石油銷售企業“阿米巴”經營管理策略探索

董林

摘 要：當前，石油銷售企業中的成品油成為關鍵能源類型和產品，在國民經濟發展中占有重要的地位。石油銷售企業中，以加油站企業居多，而其相應的零售網絡體系也趨于完善。但是，當前市場競爭日益激烈，特別是油價下跌，利潤下降，因此，石油銷售企業采取合理的經營管理方法十分重要。而阿米巴經營模式能夠提升企業管理質量，充分發揮員工能力和團隊力量，為企業的經營活動提供人力支持，進行資源優化，從而提升企業經營的整體經濟效益。本文主要從阿米巴經營模式概述、石油銷售企業經營存在的問題、企業阿米巴經營模式引入以及實踐后的啟示等方面進行論述，從而為石油銷售企業經營發展提供實踐經驗。

關鍵詞：加油站;阿米巴;銷售企業;經營模式

石油是我國的經濟戰略支柱，隨著我國石油企業不斷增加，很多石油銷售企業正在選取合理的零售運營方式，其中，以加油站企業需求比較明顯。在石油價格競爭激烈的環境下，就要不斷調整石油銷售企業的經營方式，提升企業的競爭實力，從而獲取更大的經濟效益。阿米巴經營模式作為全新的經營方式受到極大重視，這種經營模式是根據實際情況進行管理和分割，并要求員工全員參與其中，注重工作效率，并提倡合作，共同提升企業的經濟效益。這種發展模式與石油銷售企業結合起來，就能促進企業內部個體與整體作用的發揮，讓團隊和個人能力得到釋放，進而實現企業整體經濟效益的提升。為此，我們對阿米巴經營模式理論進行了深入分析和研究，并結合石油銷售企業經營現狀引入阿米巴經營模式，進行企業經營活動具體的設計與實施，從而提升石油銷售企業的經營效率，促進石油銷售企業整體經濟效益的增長。

一、阿米巴經營模式概述

阿米巴經營是一種企業經營模式，其最早是由日本稻盛和夫創建，該種經營模式是將企業根據工作的形式進行重新劃分，形成很多小型的組織，并命名為阿米巴。各個組織在實際運營與發展中屬于獨立的利潤中心，促進員工全員參與，充分信任員工，并賦予員工相應的權利，從而讓員工工作具有信心，并促進員工之間的合作與創新。因此，企業在應用該經營模式時，就能對員工的工作信心和合作能力進行強化，促進企業整體經濟效益的提升。通過“銷售額最大化和成本最小化原則”的指引，阿米巴領導人根據企業競爭及發展需要不斷調整組織人員，人員發生變化，工作方法也隨之發生變化，阿米巴也就不斷進化，實現自我調整和修復。

二、石油銷售企業經營存在的問題

石油銷售企業在實際發展的過程中，其自身體系在不斷完善，也具有了自身的經驗管理模式，企業規模和實力都在擴大。但是，就實際發展來看，我國石油銷售企業仍然存在發展不足的地方，通過整理和分析，筆者認為以加油站企業為代表的石油銷售企業存在經營管理方面的三個問題。首先，市場運行中，短期性效益比較明顯。其次，應用高效網點、市場份額等模塊存在不足。再次，客戶信息管理體系需要進一步完善，并缺乏該項工作的主動性。最后，各個分加油站應用的過程中，其運行效益的差異性大。例如，有的加油站的銷售量達到人均600噸，而在較小的加油站中，銷售人均量不到100噸。但是，我們會發現雖然勞動強度不同，但是工資區別不大，就算有的加油站有獎金部分，但份額較少，而工作效益的差別，導致了人力資源的浪費，不利于企業進行成本控制。

三、石油銷售企業引入阿米巴經營模式的策略

（一）建立業績考核指標體系

石油銷售企業發展的過程中要注重整體的發展，這樣才能促進企業持續發展，其最關鍵的還是要對內部的管理體系進行優化和改進。石油銷售企業中引入阿米巴經營模式，首先要考慮結合當前石油銷售企業的發展現狀與市場情況，制定考核目標。對企業進行考核的過程中，需要從銷售量、費用管理、利潤指標以及管理服務等方面入手。并且，在實際發展中，要合理考量工作，為后面的工作展示出員工之間的公平性，為企業的整體發展提供動力。在企業運營階段，要保持工作環境的公平性和競爭性，從而促進工作實效。石油銷售企業的銷售量不僅是銷售的問題，還包含人均銷售、發卡數及其非油品等方面的評價，要對員工的實際工作進行精準的評價;費用管理要從可控制費用、噸油可控、盈虧比率等方面入手，讓企業的整體發展和營銷更為高效;在利潤數值與管理服務等方面，要做到詳細的規劃，制定合理的細則。

（二）權限落實到各個環節

對于阿米巴模式的應用，在后期發展中要全面執行其指標和模式。加油站企業總部要給予各個小型加油站以用人、價格建議等方面的權利。首先，在用人方面，領導要對內部員工的能力和工作情況進行最大限度的了解，并授予其用人權限，形成分化的阿米巴合理的人才體現，讓企業整體運營得到健康發展。其次，在價格管理方面也需要充分考慮企業的市場競爭力，賦予分區經理短期調整價格的權利，如以±0.05元/升的價格為標準，但在具體的執行中，只有經過企業領導的同意才能實施，以實現最大程度的促銷模式。

（三）建立三核定管理模式

阿米巴模式中的三核定管理模式，需要企業認真研究，并全面實施。首先，石油銷售企業應將成本費用、核定的加油站的銷售數量以及最終利潤等作為發展的路線，并結合考核結果、薪酬激勵等制度，實現應用制度的整體完善。其次，要按照要求對員工進行針對性的輔導和培訓，讓員工工作的積極性得到提升，以人力資源支持資源規范化管理，促進企業可持續發展。最后，進行三核指標的設定。三核指標包含了銷售、利潤及費用三個指標。阿米巴模式的優點是能夠讓企業的經營模式和方式不斷完善，讓企業的銷售量和人才技能標準不斷提升，從而使企業發展階段的經濟優勢凸顯出來。

四、石油銷售企業“阿米巴”經營管理帶來的啟示

（一）樹立經營意識，實現全員參與

說起經營意識，很多企業都認為這應該是企業管理者和營銷部門的事情，但在阿米巴經驗模式下，就需要人人具有經營意識，人人參與到企業管理中，只要員工提出的建議有價值，企業就應考慮采取，企業獲利，員工也能獲取相應的報酬。而要讓全體員工都樹立經營意識、人人參與企業管理，就需要做好兩方面工作，首先，要重視企業文化的建設，建立“以人為本”的企業文化，公司各個方面要達到公開、透明，在這個環境中，企業的管理者要帶頭，先具有這種公正、無私的品質，做好各種協調工作，調整部門之間的關系、部門與整體的利益等，讓員工的目標都契合企業的整體目標。其次，要調動員工參與企業經營管理的積極性。在實現公司整體目標的前提下，員工要結合企業整體目標制定自己的目標，在工作崗位上為組織作出應有的貢獻，這樣就會感受到自己工作的價值。在企業中，員工的精神需求和物質需求都能得到滿足時，員工就會在工作中找到樂趣和價值，那么員工就會積極投入到企業的經營管理中，提升工作效率，積極進行創新。

（二）打造管理平臺，做好服務支撐

阿米巴經營模式本質是整體統籌管理下的責任制區塊劃分經營，企業中成立“阿米巴”組織并不難，關鍵是要實現職責明確、權限適當、統分高效優勢，讓員工樂意去工作，恰當地去決策和執行，從而實現企業的科學管理和行為管理相結合，讓企業競爭力和凝聚力得到提升。阿米巴經營的基礎是要有人才、制度、信息供應鏈、物流等方面的大力支持與監督。石油銷售企業的發展，也需要過渡到扁平化管理，對企業發展中不合適的環節進行調整，實現權力集中，形成經營管理的規模經濟。石油銷售企業要打造供應鏈、物流、管理制度、信息技術、數據應用等一體化的服務平臺，進而提升企業經營模式的系統化和科學化，促進企業競爭實力提升。

（三）培養選拔人才，建立“阿米巴”組織

石油銷售企業的發展需要精細化運營，以提升企業經濟效益為目標，而“阿米巴”模式正好符合這樣的要求。可對企業發展指標進行科學制定，將考核評價透明化，調動員工參與管理的積極性，釋放員工的潛能，使其愿意為企業獻身，并注重合作，選拔、培養和使用具有經營意識的人才，這樣“阿米巴”組織的作用才能真正發揮，促進石油銷售企業經營效益提升。

總之，阿米巴經營模式具有一定的優勢，讓企業管理質量得到了提升，人才的潛能得到了釋放，也促進了企業整體經濟效益的提升。為此，石油銷售企業引入阿米巴經營模式具有重要的意義。在企業的經營管理過程中，要實現職責明確、權限適當、統分高效，這樣的管理才是合理的、科學的，才能最終促進企業的整體發展。阿米巴經營模式在石油銷售企業中的應用，為我國石油銷售企業的長遠發展注入了活力。

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