高職院校教育質(zhì)量預(yù)警評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

張曉玲 倪月犁

[摘 要] 高質(zhì)量發(fā)展是我國(guó)高職教育未來(lái)發(fā)展的基本方向，高等職業(yè)教育質(zhì)量保障是一個(gè)復(fù)雜且系統(tǒng)的工程。質(zhì)量預(yù)警是整個(gè)教育質(zhì)量保障系統(tǒng)中的關(guān)鍵要素，也是關(guān)系著整個(gè)教育質(zhì)量能否及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題得到提升的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)專家打分法獲得數(shù)據(jù)，采用因子分析法提取主成分、篩選指標(biāo)，構(gòu)建了高職院校教育質(zhì)量預(yù)警評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，為高職教育質(zhì)量預(yù)警機(jī)制的研究奠定了基礎(chǔ)。

[關(guān)鍵詞] 高等職業(yè);教育質(zhì)量;預(yù)警;指標(biāo)體系

[中圖分類號(hào)] G710[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 1009-6043（2020）06-0186-03

Abstract： High-quality development is the basic direction of the future development of China's higher vocational education. Quality assurance of higher vocational education is a complex and systematic project. Quality early warning is the key element in the whole education quality assurance system， and it is also an important link related to whether the whole education quality can find out the problems in time and be improved. According to the data obtained by the expert scoring method， the principal components were extracted by the factor analysis method， and the indexes were screened. The system of education quality early warning evaluation index in higher vocational colleges was established， which laid a foundation for the research on the quality early warning mechanism of higher vocational education.

Key words： higher occupation， quality of education， early warning， indicator system

我國(guó)高等職業(yè)教育歷經(jīng)二十余年的大規(guī)模快速發(fā)展階段后，已經(jīng)步入重點(diǎn)關(guān)注質(zhì)量發(fā)展階段，由注重規(guī)模建設(shè)轉(zhuǎn)向內(nèi)涵發(fā)展軌道，提升并保障教育質(zhì)量成為我國(guó)高等職業(yè)教育發(fā)展的主題。目前，我國(guó)已經(jīng)建立起較為完善的高等職業(yè)教育質(zhì)量管理體系，而教育質(zhì)量監(jiān)控體系及其預(yù)警機(jī)制的建設(shè)卻存在一定的滯后，因此高職院校教育質(zhì)量預(yù)警機(jī)制的研究有其理論價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值。高職院校教育質(zhì)量預(yù)警系統(tǒng)的構(gòu)建既可以跟蹤監(jiān)測(cè)教育質(zhì)量的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，還可以根據(jù)所獲得的數(shù)據(jù)及時(shí)評(píng)價(jià)各種狀態(tài)下教育質(zhì)量偏離預(yù)警線的強(qiáng)弱程度，準(zhǔn)確地向教育部門或高職院校發(fā)出預(yù)警信號(hào)使其提前采取預(yù)控對(duì)策。本文根據(jù)專家打分法獲得數(shù)據(jù)，采用因子分析法提取主成分、篩選指標(biāo)，構(gòu)建了高職院校教育質(zhì)量預(yù)警評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

一、研究現(xiàn)狀述評(píng)

預(yù)警理論普遍的應(yīng)用于教育領(lǐng)域，在義務(wù)教育、高等教育及研究生教育等領(lǐng)域都有相關(guān)研究，涉及到教師教學(xué)質(zhì)量、大學(xué)生思想政治教育、德育、教育質(zhì)量等多個(gè)方面。李建軍等將高等教育服務(wù)質(zhì)量觀和預(yù)警理論相結(jié)合，構(gòu)建了高等教育質(zhì)量預(yù)警系統(tǒng)。婁欣生分析了研究生德育中存在的風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)，提出研究生德育預(yù)警問題，并嘗試運(yùn)用預(yù)警理論分析風(fēng)險(xiǎn)，來(lái)提高研究生德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性。汪廣濤根據(jù)正態(tài)分布規(guī)律，嘗試探索義務(wù)教育影響因素，進(jìn)而設(shè)計(jì)了義務(wù)教育預(yù)警系統(tǒng)。付敏通過對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的調(diào)查研究，利用質(zhì)量預(yù)警理論對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行研究。樊華、周慶貴、孫韶等根據(jù)文獻(xiàn)查閱法和專家訪談，初步建立高等教育過度預(yù)警指標(biāo)集，構(gòu)建了高等教育過度預(yù)警的模型，并進(jìn)行了實(shí)證研究。薛俊躍首次將預(yù)警理論應(yīng)用于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方面。黃可欽以大學(xué)（本科院校）為研究對(duì)象，通過探討影響大學(xué)質(zhì)量管理的關(guān)鍵因子，設(shè)計(jì)出高等教育質(zhì)量預(yù)警系統(tǒng)，并用以分析高等教育運(yùn)行的特征和規(guī)律以及監(jiān)測(cè)預(yù)警。李巖在對(duì)義務(wù)教育領(lǐng)域的研究中引入了預(yù)警理論，從義務(wù)教育均衡發(fā)展預(yù)警機(jī)制的內(nèi)涵、特征、建設(shè)目標(biāo)等方面開展了研究，構(gòu)建了對(duì)于促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展具有重要實(shí)踐意義的義務(wù)教育均衡發(fā)展預(yù)警機(jī)制，并利用該機(jī)制對(duì)我國(guó)六省市的義務(wù)教育資源配置狀況進(jìn)行了實(shí)證研究。

綜上所述，教育質(zhì)量預(yù)警是近年來(lái)教育領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)，但教育質(zhì)量預(yù)警研究尚處于起步階段。高職教育作為高等教育的重要組成部分，在人才培養(yǎng)的目標(biāo)、規(guī)格、模式、途徑等方面有其自身的特點(diǎn)和要求，其教育質(zhì)量預(yù)警機(jī)制的研究也有著自身的獨(dú)特性和應(yīng)用價(jià)值。

二、高職教育質(zhì)量預(yù)警評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

（一）指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則

構(gòu)建科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是高職教育質(zhì)量預(yù)警系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié)，關(guān)系到預(yù)警評(píng)價(jià)值測(cè)算結(jié)果的正確性與客觀性。高職教育質(zhì)量預(yù)警評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是以高職教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系為基礎(chǔ)，根據(jù)高職教育發(fā)展的現(xiàn)狀，結(jié)合影響教育質(zhì)量的多方面因素進(jìn)行構(gòu)建，才能保證數(shù)據(jù)的易得性、結(jié)構(gòu)的科學(xué)性、動(dòng)態(tài)的合理性及可量化性等，才能使高職院校教育質(zhì)量預(yù)警系統(tǒng)成為有效地反映高職教育質(zhì)量變化態(tài)勢(shì)的預(yù)警工具。

1.科學(xué)性和整體性

高職教育質(zhì)量預(yù)警系統(tǒng)涉及多方面因素，具有綜合性與復(fù)雜性特點(diǎn)，這就要求各項(xiàng)指標(biāo)必須概念明晰、計(jì)算方法科學(xué)、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、內(nèi)容全面，能夠科學(xué)反映教育質(zhì)量預(yù)警系統(tǒng)的各方面特征，全面闡釋教育質(zhì)量預(yù)警系統(tǒng)的狀態(tài)、變化趨勢(shì)和內(nèi)在機(jī)制等。

2.可獲得性和可比性

為便于高職教育質(zhì)量預(yù)警系統(tǒng)定量測(cè)度，所用指標(biāo)應(yīng)使數(shù)據(jù)資料便于搜集、整理、計(jì)算和分析，保證評(píng)價(jià)結(jié)果的可信度。

3.動(dòng)態(tài)性和穩(wěn)定性

高職教育質(zhì)量的警情狀態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)會(huì)隨著時(shí)間、政策而發(fā)生改變，為此，其指標(biāo)體系及其標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)具有動(dòng)態(tài)性和穩(wěn)定性特征，較好的描述、衡量教育質(zhì)量警情狀態(tài)與變動(dòng)趨勢(shì)，確定變化的閾值范圍，保持警情的相對(duì)穩(wěn)定性。

（二）指標(biāo)體系的構(gòu)建及解釋

高職教育質(zhì)量受諸多因素影響，歸納為兩類主要因素即內(nèi)部因素和外部因素，其中，內(nèi)部因素主要包括教學(xué)條件、人才培養(yǎng)、師資隊(duì)伍、辦學(xué)方向、專業(yè)設(shè)置等;外部因素主要包括社會(huì)聲望、畢業(yè)生質(zhì)量、滿意度、社會(huì)需求等。首先根據(jù)文獻(xiàn)研究初步確定了46個(gè)三級(jí)指標(biāo)，后通過發(fā)放調(diào)查問卷根據(jù)專家打分進(jìn)行篩選，最后確定高職教育質(zhì)量預(yù)警評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

1.問卷調(diào)查

本次問卷調(diào)查的對(duì)象主要針對(duì)高職院校的教育學(xué)者、行業(yè)企業(yè)的專家，共發(fā)放調(diào)研問卷300份，回收問卷286份，有效率為95.3%。問卷采用專家打分法，打分的原則是對(duì)46項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行1分-5分打分，其中1分-5分，分別代表該項(xiàng)指標(biāo)“不重要”、“重要性較小”、“一般重要”、“比較重要”、“非常重要”。問卷調(diào)查收集的數(shù)據(jù)不僅可以用于篩選確定高職教育質(zhì)量指標(biāo)體系，同時(shí)可以用來(lái)確定指標(biāo)的權(quán)重。

2.問卷的信度檢驗(yàn)

信度分析方法主要有克隆巴赫Cronbach's Alpha系數(shù)、折半信度、重測(cè)信度法和復(fù)本信度法等。本文采用Cronbach's Alpha系數(shù)檢驗(yàn)信度，一般系數(shù)越高說(shuō)明問卷的信度也就越高，專家打分的可靠性越高，。當(dāng)CA系數(shù)≥0.9表示信度較高，0.8≤CA系數(shù)<0.9表示信度在可以接受范圍，0.7≤CA系數(shù)<0.8代表信度有待于改善，CA系數(shù)<0.7則表示信度不合理。本文將收集的數(shù)據(jù)輸入SPSS進(jìn)行分析，具體數(shù)據(jù)如表1所示：

3.問卷的效度檢驗(yàn)

問卷的效度檢驗(yàn)是要通過KMO和巴特利特檢驗(yàn)判斷原有變量是否適合做因子分析。

當(dāng)KMO≥0.9代表非常適合做因子分析，0.8≤KMO<0.9代表適合，0.7≤KMO<0.8代表一般，0.5≤KMO<0.7代表比較勉強(qiáng)，KMO<0.5代表不適合做因子分析。通過檢驗(yàn)結(jié)果見表2，0.8≤KMO<0.9表明非常適合做因子分析。

4.因子分析

因子分析主要依據(jù)主成分來(lái)提取公因子，本文利用SPSS20.0軟件進(jìn)行因子分析得到總方差貢獻(xiàn)率，根據(jù)特征根大于1的標(biāo)準(zhǔn)，提取出6個(gè)主成分，且貢獻(xiàn)率大于68%，然后經(jīng)過正交旋轉(zhuǎn)后得到因子載荷矩陣剔除載荷系數(shù)均小于0.42，與主成分相關(guān)性較低的因子10個(gè)指標(biāo)，因子分析效果理想，獲得36個(gè)指標(biāo)，6個(gè)主成分。

根據(jù)每個(gè)主成分包含的指標(biāo)，給6個(gè)主成分分別命名為社會(huì)聲望、教學(xué)條件、師資隊(duì)伍、人才培養(yǎng)、畢業(yè)生質(zhì)量、總體滿意度。其中（1）“社會(huì)聲望”包括新生入學(xué)錄取的分?jǐn)?shù)檔次、新生報(bào)到率、專業(yè)招生的平衡度、畢業(yè)生對(duì)學(xué)校的推薦度、校友對(duì)學(xué)校的捐贈(zèng)、學(xué)校在政府評(píng)價(jià)中的位次、企業(yè)對(duì)學(xué)校的無(wú)償捐助7個(gè)指標(biāo);（2）“教學(xué)條件”包括圖書資源、實(shí)訓(xùn)室實(shí)習(xí)基地建設(shè)、教學(xué)信息化建設(shè)、辦公信息化建設(shè)4個(gè)指標(biāo);（3）“師資隊(duì)伍”包括專職教師的數(shù)量與結(jié)構(gòu)、兼職教師的數(shù)量與結(jié)構(gòu)、雙師型教師的比例、教師相關(guān)專業(yè)和學(xué)科的教育背景、實(shí)踐教師的行業(yè)背景和經(jīng)驗(yàn)、教師的教科研能力、教師的培訓(xùn)掛職情況、教師的進(jìn)修情況8個(gè)指標(biāo);（4）“人才培養(yǎng)”包括培養(yǎng)規(guī)格、課程體系、課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)5個(gè)指標(biāo);（5）“畢業(yè)生質(zhì)量”包括專業(yè)證書獲得率、技能競(jìng)賽獲獎(jiǎng)數(shù)、畢業(yè)生一次就業(yè)率、專業(yè)對(duì)口率、平均起薪程度、畢業(yè)生成為技術(shù)骨干情況、畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)7個(gè)指標(biāo);（6）“總體滿意度”包括教師滿意度、在校生滿意度、家長(zhǎng)滿意度、畢業(yè)生滿意度、行業(yè)企業(yè)滿意度5個(gè)指標(biāo)。

5.指標(biāo)體系的確立

根據(jù)因子分析已經(jīng)獲得6個(gè)主成分、36個(gè)指標(biāo)。本文將6個(gè)主成分作為一級(jí)指標(biāo)體系，進(jìn)一步將36個(gè)指標(biāo)在一級(jí)指標(biāo)體系下細(xì)分為15個(gè)二級(jí)指標(biāo)，最后構(gòu)建出6個(gè)一級(jí)指標(biāo)，15個(gè)二級(jí)指標(biāo)、36個(gè)三級(jí)指標(biāo)的高職教育質(zhì)量預(yù)警評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，具體詳見表3。

行業(yè)企業(yè)滿意度高職教育質(zhì)量預(yù)警評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立充分考慮了指標(biāo)數(shù)據(jù)的搜集周期、容易量化、信息來(lái)源的穩(wěn)定性、易于操作性和可重復(fù)驗(yàn)證性等，為后續(xù)的預(yù)警模型的構(gòu)建，分析教育質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)警情狀態(tài)和潛在警情的區(qū)別，劃分不同的預(yù)警區(qū)間奠定了基礎(chǔ)。

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[責(zé)任編輯：高萌]

[作者簡(jiǎn)介]? 張曉玲（1980-），女，山東榮成人，副教授，碩士研究生，研究方向：最優(yōu)化、旅游統(tǒng)計(jì)與分析的研究;倪月犁（1986-），女，江蘇盱眙人，講師，碩士研究生，研究方向：旅游管理、旅游規(guī)劃的研究。

[基金項(xiàng)目]? 江蘇省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃課題：“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職院校教育質(zhì)量預(yù)警系統(tǒng)研究（B-b/2016/03/38）。