新動能：小創(chuàng)新 大服務(wù)

陳賦明

移動智能設(shè)備和各種應(yīng)用給我們的生活和工作帶來極大便利的同時，也在深刻影響著企業(yè)，尤其是中小企業(yè)做生意的方式。如今，中小企業(yè)更傾向于使用移動端來拓展市場，甚至包括國際市場。

一方面，在移動互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下，中小企業(yè)已經(jīng)非常習(xí)慣于利用智能終端、App、微信服務(wù)號等新手段，拓展新市場，尋找業(yè)務(wù)機(jī)會，洽談生意，維護(hù)客戶關(guān)系。

另一方面，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)將全球市場真正連成一體后，很多中小企業(yè)走出國門，為全球的客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。為了贏得客戶的長期信任和更多的業(yè)務(wù)機(jī)會，中小企業(yè)除了提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，更希望借助簡便、靈活、快速的物流方案，隨時隨地滿足海外客戶的需求。

為了持續(xù)響應(yīng)中小企業(yè)的需求，UPS在今年全面升級了微信服務(wù)號“UPS聯(lián)合包裹”，使客戶在移動端就可以隨時隨地享受寄件、支付、查件等一站式創(chuàng)新的物流服務(wù)。中小企業(yè)用戶不管在哪里，也不管在什么時候，一旦有發(fā)貨需求，只需拿出手機(jī)，就可以輕松下單寄件，實時查詢物流狀態(tài)，大大提升了物流效率，實現(xiàn)了輕松的物流管理。中小企業(yè)可以將節(jié)省下來的人力、時間和精力，專注于業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品開發(fā)，從而提升在國際市場的競爭力。