李成亞
【摘 要】隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和科技發(fā)展的日新月異,信息技術(shù)在交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用日益突出,有效保障了交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的健康平穩(wěn)發(fā)展。基于此,本文將從信息化管理在交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮的作用入手,對(duì)如何提升交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)信息化管理水平的措施展開深入研究,希望本文的淺見能為廣大同仁們提供有益的借鑒和思考。
【關(guān)鍵詞】交通運(yùn)輸;經(jīng)濟(jì);信息化管理;措施
1.信息化管理在交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮的作用
1.1實(shí)現(xiàn)優(yōu)化調(diào)整
通過信息化手段進(jìn)行交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展管理,能實(shí)現(xiàn)對(duì)交通運(yùn)輸行業(yè)運(yùn)行情況的實(shí)時(shí)掌控[1],對(duì)于交通運(yùn)輸管理部門而言,應(yīng)運(yùn)輸企業(yè)的需求和自身經(jīng)營狀況,制定相應(yīng)的發(fā)展策略。運(yùn)輸企業(yè)同樣需要提升對(duì)交通運(yùn)輸管理部門的配合度,進(jìn)行運(yùn)輸工作的階段性總結(jié),對(duì)運(yùn)輸管理狀況進(jìn)行分析,并以此為依據(jù)對(duì)資源進(jìn)行優(yōu)化配置和調(diào)整。要實(shí)現(xiàn)這一管理目標(biāo),交通運(yùn)輸管理部門應(yīng)發(fā)揮對(duì)交通運(yùn)輸企業(yè)的協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用,提升信息化管理技術(shù)的應(yīng)用水平,進(jìn)而促進(jìn)交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。
1.2降低管控風(fēng)險(xiǎn)
相比較其他行業(yè),交通運(yùn)輸管理部門承擔(dān)著巨大的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。舉例來說,如遇到雨雪天氣,駕駛員的人身安全會(huì)出現(xiàn)諸多不確定性,交通運(yùn)輸中的安全穩(wěn)定性也成了未知。特別是在北方地區(qū),一到冬季交通運(yùn)輸就面臨著巨大的考驗(yàn),受霧霾和降雪因素的影響,交通運(yùn)輸中的危險(xiǎn)隱患增加。為將這些風(fēng)險(xiǎn)損失降到最低,需要交通運(yùn)輸管理部門作出努力,積極制定科學(xué)預(yù)案,加強(qiáng)管控,規(guī)避不利風(fēng)險(xiǎn)。信息化管理作為一種現(xiàn)代化的管理手段,對(duì)交通運(yùn)輸安全具有重要作用,能為交通運(yùn)輸管理部門和運(yùn)營企業(yè)提供實(shí)時(shí)的在線信息,預(yù)警各類風(fēng)險(xiǎn)因素,為風(fēng)險(xiǎn)防范和隱患排除提供了真實(shí)的參照依據(jù),能有效提升交通運(yùn)輸部門管理風(fēng)險(xiǎn)的控制成效[2]。
1.3提升服務(wù)質(zhì)量
對(duì)交通運(yùn)輸行業(yè)而言,服務(wù)質(zhì)量是決定其管理水平的關(guān)鍵。通過信息化技術(shù)手段進(jìn)行交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理,能提升管理的科學(xué)性和服務(wù)周到性。對(duì)運(yùn)輸企業(yè)而言,如在運(yùn)輸中出現(xiàn)問題則可通過信息化管理系統(tǒng)迅速找到問題所在,并聯(lián)系管理人員加以解決。此外,信息化管理中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)會(huì)將運(yùn)輸狀況進(jìn)行詳細(xì)記錄,有了這些技術(shù)支持,交通運(yùn)輸管理部門在對(duì)運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管時(shí)則能更全面、具體,對(duì)其中出現(xiàn)的問題和解決策略等均可一目了然,基本實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控,GPS定位又實(shí)現(xiàn)了對(duì)運(yùn)輸車輛運(yùn)營安全狀況的了解,大大提升了監(jiān)管成效和服務(wù)質(zhì)量。
1.4優(yōu)化配置資源
無論哪個(gè)行業(yè),信息化管理都在其領(lǐng)域中發(fā)揮著重要作用,均能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化整合,這對(duì)交通運(yùn)輸行業(yè)也同樣適用。通過信息化技術(shù)管理,能實(shí)現(xiàn)對(duì)各種信息資源的匯總,根據(jù)這些真實(shí)的數(shù)據(jù)信息,交通運(yùn)輸企業(yè)可將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營管理的決策參照依據(jù),結(jié)合企業(yè)的發(fā)展運(yùn)營情況,對(duì)其未來的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行完善性調(diào)整。對(duì)運(yùn)輸企業(yè)而言,在資源的優(yōu)化配置中,提升了信息化管理系統(tǒng)的管理應(yīng)用成效,通過階段性數(shù)據(jù)資源的整合時(shí)期成為個(gè)運(yùn)行階段的績(jī)效考核依據(jù),對(duì)發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸企業(yè)中的運(yùn)營問題,找到解決方法效果顯著,對(duì)促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展有一定的積極影響。
2.提升交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)信息化管理水平的措施
2.1建立健全的管理制度,完善服務(wù)體系
當(dāng)前,交通運(yùn)輸行業(yè)的服務(wù)對(duì)象主要為貨源企業(yè),其貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量將成為衡量行業(yè)發(fā)展水平的一項(xiàng)重要指標(biāo)[3]。因此,交通運(yùn)輸部門要根據(jù)貨源企業(yè)的運(yùn)輸需求,提升服務(wù)質(zhì)量和水平,通過應(yīng)用信息化管理系統(tǒng),結(jié)合企業(yè)需求完善各管理環(huán)節(jié),提升服務(wù)質(zhì)量。如,在信息化管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,應(yīng)在綜合客戶需求建立相對(duì)完善的服務(wù)模塊,可開設(shè)客戶交流模塊、物流跟蹤模塊、信息共享模塊和自助服務(wù)模塊等多各子模塊,在各模塊的功能優(yōu)化中提升服務(wù)效率,為交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供助力。此外,在健全管理制度時(shí),可采取的措施包括:第一,完善評(píng)估機(jī)制。作為信息化管理人員,應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)用中的問題,通過全方位的評(píng)估找出問題在哪。第二,完善內(nèi)部控制制度。將信息化管理應(yīng)用到內(nèi)部控制中,能提升管理效率,更高效的發(fā)揮內(nèi)部控制的作用。如,將信息化管理應(yīng)用到交通運(yùn)輸部門的財(cái)務(wù)管理中,可通過強(qiáng)化預(yù)算管理的方式提升會(huì)計(jì)信息的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,增進(jìn)部門之間的溝通效率和工作質(zhì)量,提升工作成效。
2.2采取多樣化的管理手段,提升信息系統(tǒng)的整合能力
交通運(yùn)輸業(yè)在不斷發(fā)展,信息化程度也在逐步提升,要提升交通運(yùn)輸業(yè)經(jīng)濟(jì)信息化管理水平,可通過豐富管理手段的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)信息系統(tǒng)的整合應(yīng)用。對(duì)于運(yùn)輸管理部門而言,應(yīng)發(fā)揮好其協(xié)調(diào)管理功能,做好相應(yīng)規(guī)范的編制工作,然后根據(jù)管理中出現(xiàn)的實(shí)際問題進(jìn)行修繕,確保信息化管理有據(jù)可依。在交通運(yùn)輸業(yè)經(jīng)濟(jì)信息化管理過程中,除信息采集和交換外,還必須確保工作流程的次序性,堅(jiān)決執(zhí)行相關(guān)制度,增速運(yùn)輸信息的采集、流轉(zhuǎn)的高效性。此外,要提升管理成效,交通運(yùn)輸管理部門還應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍的打造,提升團(tuán)隊(duì)的信息化水平,通過內(nèi)部培養(yǎng)和外部招聘的方式補(bǔ)充新鮮血液,提升整個(gè)交通運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)的信息化管理水平,實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的信息化管理,保證交通運(yùn)輸管理工作的規(guī)范、高效、持續(xù)發(fā)展。
3.結(jié)束語
總而言之,新時(shí)代背景下在交通運(yùn)輸領(lǐng)域應(yīng)用信息化管理是大勢(shì)所趨,只有充分認(rèn)識(shí)到信息化管理在交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用,建立健全的管理制度,完善服務(wù)體系,不斷豐富管理手段,提升信息系統(tǒng)整合能力,及自身的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力和服務(wù)質(zhì)量,在順應(yīng)數(shù)字化交通的時(shí)代發(fā)展需求的同時(shí),構(gòu)建有序的交通運(yùn)輸行業(yè)市場(chǎng),更好地為我國交通運(yùn)輸業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展保駕護(hù)航。
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(作者單位:濟(jì)寧市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì))