新形勢下閱讀推廣團隊的構(gòu)建及線上服務(wù)探索

張肖茜

摘 ?要：結(jié)合當下以及未來的考慮，圖書館在做好閱讀推廣團隊技能培訓(xùn)以及團隊聯(lián)通交流工作的同時，還應(yīng)實時關(guān)注最新的新媒體動態(tài)，緊跟潮流，將新媒體技術(shù)融入到圖書館的日常閱讀推廣活動中，讓讀者在線上閱讀有更多的獲得感。

關(guān)鍵詞：閱讀推廣;線上直播;志愿者;特殊教育

引言

少年兒童圖書館針對于少年兒童開展各項閱讀推廣活動，依托于有專業(yè)特色的閱讀推廣團隊支持。他們不僅提供線下閱讀推廣，面對新形勢下新媒體的融入，月推廣團隊根據(jù)自身實際進行有效的溝通交流，準確定位能夠承擔(dān)的服務(wù)范圍，為圖書館線上線下活動提供有力的服務(wù)支持。

一.金少圖主要閱讀團隊的組成

1大學(xué)生

金華市少年兒童圖書館依托地方學(xué)校優(yōu)勢，與浙江師范大學(xué)、上海財經(jīng)浙江分校以及金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生團隊合作多年。由于大學(xué)生團隊每次參與閱讀推廣活動人數(shù)為5-10人，更適合開展多人涉及手工制作及現(xiàn)場優(yōu)秀的閱讀推廣活動。例如《石頭湯》繪本故事閱讀推廣，需要孩子們進行分組動手做手工還需要根據(jù)制作的紙質(zhì)貼畫介紹屬于自己小組的“石頭湯”由于孩子年齡偏小，就需要大學(xué)生志愿者們每組進行幫助。人數(shù)優(yōu)勢就發(fā)揮了很大的作用，參與活動的大學(xué)生可以多方面幫助孩子一起參與活動。

2高校老師

少圖的閱讀推廣活動中，很大一部分是針對于小學(xué)年齡段的讀者。每學(xué)期開學(xué)，都會給學(xué)生列出一系列需要閱讀學(xué)習(xí)的書目。針對這些書目，少圖有傾向性的開展閱讀推廣活動，深受讀者歡迎，例如《窗邊的小豆豆》彩泥性格指導(dǎo)課、《花婆婆》繪本閱讀美學(xué)課程、《紅樓夢》文學(xué)導(dǎo)讀課等等。

3全職家長

在金少圖日常開展的閱讀活動中，很多全職的家長參與其中。這些全職家長出于對兒童閱讀公益事業(yè)的興趣，為少圖提供了非常多的服務(wù)資源。

4其他文化場館

少圖針對本土文化展開的閱讀推廣離不開平級文化單位的支持，如檔案館、城市展覽館、博物館等。這些單位通過本身專業(yè)性的文化方向，為少圖實地開展生動的本土文化知識普及提供了現(xiàn)實的服務(wù)場所。如少圖六一開展的記錄家鄉(xiāng)文化直播活動，邀請金華城市展覽館進行線上直播活動，介紹金華城市歷史的發(fā)展進程，人文底蘊，讓孩子們從小感受本土文化歷史獲得文化的歸屬感和自信。通過多方面協(xié)調(diào)，構(gòu)建兄弟單位的閱讀推廣團隊，形成良性互動。

二.不同團隊的合作

在閱讀推廣活動中，每個團隊都有各自的特點和優(yōu)勢，適當將團隊進行聯(lián)合。大學(xué)生志愿者在校期間參與圖書館的各項活動，積累實踐經(jīng)驗。而擁有豐富教育經(jīng)驗的教師由于教學(xué)壓力，參與閱讀推廣活動經(jīng)歷有限，這時候就需要多方聯(lián)合，先由教師與大學(xué)生溝通，對活動計劃和流程進行指導(dǎo)和調(diào)整。

同樣針對一些特殊敏感題材的閱讀推廣，大學(xué)生缺乏經(jīng)驗，家長面對兒童性教育很謹慎，對學(xué)生團隊的分寸把握是存在多重顧慮，少圖對此也多番推敲，邀請經(jīng)驗豐富的全職媽媽和在校老師進行商討，面對不同年齡段的孩子開展分級分深度的兒童性教育知識普及。面向低齡兒童通過繪本兒童劇的形式展開，大學(xué)生團隊可以編排多角色多情景相契合的情景劇，讓孩子在劇中學(xué)會判斷，學(xué)會辨別并掌握保護自己的基本要求。面對小學(xué)高齡兒童，有一定的認知基礎(chǔ)和科學(xué)常識，通過更加有科學(xué)術(shù)語的閱讀普及，讓孩子更加自主以開放的心態(tài)接納。

1線上活動開展為團隊合作提供新平臺

互聯(lián)網(wǎng)提供了平等交互的信息空間，在這樣的環(huán)境下，吸引用戶參與志愿活動，借助互聯(lián)網(wǎng)為更多用戶提供閱讀引導(dǎo)、信息推送等服務(wù)，改變了他們在閱讀推廣中的被動地位，讓他們能夠獲得更多的自主權(quán)[1]，很多家長也參與其中，從原來的被引導(dǎo)被服務(wù)轉(zhuǎn)換成閱讀信息資源的傳播者。

2線上活動開展趨勢

近年來，線上開展的閱讀推廣活動越來越被人所接納。除了每年舉行的“全民閱讀馬拉松”、各種主題的閱讀知識競賽、線上閱讀分享會、云端詩朗誦等，線上直播因其即使的互動性和直觀性更為孩子和家長所接受和歡迎。

通過邀請各校名師進行線上直播，讓高質(zhì)量的閱讀教育資源進行下沉，能夠享受的讀者面更加廣泛。同時線上直播也為前期的準備工作提出了更多要求：主講的老師必須掌握直播軟件的相關(guān)功能，為此少圖前期要對目前市場上的免費直播軟件進行調(diào)查和實驗。為保證活動開展順利進行，首先要求該直播軟件普及面高，雖然是面對兒童的線上閱讀推廣，但是需要家長在旁邊配合使用，則該直播軟件普及率高，太冷門的直播軟件會打消讀者參與活動的積極性。其次選擇的直播軟件必須操作性高，功能使用直觀。由于線上直播參與人數(shù)不受場地和天氣原因影響，一場由一位老師直播的線上閱讀推廣，參加人數(shù)多達上百上千人，這就要求該款直播軟件服務(wù)器配置過關(guān)，直播中不受參與人數(shù)影響造成卡頓，影響孩子的參與感。

線上直播同時為一些不方便出門的全職媽媽志愿者提供更多為少圖閱讀推廣服務(wù)的機會。突破地方距離的障礙，線上進行直播，更高效地利用空余時間投入到未成年人閱讀推廣中來。

大學(xué)生團隊由于寒暑假原因，存在服務(wù)時間的空檔。而寒暑假正是少年兒童圖書館針對兒童開展閱讀活動絕佳時期，中小學(xué)生課余時間可自由分配份額增加，大學(xué)生可在家中進行線上直播服務(wù)，開展對青少年兒童的閱讀指導(dǎo)，通過假期時間為兒童提高閱讀量和閱讀水平提供線上渠道。

3線上閱讀推廣存在的問題

作為新興的一種閱讀推廣模式，存在以下問題需要我們進行探索和思考：

對第三方平臺的依賴性。線上閱讀推廣基本上都是依靠第三方軟件平臺的支持，類似釘釘、騰訊視頻、斗魚直播、小鵝通等直播軟件，再如超星、問卷星等開展線上閱讀、知識競答。這些第三方公司形成的是統(tǒng)一化標準服務(wù)，當圖書館需要有個性化定制服務(wù)的時候存在一定的障礙，需要再次的個性化開發(fā)和資金投入。同一項活動存在包含2-3種軟件或小程序的支持，需要活動組織者進行協(xié)調(diào)溝通，活動數(shù)據(jù)不能第一時間互通也是存在的問題。

團隊需要對新媒體技術(shù)進行培訓(xùn)。作為線上閱讀推廣的直接參與者，特別是線上直播主播人，需要對直播軟件的應(yīng)用進行熟悉，這對每次活動開展提出新的要求，也是今后少圖對閱讀推廣團隊培訓(xùn)的一個新方向。同時，少年兒童圖書館在閱讀推廣中，不能只關(guān)注活動的場面，更要注重實效，注重活動開展之后產(chǎn)生的實際影響。需要重新定義線上閱讀推廣的標準，為活動開展的質(zhì)量定好底線。

目前開展形式的局限性。目前線上開展的閱讀活動主要以線上直播、線上電子閱讀、線上知識競賽、線上征文征稿等幾種形式，第三方公司提供的服務(wù)主要也是針對這幾種類型，線上服務(wù)的形式急需進行拓寬。直播可以即時收到參與者反饋，類似于競賽、征文和征稿存在活動反饋時差。

兒童參與需要家長監(jiān)督。兒童年齡偏小，參與線上活動需要家長的監(jiān)督和配合，這對線上活動開展的時間選擇以及時長提出要求。針對兒童注意力、精力、用眼健康、家長空余時間等因素的考量，線上即時互動形式的閱讀推廣活動控制時長在1小時以內(nèi)，以及要錯開兒童周六周日補習(xí)班以及家長上班時間。

結(jié)語

結(jié)合疫情當下，以及未來的考慮，發(fā)展線上閱讀推廣是每個圖書館必將實行的新形勢。如何將線上閱讀推廣做的有特色，同樣對我們的閱讀推廣團隊提出了新的要求。圖書館在做好閱讀推廣團隊技能培訓(xùn)以及團隊聯(lián)通交流工作的同時，還應(yīng)實時關(guān)注最新的新媒體動態(tài)，緊跟潮流，將新的電子科學(xué)技術(shù)融入到圖書館的日常閱讀推廣活動中，讓讀者在線上閱讀有更多的獲得感。

參考文獻

[1] ?劉曉英 關(guān)于少年兒童圖書館開展閱讀推廣活動的思考[J] 圖書館工作與研究 2016（9）：116-118.