糖尿病護理中提供人性化服務的臨床應用效果

梁利英

【摘要】目的 探究在糖尿病護理中提供人性化服務的臨床應用效果。方法 現隨機將2018年4月～2019年5月之間就診于我院的60例糖尿病患者選為本次研究樣本，所選全部樣本按照入院時間順序分為實驗組和對照組兩個比較組別，兩組各納入30例研究對象。對照組患者實施常規護理，實驗組則在護理過程中提供人性化服務，對兩組患者的血糖情況和護理滿意度進行對比和分析。結果 通過實施護理，實驗組參與研究患者的血糖值和對護理人員的護理滿意度相較于對照組數據明顯優異，且兩組數據的對比差異（P<0.05）在統計學方面具有明顯意義。結論 在糖尿病患者的護理中為患者提供人性化服務，可對患者的血糖水平進行有效調控，且患者對護理的滿意度增高，值得應用和推廣。

【關鍵詞】糖尿病;護理;人性化服務

【中圖分類號】R473.5 【文獻標識碼】A 【文章編號】ISSN.2095.6681.2020.10..02

糖尿病患者做為終生代謝性疾病，治療過程是漫長的[1]。單純的用藥并無法實現對患者的良好治療效果，如果通過護理加強并鞏固治療效果是目前護理人員所面對的嚴峻課題。本次研究即針對在護理糖尿病患者中為其提供人性化服務在臨床護理過程中的應用效果，現對本次研究所取得的結果進行如下闡述。

1 資料與方法

1.1 一般資料

現隨機選取2018年4月～2019年5月之間就診于我院的60例糖尿病患者作為參與研究的對象，所選的樣本按照入院時間的順序分為兩個比較組別，實驗組和對照組，兩組各納入30例研究對象。其中對照組所含男性患者12例，女性患者18例，年齡23～64歲，平均年齡（43.5±0.5）歲;實驗組中包括男性患者14例，女性患者16例，年齡23～66歲，平均年齡（44.5±0.6）歲。兩組患者在一般資料的對比過程中差異并不明顯（P>0.05），無統計學意義。

納入標準：患者年齡18-70歲，患者的認知功能正常。排除標準：存在認知障礙和溝通障礙的患者;合并嚴重肝腎損傷患者;合并嚴重心臟疾病患者;妊娠以及哺乳期婦女。

1.2 方法

對照組患者按照常規護理方法進行護理，實驗組患者在對照組的基礎上增加人性化服務，具體包括：從入院開始積極主動的同患者進行溝通，讓患者對所處環境加以熟悉，減少或避免患者產生不良情緒;針對患者的飲食偏好、興趣愛好、心理穩定程度等方面，打造針對患者個性化護理方案[2];在護理過程中堅持對患者進行健康教育;患者在護理過程中所提出的合理要求予以正面回應;為患者提供溫馨舒適的治療環境。

1.3 療效觀察和評價

患者對護理情況進行評分，分值范圍0～10分，分值越高患者對護理越為滿意。0～3分為不滿意，3分以上～8分為滿意，8分以上～10分為非常滿意。護理滿意度=（總例數-不滿意例數）/總例數*100%。

1.4 統計學方法

本次研究數據全部通過SPSS 19.0統計學軟件進行測算，計數資料可使用n（%）進行表述，計量資料使用（x±s）表述，并行x2或t檢驗，以P<0.05表達時說明兩組之間存在著有統計學意義的差異。

2 結 果

2.1 兩組患者空腹與餐前血糖情況對比

兩組患者在護理前血糖值差異較小，不存在統計學意義（P>0.05）;護理后實驗組患者的空腹糖尿與餐后2h血糖明顯要低于對照組，且組間數據差異存在明顯差異（P<0.05），存在明顯的統計學意義，見表1。

2.2 兩組患者護理滿意度對比

實驗組患者的護理滿意度為93.33%（28/30）明顯要高于對照組的70%（24/30），且組間數據差異存在明顯差異（x2=5.9054，P=0.0151<0.05），存在明顯的統計學意義。

3 討 論

人性化護理將護理人員的責任感和使命感進一步加強，急患者之所急，想患者之所想，患者對護理滿意就會提升。護理過程就是一個患者對護理人員由陌生到熟悉又到充分信任的過程。患者對護理人員越信任就會護理流程越加服從，對護理人員的用藥護理和飲食護理服從性就越高，對血糖的調控就越為有利。本次研究的結果也表明，增加了人性化護理的實驗組護理滿意度增加的同時，血糖調控結果更加趨進正常值。

綜上所述，為糖尿病患者在護理中提供人性化服務，對患者的血糖水平能夠達到有效調控的同時，也使患者對護理的滿意度提高，值得進行臨床推廣和應用。

參考文獻

[1] 杜 潔，李 軍.分析人性化護理對糖尿病合并肺結核患者遵醫行為及生存質量的影響[J].世界最新醫學信息文摘，2019，19（15）：292-293.

[2] 李 君.人性化護理服務模式在糖尿病患者中的實施效果評析[J].中國繼續醫學教育，2018，10（15）：174-175.