小組任務(wù)教學(xué)法在網(wǎng)絡(luò)營銷課程中的研究與實踐

趙強 侯軍燕

摘 要：隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展、手機互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，將網(wǎng)絡(luò)營銷帶入了新媒體時代。然而，高校網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中仍然存在教材難以跟上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、上機實踐環(huán)節(jié)與實際應(yīng)用脫節(jié)等問題，制約了網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。本文在深入分析網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)問題的基礎(chǔ)上，采用小組任務(wù)式教學(xué)法，在上機實踐課程中引入實戰(zhàn)項目，提升學(xué)生解決實際問題的實戰(zhàn)應(yīng)用能力，培養(yǎng)企業(yè)需要的網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)人才。

關(guān)鍵詞：小組任務(wù)學(xué)習法; 網(wǎng)絡(luò)營銷; 上機實踐

中圖分類號：G642.0? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? 文章編號：1006-3315（2020）5-137-001

一、網(wǎng)絡(luò)營銷課程概述

網(wǎng)絡(luò)營銷課程是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，把傳統(tǒng)營銷理論和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有機結(jié)合起來，是電子商務(wù)行業(yè)中高端人才的必備技能。網(wǎng)絡(luò)營銷課程以理論課上講授網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識為主，通過上機實訓(xùn)提升學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷實踐能力，目標培養(yǎng)能夠勝任電子商務(wù)行業(yè)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷工作的應(yīng)用型人才。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)存在的問題

（一）教材難以跟上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展日新月異，新的商業(yè)模式更新迭代迅速。而網(wǎng)絡(luò)營銷教材的更新?lián)Q代速度慢，教材內(nèi)容很難緊跟形勢的變化，知識點陳舊，案例內(nèi)容簡單，難以滿足電子商務(wù)行業(yè)的人才培養(yǎng)發(fā)展需求。教材中重點講授的論壇營銷、博客推廣、許可E-mail營銷早已過時，而隨著手機互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，隨之出現(xiàn)的微信營銷、短視頻營銷都沒有涉及。

（二）上機實踐環(huán)節(jié)與實際應(yīng)用脫節(jié)

上機實踐環(huán)節(jié)以驗證性實驗為主，難以調(diào)動學(xué)生學(xué)習的積極性和主動性。另外在實際的網(wǎng)絡(luò)營銷項目中，對自主學(xué)習能力和分析解決問題能力要求較高，而這些在一些上機實踐中很難被訓(xùn)練。網(wǎng)絡(luò)營銷課程內(nèi)容十分豐富，涉及多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具的學(xué)習和應(yīng)用，在課堂上很難對每一種營銷工具都進行深入的講解。

三、教學(xué)方法介紹

小組任務(wù)教學(xué)法是兩個或兩個以上的學(xué)生組成任務(wù)學(xué)習小組，圍繞一個項目主題以小組合作的形式進行分工合作，通過討論、練習、實踐，從而高效地完成學(xué)習任務(wù)，把驗證性實驗轉(zhuǎn)變?yōu)樘骄渴綄W(xué)習，培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力。在網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)過程中運用這種方法，有效地解決了教材內(nèi)容過于陳舊、實踐教學(xué)脫離實際應(yīng)用等問題，在實踐環(huán)節(jié)發(fā)揮學(xué)生主觀能動性，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習積極性，鍛煉學(xué)生的動手能力，培養(yǎng)符合電子商務(wù)行業(yè)需求的現(xiàn)代化應(yīng)用型人才。

四、小組任務(wù)式教學(xué)法在網(wǎng)絡(luò)營銷課程中的實施

（一）合理分組、優(yōu)勢互補

在學(xué)期開始階段，按照學(xué)生自愿結(jié)組的原則，組成網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)小組，一般小組成員在六人左右，小組成員再投票選舉一名組長。組長負責小組任務(wù)的整體把握，為小組成員分工，督促小組成員的任務(wù)完成。從過往的經(jīng)驗看，一般以宿舍為單位結(jié)組的較多，組長也以宿舍長或班委等有一定組織能力的學(xué)生為主。這種結(jié)組形式組員也比較配合工作，互相之間溝通交流比較方便，完成任務(wù)情況較好。

（二）明確任務(wù)

小組中組員介紹自己的資源優(yōu)勢，進行討論論證，選擇一種比較理想的推廣產(chǎn)品。待推廣產(chǎn)品多為自己家鄉(xiāng)特產(chǎn)或自家工廠產(chǎn)品，這樣既容易保證產(chǎn)品質(zhì)量，又能夠真正去操作把控產(chǎn)品供應(yīng)鏈，而不是停留在理論空談階段。產(chǎn)品選定后，組員也要進行分工，每位成員選擇一個自己擅長的推廣形式對產(chǎn)品進行推廣，選擇的形式一般為低成本的微信營銷、QQ營銷、微博營銷以及短視頻營銷等。這些推廣形式，一般為免費或低成本推廣，不需要投入較多的資金，但需要多付出時間和精力，只要堅持下去，就會有一定的效果，低成本投入也符合學(xué)生的實際情況。

（三）監(jiān)督和激勵

因為上機課的時間相對較少，學(xué)生完成推廣工作更多的是在課下進行，每節(jié)課根據(jù)課程進度，展示各個小組的項目推進情況，教師根據(jù)每個小組的展示，引導(dǎo)學(xué)生進行相互評價，互相學(xué)習，取長補短。最后，進行經(jīng)驗總結(jié)，把好的經(jīng)驗推廣到其他各組。要在項目推進中進行適當?shù)谋O(jiān)督和激勵，通過組與組之間形成競爭，只有表現(xiàn)優(yōu)秀的小組才能得到實踐環(huán)節(jié)分數(shù)。通過監(jiān)督和激勵，調(diào)動了全體學(xué)生學(xué)習的積極性和主動性，同學(xué)都能發(fā)揮各自的聰明才智，每位小組成員都想為自己小組的成績貢獻自己的一份力量。

（四）科學(xué)評價

在學(xué)期期末的時候，每個小組對自己小組的工作、成績進行總結(jié)，以PPT的形式進行展示。最后通過組長投票的形式，選出完成任務(wù)較好的幾個小組和個人。最后結(jié)合教師評價，評定小組最后得分為小組成員本學(xué)期實踐得分。完成一個本學(xué)期教學(xué)任務(wù)之后，要進行項目總結(jié)，并鼓勵學(xué)生進一步思考和討論，并且把有價值的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作繼續(xù)下去。對于有潛力的項目進行指導(dǎo)孵化甚至落地實施，鼓勵學(xué)生積極參與挑戰(zhàn)杯、互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng)大賽，提升大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)以及解決實際問題的能力，在實踐中體會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的競爭氛圍，在實戰(zhàn)中去磨練能力和意志。

五、結(jié)束語

小組任務(wù)教學(xué)法的研究和探索，通過真實項目引導(dǎo)，小組團隊分工合作的教學(xué)模式，有效提高了學(xué)生的積極性和主動性，提升了學(xué)生解決實際問題的實戰(zhàn)應(yīng)用能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力以及團隊合作精神，在職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神也有了很大提高，成功打造出多支優(yōu)秀實戰(zhàn)型團隊。其中田鴿的MOWO戰(zhàn)隊，在一學(xué)期的實踐鍛煉中，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷及地推模式，銷售總額達兩萬多元，利潤在幾千元。小組任務(wù)教學(xué)法在《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程中的實踐，有效的提升網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)效果，能更好地實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)目標。

另外，在小組任務(wù)教學(xué)法的實踐過程中，還實現(xiàn)了教學(xué)中的教學(xué)相長，在2017年的教學(xué)過程中，王澤宏團隊就利用剛剛出現(xiàn)的短視頻社交平臺進行營銷，并且取得了很好的效果。經(jīng)過學(xué)生的啟發(fā)，在以后的教學(xué)過程中，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展需要，添加了短視頻營銷模塊，豐富了教學(xué)內(nèi)容。

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