基于高校學生消費行為分析的資源交互平臺的研究

李雪梅 董婷娜 曠蝶 葉維璇

【摘 要】隨著互聯網技術的不斷發展，在綠水青山就是金山銀山的時代背景下，環境保護和資源利用顯得尤為重要。以云南工商學院為例，百分之八十的大學生有處置閑置物品的需求，一個校園資源交互平臺既可以幫助學生減輕經濟負擔，又可以減少資源浪費，促進綠色發展。校園資源交互既能服務于在校大學生，又可實現平臺的可持續性發展并盈利。本課題根據學生的消費心理研究資源交互平臺的發展前景。

【關鍵詞】資源交互;消費心理;綠色可持續發展

1、研究背景及意義

1.1背景

隨著社會經濟發展，物質生活水平不斷提高，大學生的消費觀念發生改變，在大學生群體中充斥著盲目消費和沖動消費的聲音。然而當今大學生最應該擁有的消費觀念是理性消費。這是因為大學生的經濟來源主要是父母，消費能力有限。同時，大學生正處于自我意識較強的階段，追求個性發展、樂于接受新鮮事物，面對五彩繽紛的消費市場，他們更多地傾向于心理感受而不是直觀上的判斷某種商品的優劣。在這個時期，他們的消費行為開始表現為較為成熟的價值取向。有很多物品的使用價值還旺盛的時候就被閑置，從而造成資源浪費。二手物品可以同時消除大學生消費時的顧慮，緩解大學生經濟的緊張，也可以減少很多資源的浪費。面對這樣的現狀，我們急需在校園內部創建一個二手資源交易平臺，以舊書，舊手機電腦，等為主。

1.2 意義

目前，有大量的資源被浪費，此現狀在高校生群體中尤為顯著。此種現象不符合堅持節約資源和保護環境的基本國策，因此建立二手平臺對閑置資源的可持續發展有很大意義。并且二手物品的再次流通、利用，不僅能為自己騰出更多生活空間，還能循環利用，減少環境負擔，具有極強的環保意義。

2、市場分析

2.1市場分析

市場需求分析：調研得知，云南工商學院學生經常網購，因此他們處置閑置物品的需求巨大，一些學生可以通過線下或咸魚等平臺銷售，但能銷售出去的物品不多，因此構建云南工商學院二手物品交易平臺具有很大的實際意義。

現有競爭者分析：通過調研，目前云南工商學院并沒有針對全校大學生的在線二手交易臺。網絡二手交易平臺與傳統的線下交易相比也存在一定的缺陷：線上交易平臺的可靠性較弱，很難找到自己所需要的信息，線上社交仍然存在壁壘。

潛在進入者：隨著信息技術的不斷發展與完善，人們對信息傳遞的效率有著更高的要求，且需求更加旺盛也越來越趨于個性化。

替代品：目前云南工商學院存在不少線下的二手交易活動如書籍、考研學習資料的交易活動，學生工作部門和各種學生社團組織也會不定期舉辦類似活動。

供應商：首先要保證信息的真實可靠，其次供應的商品要符合校園二手物品市場的運營特點，如破壞嚴重的物品不能進行交易，其次沒有做好基本清潔的物品也不能進行交易。

2.2SWOT分析

優勢（S）：團隊人員均為在校大學生，能夠實時掌握大學生的需求和消費心理;交易雙方均為在校大學生，行動的范圍較小，運營成本較低。

劣勢（W）：不能充分的對二手市場的信息進行實時把控;運營團隊的規模不大;運營初期創業的知識和實戰經驗不足，后期畢業了不能維系平臺的運營。

利用優勢抓住機會（S+O）：利用云南工商學院現有的學校宣傳渠道進行宣傳推廣，提高二手交易平臺的知名度;向學校申請免費的線下辦公、交易場地以及設備、器材等，降低運營成本;為交易雙方提供人性化、流程化、綜合性的服務。

克服劣勢抓住機會（W+O）：通過問卷調查、數據分析更等方式更好的掌握市場信息，尤其是符合云南工商學院特點的信息;采用線上加線下的模式，由點到面快速拓展運營市場，由云南工商學院拓展到楊林職教園區的其他高校。

避免劣勢應對威脅（W+T）：通過調研分析不斷提升信息的可靠性和精確度;引入風險評估機制，實時增加具有電子商務背景知識和有其他新奇點子的成員，通過控制成本來降低風險。

3、用戶需求分析

為了了解目前校園內大學生出售二手物品的需求，我們針對云南工商學院的在校學子進行了問卷調查，共計發放150份，有效問卷145份。由調查數據可知，在發放的調查問卷中有64%是大四的學生，說明相較于其他年級，大四年級的學生更有處置二手物品的需求，究其緣由，大四學子普遍面臨畢業離開學校，因此有大量的閑置物品需要處理，尤其是書籍，但是書籍對于大一新生來說卻是需要花重金購買的必需品，此外一些舊的吹風機，床簾，手機也可以成為他們的消費品，二手交易市場潛力巨大。

88%的學生表示他們有處置閑置物品的需求，售賣閑置物品對于在校大學生來說不僅可以以此來獲取一些收入來補貼生活費而且也有效的減少了閑置資源的浪費，處置出更多的儲物空間收納更多的物品，這是大多數的大學生都表示想處置物品的原因。

接近90%的在校大學生認為如果有一個可以處置閑置物品的平臺出現，他們都愿意將自己的物品交由平臺處置，這樣即使不用和交易者見面也可以將自己的閑置物品賣出去，。對于平臺來講我們不僅可以將收集來的閑置物品用于出售，對于一些有捐贈需求的人，可以進行獻愛心活動，或者利用明星效應，通過他們的影響力推動更多的人獻出一份愛心。

89%的在校大學生曾經因為質量問題而放棄購買二手物品，說明大學生對于物品的安全和質量問題尤為關注，這也給平臺提出了新的要求，平臺要投入人力物力對收集來的物品進行清洗或是鑒定質量問題，這也會是平臺最大的成本所在，但這也是值得的，畢竟對于平臺來說讓每一位消費者安心是平臺能否長久發展的關鍵所在。

4、系統架構分析

5、結束總結

基于對云南工商學院在校大學生的調查與二手市場的研究分析，二手平臺初始試點學校為云南工商學院，它可以解決很多資源浪費的問題，同時也可以降低很多成本，為自己騰出更多擺放其他物品的空間，更為重要的是能夠幫助學生樹立正確的消費觀，正確引導學生進行消費，讓學生真真切切感受到二手物品帶來的價值，讓學生明白在選擇商品的時候不能只傾向于心理感受而不從直觀上的判斷某種商品的優劣。

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（作者單位：云南工商學院）