高校圖書館服務(wù)地方發(fā)展路徑探討

袁健 李權(quán)昆

關(guān)鍵詞：高校圖書館;文化扶貧;地方發(fā)展;圖書館服務(wù)

摘 要：高校圖書館以文化扶貧為指導(dǎo)思想服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展，既體現(xiàn)出其高度的社會(huì)責(zé)任感，也表達(dá)了相應(yīng)的人文社會(huì)關(guān)懷。文章從文化扶貧認(rèn)知偏離、對(duì)象定位偏離、文化扶貧模式選擇偏離等方面分析了高校圖書館參與地方文化扶貧的實(shí)施現(xiàn)狀，提出了構(gòu)建高效的扶貧對(duì)象識(shí)別系統(tǒng)、提升文獻(xiàn)資源復(fù)用率、二次開發(fā)信息資源、搭建地方特色內(nèi)容型社區(qū)及提供個(gè)性化專業(yè)咨詢服務(wù)等高校圖書館服務(wù)地方發(fā)展的文化扶貧策略。

中圖分類號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2020）04-0122-04

近年來(lái)，我國(guó)政府逐漸意識(shí)到貧困問(wèn)題產(chǎn)生的原因不僅與社會(huì)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境密切相關(guān)，還與人文生態(tài)環(huán)境有關(guān)，特別是文化貧困是導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)一直處于貧困狀態(tài)的重要原因。一方面，若要完全消除文化貧困，不僅需要政府部門充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)居民文化“自組織”能力建設(shè)[1]，還需要依賴社會(huì)力量的參與協(xié)作;另一方面，高校圖書館有責(zé)任和義務(wù)充分利用自身優(yōu)勢(shì)，與有關(guān)部門共同推動(dòng)地方公共文化事業(yè)的發(fā)展。

1 高校圖書館參與地方文化扶貧的重要作用

2017年10月，黨的十九大報(bào)告指出“堅(jiān)持大扶貧格局，注重扶貧同扶志、扶智相結(jié)合，深入實(shí)施東西部扶貧協(xié)作”，說(shuō)明精準(zhǔn)扶貧政策的落實(shí)推動(dòng)和農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促增都離不開與文化扶貧的協(xié)同合作。高校圖書館具有公共文化服務(wù)職能，可憑借自身優(yōu)勢(shì)及相應(yīng)的社會(huì)服務(wù)功能在參與地方文化扶貧中發(fā)揮重要的作用。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，我國(guó)大部分高校圖書館憑借較高的數(shù)字化管理水平進(jìn)行精準(zhǔn)的采集、更新及共享數(shù)據(jù)資源，且能夠結(jié)合扶貧對(duì)象人口學(xué)信息的采集情況，利用科學(xué)分類法搭建多目標(biāo)、多層級(jí)的文化扶貧數(shù)據(jù)庫(kù)，開發(fā)相對(duì)應(yīng)的電子資源，為扶貧對(duì)象提供文化扶貧服務(wù)，詳見(jiàn)下頁(yè)圖1。

2 高校圖書館參與地方文化扶貧的實(shí)施現(xiàn)狀

近年來(lái)，高校圖書館積極參與國(guó)家文化扶貧工作，并做出了重大貢獻(xiàn)，但在參與地方文化扶貧工作的過(guò)程中存在扶貧對(duì)象受益小、扶貧人員執(zhí)行效率不高、扶貧實(shí)施效果欠佳等問(wèn)題。筆者查閱了大量文獻(xiàn)資料，發(fā)現(xiàn)影響高校圖書館參與地方文化扶貧成效的主要原因?yàn)槲幕鲐氄J(rèn)知偏離、對(duì)象與模式定位偏離。

2.1 文化扶貧思想認(rèn)知偏離

公共圖書館參與貧困地區(qū)文化扶貧工作的根本職責(zé)是保障民眾享受基本的文化服務(wù)，以滿足貧困人口的基本文化需求，印證了尹莉等學(xué)者關(guān)于“公共圖書館不僅是公共文化服務(wù)的主體部分，還是文化扶貧工作中的主力軍”的研究結(jié)論[2]。但高校圖書館有別于公共圖書館，2015版《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》明確指出“普通高等學(xué)校圖書館作為高等人才培養(yǎng)與科研服務(wù)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，主要任務(wù)是為校內(nèi)教研活動(dòng)、學(xué)科建設(shè)提供文獻(xiàn)信息服務(wù)”。但是，由于2015版《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》與相關(guān)文件對(duì)高校圖書館在文化扶貧中的定位較為模糊，使大部分人認(rèn)為高校圖書館不是公共文化服務(wù)的主體部分，在一定程度上不能作為文化扶貧主力軍，認(rèn)為文化扶貧工作應(yīng)由地方政府與文化部門承擔(dān)主要職責(zé)。人們對(duì)文化扶貧的錯(cuò)誤認(rèn)知違背了黨的十七屆三中全會(huì)表明的扶貧精神，即“要充分發(fā)揮企業(yè)、學(xué)校、科研院所、軍隊(duì)和社會(huì)各界在扶貧開發(fā)中的積極作用”。高校圖書館充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，履行社會(huì)責(zé)任，與地方文化部門合作，積極參與地方文化扶貧工作，才是其以文化扶貧為指導(dǎo)方向服務(wù)地方發(fā)展的內(nèi)涵。

2.2 文化扶貧對(duì)象定位偏離

高校圖書館參與地方文化扶貧工作應(yīng)先明確文化扶貧對(duì)象。我國(guó)有關(guān)部門的文化扶貧工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，對(duì)扶貧對(duì)象的精準(zhǔn)識(shí)別是有效開展地方文化扶貧工作的前提基礎(chǔ)，能夠促使文化扶貧工作由粗放型逐漸向精準(zhǔn)型轉(zhuǎn)變，是實(shí)現(xiàn)文化扶貧目標(biāo)的關(guān)鍵舉措。筆者查閱了高校圖書館參與的地方文化扶貧實(shí)踐案例，發(fā)現(xiàn)大部分高校圖書館扶貧對(duì)象定位明確、內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)、工作實(shí)施效果顯著，如：西安交通大學(xué)圖書館將貧困縣的公共圖書館列為對(duì)口扶貧對(duì)象，延安大學(xué)圖書館將吳起縣公共圖書館列為對(duì)口扶貧對(duì)象，四川農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館把雅安市雨城區(qū)碧峰峽鎮(zhèn)黃龍村貧困人口列為扶貧對(duì)象，為最需要幫助的人群提供精準(zhǔn)的農(nóng)業(yè)信息咨詢服務(wù)等。盡管如此，仍有部分高校圖書館受各種因素的影響，無(wú)法深入調(diào)研目標(biāo)扶貧地區(qū)，對(duì)對(duì)口幫扶的貧困地區(qū)貧困人口的文化水平與文化需求了解不足，在確定文化扶貧對(duì)象時(shí)存在“普惠式”“照搬式”的扶貧偏差，致使真正需要文化扶貧的人群或機(jī)構(gòu)得不到有效及時(shí)的幫扶。

2.3 文化扶貧模式選擇偏離

文化扶貧模式的選擇是有關(guān)組織機(jī)構(gòu)開展文化扶貧工作的重要環(huán)節(jié)。我國(guó)已有較多成功的文化扶貧案例，對(duì)高校圖書館選擇文化扶貧模式具有極高的指導(dǎo)意義，如：馮永財(cái)提出的高校圖書館技術(shù)、管理、服務(wù)、信息、人才五位一體文化扶貧模式[3]，郭利偉等人研究發(fā)現(xiàn)，我國(guó)高校圖書館文化扶貧主要有校地共建圖書館及幫扶弱勢(shì)群體、支援貧困地區(qū)與鄉(xiāng)村圖書館建設(shè)、結(jié)對(duì)幫扶縣級(jí)及以下基層公共圖書館這三種模式[4]。貧困地區(qū)的共性之一是文化貧困，不同貧困地區(qū)因自然環(huán)境、人文環(huán)境的差異，容易使扶貧單位在選擇文化扶貧模式時(shí)出現(xiàn)偏差，如：某些少數(shù)民族所在的貧困地區(qū)擁有深厚的傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)和極具潛力的地方特色資源，但參與其文化扶貧的高校圖書館因受限于人力、物力等因素，錯(cuò)誤地選擇了“普惠式”幫扶模式，而不是以校地共建圖書館的模式開發(fā)當(dāng)?shù)靥厣Y源，最終未能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的扶貧效果。

3 高校圖書館服務(wù)地方發(fā)展的有效途徑

3.1 精準(zhǔn)識(shí)別扶貧對(duì)象

高校圖書館應(yīng)總結(jié)和吸取“普惠式”“照搬式”文化扶貧的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好扶貧地區(qū)的調(diào)研工作，通過(guò)與地方政府及基層組織機(jī)構(gòu)共享信息數(shù)據(jù)的方式，共同構(gòu)建高效的扶貧對(duì)象識(shí)別系統(tǒng)，見(jiàn)下頁(yè)圖2。高校圖書館應(yīng)深度整合地方政府公布的扶貧對(duì)象人口學(xué)信息、致貧原因、文化生活現(xiàn)狀及相關(guān)需求等信息數(shù)據(jù)，劃分需求等級(jí)并建立文化扶貧檔案，搭建地方文化扶貧數(shù)據(jù)平臺(tái)，精準(zhǔn)把握地方貧困群眾的文化需求，更有針對(duì)性地輸送文化資源[5]。

3.2 豐富文獻(xiàn)信息服務(wù)模式

高校圖書館的扶貧工作需要豐富文獻(xiàn)信息服務(wù)模式，一種方式是提升文獻(xiàn)資源利用率，為貧困地區(qū)的基層圖書館提供文獻(xiàn)信息服務(wù)。2013年至2015年期間，部分高校圖書館與幫扶對(duì)象，即貧困縣區(qū)級(jí)圖書館之間共同開展了有效的文化結(jié)對(duì)幫扶工作[6]，為其他高校圖書館進(jìn)行文化扶貧工作提供了重要的參考案例。如：西安交通大學(xué)圖書館與陜西省岐山縣圖書館聯(lián)合設(shè)立循環(huán)書架，改善了岐山縣圖書館的文獻(xiàn)資源服務(wù)質(zhì)量;延安大學(xué)圖書館與陜西省吳起縣公共圖書館簽訂了文化結(jié)對(duì)幫扶協(xié)議;西安科技大學(xué)圖書館分別與陜西省洋縣圖書館、陜西省佛坪縣圖書館簽訂了文化結(jié)對(duì)幫扶協(xié)議等。高校圖書館應(yīng)利用自身優(yōu)勢(shì)實(shí)施精準(zhǔn)幫扶策略，幫助建設(shè)完善貧困地區(qū)圖書館（室）的信息服務(wù)，捐贈(zèng)書籍資料、書架、計(jì)算機(jī)等資源與設(shè)備設(shè)施。另一種方式是高校圖書館二次開發(fā)信息資源，為貧困地區(qū)群眾定期提供市場(chǎng)資料匯編[7]。貧困地區(qū)群眾受制于有限的檢索條件，往往難以獲取自己急需的信息資料，高校圖書館應(yīng)深入貧困地區(qū)進(jìn)行調(diào)研，了解當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)國(guó)家政策、市場(chǎng)行情、生產(chǎn)技術(shù)等方面的信息需求，利用自身資源優(yōu)勢(shì)，篩選、提煉相關(guān)信息，整合成冊(cè)，或以短信、公眾號(hào)等形式進(jìn)行推送，真正解決貧困地區(qū)群眾在實(shí)際生產(chǎn)生活中遇到的問(wèn)題[8]。

3.3 建設(shè)地方特色內(nèi)容型社區(qū)

高校圖書館應(yīng)充分利用自身豐富的資源、先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)及新媒體等外部資源，整合其扶貧地區(qū)的各種信息，搭建地方特色內(nèi)容型社區(qū)，促進(jìn)貧困地區(qū)基層公共圖書館服務(wù)能力的提升，解決老少邊窮地區(qū)群眾獲取信息資源困難等問(wèn)題，詳見(jiàn)圖3。高校圖書館可通過(guò)定向推送農(nóng)林牧漁業(yè)、最新科技及供求信息的方式搭建農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)[9]，保證農(nóng)民足不出戶就能了解最新農(nóng)業(yè)信息及國(guó)內(nèi)外重要科技成果，還能通過(guò)社區(qū)平臺(tái)發(fā)布自己研發(fā)的產(chǎn)品或技術(shù)信息，促進(jìn)貧困地區(qū)居民的信息共享交流。高校圖書館還應(yīng)向幫扶地區(qū)群眾提供個(gè)性化的專業(yè)咨詢服務(wù)。2002年，由我國(guó)文化部發(fā)起的“全國(guó)文化信息資源共享工程”[10]極大地推動(dòng)了基層文化建設(shè)，為高校圖書館深入貧困地區(qū)提供了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。高校圖書館可利用該優(yōu)勢(shì)為貧困地區(qū)提供專業(yè)的熱點(diǎn)產(chǎn)業(yè)投資咨詢服務(wù)，緊盯農(nóng)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，收集各類農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)信息，并預(yù)判市場(chǎng)走勢(shì)，為農(nóng)民制定科學(xué)的務(wù)農(nóng)策略。同時(shí)，高校圖書館也應(yīng)為貧困地區(qū)的小型超市、個(gè)體商業(yè)戶提供專題文獻(xiàn)檢索服務(wù)[11]，向他們普及先進(jìn)的管理理念及經(jīng)營(yíng)技巧，提高經(jīng)濟(jì)效益。此外，高校圖書館應(yīng)積極與地方文化部門溝通合作，加強(qiáng)與地方企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)的聯(lián)系，表達(dá)文化精準(zhǔn)扶貧訴求，獲取多方資源援助。

4 結(jié)語(yǔ)

文化扶貧視角下，高校圖書館應(yīng)利用自身技術(shù)、服務(wù)方式等優(yōu)勢(shì)改善貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)滯后及文化落后的困境[12]，以提高群體素質(zhì)，改善貧困地區(qū)的經(jīng)濟(jì)生態(tài)與文化生態(tài)，最終實(shí)現(xiàn)貧困地區(qū)群眾的成功脫貧[13]，促進(jìn)地方發(fā)展。高校圖書館的文化精準(zhǔn)扶貧服務(wù)不僅要與新時(shí)代的發(fā)展要求相適應(yīng)，還要結(jié)合大數(shù)據(jù)等先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，將幫扶對(duì)象的信息文化需求融入創(chuàng)新的扶貧服務(wù)模式，堅(jiān)持走特色化、個(gè)性化的精準(zhǔn)服務(wù)道路，為地方文化經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供完善的服務(wù)，使幫扶對(duì)象的成就感、獲得感和幸福感得以提升。

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（編校：馮 耕）