從非典到新冠肺炎報道的三點變化

記者：林潔

中國青年報

廣東記者站站長

新冠肺炎疫情采訪已經持續3個月了，幾乎每天都在干活兒。相比17年前的非典采訪，同樣在一線的我覺得壓力大了不少，內心卻淡定了很多。

一、從“文字記者”到“全媒體記者”

2003年，我還是中國青年報一個年輕記者，剛到廣東駐站鍛煉，就遇到了非典。那時每天的采訪是有規律的，發布會、醫院、衛生部門等，稿子當天晚上9點前準時發回夜班就可以了，基本上是文字呈現。有時能“抓”到說得好的專家，還能發個獨家。

2020年，真沒有了所謂的“獨家”“專訪”，信息透明得讓你不得不拼速度，恨不得邊拍邊寫邊剪邊發布，時不時還要從信息里弄出個“熱搜”。我的身份，早已從“文字記者”轉變成了“全媒體記者”。

三個多月來，報道主題也從早期的醫療隊馳援湖北、治療方案的確定、中西醫協同的療效、科技抗疫的揭秘，到醫患間感人故事、全球華人捐贈物資、疫苗研發進展，如今又轉入全世界守望相助，“外防輸入、內防反彈”，中國抗疫經驗給國際的參考，逐步復工復產，無一不考驗著記者的綜合素養、應變能力和對新聞的判斷。

1月21日下午1點，我收到一條緊急采訪通知，關于介紹廣東新冠肺炎疫情及應對防控情況。當時，工作人員甚至連會議時間和地點都來不及寫在通知里，用語音發了過來。我心里咯噔一下：鐘南山院士1月18日下午赴武漢，20日晚上在北京與白巖松連線。難道今天下午會出現在這場發布會上？

“肯定存在人傳人”“14名醫務人員感染”“沒有特殊的情況，不要去武漢”……在廣東省首場疫情防控發布會上，眉頭緊鎖的鐘南山院士向中外媒體重申了這些重要信息，正式拉響了警報。那天，所有的鏡頭都對準了非C位的鐘南山，幾乎每位發布人講完，他都要補充一番，并從專業的角度闡述他的看法。

原本不小的會議室，擠滿了記者。那天，我幾乎是蹲在鐘南山跟前拍完了整個發布會，每拍完一段就往后傳，視頻編輯隨時編發。在新媒體時代，對記者提出的是圖文并茂的及時記錄。

從那天開始，我的直覺是，鐘南山作為國家衛健委高級別專家組組長，我得“抓”住他，不僅是理解他提出的研判，更重要是如何更快、更準確、更通俗地把信息傳遞給公眾。

采訪鐘南山從來不會讓記者失望，他講的都是“干貨”。非典至今，無論在哪個場合，他的熱度一直不減。很多人應該記得，17年前抗擊非典時，鐘南山說：“把重癥病人都送到我這里來！”其實他是有底氣的，“實踐之后，如果沒有信心、沒有依據、沒有把握，我是根本不會這樣做的?！?/p>

當時，我也是因為非典的報道，多次采訪了鐘南山，一度還把他堵在了洗手間門口。他很真誠，沒有套話，耐心細致解釋，最后還會從公眾關切、警惕的細節回應，這是記者非常喜歡的采訪對象。2003年，不像現在需要拼速度發新媒體，所以那段時間，我的報道還是比較容易上報紙頭版。后來，我在全國兩會采訪，再次遇到全國人大代表鐘南山，話題自然還會圍繞公共衛生領域展開。

二、沒有獨家新聞，只有獨特的視角和觀點

此次疫情其間，鐘南山參加了無數場發布會，話題都是老百姓關心的。疫情到6月份可否結束？復陽病人怎么辦？病死率高不高？有沒有特效藥？“疫情發生在中國，不等于它的源頭就在中國。”“病毒的源頭是野生動物，中間宿主不止一種。”等等。每場發布會下來，對于記者而言，雖然精疲力竭，但頭腦卻很興奮。

什么才能讓鐘南山愿意開口？這還要取決于記者有沒有做功課，從大眾防護、物資緊缺，到專業領域的關注，關于院感、P3實驗室、病毒檢測、復工復產、疫情研判等，記者必須緊跟疫情的進展。

我發現，鐘南山不是就疫情講疫情，橫向闡述救治方案，包括中西醫協同作戰、跨學科綜合救治危重病人、膜肺（ECMO）的使用時機等；縱向講本世紀暴發的3次冠狀病毒的相同與不同，從SARS到MERS，到此次的2019-nCoV。從全球角度分析疫情走向，號召所有國家行動起來，才能戰勝疫情。然后，給公眾一顆“定心丸”——雖然感染率比較強，但新冠病毒的病死率是較低的。

記得鐘南山在某一場發布會上回應我提出的問題時，提醒公眾：“保持下水道的通暢極為重要！”其中，他希望吸取2003年非典的教訓，香港淘大花園上下樓層住戶相繼得病，后來導致20多人死亡。面對臺下一張張年輕的面孔，鐘南山不忘說了句：“那時你們還小?！?/p>

面對這種群訪，記者除了需要記錄觀點之外，更多需要功力，才能觸及到別人所忽略的新聞點。生于這個時代的媒體，很多時候真的沒有獨家新聞，只有獨特的視角和觀點，才能從別人看不到的地方直擊痛點。

從醫60年的鐘南山，是一位嚴謹的醫者。我至少參加過鐘南山3次會診，看到他走近顯示屏，細致分析數據再下結論的全過程。

有一個細節，在給中山市一例危重產婦患者的遠程會診中，鐘南山說了一句“她還很年輕，我們一定要把她救回來”，危重病人救治要下“繡花”功夫，最后鐘南山給出的結論是：要用兩臺并聯的氫氧氣霧化機。到這里，媒體關于會診的報道就可以結尾了。但我就想，這機器到位了嗎？對患者效果如何？患者何時可以轉出ICU？這時，我接到一個朋友的電話，他告訴我，鐘南山給他們董事長打電話，緊急調撥了兩臺機器，正運往中山的路上。于是，我的稿子便有了患者用上氫氧氣霧化機的畫面，也是唯一一家跟蹤了會診后續報道的媒體。

換作17年前，我可能也是沒有考慮太多。但在網絡和資訊十分發達的今天，我們要把平時積累的“人脈”用起來。

作為地方駐站記者，所有的條線都要跑，跟各個單位保持聯系和溝通是必不可少的。平時新聞較少的“衛生”線，因為疫情成為重點關注的領域。第一時間，通訊員紛紛把我拉進了疫情報道群，也會主動私信我重要的線索，我也會及時把自己想做的題目、想要的素材“磨”回來。我自己很深的一點感受是，記者在專業和真誠下，一定要“臉皮厚”，你會得到比別人更多的內容。

三、呈現全方位多角度的報道

從進入中青報那天起，“用腳采訪、用筆還原”深深刻在我心里。采訪一定要到一線，盡可能靠近事實，靈活應對各種突發事件，會有意外的收獲。

有一次鐘南山遠程會診結束，在衛健委領導陪同下乘電梯下樓，擠不上的我跑樓梯下去（幸好在3樓）。到一樓時，大廳等待的一群護士“粉絲”給鐘南山送了一束花，并配合手語唱起了“感恩的心”，鐘南山特別開心，戴著口罩，眼睛都笑成了一條線。我用手機及時拍了下來，“鐘南山笑了”的推送，瞬間10萬＋。雖然這是花絮，但當時全國正值疫情吃緊的時候，84歲的鐘南山總是眉頭緊鎖，一個笑容傳遞著溫暖和信心。

核心人物的采訪首先要跟上采訪對象的節奏。鐘南山太忙了，我們梳理他的日記，和同事提煉出10個重要節點的海報；蹭著攝影師最好的機位，拍下他呼吁“義務獻血”的畫面，抖音當日播放1.6億次；衛生系統的“線人”通風報信，偷偷去現場旁聽鐘南山講全國治療方案（不做報道）；鐘南山領誓火線入黨，給年輕ICU醫生點贊；關注鐘南山團隊及呼吸方面的專業公眾號，向醫生和健康版主編請教……

□上圖 4月22日，鐘南山院士冒雨迎接廣東援鄂醫務人員返院。為了更好地呈現現場，記者跪著拍完全程。

□下圖 3月28日，外防輸入最嚴峻的時候，記者跟隨廣州海關所屬的廣州白云機場海關檢疫人員，體驗式走訪了口岸防疫全流程。

鐘南山對記者很真誠，不止一次，有他在不同場合感謝媒體的報道。不過，他也會痛斥外國媒體抹黑中國，用粵語懟港媒挖坑，這種新聞短視頻的呈現，往往比文字來得更生動、直接。我們與報社的視頻團隊青蜂俠形成很好的聯動，我在“前方”拍攝，他們在“后方”快速編輯發布。

4月中旬，鐘南山頻頻與非洲人士互動，形成很好的氛圍。此前，政府部門對外籍人士進行核酸檢測的大篩查，輿論有不同的聲音，甚至認為中國政府區別對待。記者在此時的報道，應該理性解讀篩查的必要性、高危場所存在的風險、非洲人士自己的說法。同時，傳遞正能量的聲音，例如我跟拍了一個安哥拉的留學生，解除隔離后主動報名到隔離酒店當志愿者。

我在廣州生活了20多年，在我的觀察里，“非洲人多”一是膚色問題，會讓人特別注意；二是他們的生活習慣，做生意、居住都喜歡扎堆；吃飯、泡吧等也固定在為數不多的飯館。此外，廣州作為國際航空大樞紐，中非之間航班大多數是在廣州中轉，非洲人來廣州方便。作為千年商都、對外開放的前沿城市，常住的外國人就有不少。

這次新冠肺炎疫情采訪，我有十幾位同事在湖北一線，報道呈現多角度全方位，既有動情的現場，也有深思的“冰點”。全國馳援湖北有4萬多名醫護人員，顯然最前方同事是忙不過來的，跟廣東醫療隊的對接成了我的日常。

刷爆屏的“請戰書”、身披戰袍的00后護士、抗非英雄“德叔”的武漢戰場、第一個赴金銀譚ICU的廣東醫生等，好的題材首先會把自己感動，才能去感動讀者。后續，我還關注了超長假期讓年輕媽媽“不堪重負”、重點工程的防疫復工、基層團員的青春奉獻等，這些報道都是讀者愛看的新聞，甚至能找到自己的影子，這就是所謂的“共情”吧。

面對疫情，誰都害怕。剛開始時，手機每天的彈幕會顯示，哪里又確診了一例，查看疫情地圖，發現自己所處的位置，已經被好多“小紅點”密密麻麻包圍著。隨著國內疫情的向好，廣州的外防輸入壓力依然嚴峻，“綠松石小酒館”“住在棠下村的出租車司機”都在市中心，他們都是無癥狀感染者。

然而，疫情沒結束，記者必須堅守崗位。有一天開完發布會，同行一女記者拉著我說，“是不是該把我們都拉去檢測一下，天天跑醫院、去高風險區域、接觸醫生和病患……”這種擔心，也并不完全是多慮。