疫情下小微企業供應鏈管理的反思

戴紅萍

[摘 要] 據國家統計局數據顯示，我國2020年第一季度GDP同比下降6.8%，遠遠超出了人們對可能出現的經濟緊縮的預期。疫情對全國產業鏈、供應鏈的沖擊十分明顯，特別是對小微企業供應鏈的影響。此次疫情嚴重阻斷了全球供應鏈，作為“世界工廠”的中國產業鏈與供應鏈都按下了暫停鍵。除了在國家政策的指引下盡快復工復廠外，小微企業供應鏈管理需要進行反思、梳理與重構。從珠三角地區的小微企業供應鏈管理角度進行反思，并提出一些重構的思路和建議。

[關鍵詞] 小微企業;供應鏈管理;反思;重構

[中圖分類號] F275[文獻標識碼] A[文章編號] 1009-6043（2020）06-0099-02

一、疫情下的珠三角地區小微企業

國家統計局數據顯示，第一季度我國GDP同比下降6.8%，符合甚至超過人們對可能出現的經濟緊縮程度的預期。雖然作為“世界工廠”的中國制造業的比較優勢仍然在，但疫情對全球產業鏈、供應鏈沖擊十分明顯。對中國制造業的影響主要表現在如下幾個方面：外部市場需求的影響，導致長期以承接出口訂單的企業無單可接;部分依賴進口供應鏈的企業無法獲得正常的原材料，或者增加成本、延長交貨期等;國內疫情導致訂單減少或上下游合作伙伴企業關閉，需要重新開發新的供應鏈等。小微企業因為所處行業不同、匹配的產業鏈不同、所依賴的市場不同，所以需要根據各自企業所嵌入的全球產業鏈性質、供應鏈的實際情況進行精準地施策。

根據《中華人民共和國中小企業促進法》和《國務院關于進一步促進中小企業發展的若干意見》確定：企業應納稅所得額300萬以下、資產總額在5000萬以下、企業的從業人數在300人以下的企業為小微企業;雖然國家在近幾年出臺一系列利于小微企業發展的各種扶持政策和利好的減稅減負稅收制度，但與大型企業的成熟完善相比，小微企業在管理體系、人才配置和資本方面仍然存在較大的差距。由于缺乏信息化的支持，大多數小微企業的管理呈現粗放、混亂的狀態，在疫情大考面前，眾多小微企業的供應鏈管理受到了前所未有的重創，作者通過走訪、市場調研珠三角地區的小微企業從小微企業供應鏈管理現狀、反思與重構等方面進行闡述，希望引起小微企業管理者的重視盡快帶領企業走出困境。

二、珠三角地區小微企業供應管理現狀

（一）信息化技術落后

由于業務流程相對簡單，部門之間的溝通多以簡單粗暴的模式完成，信息技術的應用需要企業前期投入一定的資金，但企業管理者在對企業的發展不太明朗的情況下不愿意進行信息技術應用方面的投入，無法實現管理職能專業化，從而導致企業的供應鏈信息與市場脫節、滯后且市場應變能力弱。此次疫情的沖擊使得小微企業受創特別明顯，信息技術的落后導致企業無法在停工期間準確、及時地獲得企業內外部信息，后期復工復產時無法及時提前準確補給各類原材料及后勤物資。

（二）企業研發創新能力弱

小微企業多以OEM訂單和非高新技術為主，在產業鏈及供應鏈中缺少主動控制能力，企業本身資金和發展背景的影響，生產設備和生產技術、研發技術都處在產業鏈底端，在供應鏈上極其容易被同類競爭者替代;以OEM訂單及出口貿易為主的小微企業在疫情影響下無法獲得持續經營的訂單，鑒于生產設備和生產技術與國內市場同類產品的需求差異較大，進行市場調整將面臨設備和技術的更新等一系列困難。

（三）商務經營模式傳統

大部分小微企業沒有自己的品牌營銷、沒有獨立的對外營銷網站，受限于營銷成本的控制，商務經營模式傳統，多是以業務員上門推銷為主、國內外市場營銷同班人馬，海外市場拓展不理想;市場應變能力與抗風險能力都比較弱。

（四）專業的供應鏈管理人員缺乏

由于小微企業經營規模和經營模式的影響，難以引進具有先進管理理念的人才。國內很多小微企業多是從早期的作坊或合伙人模式發展而來，供應鏈管理模式仍然停留在發展初期的舊模式上，甚至于停留在一些家族式管理層面，導致觀念陳舊、技術落后、管理無效，企業很難與時俱進，也不具備較強的抗風險能力。

（五）資金匱乏、資源缺乏

小微企業本身的特點決定資金匱乏，加上管理陳舊、專業的管理人才缺乏，對國家一些新政舉措獲得延時，或者沒有通暢的渠道共享相關行業或政府部門的信息。當然由于國家一些金融政策的限制，小微企業在供應鏈資金流環節無法及時獲得資金支持。這不僅需要引起企業的關注，也需要引起國家的高度關注。

三、小微企業供應鏈管理反思后的重構

第一，引入適合企業業務的ERP管理系統。在供應鏈管理中庫存控制與供應商管理直接影響資金流，盡可能通過信息化的管理系統合理控制庫存，提高庫存周轉率，合理利用流動資金;在ERP管理系統中，可以直觀、系統地實現供應商全程管理，利用系統核算功能合理控制采購成本。但借鑒一些小微企業ERP應用的失敗案例，企業在引入ERP管理系統時一定要關注適用性與適合性，不能為了建設而建設和只追求ERP管理系統大品牌而選擇不適合企業類型的，不能為了引入管理系統全面推翻原有適合企業的管理體系;通過以建促管、以建促長，在建設與推進ERP管理系統的過程中，通過培訓與學習提高企業現有相關崗位員工的管理與信息技術應用能力。

第二，集中資源全力打造提升企業自身研發能力與核心競爭力，縱向構建拓深供應鏈。小微企業本身企業資源比較缺乏，要全力集中企業有限的資源，通過建立健全的管理制度打造自身的核心競爭專長，實現核心領域的不可取代，深度嵌入產業鏈、供應鏈;在核心業務版塊通過供應鏈向上或向下延伸尋找合作伙伴，形成資源共享、利益共享、風險共當的優質供應鏈模式，縱向拓深供應鏈。在適合的管理制度下鼓勵與推動研發能力的提升，營造良好的創新環境，群策群力，實現員工與企業的共同發展。

第三，加入行業協會共享產業鏈資源，優化商務經營模式，橫向構建拓寬供應鏈。通過加入行業協會，及時共享產業鏈資源，實現企業信息實時化。學好政府相關政策、用好政府相關補貼、盤活企業有限資源，有效拓寬供應鏈。在現有疫情條件的限制下，政府鼓勵企業發展與國內價值鏈、產業集群之間的聯系，多采用線上營銷推廣方式，結合企業實際情況，優化商務經營模式。從傳統向新媒體轉變、從封閉向開放式轉變、從單一模式向多元化模式轉變，從橫向拓寬供應鏈，拓展商務市場。如在當前新媒體技術應用的風口上從事傳統商務活動的員工通過學習快速拓展各類平臺，不僅可以以性價比最高的方式獲得更多更優質的供應鏈資源，而且可以同步提升企業或產品的曝光率。

第四，通過人才引進和培訓，積極推動與落實以上建議。現代企業之間的競爭歸根到底都是人才的競爭。一些優秀人才對小微企業存在一定的偏見，企業可以通過引進和培訓兩種路徑來解決人才不足的困境，當然在非核心版塊也可以通過外包咨詢服務的方式獲得外部供應鏈管理專家的支持。企業通過完善人才培養制度與制定完善的人才培養計劃，有計劃地為企業技術崗位、供應鏈管理人員及職工提供培訓機會，實現員工與企業共同成長。

四、結語

疫情下的全球供應鏈中因某些環節的訂單取消、停擺或暫時性斷裂，勢必出現“長鞭效應”現象，從下向上的波動需求會被無限放大，可能沖擊整個產業和相關產業。疫情下全球產業鏈、供應鏈都將重新在疫情中和疫情后重組變化，但世界上沒有一個國家可以將中國產業鏈撇開或替代。小微企業通過反思與復盤梳理，明確自身的核心優勢，通過調整企業業務活動，重構適合企業發展的靈活多元的供應鏈模式，提升企業核心競爭力。企業本身不僅要關注內部供應鏈管理與發展，還要依托行業協會加強與外部供應鏈協同，通過引進和培養人才提升企業研發能力，增強企業的抗風險與應變能力。小微企業要充分發揮企業的靈活性，重構供應鏈適度替代全球價值鏈弱化的負面效應，通過重構供應鏈快速抓住新機遇，成為深度嵌入全球價值鏈的重要一員。

[參考文獻]

[1]崔旭君.小微企業供應鏈管理中的問題及對策研究[J].投資與合作，2013（4）.

[2]疫情不會改變中國制造業長期存在的比較優勢[N].中國經濟時報，2020-04.

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