十年文秘畢業生問題反饋及專業建設建議

毛富川

【摘 要】通過問卷調查青海師范大學文學院漢語言文學（文秘）專業近十年畢業生，特別調查了畢業從事秘書工作的文秘專業畢業生，通過從事秘書工作的畢業生的反饋，較為全面的了解了當前社會對文秘專業人才的需求情況，用人單位對文秘人員的要求和秘書人員的職業發展前景。通過分析從事秘書工作的畢業生的問題，旨在促進文秘專業教學的進一步發展，實現人才培養目標的需要，來優化秘書專業的培養方案，提高秘書人才培養質量。

【關鍵詞】文秘專業;社會需求;培養方案

隨著經濟發展和社會需求的提升，秘書專業逐漸在西部高校建立，青海師范大學行政文秘專業也在此次秘書專業“西移”過程中建立，先設立專科再升本科。此次調查青海師范大學文學院漢語言文學（文秘）專業近十年畢業生發現，畢業生中只有2%從事秘書工作，15%是公務員也與秘書工作相關，教師占比33%。整體而言，就業與專業不對口的情況較多。同時，從事秘書工作的畢業生，反饋了許多職后的問題，我們對這些問題作了研究分析并提出相應的解決對策。

一、存在的問題

（一）重語言文學課程輕文秘課程

文秘作為一個新興專業，雖然高校設立該專業，但是缺乏該專業的專職教師，文秘專業的教師一般由學院辦公室秘書擔任，在講課方面存在欠缺。同時，新興專業積累不夠，缺乏底蘊，只能以文學課程來彌補。以青海師范大學文學院2020級漢語言文學（文秘）專業本科人才培養方案為例：

專業主干課程：中國古代文學、中國現代文學、中國當代文學、外國文學、古代漢語、現代漢語、秘書學導論、社會學概論，共計8門課，語言類課程2門、文學類課程4門、秘書學類課程1門、社會學課程1門。

專業必修課程：古代漢語（一）、古代漢語（二）、現代漢語（一）、現代漢語（二）、秘書學導論、社會學概論、中國現代文學、中國當代文學、中國古代文學（一）、中國古代文學（二）、中國古代文學（三）、中國古代文學（四），共計28學分，其中秘書學只占2學分。

從專業課程的設置來看，專業必修課程以語言文學類課程為主，秘書學類課程僅一門，秘書學類課程主要設置在專業限定選修課里，都是考查課程，重要程度低于語言文學類課程。從專業課程學分來看，語言文學類課程共計26學分，文秘類課程僅18學分①。由上述的情況看來，青海師范大學文學院漢語言文學（文秘）專業存在重語言文學而輕文秘的傾向。

（二）重理論輕實踐

調查中，畢業生反饋：在學習公文寫作與處理、文書檔案管理、辦公室實務和專業論文寫作與指導這幾門操作性較強的課時，基本沒有過實踐練習。公文寫作與處理注重公文格式與內容，但是沒有上機練習;文書檔案管理不曾去過學校檔案館實地學習;辦公室實務只能班級模擬會議，而不是參加學校或學院的會議。比較而言，漢語言文學（師范）專業的實踐能力更強。首先，漢語言文學（師范）專業開設“卓越教師培養”課程，每周有固定的時間可以實踐。其次，漢語言文學（師范）專業安排有“見習”，每學期都有機會到中小學進行教學實踐。文秘專業由于秘書具有“保密性”的特點，很難有機會到用人單位實習。文秘專業作為實踐性較強的專業，只重理論而輕實踐是行不通的。

（三）課程設置與社會需求不符

在調查過程中發現，秘書屬于綜合性人才，用人單位希望招之就能用，成為領導的“左膀右臂”。用人單位一般需要秘書具備熟練的電腦辦公能力、良好的社交能力和成熟的公文寫作能力。但是從學校培養出來的學生，由于之前論述的前兩點原因，三者兼具的人在少數。

“臆推官事”②在文秘專業學生的身上更難體現。文秘專業作為新興專業，自身積淀不夠，同時又缺乏創新性，在教學時只能照本宣科，學生何談“臆推官事”，可能連領導布置工作中存在的問題都不知道。

文秘專業學生缺乏秘書專業技能，缺乏創新能力，不能與社會需求相匹配。出現了“供大于求”和“供小于求”并存的矛盾情況。從文秘專業畢業人數和單位招錄人數來看，秘書崗位少于文秘專業畢業人數，“供大于求”;但是秘專業畢業生符合文秘崗要求的人少之又少，“供小于求”。體現了學校教育與社會需求不匹配的狀況。

二、提出的對策

（一）優化專業課程設置

首先，將更多的秘書學類課程提到專業必修課中來，通過提升課程的重要性來提起教師與學生的重視。在教學過程中，大多數師生不重視考查形式的專業限定選修課，因為最后只是隨堂練習，“不值得”認真對待。所以將更多的秘書類課程從考查形式的專業限定選修課提到專業必修課中來，有利于提高師生的積極性。

其次，以秘書類課程為核心，降低語言文學類課程的占比。誠然，作為秘書文學修養不能缺失，但是專業技能才是秘書的生存之道。在這一方面，秘書專業語言文學類課程的設置可以向新聞學專業學習，以新聞學課程為核心，語言文學類課程為輔助，既具備文學修養，也不失專業特色。

最后，開設專業實踐課程。漢語言文學（師范）專業開設有“卓越教師培養”課和“見習”課，文秘專業可以嘗試開設“卓越秘書培養”課，增加校內秘書“見習”課，讓文秘專業的學生得到更多的實踐機會。

（二）學校要提起對文秘專業的重視

現在許多高校都設立了文秘專業，但是有文秘之名卻無文秘之實，只是隨大流，看其他高校設立，自己也設立，設立以后不聞不問，任其“自由生長”。高校要想培養出高素質的秘書人才，沒有付出是不可能的。

第一，打造一支高水平的文秘教師隊伍。文秘專業缺乏專業教師是各大高校都存在的問題。由于文秘專業是一個新興專業，“科班”出身的秘書多走向機關和企業，回到高校任教的“科班”秘書少之又少，所以存在文秘專業缺乏專業教師是各大高校都存在的問題。上世紀80年代剛設立文秘專業時，是通過聘請黨政機關高級秘書來教授文秘專業的學生。現在設立文秘專業的學校仍然可以借鑒該做法，加強與黨政機關高級秘書的合作，吸引黨政機關高級秘書到高校來教授文秘專業知識。

第二，主動為文秘專業學生提供實踐機會。由于秘書具有保密性的特點，校外很難找到實習的機會，學校可以采取定時校內實習的辦法，將文秘專業的學生分派到各個學院辦公室或各個行政辦公室，讓文秘專業學生真正走到秘書工作中去。

第三，為文秘專業學生開放機房。現代秘書越來越注重電腦辦公能力，熟練的電腦辦公能力能增加學生的競爭力。

三、結語

文秘專業的設立開始于1977年高考恢復，40余年的發展有起有落，但大的趨勢是向上發展。眾多高校紛紛設立文秘專業，足以證明文秘是有市場的，但是各個高校的文秘專業的發展水平卻層次不齊。高校之間應加強合作，共同努力，將文秘專業提上新高度。高校內部應該充分發掘自身優勢，積極建設文秘專業。新事物的發展道路是曲折的，但是前途是光明的，只要敢于面對挑戰，不斷發現問題，解決問題，形式的文秘專業一定能發展得很好。

參考文獻：

[1]楊劍宇.秘書專業產生和興盛的前十五年[J]. 秘書之友，2017，（11）.

[2]汪輝祖.佐治藥言（及其他一種）·辦事勿分畛域[M].北京：中華書局，1985.

[3]高燕.基于頂層理念的高職院校師資隊伍實踐能力建設探析[J]. 蘇州教育學院學報，2015，15（05）.

注釋：

①培養方案來源于《青海師范大學漢語言文學（文秘）專業本科人才培養方案》

②汪輝祖：《佐治藥言（及其他一種）》北京.中華書局，1985年版

（作者單位：青海師范大學）