣和激情，在學習過程中過于被動學習，導致事倍功半。教師在教學過程中教學方法過于單一，雖然也涉及到一些實驗的內容，但是這些內容的目的還是在于考試，沒有將學生的積極性調動起來，使得教學效果低，課堂沉悶。電子商務屬于新興的學科，但是受到傳統教學方式的影響，使得學生缺乏學習興趣，跨境電子商務在教學過程中還要不斷的創新，需要不斷的摸索從而建立全新的教學模式和教學體系，幫助學生更好的提高。

3.跨境電商人才培養模式探究

隨著電子商務的飛速發展，對于專業的人才需求量越來越大，然而高職院校模塊化的教學模式很難滿足電商企業對人才的需求，使得很多電商專業畢業生找不到工作。一方面可能不想進入這個行業，另一方面想要進入條件不能達到。對于企業來說，市場上的人才雖然很多，但是也難以滿足企業需求的高素質人才。因此在跨境電子商務專業課程設置中要符合企業的需求，也要符合學生自身發展的需求。

3.1教學方式改革

傳統教學的方式過于單一，現代教學更需要創新與改革。電子商務專業在教學過程中應該多設置一些實踐課程，讓學生在學習枯燥的理論知識之后可以進行實踐從而將理論與實踐相結合，從這個方向上制定教學方案。在教學過程中可以結合實際的案例進行分析，在案例中設計問題來上學生進行解決，體會處理問題的方法和思路，這樣課程也會顯得輕松有趣。教師還可以結合網絡上的素材，從而找到更多可以實踐的途徑，幫助學生提升，獲得良好的教學效果。

3.2確定人才培養方向

高職院校要結合市場的需求，結合人才的發展方向，確定人才培養的方向，從而有目的、有計劃的進行教學，通過課程設置和教學方案的制定，采取多樣化的教學模式進行教學。跨境電商專業在教學中還要提升學生的外語能力、銷售能力等，從而為學生的就業奠定基礎，從不同的就業方向設置不同的課程和專業性教學。教師要從一個項目中設置課程內容，從而通過項目的實施來提升學生的基礎知識和學生的實踐技能。這個項目需要建立在學生的基礎知識上，教師通過對項目的講解和實踐操作，幫助學生學習，留下更深的印象。項目教學可以提升學生對知識的運用，提高實踐能力。

3.3專業的師資團隊

高職院校教師要不斷的學習新的知識和技術，不斷的提升自己的專業教學水平和能力，豐富自己的理論，提高自身的素質。一種是在企業中進行實踐，教師可以利用半年時間在企業掛職，了解企業對電商人才的需求;另一種是引進電商企業中的高素質人才，這樣這些教師擁有著在企業中工作的實踐經驗，可以根據自己的工作經歷來對學生進行專業上的指導。此外，教師還可以利用假期不斷的充實自己，補充跨境電商的專業知識，參與跨境電商的知識培訓，將這些知識與經驗運用到自己的教學中。

總之，跨境電商是電子商務基礎上的新興的交易模式，需要更加專業的人才。因此，高職院校在人才培養過程中要有針對性，更加細化，改革教學模式和教學方法，通過課程內容的設置與調整，確定人才培養的方向，從而制定出符合當前人才需求的教學模式，促進跨境電子商務的發展。

參考文獻

[1]謝先斌.跨境電商背景下高職電子商務專業教學改革研究[J].現代經濟信息，2019（18）：410.

[2]夏金弟.跨境電商背景下高職電子商務專業教學改革研究[J].安徽職業技術學院學報，2017，16（04）：63-66.

課題項目：山東省教育廳教改課題：職業教育“學分銀行”制度實施研究--以青島黃海學院電子商務專業為例（B09G960604）

（作者單位：青島黃海學院）