淺談如何提升公共圖書館圖書流通效率

摘 要 隨著公共圖書館事業(yè)的迅速發(fā)展，圖書館的管理工作受到了越來越多人的重視，公共圖書館作為市民的大書房，不僅能為廣大市民提供高質量的圖書館服務，更能為市民在短時間獲取他們所需要的文化盛宴，與市民的生活、學習息息相關。而圖書流通效率一直是圖書館服務中存在的問題，這個問題的解決會使圖書館緊跟時代步伐，提高服務效率，為廣大市民帶來更具優(yōu)質、高效的讀者服務。

關鍵詞 流通 公共圖書館 服務

中圖分類號：G258文獻標識碼：A

不管何時何地，閱讀和知識都為幸福提供著可靠的基礎和保障，而公共圖書館承擔著文獻資料的收集、加工、流通等一系列的工作，公共圖書館是知識攀登者永遠的棲息地，廣大讀者在圖書館知識的海洋里自由暢游。但是，目前大部分公共圖書館在圖書流通上都存在一些問題，為了給讀者提供更高質量的服務，圖書館管理者應緊跟時代潮流，革新工作方法。如何提高圖書流通效率，是當前公共圖書館工作中必須要探討的一個問題。

1當前公共圖書館圖書流通工作中存在的問題分析

1.1圖書錯架亂架

從圖書館日常中會發(fā)現，現在圖書類型不斷細化，一般當讀者有需求時，通過圖書館的網站檢索可以找到圖書的索書號，就能知道圖書所在。但是，在實際操作中卻存在一些問題導致無法準確找到想要的圖書。比如，絕大多數讀者不了解圖書排架規(guī)則，在翻閱了一部分圖書后發(fā)現內容與自己的需求不相符合，這個時候讀者會放錯位置，工作人員只有在集中整理的時候才會發(fā)現錯架的圖書。再者，也會有工作人員在圖書上架過程中，沒有按照正確的種次號將圖書放在該放的位置。在圖書館圖書錯架亂架情況分析中，前一種情況占據了百分之九十六的可能。

1.2館藏數據與實際情況不匹配

當前，絕大多數圖書館采用數字化平臺進行圖書管理工作，這能大大優(yōu)化人為管理模式下存在的弊端，提高了管理工作的精細和準確。但是再好的數字化平臺也有出錯的情況，比如讀者已還圖書，但系統(tǒng)未能及時更新或者讀者已借圖書，但系統(tǒng)顯示還在架，這就造成其他讀者想借卻無法借閱的情況;再者，數字化平臺也需要管理人員及時的更新維護，如果相關工作人員未能及時處理情況，就會導致讀者無法用過數字化平臺確定所需圖書在架與否，造成借閱者的困擾。

1.3圖書破損丟失

圖書的完整是圖書流通的一個重要前提，但是目前工作中會發(fā)現，部分讀者不遵守圖書館的圖書借閱規(guī)則，在借閱圖書后，有意或者無意將圖書損壞，個別讀者更是遇到自己喜歡的圖書內容直接撕下留作已用，有的讀者熱衷于寫書評，不自覺的就在借閱的圖書上直接書寫。這一系列的行為，都大大降低了圖書的質量，使得圖書失去了它應有的價值而無法借閱，大大降低了圖書流通效率。

2如何提高公共圖書館圖書流通效率

2.1提高圖書館工作人員服務質量

專業(yè)且負責的圖書館工作人員是提高公共圖書館圖書流通效率的一大關鍵所在。目前，部分圖書館工作人員工作觀念陳舊，不積極革新工作方法，遵循舊的工作模式，工作效率低。相關部門應積極培養(yǎng)符合新形勢下公共圖書館發(fā)展的專業(yè)技術人才。公共圖書館面對社會大眾，工作人員應緊跟時代步伐，不斷探究新的服務模式，加強與其他圖書館的交流學習，在學習借鑒和自我要求中，提高整體服務水平，不斷拓寬讀者服務渠道，提高流通效率。

2.2優(yōu)化圖書資源結構

針對圖書借閱中錯架、亂架現象，管理人員應從方便讀者的角度強服務，優(yōu)化圖書資源結構，科學高效進行圖書排架，可安排工作人員除了集中上架工作外，平時加強巡視，輪班對錯架亂架的情況及時干預，掃除讀者借閱障礙。同時，可以每周安排一次專業(yè)人員開展圖書排架規(guī)則講解課程，邀請讀者共同參與，引導讀者文明使用圖書資源，也可招募讀者志愿者參與圖書流通工作中來。雙管齊下，工作人員和讀者共同努力，可以在很大程度上糾正錯架、亂架情況。相信盡最大的努力將錯架、亂架進行糾正，圖書流通效率會大幅提高，讀者才能讀到心滿意足的圖書。

2.3創(chuàng)新服務模式

首先，很多人說這是個大數據的年代，大數據能將雜亂無章的數據進行關聯并有序化整理，大大減少了人工的繁瑣和無頭緒。充分利用大數據技術，將大數據技術和圖書館業(yè)務工作進行結合，對圖書資源結構進行系統(tǒng)分析，工作人員能夠從中受到啟發(fā)，從而研究出一套更適合本館讀者的流通模式。其次，創(chuàng)新圖書借閱方式，傳統(tǒng)的借閱模式已經不能完全滿足讀者的需求。如何創(chuàng)新借閱方式是圖書館人必須研究和突破的一個重要課題，這也影響著圖書的流通效率。比如可以給圖書提供圖書館清單，統(tǒng)計讀者閱讀需求，再由圖書館統(tǒng)一把關采購，到館的訂閱圖書，直接通知到讀者前來借閱。服務的質量是無止境的，服務模式也是多種多樣的，一切都要將讀者的需求放在首位，才能提供給讀者更優(yōu)質服務。

3結束語

圖書館的存在形式隨著科技的發(fā)展不斷變更，館藏圖書的流通效率直接影響著圖書館的發(fā)展和進步，也是圖書館事業(yè)的衡量標準之一。總之，提高公共圖書館圖書流通效率是一個系統(tǒng)工程，涉及流通以及圖書館的方方面面，需要流通部門的共同努力以及相關圖書館職能部門的通力合作，以及讀者在閱讀中文明閱讀。我相信，多措并舉下，公共圖書館的圖書流通效率一定有質的飛躍，公共圖書館的服務更上新的臺階。公共圖書館定能在促進全民閱讀中起到至關重要的作用，提升全民素質，增加全民幸福感。

作者簡介：徐維維（1989.11-）女，漢族，江蘇海安人，本科，南通市圖書館助理館員，研究方向：圖書館。

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