把戰“疫”報道作為檢驗“四力”實踐的考場
——以新華報業傳媒集團全媒體報道為例

雙傳學

新華日報社黨委書記、社長新華報業傳媒集團董事長

習近平總書記指出，要不斷增強腳力、眼力、腦力、筆力，努力打造一支政治過硬、本領高強、求實創新、能打勝仗的宣傳思想工作隊伍。新冠肺炎疫情發生以來，新華報業傳媒集團以高度的政治自覺，站穩政治立場，堅守正確導向，肩負主流媒體責任擔當，努力踐行“四力”、檢驗“四力”，始終與人民群眾同呼吸共命運，講好抗疫好故事，傳遞戰“疫”正能量，增強輿論引導的針對性和有效性，營造強信心、暖人心、聚民心的輿論氛圍，積極為打贏疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰提供強有力的輿論支撐。

抗擊疫情的戰場，正是增強“四力”的實戰課堂。集團黨委高度重視戰“疫”報道，啟動早、力度大，方法新、效果好，既有前方一線記者不畏艱險的攻堅戰，又有舉全集團之力的全媒體陣地戰，通過這場大戰大考不斷錘煉出黨報主流媒體過硬的政治素養和業務素質。

一、好腳力根植抗疫一線，讓報道始終“在場”

疫情期間，社會對資訊的需求比以往任何時候更加集中更加迫切，記者的腳步就是社會獲取一線信息的通路。在疫情暴發之初，社會上各種消息真假難辨，不乏一些謠言動搖民眾抗疫的信心。在這個關鍵時刻，黨報就要當仁不讓地站出來，用真實戰勝謊言，用信心取代恐慌，用理性屏蔽雜音，以公信力敲響輿論定音鼓。

公信力從何而來？黨報傳媒集團，天然具有較高的公信力，但公信力是需要呵護的，其“養分”就是真實二字。真實不是憑空產生的，在融媒體時代，任何“閉門造車”“自說自話”都會被傳播格局拋棄，唯有依靠記者深入一線，用腳步丈量每一個事件的維度、感受每一個人物的深度，才能產生真實可信、鮮活生動的報道，為中央和省委、省政府的抗疫工作服務。觀察新華報業傳媒集團一系列“爆款”“刷屏”的新聞產品，其背后無不是受眾對媒體的信賴和認可，是記者腳下“泥土”厚植的公信力之花。

前線牽人心，戰地飛書忙。集團記者紛紛請纓上陣，希望能前往湖北一線開展報道。最終，8位前線尖兵脫穎而出，于2月17、18日奔赴湖北武漢、黃石兩地，開始了“戰地記者”生涯。抵達當晚，記者就開始了馬不停蹄地采訪：江蘇援鄂醫護人員如何做好自身防護？跟著他們走入病區、宿舍，記者采寫出了《讓“援黃一線”護士告訴你：進一道門有多少步驟》；武漢的街頭是怎樣的情景？記者帶著感性與激情，連夜寫出報道《靜悄悄的城市，江蘇人在“戰壕”》。在醫院感受到白衣天使的守護力，在貨場迎接江蘇支援的物資車隊到達，在方艙邂逅一場“快閃”……一件件只有在零距離接觸中才能得到的新聞素材，催生了一篇篇“爆款”文章，用一幅幅真實感、畫面感十足的抗疫群英像，傳達給讀者堅定的必勝信心。

▲ 戰“疫”語音日志10《總指揮魯翔：把疫情控制住，打贏這場戰爭，我們才回家！》。

▲ 戰“疫”語音日志14《在黃石，我們一天和病毒“交手”362次！》。

后方守土責，報道聚力量。集團記者的采訪足跡遍及江蘇全省，以扎實深入的采編工作，忠實記錄社會各界奮勇戰“疫”的生動事跡。無論在前方還是后方，記者都盡可能把報道素材收集得豐富翔實。例如“蘇州戰疫先鋒”系列融媒體報道中，“紫牛新聞”記者在現場把鏡頭對準鄉鎮、街道和社區黨員干部，為了最終呈現的短短幾分鐘或幾十秒視頻報道，花費大量時間跟蹤采訪拍攝，一次就是半天、一天。為寫好《江蘇援武漢醫療隊急需208雙涼拖！寧漢兩地志愿者聯手在武漢半天湊齊》這篇報道，記者與數位被采訪者交流的時間均超過1個小時，可謂厚積薄發。

民生重如山，采寫撫民心。江蘇起著抗疫“大后方”的作用，后勤保障做得好不好，牽動著全省乃至全國人民的心。集團記者走入各條供應鏈的最前端，深度回應群眾關于日常防疫和生活保障的各種熱點關切。老百姓的餐桌供應是否充足？記者采訪相關部門和商家，走訪菜場、商超，寫出《宅在家就能逛菜場，南京“手機菜籃子”看這里！》《記者實測 |南京線上買菜哪家強？》《江蘇“菜籃子”保障到底怎么樣？請看記者從地頭到餐桌的實探》等實探稿件，為全省抗擊疫情、穩定社會秩序發揮了定心丸作用。中江網推出《戰疫情品牌企業在行動》專欄，采訪蘇果、蘇寧集團、盒馬生鮮等民生企業，聚焦江蘇品牌企業在民生保障方面的擔當作為，讓市民安心、放心。“紫牛新聞”推出《揚子晚報紫牛記者逛菜場》圖文直播欄目，記者深入全省各菜場發回準確的實時報道，澄清各種誤傳乃至謠言，有效配合政府引導菜市保供，穩定民心。其間共發表200多篇圖片、視頻、文字稿件，受到百姓和相關部門的高度肯定，稿件傳播點擊率超過了300萬。

實踐證明，危難見本色，腳下即戰場。肆虐的病毒，讓記者在一線采訪時冒著一定風險，但集團記者深知“如果你拍得不夠好，那是因為你靠得不夠近”，自覺化身為戰士勇闖一線，堅守著“記錄偉大時代、講好中國故事、唱響奮進凱歌、凝聚團結力量”的大義與大道。

二、好眼力聚焦價值取向，善抓策劃先機

在全媒體傳播時代，媒體發揮影響力，需要從選題策劃開始就牢牢抓住受眾的注意力，并以對事件、人物細致入微的洞察力，讓記者的“眼力”與讀者的“眼球”同向聚焦同頻共振。疫情期間，社會對信息的需求量很大，但新聞媒體的信息生產量也很大，從某種程度上來說，處在一種“信息爆炸”的狀態下。一些自媒體蹭熱點、消費民意的能力很強，但傳達的價值觀可能會有所偏差，主流媒體就應擔負起價值觀“糾偏”的作用，讓社會共識始終遵循主流的、正確的價值觀念。黨報媒體擴大影響力，一方面是用好主題策劃這個總抓手，圍繞主題生產精品，成為信息傳播中繞不過去的“交匯點”；另一方面是以新聞敏感性搶抓傳播先機，以獨家策劃、首創傳播的方式，成為傳播鏈上重要的信息來源。

▲ 戰“疫”語音日志18《8小時給1萬人次測體溫，我們在為南京“守門”》。

▲ 《讓“援黃一線”護士告訴你：進一道門有多少步驟》視頻截屏。

主題策劃全面開花，推動疫情報道聚力凝心。2月11日，新華日報全媒體經濟新聞部微信公眾號“新華經濟369”正式更名“江蘇1號”，成為疫情期間彰顯江蘇“奪取雙勝利”的一個重要新媒體平臺；新華日報全媒體文化新聞部的《文藝周刊》則在疫情期間攜手江蘇文藝界人士，推出“文藝蘇軍·戰疫行動”“戰疫·兩地書”“戰疫之歌”“藝術公開課”“一線救援日記”“凡人記疫”“心理咨詢室”等一系列融媒體欄目，以圖文、短視頻、音頻、海報、電子報等新媒體形式，聚焦抗疫一線和抗疫過程中涌現出的凡人故事，用文藝的溫度凝聚起全民抗疫的強大精神力量。中國江蘇網推出多個抗疫專欄和系列海報創意，“交匯點”則策劃推出“抗疫”頻道和3個專題、25個子欄目。揚子晚報在“紫牛新聞”“揚眼”客戶端同步推出音頻欄目“戰疫語音日志”，呈現戰“疫”一線醫護人員風采；南京晨報則利用已運行17年的小記者品牌資源，策劃推出“抗疫成長”云教育融媒體平臺，推出兩項主題課程、三項主題活動和一項公益助學活動。所有專欄、報道都著力轉化話語方式，便于受眾快速領會中央重要指示精神和省委、省政府重要決策部署，有助于更為有效地線上線下共筑同心。

緊扣生動細節著筆，以新聞“鮮料”設置議程。社會生活百態，能引發輿論廣泛關注的點往往隱藏在細節之中，需要記者用敏銳的觀察力挖掘出來。疫情之初，媒體注意力都在國內防疫，集團記者敏銳地注意到海外華人這一重要群體，關注了乘坐包機返回湖北的111名旅客的情況。2月1日，集團旗下揚子晚報的“紫牛新聞”，獨家發布《【連線·視頻】滯留日本的湖北籍同胞返鄉，飛機上傳來陣陣“中國加油，武漢加油”》，微博閱讀達5.5萬。這一新聞引發話題熱議，日本朝日電視臺更是特意聯系揚子晚報，征求報道素材的使用授權。由此可見，一篇報道的影響力不是由媒體版面決定的，記者的好眼力完全可以引發跨國界、跨地域的傳播和交流，實現更強大更廣泛的輿論影響。

三、好腦力掌控輿論風向，打好主動引導仗

突如其來的新冠肺炎疫情，是新中國成立以來在我國發生的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的一次重大突發公共衛生事件。新聞報道的時度效要求尤其高，必須善用腦力準確判斷當前階段的主要任務，理清新聞報道的方向和格局，讓主流媒體真正能夠掌控并引導社會輿論，把牢輿論的主導權話語權。新華報業全媒體報道緊扣省委省政府決策部署，及時、全面解讀重要會議和講話精神，因時因勢緊跟江蘇抗疫工作的重心與任務，規定動作與自選動作同向發力。報道及時權威，策劃創新出彩，傳播有力有序，集中展示了江蘇全省上下努力奪取統籌疫情防控和經濟社會發展雙勝利的決心和信心。

《新華日報》2020年2月18日6版，《靜悄悄的城，江蘇鐵軍在“戰壕”》。《新華日報》2020年3月6日12版，《疫情面前，沒有人是一座孤島》。

腦力體現在搶占先機。1月24日，江蘇啟動突發公共衛生事件一級響應。新華報業也立刻“一級響應”，在《新華日報》頭版刊發了消息，“交匯點”則及時推出解讀性報道《蘇小吉@您！啟動突發公共衛生事件一級響應意味著啥？看完你就知道了》，“紫牛發布”推出《一級響應到底是幾級？最高級！》。報道以快準的特色，先聲奪人，搶得輿論先機。

腦力體現在及時引導。早在2月10日左右，隨著抗疫進入新階段，江蘇積極響應中央號召，全省各行各業在全國率先啟動有序復工復產。“兩手抓，兩手硬”是抗疫取得最后決定性勝利的重要保證，我們緊扣中央和省委戰略部署，提高站位，強化引導，優化服務，關注反響，為推動各行各業復工復產營造了良好的輿論氛圍，充分彰顯了江蘇作為經濟大省的責任擔當。重點報道《錨定雙勝利，江蘇迎難而上善作為》《既嚴格防控，又出得去進得來》等被新華網、人民網等多家重點新聞網站轉發。《優化支出結構 利民惠企護發展》《應用“云助力”，奪取雙勝利》等稿件獲40多家媒體轉載。《防疫生產兩手抓 江蘇今年240個省重大項目計劃投資5410億元》等20篇稿件獲中宣部“學習強國”江蘇學習平臺首頁推薦。《讓我們熟悉的城市慢慢回來》《強化“統籌”驅動，取得“雙勝”戰績》《復工復產要多做“疏”文章》等近百篇稿件獲中央網信辦全網推送。

腦力體現在言論言值。評論是黨報的輿論利器，具有重中之重的地位，在疫情中我們通過對一些重大的事件和現象進行述評，提出鮮明觀點，引導社會輿論，指導社會行動。1月27日的評論《堅決打贏疫情防控阻擊戰》，提出“信息的有效發布、處置和應對，是整個戰役的重要組成部分，也是關鍵環節”“消除公眾恐慌，防止謠言亂事，必須加大信息發布的頻次，提高信息發布的質量，以強有力的信息公開鏟除謠言存在的土壤”。事實證明，這篇言論極具前瞻性，黨媒權威信息的供給，對于對沖謠言和傳言作用匪淺。再以2月10日的《精準應對復工“大考”》為例，在拐點未到、復工在即的關鍵時刻，在了解各地措施的基礎上，該言論提出了精準建議和專業見解，令人印象深刻。《新華日報》以高頻率接連推出言論，多篇成為現象級傳播產品，為輿論場注入強大正能量，為一線抗疫戰士、社會公眾提供了精神支持和信心鼓舞。江蘇網的“紫金e評”“江蘇智庫”欄目，也分別刊登了多篇有分量的評論和專家文章，各自以不同的信息分發渠道有效影響了受眾群體。

四、好筆力賦能硬核生產，“融”傳播好聲音

隨著傳播方式的變化，今天對新聞工作者筆力的要求，既包含傳統意義上的文筆出色、力透紙背，也包括順應時代潮流、善用新平臺新載體。在疫情報道中，集團記者一方面發揮黨報媒體人的寫作功力，打磨出一篇篇優秀的精品；另一方面用流行的傳播方式綜合提升媒體的傳播力，讓主流輿論的傳播格局突破傳統意義上的“機關大院”“體制之內”，呈現在群眾的手機上、活躍在百姓的朋友圈，真正形成了全矩陣傳播，大大提升了黨報媒體的傳播能力。

錘煉業務基本功，讓新聞采寫活起來。疫情防控中的人物報道不是簡單寫人，而是以人寫事、以事見人，全面反映新聞記者筆下的人物已做了什么、正在做什么、還要做什么，既要展現人物的事跡、體現人物的實際，還要描述人物的心跡，更好地讓讀者了解疫情防控的進展，增添戰“疫”必勝的信心。我們的報道平實但拒絕平庸，精心選取耐讀新聞事實，用精選的突出事跡，以平實的敘事生動講述感人抗疫故事。如《全力打贏阻擊戰，是對你最好的告慰》一文，報道了南京市中醫院副院長徐輝的生前感人事跡，以她丈夫的視角，描寫了深夜里她接到醫院電話，在陽臺打了許久電話指導病患治療。入境入情的描寫，讓徐輝的形象更鮮活、更打動人心。此外，報道注重細節的厚實、立體，通過不同側面亮點的捕捉，使人物的形象特征更加凸顯。如《戰“疫”黃花分外香》這篇報道，記錄了江蘇援黃石醫療隊醫療救治及專家組組長黃英姿工作中的只言片語，“維持住，不放棄！”“一個都不能放棄，你得給我守住了！”“餐廳有夜宵，夜班的同志喝了熱粥再睡，不要空著肚子。”這些話語，生動表現了黃英姿既決策果斷、不言放棄，又細心暖心的性格特征。可見，醫術是醫者的專業能力，是救治病患的關鍵；而筆力同樣是記者的專業能力，是報道成功的基石。

錘煉跨平臺功力，讓傳播矩陣更豐富。新華報業傳媒人將抗疫宣傳報道作為記者、編輯檢驗媒體融合發展成效的考場。旗下報網端微協同發力，充分挖掘各自優勢資源，多方聯動，創新表達，優化傳播，以文字、圖解、直播、短視頻、H5、九宮格海報、視頻海報、開機圖、號外、MV、動漫、互動小游戲、在線答題等多種創新手段，推出的新媒體產品可讀、可看、可聽、可傳，形成了矩陣式、融媒體傳播優勢，為努力促進社會穩定、人心安定，打贏這場疫情防控阻擊戰提供了強大輿論力量。我們注重新聞可視化，對省領導在疫情防控中的重要行程和要求，集團旗下“交匯點”都會精編新聞核心要點進行可視化表達，通過圖解等形式，便于讀者快速領會省委、省政府重要部署、重要會議精神、省委書記講話精神。如2月13日，江蘇省委書記婁勤儉專門致信江蘇支援湖北醫療隊，“交匯點”將全文以書信風格制作成長圖，既適合配在文中，也適合在朋友圈轉發。此外，“交匯點”就此信還特別策劃制作了H5《省委書記發出“江蘇家書”，快來寄給那些逆行的白衣“戰士”》。精心設計的頁面與優美的音樂相得益彰，產品互動性強，網友紛紛在朋友圈轉發，大大提升了傳播效果。

錘煉科技運用力，讓“云傳播”更響更遠。集團搶抓云計算背景下的“云機遇”，加強“云傳播”的探索力度，創辦了內容豐富的“云課堂”；推出足不出戶、方便問診的“云健康”24小時在線問診平臺；用一場場精彩的“云直播”吸引大家網上共賞春光；助力鄉村振興，想方設法為受到疫情嚴重影響的農產品開啟“帶貨”的云平臺；幫助江蘇文旅產業化“危”為“機”等，借力新型傳播方式，弘揚主旋律、彰顯正能量，體現了主流媒體的創新意識和責任擔當意識。從戰疫日記到短視頻“科普連連看”；從發起為最美逆行者亮燈加油的公益活動，到上線信息辟謠專欄，網端微充分發揮新媒體平臺傳播作用，將疫情防控最新消息、一線感人故事、疫情防控小貼士等，制作成圖文、短視頻、H5、抖音、快手等，不斷提升網上傳播覆蓋面和到達率。此次對于“云傳播”的創新探索，可謂新華報業近年來大力推進媒體深度融合的實踐性成果，是深度融合發展行穩致遠最生動的印證。