基于波特五力模型的管理咨詢行業分析

摘要：管理咨詢行業起步于上個世紀20年代，經過長時間的發展，已經具備相當的行業規模，然而國內的管理咨詢行業起步晚、發展時間也遠遠短于國外，且發展水平也尚待完善，仍存在許多問題。我國的管理咨詢行業需求越來越大，因此，管理咨詢行業亟需解決目前存在的問題，才能提供更好的管理咨詢服務。

關鍵詞：管理咨詢行業;波特五力模型

一、行業環境分析

（1）供應商的討價還價能力

管理咨詢行業的主要需求是各種數據，此類數據供應商來自客戶所在行業、產品與服務以及客戶自身的各種分析數據。這種數據主要來自兩方面：一方面是管理咨詢公司掌握數據、客戶提供數據、以及一些較容易獲取的權威統計數據，此類數據大多已獲得且免費或收費低，供應商的議價能力較低;另一方面是來自專業市場調研公司的數據，此類數據一般具有較高的收費標準，供應商的議價能力較高。

（2）購買者的討價還價能力

目前我國管理咨詢行業的主要購買者大體集中機械、石化、醫藥三大行業。而隨著現代企業制度的發展，各個行業的企業也在謀求企業的變革，因此其它行業的企業對管理咨詢的需求也越來越大，購買者也隨之逐漸增多。而對于管理咨詢行業的購買者來說購買的是非標準化的產品，且很難實現前向一體化，因此管理咨詢行業的購買者議價能力較低。

（3）潛在競爭者進入的能力

由于我國的管理咨詢行業尚處于發展的初級階段，發展規模較小且尚不完善，因此管理咨詢行業的準入門檻較低。其潛在競爭者主要包括：會計師事務所、依托高校商學院的機構或人員、市場調研公司、國外管理咨詢公司。這些潛在競爭者都具備著權威專業性、數據背景性等優勢，具有較強的競爭進入能力。

（4）替代品的替代能力

管理咨詢行業屬于純知識資本型行業。雖然我國的管理咨詢行業已擁有不少的人才和專業性人士，但隨著數字經濟和現代知識的爆炸性增長以及我國管理咨詢行業仍處于初級階段的特點，最前沿的知識和信息仍掌握在研究院、高校和政府手中，對我國的管理咨詢行業有較強的替代作用。

（5）行業內現存競爭者的競爭能力

國外的管理咨詢公司擁有先進的知識和技術，以及長期積累的咨詢數據庫，擁有較強的優勢。但由于中國企業和外國企業有較大的不同，因此國外的管理咨詢公司可能出現“水土不服”的情況。從外企走出來的本土咨詢公司，對國內的社會文化和企業特點有較深入的了解，價格上相比國外咨詢公司也有一定的優勢，但其發展時間短，經驗積累稍有不足，人才也相對于缺乏一點。依托高校品牌建立的本土管理咨詢公司雖然市場份額較小，但其擁有最先進前沿的知識理論和人才資源，具有很強的理論優勢和人才優勢。但最大的不足便是，其咨詢項目容易停留在理論層面，難以實踐操作。

二、行業主體分析

（1）政府

政府在管理咨詢行業中處于管理者和服務者的地位。近年來，國家和地方政府發布了多項文件、法規，旨在引導管理咨詢行業的發展。但由于我國的管理咨詢行業發展時間較短，我國政府對管理咨詢行業的認知尚未到達完善的階段，因此，我國的管理咨詢行業目前尚沒有一套完整的產業政策，政府的引導也處于一個逐漸走向完善的過程。

（2）管理咨詢行業

我國的管理咨詢行業仍處于發展的初級階段，全行業缺乏統一的理論認識及行業標準，從業人員的素質參差不齊。這些問題都限制著我國咨詢行業的發展，因此管理咨詢行業必須解決這些問題，才能跟進國外的行業水平。

（3）管理咨詢企業

我國目前的管理咨詢公司存在業務板塊混亂、缺乏核心業務定位等問題，并且公司的內部管理也有待提高。本土的管理咨詢公司更存在規模小、專業人才缺乏等問題，難以提供高質量的管理咨詢服務。

三、對策與建議

（1）加強行業引導，提供政策支持

政府要根據我國管理咨詢行業現階段的特點，針對管理咨詢行業起步晚、發展不充分的特點，有針對性地進行業引導，提供更多政策上的支持與幫助，從業引導管理咨詢行業健康、平穩的發展。

（2）整頓行業規范，建立行業標準

管理咨詢行業內部迫切需要建立行業內統一的標準和理論認識，從而達到整頓行業內的規范、統一行業的發展的目標，形成秩然有序、井井有條的行業內部氛圍，擴大行業的發展規模，形成行業的整體競爭優勢。

（3）實施人才戰略，提高服務質量

管理咨詢企業必須重視企業內部的人才培養。目前管理咨詢行業存在大量的人才缺乏，許多管理咨詢企業人才儲備遠遠不足。形成雄厚的人才知識儲備，這樣才能為客戶提供更高的服務質量，形成公司的核心競爭優勢。

（4）建設內部管理，注重品牌建設

管理咨詢企業的管理層要注重公司內部的管理，著力提高公司的管理水平，嚴肅整頓公司的內部秩序。與此同時，管理咨詢企業的管理層還要注重自己的品牌建設，形成有影響力的品牌，利用品牌效應來提高自己企業的綜合實力。

參考文獻：

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作者簡介：毛志強（1999.06—），男，四川省人，江蘇省南京市江寧區河海大學會計學專業本科生。

（作者單位：河海大學）