“一帶一路”背景下國貿人才能力識別體系構建 與綜合評價
——基于AHP 的實證分析

朱小雨 黃強 劉建昊 周勵為

（1.安徽財經大學國際經濟貿易學院；2.安徽財經大學會計學院；3.安徽財經大學管理科學與工程學院）

■引言1

“一帶一路”倡議于2013 年9 月提出，是“絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的簡稱。國貿是國際經濟與貿易的簡稱，指不同國家之間的商品與勞務的交換活動。隨著“一帶一路”倡議的逐步落實，我國與絲綢之路走廊沿線上國家的經濟交流越來越密切，我國對國貿人才的需求也越來越多，要求也越來越高。目前，雖然我國已經有130 余所高校開設國際經濟與貿易專業、培養大批國貿人才，但仍然會出現“就業難”與“招工荒”的現象。這種現象迫切需要我們重新審視現階段國貿人才應該具備的能力，以及高校國貿專業的培養方向。為此，研究“一帶一路”倡議與國際貿易人才之間的關系，構建一套國貿人才能力識別體系至關重要。

國內關于人才評價與培養的研究較多。盛楠等人對創新驅動戰略下科技人才評價體系的建設進行研究，并提出有關建設流程、指標體系和管理流程等內容，通過優化科技人才管理流程，為創新驅動戰略實施提供科技人才保障。崔行武等人對高層次創業人才進行研究，借鑒冰山與洋蔥模型，構建高層次創業人才能力評價體系，為企業選拔培養高層次人才及創業人才的自我評估提供一定的參考價值。孫嵐峰以“Z+N+Y”評價體系為切入點，對高技能人才職業能力評價指標體系的構建及應用進行研究，為實現新時代人才強企目標奠定基礎，對企業單位具有一定的參考價值。李玉波、江麗杰等人則梳理了中醫藥人才評價研究的現狀，提出建立中醫藥人才分類評價體系，健全了中醫藥人才評價機制。然而，到目前為止，國貿人才的評價指標與評價方法都處于初級階段，尚無一套系統完備的指標體系來全面評價國貿人才的綜合能力。本研究首先基于AHP 層次分析法構建出具有三個層次，15個三級指標的國貿人才能力識別體系；然后進行綜合評價，并利用評價結果分析“一帶一路”倡議對創新創業型人才的需求；并據此提出有針對性的建議，為創新高校國際貿易人才培養模式、校企合作交流與師資隊伍創建提供借鑒。

■國貿人才能力識別體系的建立

（一）AHP 層次分析法

層次分析法（Analytic Hierarchy Process，簡稱AHP），是在上世紀70 年代，由美國教授托馬斯·塞蒂正式提出。層次分析法是首先將一個項目分解成目標、準則和方案等多個層次，然后再在此基礎上進行定性和定量分析的一類系統化、層次化的分析方法，具有簡單明了的特點。本研究選擇層次分析法確定所選指標權重，主要步驟如下：

（1）建立遞階層次結構模型。

（2）構建各層次中的所有判斷矩陣。層次分析法通過構造兩兩判斷矩陣來確定指標權重，并用1 ～9 及其倒數來刻畫各指標的相對重要程度。（3）計算指標權重。

（4）一致性檢驗。由于數據是專家主觀得出，容易產生一定的偏差，因此要對矩陣進行一致性檢驗。其中，CR 為隨機一致性比率，當其小于0.1 時，判斷矩陣具有滿意的一致性，否則需要調整；RI 為判斷矩陣的平均隨機一致性指標。

（二）評價指標體系的構建

結合“一帶一路”的背景知識，參照評價指標的選取原則，本研究基于AHP 原理，從4 個維度構建國貿人才評價體系。評價體系由三級層次構成，國貿人才能力評價為一級層次，也就是目標層（文章沒有列出）；準則層有4 個指標；指標層有15 個指標，如表1。

表1 國際貿易人才評價體系

國貿基礎素質包含了一個合格的國貿專業畢業生所應該具備的4 個基本能力水平；國貿專業理論掌握、企業經營管理知識可以衡量學生專業課的水平；“一帶一路”背景下，外語證書尤其是應用能力是國貿人才必備技能。溝通技能素質包含了國貿業務員在國際溝通時應該具備的能力；跨文化知識儲備結合人際交往技巧可以使其了解文化差異，獲得行業話語權；國際交流經驗則是檢驗一個學生工作能力與國際化層次的重要指標。實踐創新素質、個人品質及態度所包含的指標則是任何一個行業工作人員所必備的能力與品質。

■評價結果與分析

（一）一致性檢驗結果分析

在建立評價指標體系之后，本研究聘請的權威進行多輪談判，根據指標的標度與含義，對各層次指標打分，得出各層次指標之間的判斷矩陣與同一層次各個指標的權重；然后進行一致性檢驗。準則層判斷矩陣及權重，見表2。其中，CI 為0.0256；CR 為0.0284，判斷矩陣具有滿意的一致性。

表2 準責層判斷矩陣

類似地，分別對指標層進行一致性檢驗。檢驗結果發現，國貿基礎素質判斷矩陣的CI 為0.0202，CR 為0.0225；溝通技能素質判斷矩陣的CI 為0.0268，CR 為0.0462；實踐創新素質判斷矩陣的CI 為0.0145，CR 為0.0161；個人品質及態度判斷矩陣的CI為0.0136，CR為0.0151；均通過一致性檢驗，均具有滿意的一致性。

（二）層次排序結果分析

1.準則層要素分析

求得專家決策結果后，研究計算指標層指標對目標層的影響權重，最終得到排序結果，見表3。

由表3 可知，準則層4 大指標的權重由大到小分別為，國貿基礎素質、溝通技能素質、實踐創新素質、個人品質及態度。這一結果表明，國貿專業基礎素質最為重要；跨文化溝通技能素質次之；實踐創新與個人品質及態度較不重要。實際情況中，各行各業對員工的要求其實都包含了實踐創新、個人品質及態度，但是在“一帶一路”的大背景下，我國與他國的交流日益密切，作為國貿專業人才，本專業的基礎知識與語言溝通能力是必不可少的，國貿基礎素質與溝通技能素質也就顯得尤為重要。

表3 層次排序結果

2.指標層要素分析

（1）國貿基礎素質中，國貿專業理論掌握與外語證書及應用能力這兩個指標所占權重相同，合計單排序權重占比達到0.6600；同時這兩個能力的總排序權重在15 個三級指標中也是最高。這說明在“一帶一路”背景下，在國貿基礎素質的各個指標中，國際貿易人才最應該具備的是國貿專業理論的掌握情況與外語能力。當然，企業經營管理知識與計算機操作水平這兩個指標也很重要，是一個合格的國際貿易人才所必備的。（2）溝通技能素質中，共有跨文化知識儲備、國際交流經驗、人機交往技巧3 個指標。其中，跨文化知識儲備與國際交流經驗2 個指標的合計單排序占比高達0.7401，這2 個指標比人際交往技巧更為重要。總排序權重排名分別為第三、第四，這說明在“一帶一路”的大背景下，我國與國外的貿易往來越來越多，接觸的國家越來越多，因此國貿人才所掌握的跨文化知識與國際交流經驗也越來越重要。（3）實踐創新素質中，創新領導與團隊合作能力所占比重較為相近，分別為0.3565、0.3259；獨立思考與心理抗壓能力占比也較為相近，分別為0.1240、0.1936。這四個指標是任何一個崗位人才所必備的能力。（4）個人品質及態度中，職業興趣所占權重最高。所謂“興趣是最好的老師”“干一行，愛一行”，在各行各業，職業興趣都是最為重要的，職業興趣所帶來的效益也是最高的。誠實守信所占比重稍低一點，誠實守信是一個人最基本的品德，也是所必備的。

■結論與建議

（一）結論

本研究基于AHP 層次分析法構建具有三個層次，15 個三級指標的國貿人才能力識別體系，然后進行綜合評價。得出結論如下：

（1）在所有二級指標中，國貿專業基礎素質占比最高；跨文化溝通技能素質次之；實踐創新與個人品質及態度占比最小。（2）在所有的三級指標中，國貿專業理論掌握、外語證書及應用能力、跨文化知識儲備、國際交流經驗這4 個指標最為重要；相對于其他指標，心理抗壓能力、獨立思考能力、成就愿望、社會責任這4 個指標較不重要。

（二）建議

1.對國貿專業學生的建議

國貿基礎素質這一指標在四個二級指標中的占比達到了41.91%，這說明現階段用人單位很看重應聘者的國貿專業技能。溝通技能素質則比較貼近該專業所需與“一帶一路”的背景。這就要求現階段國貿專業的在校大學生要盡可能的掌握好專業知識；還要利用課外時間充實自我，博覽群書，盡可能多的了解與學習跨文化知識；還要學好英語，能力之余還可以學習小語種，要抓住一切機會學習外語、鍛煉自己的外語應用能力；空閑時間可以找機會參加實習、兼職等活動，鍛煉自己的業務能力、國貿理論及企業經營管理知識的運用能力、與客戶溝通交流的能力，提高自己的計算機軟件的操作水平。個人品質及態度這一指標所占權重雖然比較低，但是每一個招聘信息中必不可少的要求。雖然每一個招聘信息中的說法各不相同，但無疑都表達了一個共同觀點“強調職業興趣、端正工作態度”，態度比能力更重要。因此，當代國貿人才必須要端正自己的工作態度，培養職業興趣。

2.對高校培養國貿人才的建議

語言是一種交流的工具，高校培養國貿人才學習外語的目的不是為了證書，而是為了用于交流。所以高校要注重對學生外語應用能力的培養，要引導學生鍛煉外語口語與交流能力。

除此之外，還要強化對學生計算機操作的訓練。國貿專業的學生，不僅需要具有辦公軟件的操作能力，還需要具有跨境電商平臺的應用能力、大數據挖掘能力、繪圖能力。因此，學校可以有選擇地增設CAD 或PS 等畫圖軟件的教學、跨境電商綜合技能實訓、Python 等課程，以提高學生的計算機操作水平。學校還要加強對學生溝通技能素質的培訓。溝通技能素質中，除了跨文化知識儲備以外，國際交流經驗和人際交往技巧需要在各種活動和項目中鍛煉獲得。因此，學校可以相應地開設課程、舉辦活動，加強對國貿專業學生溝通技能素質的培訓。