電子商務背景下對企業供應鏈管理的優化途徑思考

陳懷瑛

【摘要】隨著全球經濟一體化發展的持續深入，資本開始全面滲透到全球化的發展進程中，而5G商業元年的正式到來，有效推動了互聯網經濟模式的全面發展，企業涉及的信息流、資金流、物流均發生了翻天覆地的變化，而上述變化在以電子商務為重要基礎的信息化、集成化的供應鏈管理當中特別突出，電子商務在供應鏈管理方面的認可程度越來越高。在電子商務快速發展的背景下，如何充分利用電子商務所具有的優勢來針對供應鏈管理進行優化就成為社會各界共同關注的課題。針對上述問題，本研究系統闡述了電子商務供應鏈的優勢，在此基礎上提出幾點基于電子商務的供應鏈管理優化建議，僅供參考與借鑒。

【關鍵詞】企業供應鏈管理;電子商務;優化

5G時代的到來，高速發展的信息化技術開始在各行各業進行廣泛的應用，信息化已經成為各行業建設的主要方向。電子商務作為信息化時代的重要代表，其在企業供應鏈管理中的應用能夠進一步提升供應鏈本身的透明度，提供先進的信息化技術與廣闊的發展平臺，從而有效突破傳統供應鏈管理所暴露出來的局限性，綜合利用多元化渠道合作伙伴建立供應鏈聯盟，綜合利用多元化的渠道合作伙伴針對產品進行推廣，即便是沒有市場的情況下，企業能夠在相同時間，與另外一個驅動器進行深入合作的情況，通過網絡連接模式，達成鏈條化管理的目標[1]。總的來說，電子商務供應鏈管理將電子商務與供應鏈管理的優勢充分利用起來，全面圍繞客戶需求，針對供應鏈進行有效的整合，建立快速響應機制，提升企業供應鏈管理水平。上述背景下，深入研究電子商務背景下企業供應鏈優化途徑就成為各個企業急需解決的重要課題。

一、電子商務供應鏈的優勢分析

（一）促進企業與客戶雙贏

基于電子商務的供應鏈管理模式不但能夠幫助企業有效維持現有客戶關系，同時又能夠幫助企業去不斷拓展新的業務，發展新的客戶，使得企業規模得以有效擴展。具體來說，電子商務供應鏈環境下，當中各個節點的企業與客戶之間均可以開展交流溝通，采用平等、公平的方法進行對話，能夠系統掌握客戶的實際需求，打造成本更低、效率更高的商業運作模式，最終實現促進企業與客戶雙贏的目標。

（二）促進現有業務增長與拓展

電子商務供應鏈管理能夠促進整個供應鏈條當中的各個節點企業，均能夠針對客戶需求的業務、產品實施電子化與模塊化的管理，同時可以讓全球市場、企業資源在供應鏈當中進行有效的共享，無疑能夠有效打破傳統供應鏈存在的局限性，在促進企業現有業務持續增長的同時，使得企業業務范圍得以有效拓展。

（三）促進企業進行成本控制

基于電子商務的供應鏈管理模式，各個企業之間能夠進行高效的交流溝通，且相互之間建立了戰略合作關系，相互之間在進行互補的同時，可以將各自的優勢充分發揮出來，能夠全面縮短供應鏈循環，縮減流通環節，實現各個環節成本的有效控制。

（四）促進效率與便捷性的兼顧

基于電子商務的有效應用，企業供應鏈能夠實現高度的集成，實現供應、生產計劃、物流、需求供應鏈當中各個領域的深入整合，在有效提升效率的同時，使得整體優勢得以充分發揮，各個環節之間也變得更為便捷，促進效率與便捷性的兼顧。

二、電子商務背景下對企業供應鏈管理的優化建議

（一）推動供應鏈技術與管理的協同

電子商務在企業供應鏈方面的應用，必然需要通過管理層面的制度、技術層面的硬件設施來進行保障。硬件設施通常指的是物流基礎設施、網絡基礎設施，要求企業圍繞電子商務供應鏈管理實際情況，嘗試與其他企業、合作商合作，共同推進硬件設施建設，為電子商務供應鏈管理奠定良好的基礎。

當完成硬件設施基礎建設之后，則需要針對供應鏈各個有關企業制定相關的約束機制，使得整個供應鏈能夠始終保持理想的運轉效率。其一，針對供應鏈各個企業信息共享方面建立對應的規章制度，基于共同預測、計劃補充、群策群力來針對供應鏈運行進程中的問題進行分析，并制定針對性的解決方案。其二，必須要基于供應鏈整體層面進行考慮，針對各個企業之間的利益進行有效的權衡。即根據各個企業在供應鏈當中對應的任務、功能，在供應鏈當中的貢獻比例，基于深入協商最終制定各方同意的制度。其三，為保障電子商務供應鏈的有序運行，還應當針對部分企業內部存在沖突的內容建立預見性方面的規章制度，發揮未雨綢繆的作用，針對各種矛盾進行有效的處理，避免因為沖突、矛盾的擴大影響供應鏈運轉。

（二）基于供應鏈聯盟建設優化管理工作

為有效避免電子商務供應鏈管理工作當中面臨的各種不確定性因素，供應鏈當中的各個企業需要構建更為穩定的商業聯盟關系，從而有效保障各方均能夠通過真誠的供應鏈協作，針對管理工作進行全面的優化調整。這就需要各個企業圍繞供應鏈管理工作構建供應鏈聯盟，針對相互之間的責任、工作進行全面的協調，通過利益鏈共同體的方式來穩定供應鏈管理。基于上述內容，企業還應當針對供應鏈管理模式進行全面的優化調整，主動向全球先進的企業借鑒經驗教訓，同時結合供應鏈企業實際情況，建立對應的供應鏈優化管理模式。比如，現階段電子商務供應鏈管理當中最為知名的庫存管理模式包含多級庫存優化、聯合庫存管理、供應商管理用戶庫存系統，企業應當結合自身在電子商務供應鏈管理方面的實際情況，基于供應鏈聯盟共同體的建設，進一步優化電子商務供應鏈管理模式。

（三）圍繞管理主導權推進電子化管理

基于電子商務的企業供應鏈管理，實際上指的是一種以核心企業為中心的網絡狀結構，因為不同行業在供應鏈管理方面的要求不同，同時也存在著業務流程方面的重點差異。因此，基于電子商務的供應鏈管理必然需要明確供應鏈管理的主導權，將主導者作為核心，針對客戶、物流、零售商、虛擬網站、生產廠商等進行有效的協調處理。與此同時，還必須要全面推進供應鏈各個節點的電子化協同運作工作，綜合參考企業發展方面的實際需求，有選擇、有條件地引入委托保管方式或者及時供應體系，充分利用委托方在上述領域的優勢，充分綜合利用當前高速發展的物聯網、大數據等技術，全面提升供應鏈管理能力，針對供應鏈各個環節的成本進行有效的控制。

（四）建立健全供應鏈信息共享體系

為有效保障電子商務供應鏈管理的協同性，還必須要建立健全供應鏈信息共享體系，即全面針對供應鏈系統當中涉及的訂單狀態、市場需求、銷售預測、庫存及配送等方面信息進行分析，電商環境下的供應鏈中各相關企業都能實現信息的共享。從而確訂單量，掌握銷售數據，按照市場需求來決定工作流，并根據銷售預測來作出相應的生產計劃，以減少多余的庫存，還能協調、平衡物流運行。當完成共享體系建設之后，還必須要保障共享體系的安全性，一旦發生安全問題，則會導致整個供應鏈企業面臨巨大的安全隱患。這就需要圍繞共享體系建立對應的安全措施，通過在通訊模塊上面進行加密處理，設置相應的防火墻，同時在訪問模塊設計對應的認證方式，根據不同權限設計針對性的管理方式，以此來保障共享體系的安全性。

（五）加強專業人才的培養

基于電子商務的供應鏈管理模式，對企業管理人才提出了更高的要求，不僅需要全面掌握供應鏈管理知識，同時還需要具備良好的信息素養，熟悉電子商務、信息化技術設備等等，才能夠有效應對企業供應鏈管理工作的發展。這就需要企業引起高度重視，充分結合電子商務供應鏈管理模式建設情況，加強人力資源培訓工作。一方面，針對現有管理人員，企業應當積極引入多元化的培訓教育模式，充分結合每個人員的實際情況，制定針對性、個性化的培訓教育模式，培訓的內容應當全面涵蓋供應鏈管理、電子商務管理模式、信息建設、信息化設備操作等等，并定期進行電子商務供應鏈發展動態的講解，致力于提升現有管理人才隊伍的綜合素質。另一方面，企業應當積極引入有關的專業人才，即圍繞企業電子商務供應鏈建設實際，通過提升對應的薪酬待遇、公平的晉升途徑，致力于引入電子商務、供應鏈管理的專業人才，以此來充實企業管理隊伍，促進電子商務供應鏈的有序建設。

三、結語

綜上所述，在高速發展的信息技術、互聯網技術的推動下，電子商務得以快速發展，在各個領域的影響力越來越大。對于企業供應鏈管理來說，電子商務應用企業與客戶雙贏，同時保障企業現有業務的增長與拓展，尤其是處在這個共享經濟時代，傳統的供應鏈管理模式顯然已經難以適應當前競爭激烈的市場環境。對企業來說，應當意識到供應鏈管理的重要作用，主動吸收借鑒有關行業在這方面的先進理論與經驗，充分結合企業發展現狀、發展戰略，同時圍繞電子商務未來發展趨勢，針對供應鏈管理進行全面的優化調整，從而有效促進企業核心競爭力的全面提升。

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