消毒供應(yīng)室環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控的管理措施

張寶然

【摘要】目的 分析消毒供應(yīng)室環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控的有效措施。方法 2018年1月～12月間，本院加強消毒供應(yīng)室環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控管理，加強對供應(yīng)室工作人員的崗位管理，保證無菌物品定點存放、檢查和補充，細化包裝區(qū)的工作流程，強化去污去的清洗和消毒管理。結(jié)果 實現(xiàn)消毒供應(yīng)室物品處理全過程的持續(xù)質(zhì)量改進。結(jié)論 加強消毒供應(yīng)室各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控管理能夠保證供應(yīng)物品的清潔、無菌，各項工作有序進行，有效提高無菌物品合格率。

【關(guān)鍵詞】消毒供應(yīng)室;質(zhì)量監(jiān)控;管理措施;無菌物品;分類整合

【中圖分類號】R47 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】ISSN.2095.6681.2020.10..01

消毒供應(yīng)室負責(zé)醫(yī)院中無菌醫(yī)療器械的發(fā)放和回收處理，關(guān)系到醫(yī)療的醫(yī)療衛(wèi)生安全，加強對消毒供應(yīng)室的質(zhì)量監(jiān)管對于預(yù)防、控制院內(nèi)感染具有重要的意義[1]。隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量的不斷擴大，消毒供應(yīng)室的工作也明顯增加。為切實做好消毒供應(yīng)室各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，本院在一次性滅菌物品發(fā)放及再生器械的回收處理實行統(tǒng)一質(zhì)量管理，現(xiàn)將管理報告整理如下。

1 基本資料

本院為三級甲等醫(yī)院，2018年1月～12月間，院中共有床位數(shù)1088張，消毒供應(yīng)室中共有工作人員18人，其中消毒員2名，護士11名，合同制工人5名。副主任護師1名，主管護師、護師各5名。

2 方 法

根據(jù)消毒供應(yīng)室的區(qū)域以及處理流程進行詳細劃分，設(shè)置去污區(qū)域、檢查及包裝區(qū)域、滅菌處理區(qū)域以及無菌物品存放區(qū)域。確保各個工作崗位的工作人員均具備執(zhí)業(yè)所需的專業(yè)知識及技能，工作責(zé)任心強，技術(shù)成熟，積極熱情，能夠在工作中做到認真負責(zé)、明確查對，保證供應(yīng)室中收發(fā)的物品合格、無菌。

無菌物品存放區(qū)域需做到常用物品定點存放、定量補充和定時檢查。責(zé)任護士認真負責(zé)崗位中的物品管理和環(huán)境管理。在物品上架時做好詳細的登記，認真檢查、清點，確保無菌物品數(shù)量無誤、質(zhì)量過關(guān)。定期對滅菌用品進行抽樣熱原檢測和細菌學(xué)檢測，檢測崗位人員的手部細菌情況及供應(yīng)室的空氣質(zhì)量[2]。

包裝區(qū)域根據(jù)物品的種類詳細劃分工作環(huán)節(jié)，分為普通病區(qū)、手術(shù)器械、供應(yīng)室固定器械的整合分類[3]。各個工作崗位的責(zé)任護士均需對責(zé)任范圍內(nèi)的物品進行嚴格的監(jiān)管，按照標(biāo)準包裝程序嚴格完成無菌物品的包裝處理，及時查對、規(guī)范打包，保證無菌物品質(zhì)量標(biāo)準。

對醫(yī)療器械進行回收和清洗是消毒供應(yīng)室的重要工作環(huán)節(jié)，清洗時應(yīng)嚴格按照清洗流程執(zhí)行，無論機械清洗或手工清洗均應(yīng)細致進行，保證清洗質(zhì)量，同時應(yīng)做好清洗機的維護處理。對于特殊感染物品，應(yīng)嚴格根據(jù)院方的要求進行規(guī)范處理[4]。

3 結(jié) 果

在醫(yī)院業(yè)務(wù)不斷擴大的同時，消毒供應(yīng)室的服務(wù)范圍也逐漸擴大，供應(yīng)室中工作人員與臨床科室的醫(yī)護人員接觸更加頻繁，一旦發(fā)生供應(yīng)室物品數(shù)量或質(zhì)量問題，若不能及時進行有效的溝通將會導(dǎo)致諸多問題發(fā)生。消毒供應(yīng)室在進行醫(yī)療器械和物品回收時禁止在病區(qū)進行污染物品的清點，所以臨床科室經(jīng)常會因?qū)嶋H物品與申領(lǐng)的數(shù)量有出入等問題與供應(yīng)室之間發(fā)生摩擦，為此不斷加強對消毒供應(yīng)室的監(jiān)督和管理，提高供應(yīng)室崗位人員的業(yè)務(wù)水平和工作態(tài)度，保證其在工作中認真清點、檢查、記錄，倡導(dǎo)護士主動服務(wù)，改變工作態(tài)度，做到微笑服務(wù)，遇事耐心解決，與臨床科室之間建立良好的信任關(guān)系，減少相關(guān)差錯的發(fā)生，提高臨床科室對消毒供應(yīng)室的服務(wù)滿意度。

消毒供應(yīng)室在工作中應(yīng)以臨床需求為中心，為臨床科室合格的無菌物品。在消毒供應(yīng)室的工作中不斷強化管理，督促崗位人員提高工作效率和工作質(zhì)量。因供應(yīng)室中工作人員的結(jié)構(gòu)特點及工作量不同等因素，在科室中應(yīng)實行崗位輪轉(zhuǎn)的制度，保證崗位的合理優(yōu)化，實現(xiàn)崗位工作的有序進行。臨時上崗的工作人員應(yīng)經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，實行分工包干制度。加強消毒供應(yīng)室環(huán)節(jié)管理后，供應(yīng)室的整體環(huán)境明顯改善，回收、清洗、包裝等環(huán)節(jié)的工作效率均明顯提高，工作質(zhì)量持續(xù)改進。

消毒供應(yīng)室是醫(yī)院中的特殊科室，主要負責(zé)物資的發(fā)放、回收、清洗、消毒等工作，對于保證臨床治療的順利、安全進行和優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)具有重要的意義。消毒供應(yīng)室工作量大、物資種 類多、工作內(nèi)容雜，需要不斷加強對各個工作環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，保證崗位人員認真負責(zé)，積極熱情，在工作中嚴格按照各項規(guī)范進行。2018年1月～12月間，本院加強消毒供應(yīng)室環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控管理，期間消毒供應(yīng)室各環(huán)節(jié)的供應(yīng)物品的清潔、無菌處理效果明顯，各項工作有序進行，無菌物品合格率提升，實現(xiàn)消毒供應(yīng)室物品處理全過程的持續(xù)質(zhì)量改進。

參考文獻

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[4] 公海宏.消毒供應(yīng)室對手術(shù)腔鏡器械的質(zhì)量控制研究[J].糖尿病天地，2019，16（9）：109-110.