關于企業成本分析與控制策略的探討

鄧桂玲

摘要：成本的分析和控制是企業管理經營活動中的重要內容，也是保證企業長遠發展的重要條件。現階段隨著我國經濟的快速發展，經濟結構不斷優化升級，各產業間的動能轉換也有了新的變化，就拿服務行業來說，經濟的快速發展在很大程度上促使各服務企業迅速發展了起來，不僅有效提高了企業的經濟效益，也在一定程度上保證了產業的良好發展。然而，服務型企業在快速發展中出現的問題也越來越多，給企業的可持續發展造成了極大的阻礙。基于此，本文對當前企業成本分析與控制工作中存在的問題和具體的應對策略進行了研究，希望可以為企業的成本控制工作提供幫助。

關鍵詞：服務型企業;成本分析與控制;問題;策略

成本控制工作貫穿于企業經營活動的每一環節，其是現代化企業成本管理中的關鍵性內容，同時在保證企業良好發展方面也發揮著重要的作用。然而，就當前服務型企業的成本控制工作來看，其中還存在著企業成本意識薄弱、控制方法比較單一、財務人員整體素質不高等情況。對此，企業只有積極尋找方法不斷解決此類問題，才能有效控制各項目的成本支出，從而才能提高自身的經濟效益，并且為今后的長遠發展奠定基礎。

一、當前企業成本分析與控制中存在的問題

1.企業成本控制觀念較差，控制體系不夠完善

雖然在當前經濟快速發展的背景下，各企業的經濟發展模式出現了較大的變化，但是從大多數的服務型企業角度來看，企業內部的成本管控觀念以及具體的控制方法還沒有緊跟時代的變化而變化，大多數的企業依然只是片面強調成本節約的重要性，并且還通過單一的降低成本支出或者盡可能的減少管理過程中的資源浪費來實現成本節約，甚至有的企業還會過分地增加員工的工作時間，其中的主要目的就是最大程度地降低企業的人工成本。不僅如此，有的企業對服務產品前期開發階段的成本費用也缺少嚴格把控，這種情況就導致服務過程中的人力資源支出、服務質量的好壞以及服務環境等相關的資源的成本被大大忽視，這種情況使企業內部成本控制工作的準確性不能得到有效保證。

此外，通過對企業內控工作的具體研究也可以發現，當前企業內部相關控制體系的科學性也不夠高，其中依然存在著照搬其他企業成本控制體系的現象，這也為企業的成本控制工作的順利開展造成了很大的影響。

2.成本控制方法比較落后，缺乏對管理控制手段的創新

就當前服務型企業的運營情況來看，很多企業的成本管理方法依然是以粗放型為主，雖然有些企業積極引進了電子化的成本信息系統，但是也沒有真正去應用，這種情況就導致了企業經營管理活動的準確性大大降低。不僅如此，還有很多企業內部存在著一套對所有資源配置、經營活動都適用的流程和成本管控方法，忽視了各個類型項目的個性化，這種成本管控方法很有可能會造成資源的過度浪費，成本管控的效率和質量也會大大降低，從而為企業的經濟利益造成了極大的阻礙。

此外，在當前經營管理信息化的背景下，企業內部的信息資源已經不再是之前簡單抄寫就能收錄的，如果在此情況下依然使用傳統的人工管理方法，必然會使信息資源的全面性以及獲取及時性大大降低，嚴重阻礙了企業成本控制工作的準確進行。

3.企業內部缺乏對成本控制結果的監督考核機制

要想保證成本控制工作在企業內部的全面落實，企業必須在科學、合理的成本控制方法下對最終的成本控制結果進行監督、反饋和考核。但是，就現階段服務型企業的成本控制工作來看，企業在分解成本控制目標時沒有將其落實到經營活動的具體環節中，每一環節和崗位的工作人員也不明確自身成本控制工作的具體內容，也不清楚應該如何做才能實現制定的成本控制目標，另外，由于企業成本控制體系中缺少對成本控制結果的反饋和考核內容，所以，很多工作人員在實際成本控制工作中表現不出高度的積極性，項目負責人在進行各項目的成本控制時也是只存在于形式，而未真正落實下來。

4.工作人員的整體素質不高

隨著生活水平地不斷提高，人們對服務的要求也越來越高，企業內部的人員配置也成為了當前較突出的問題。現階段，很多企業內部對從業人員的工作要求還不是很嚴格，很多工作人員并不具備與企業經營相關的專業知識，另外，企業也沒有將相關工作人員的培訓工作重視起來，這就導致內部成本控制工作人員的專業能力達不到企業發展的需求，嚴重阻礙了企業成本控制工作的有效進行。

二、企業成本分析與控制的對策

1.提升成本控制意識，規范、完善成本控制管理體系

企業的經營活動涉及多個環節，只有保證了每一環節工作的順利開展，才能實現企業的穩定發展。而采購環節作為服務型企業的重要工作，對這一環節的成本進行控制可有效降低企業的經營成本，從而提高經濟效益。在此，企業首先就需要加強所有員工的成本控制意識，幫助其樹立嚴格把控成本的觀念，日常工作中可以通過成本控制培訓、講座等幫助其了解成本控制的重要性，因為只有這樣才能保證成本控制工作的有效開展[1]。其次，由于采購環節物資消耗的費用以及運輸過程中所涉及的相關費用在企業整體成本中的占比較大，所以，企業的成本控制還要在品質良好的基礎上進行調控;還有企業將采購環節各項工作的價目表以及供應清單進行明確，這樣不僅能有效降低企業選購產品時的難度，也能準確了解哪一供應商滿足企業經營的需求，這樣就可以在很大程度上降低企業的采購成本，實現經濟利益的最大化。

除此之外，每個企業的日常工作都離不開水、電一類的固定營業成本，這些費用看似不起眼，但在日常運營中存在著很大的資源浪費情況，對此，企業必須要將此類的固定營業成本完善到內部的成本控制管理體系中，并幫助員工樹立節約資源的意識，以此來最大程度地減少資源浪費。

2.不斷創新企業內部的成本控制方法

成本控制的方法對企業最終的成本控制效果產生直接影響，并且企業在很大程度上決定著成本控制工作的效率。因此，企業必須結合自身發展的特點，通過制定一系列有效的成本控制措施來降低項目經營過程中的各項成本。不僅如此，在此基礎上，企業還要將當今的網絡信息技術充分利用起來，構建一個科學、完善的成本控制平臺，以此來保證企業成本數據的全過程管理，另外，這樣也使企業各個部門也都能在一個信息平臺上開展成本控制工作，不僅大大提高了成本控制的效率，也在一定程度上節約了各部門的相關成本。與此同時，由于企業和網絡信息技術的深度融合，企業也能挖掘更多的潛在客戶，不僅能有效降低成本，還提高了企業的業務量，進而提高企業的整體經濟效益。

3.嚴格把控企業各項目的成本支出，完善成本控制效果的監督考核機制

成本控制效果的考核目的除了對當前成本控制工作進行完善外，還為了推動成本控制工作的全面落實，所以，企業必須嚴格控制各項目的成本支出，不斷強化最終控制效果的監督考核，尤其是物品采購環節，企業更需要建立一套完善的采購崗位責任制度，并對其進行有效監督，這樣做就可以實現對采購環節的集中管理，從而真正做到采購環節成本控制工作地有效開展。

不僅如此，企業在開展成本控制工作前還必須明確各個部門的成本控制目標，并將其具體落實到每一位員工的身上，各部門員工在開展成本控制工作一個階段后，企業還要對每位員工的成本控制結果進行考核，并實行相應的獎懲機制，對達到成本控制目標的員工進行獎勵，以激發員工開展成本控制工作的積極性。

4.提高財務人員的專業素質

企業的良性發展與內部員工的努力是密不可分的，并且財務人員與企業相關管理人員的成本控制意識，對企業的成本控制工作都有著重要作用，所以，企業必須將每位員工的成本控制觀念的培養工作重視起來，要求其在開展成本控制工作的過程中還要對企業制定的成本控制目標，以及稅務籌劃工作進行重點關注，只有這樣才能實現各個環節成本的有效控制，最大程度地提高企業的經濟效益[2]。

三、結束語

企業的成本分析與控制在提高企業的核心競爭力以及促進其長遠發展方面發揮著重要的作用，所以，企業必須要加強自身的成本分析控制工作，嚴格規范成本控制管理體系，并且不斷企業創新內部的控制方法，加強成本控制效果的監督和考核。只有這樣，才能有效保證成本控制工作的有效進行，從而才能為企業的經濟效益以及可持續發展提供保障。

參考文獻：

[1]朱加凱.淺談服務型企業成本控制[J].會計師，2019（10）：39-40.

[2]蘭青燕.從財務角度淺談服務型企業人力成本控制[J].財會學習，2016（21）：25-26.