評《狼王夢全本》　議導(dǎo)游講解技巧

摘 要：導(dǎo)游講解是旅游服務(wù)中一項重要工作，講解成功與否甚至直接關(guān)乎著旅游活動的成敗。評析《狼王夢全本》語言文字與思想，引發(fā)導(dǎo)游講解針對性思考。

關(guān)鍵詞：《狼王夢全本》;導(dǎo)游講解;針對性;視角轉(zhuǎn)換

一、導(dǎo)游講解培養(yǎng)三階概說

俗話說“祖國山河美不美，全在導(dǎo)游一張嘴”，因此導(dǎo)游的講解能力目前已經(jīng)受到廣泛的關(guān)注，各旅游院校對學(xué)生講解能力的培養(yǎng)亦較為重視。我們認(rèn)為導(dǎo)游的講解能力應(yīng)經(jīng)歷敢說、能說、會說三個階段。這三個階段，都涉及到導(dǎo)游講解的心理、講解內(nèi)容、講解技巧等相關(guān)內(nèi)容，但不同階段側(cè)重點亦不相同。如第一階段敢說應(yīng)以學(xué)生自信心理培養(yǎng)為主，第二階段能說應(yīng)以講解內(nèi)容熟練度、豐富性為主，第三階段會說則主要應(yīng)以技巧為主。“會說”的技巧可謂是仁者見仁，智者見智，但其中有一條需要引起注意——講解要有針對性，就是要針對講解對象，根據(jù)講解任務(wù)進行有效講解。這一點對“能說”的導(dǎo)游是非常重要的。如果處理不好反而會弄巧成拙，事與愿違。從《狼王夢全本》評析可窺一斑。

二、《狼王夢全本》評析

近日，在朋友的推薦下，我?guī)缀跻豢跉庾x完了沈石溪先生的《狼王夢全本》。該書主要包含狼王夢、牝狼和名家談名作三個部分。

沈石溪先用靜態(tài)的文字描述了一個“真實”的狼的世界。讓讀者對狼的世界有了一個較為全面的認(rèn)知。《狼王夢》主要講述的母狼紫嵐，在伴侶黑桑死后，克服重重阻力、經(jīng)歷種種磨難，獨自訓(xùn)練或逼迫自己“遺腹子”中的三個公狼崽一步步逼近狼王位置的故事，但非常遺憾的是雖然三個公狼崽一個比一個更接近狼位，但是都沒有實現(xiàn)紫嵐的狼王夢而一命嗚乎。最后紫嵐將狼王夢的希望寄托在狼外孫的身上，為了保護狼外孫不惜與老雕同歸于盡。《牝狼》則講述的是母狼白莎為了保證狼種的純正，先后殺死自己生下的三只狼狗混血的故事。《狼王夢全本》中的兩個故事，內(nèi)容豐富、文筆流暢、情節(jié)緊湊，讓人欲罷不能，只能跟隨著作者的文字一路前行。作者深厚的筆力和豐厚的閱歷，成功地塑造了狼王夢、牝狼故事，讀罷讓人震撼、感嘆、唏噓，蒼涼感油然而生。

成人讀了起來很有啟發(fā)的書籍，卻不一定適合少年兒童閱讀。首先，此書由于寫的是狼的故事，所以不乏一些血腥，暴力的描寫，這樣的描寫可以說是隨手可得，此處不再羅列。其次，書中對性的描寫，似乎也沒有太多避諱，如紫嵐與卡魯魯之間、莎莎與古古之間的一段糾纏、對母狼乳房的描寫等等。再次，故事講述中包含著大量負(fù)能量的詞匯。如，賤骨頭、卑微、奴才、受奴役、奴性、天生的膿包、凌辱、馴服的臣民、恃強凌弱、暴力統(tǒng)治、討好乞求撒嬌獻媚、俯首帖耳、風(fēng)流韻事、玩弄于股掌之間、懦弱的狗、愚蠢的狗、以暴力對付暴力等等，不勝枚舉。最后，故事中傳遞的一些思想觀念也與少年兒童的需求不相適宜。如“雙毛撲上去，它……習(xí)慣了被尊重，習(xí)慣了唯我獨尊”“隨著喉管輕微的破裂聲，風(fēng)沙從喉管的裂口灌進體內(nèi)，一片冰涼，熱血從裂口噴出，一陣暢快，身體便軟綿綿的像散了骨架似的癱倒在地……”“雙毛……一派順我者昌逆我者亡的狼王氣概”“爆發(fā)出一場場用生命作賭注的殘酷的情斗和情殺”“或者成為狼群的中心，或者被狼群遺忘”“運用權(quán)力是一種美妙的精神享受，望著它狼順從你的權(quán)力意志去行動時，你便會產(chǎn)生一中心花怒放的快感”“你可以隨心所欲地生活，沒有羈絆，沒有掣肘，絕對自由”“只要它愿意，它（雙毛）隨時都可以把紫嵐或媚媚痛咬一頓，為自己消愁解悶”“它（黑黑）變成了一條精神分裂的惡狼……為了排遣那難以言狀的痛苦和巨大的矛盾，它只會跟風(fēng)、跟空氣、跟意想的無形的對手拼殺”“鞭子雨點般落在它身上，脖頸上的鐵鏈子使它無法躲閃;鞭子在空中尖嘯，狼毛飛旋，皮開肉綻”“狗就是這種德行的”凡此種種，不再枚舉。

三、《狼王夢全本》兒童視角的回歸

僅從以上的列舉中我們就已經(jīng)能夠洞察到本書對權(quán)力的那種欲望、渴求與濫用，當(dāng)然書中還詳細(xì)地介紹了一次次不擇手段、不惜代價的逼近狼王位的過程，但卻唯獨忽略了狼王的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。所以說如果狼王夢是為了彰顯自然法則、為了凸顯生存、為了狼道，不如說是為了私欲、為了貪念、為了暴力。這樣的狼王夢對于我們?nèi)祟惿鐣降子泻我饬x？難道一切都需要用武力獲取？何況，并不一定所有的狼都需要成為狼王，不一定所有沒有成為狼王的狼都會被排斥在狼群外。做不成狼，也不一定就是懦弱的、卑微的、乞憐的狗，狗也有自己的生存之道，也有自己光輝的一面，不能用現(xiàn)在的所謂自由的眼光去評判動物馴化的歷史過程。并不是每個個體都需要唯我獨尊，回歸蕓蕓眾生挺好。

也許有人會認(rèn)為這是小題大做，認(rèn)為這是真實的狼的世界，我們則比較認(rèn)同書末韋葦?shù)脑u論“《狼王夢》作者頻頻更換敘述角度，……表現(xiàn)存在于狼世界也可能存于人類世界的理念……作者放縱地離開動物學(xué)的真實而求去藝術(shù)假設(shè)的真實”。其實不管是藝術(shù)的真實、動物的真實，還是生活感受的真實，是反思也好傷痕也罷，我們都不應(yīng)該忘記的是我們的讀者。他們還是兒童、是少年，他們或者是天真無邪的，或者正處于青春期，叛逆期……他們讀了以上的內(nèi)容，會對權(quán)力、情感、自由、生活、組織、生死，甚至于人與動物、人與人之間的關(guān)系有怎樣的認(rèn)識與理解？這樣的兒童讀物會激發(fā)小讀者怎樣的思想、動機？它會呼喚人與動物和平相處嗎？它會讓人帶著仁義擔(dān)當(dāng)去拼搏嗎？答案是否定的。這樣的故事與校園欺凌事件，學(xué)生傷害教師、家人事件，動輒發(fā)生的輕生等等恐怕有著千絲萬縷的聯(lián)系。

也許有人會說：一百個讀者會有一百個哈姆雷特，沒事他們是小孩子，不懂那么多。其實正是因為他們純潔、率真，我們才應(yīng)該保護他們純凈的心靈。縱使再純凈的稚子，在反復(fù)接受這樣的讀物，他們的心也會多少會被蒙昧。如果用“人道”標(biāo)準(zhǔn)來衡量“狼道”，無疑它是殘忍的，但好在動物是有感情的。[1]因此，書中我們還能看到母親對子女的愛護與幫助。

四、《狼王夢全本》對導(dǎo)游講解技巧的啟示

《狼王夢全本》內(nèi)容豐富度、詳實度，文筆流暢度，情節(jié)的緊湊感，結(jié)構(gòu)的合理性都可以稱得上是佳作，作者不僅“敢寫”而且“能寫”、“會寫”，因此可以說作者已經(jīng)將寫作技巧諳熟于心，加之作者對“狼的世界”非常熟悉，因此說其在創(chuàng)作過程中“信筆拈來”可能亦不為過。但越是這樣，可能就越不適合兒童、青少年去閱讀。因為這樣的筆力足可以深入人心，對這些小讀者會產(chǎn)生較大影響。

同理越是“能講”的導(dǎo)游，講得越具感染力，也就越容易使游客入腦入心，因此導(dǎo)游員應(yīng)該注意講解針對性，根據(jù)講解對象、旅游資源選取講解內(nèi)容。在注意講解內(nèi)容正確性的同時，注意從不同視角切入，在傳遞文化的同時，陶冶游客性情。

（一）導(dǎo)游員要注意游客的年齡[2]。團隊游客年齡不一樣，講解速度、講解內(nèi)容應(yīng)該有所區(qū)別。如老年團、青年團、中小學(xué)生團中，老年團與中小學(xué)生團隊，應(yīng)該放緩講解速度。講解內(nèi)容要基于不同年齡團隊已有的閱歷知識和團隊的興趣點而定。對兒童講解時，尤其要注意思想內(nèi)容的引導(dǎo)，以免誤導(dǎo)兒童三觀。

（二）要注意游客性別[3]。一般而言，同樣年齡階段，男性游客與女性游客關(guān)注內(nèi)容會有一定區(qū)別。男游客一般對政治、經(jīng)濟、軍事等話題比較感興趣，而女性游客則可能對婚戀、家庭、傳說、購物等更為關(guān)注。同時導(dǎo)游員在講解時一定注意男女兩性對性話題上不同態(tài)度，有些語言不適宜在女性游客游客面前講解，不能因為與游客相處時間長了，就放低對自己的要求。比如曾有一位泰國男導(dǎo)游，因為已經(jīng)相處幾天，所以大巴車上面對一群女游客時，隨口將泰語將漢語進行了語音、語義對比，而使用的漢語是漢語中女性性器官粗俗的表達(dá)，因此，現(xiàn)場氣氛異常尷尬。

（三）凡物、凡事都可以從不同角度切入，導(dǎo)游員要學(xué)會視角的變換，以達(dá)到最佳講解效果。導(dǎo)游員一定要注意導(dǎo)游講解的視角的切入與轉(zhuǎn)換，有時甚至需要跳出旅游資源本身去看旅游資源，這樣才能達(dá)到“橫看成玲側(cè)成峰”的效果，從而引導(dǎo)不同的游客從不同角度去欣賞景區(qū)景點的美。

（四）導(dǎo)游員要注意生活閱歷的體驗與增加。一部文學(xué)作品或多或少多會有作者的“影子”，這影子也許就是作者本人親身經(jīng)歷，或所見所聞，然后有所思所感，于是就變成了作品中一個個特定的人物形象。導(dǎo)游詞亦是如此，一個旅游地、旅游景點本身所包括的景點是確定：它或許歷經(jīng)千百年沒有什么顯著的變化;或者不時翻新，但卻是一個相對固定的場所的景觀與事件，并且極有可能與其他景區(qū)有相似之處。正如《狼王夢全本》那樣，雖然世界很多地方都有狼，但是“此狼非彼狼”。雖然世俗中人們對狼基本認(rèn)知，但是作者完全可以從自己的認(rèn)知出發(fā)，創(chuàng)造出更深刻、更豐滿的狼的形象。《狼王夢全本》對“狼道”描寫刻畫的如此生動，主要基于作者對“狼道”的熟悉，沒有足夠的生活經(jīng)驗，無法做到文筆如此流暢自如，起承轉(zhuǎn)合如此天衣無縫。因此導(dǎo)游員若真正能夠進入侃侃而談的“會說”境界，最主要的來自于對旅游資源的熟悉。這就要求導(dǎo)游員潛心研究旅游資源，不僅能夠從整體上把握該資源所屬，而且能夠深入了解資源自身特色，做到不僅知其然，而且知其所以然，這樣在講解時才能夠做到應(yīng)對自如。

五、余論

在掌握旅游資源各種表達(dá)技巧基礎(chǔ)上，導(dǎo)游員要注意語言的學(xué)習(xí)與積累，要學(xué)會利用漢語的音律美，掌握長短句表達(dá)的不同效果，這樣才能繪聲繪色地講解眼前之景、無我之境。

[參考文獻]

[1] mark_ fzu. 狼王夢讀后感[DB/OL].https：//wenda.so.com，2013-04-29.

[2] [3]閆立媛.導(dǎo)游語言實務(wù)[M].武漢：華中科技大學(xué)出版社，2017：215.

課題項目：本課題系天津職業(yè)大學(xué)“十三五”教育教學(xué)改革研究重點項目“高職旅游專業(yè)課程思政體系構(gòu)建實踐研究”（課題編號：JY20170115）階段性研究成果。

（作者單位：天津職業(yè)大學(xué) 旅游管理學(xué)院，天津 300410）