技術挑戰下的大眾設計探究

摘 要：信息時代技術的發展在提升了設計效率的同時，技術壟斷文化也對傳統的設計邏輯產生了影響，從以用戶為中心的逐漸轉向以技術為中心。從大眾設計的角度出發重新審視設計邏輯，可以幫助設計師更好地從消費者的角度出發進行設計，減少技術壟斷文化對設計師思想的影響。

關鍵詞：大眾設計 技術壟斷文化 參與權 使用權

技術對于設計而言是一把雙刃劍，技術的發展雖然改進了設計的流程、提升了設計的效率，但也動搖了設計師的設計邏輯。在信息時代的當下，技術日新月異的更新與前進，令設計受到了技術壟斷文化的持續影響，也令設計師們的設計思想出現偏移，從以用戶為中心的逐漸轉向以技術為中心。如何在信息時代，在設計的過程當中正確地看待技術、使用技術，令技術為人服務，成為異常關鍵且急需解決的問題。

一、技術發展提升設計效率

進入信息時代以后，技術的持續發展對設計的現狀形成了不可逆轉的影響，許多曾經需要由設計師實現的任務如今都可以通過人工智能來完成。

例如，2017年的雙十一購物狂歡節，阿里的智能設計平臺“魯班”完成了超過4億張的網站橫幅廣告，約等于每秒做8000張，實現了購物平臺頁面的千人千面，使得每個消費者打開的購物頁面上的橫幅廣告都根據其購物興趣度身訂做？譹？訛; Adobe推出的人工智能工具Adobe Sensei利用Adobe長期積累下來的海量數據與內容，不僅能自動標記照片，還能主動分析影像中的主體與背景并將背景去除。除了簡單重復性的設計工作，人工智能還開始被運用在具有創作性的工作當中。2016年，導演Oscar Sharp和在紐約大學研究人工智能的 Ross Goodwin共同制作了一部由人工智能編劇的科幻短片，名為《Sunspring》，用于參加倫敦科幻電影節的48小時短片制作挑戰賽。

二、過度關注技術導致設計關注點的模糊

但技術在設計中的廣泛運用帶來的不僅僅是便利與快捷，設計邏輯中對于技術的過度拔高也造成了設計關注點的模糊與偏向。

2016年在美國推出的Juicero榨汁機有著線條流暢的白灰色機身，由著名工業設計時耶維斯·貝哈爾（Yves Behar）的工作室“Fuse Project”所設計。這款榨汁機需要購買果蔬材料包一并使用，將混合果蔬材料包放入榨汁機中，榨汁機通過“冷縮技術”榨取出汁液。Juicero公司宣稱該榨汁機擁有超過4牛頓的壓力，可以抬起2臺特斯拉，并且只有通過如此強大的壓力才能從果蔬袋中壓制出更柔和濃郁、口感更好的蔬菜汁。而且因為使用的是果蔬袋而不是直接的果蔬，所以用戶永遠都無需對榨汁機進行清洗。榨汁機中裝有掃描器，通過掃描果蔬袋上的條碼，可以確保用戶不會飲用到已經過期的果汁。Juicero榨汁機定價十分高昂，榨汁機的機身售價500美元，而搭配使用的果蔬袋一包5-7美元，月訂閱費為140-200美元。這款產品中在推出之時便已獲得了1.2億美元的融資，并獲得“2016年最熱門科創產品”的稱號。

但在產品推出市場上后不久，兩名用戶卻發現Juicero提供的果蔬袋并不是所謂的材料包，而是早就榨好的果蔬汁，用戶可以通過用人手直接將果汁擠壓出來，并且效果與使用榨汁機壓制并沒有明顯區別。這部擁有超過400個定制元器件和微處理器的高科技機器，實現了一項由人力便可實現的簡單任務。而對果蔬袋保險日期的掃描功能，實際上只需直接觀察材料包上的賞味期限便能獲知。新聞播出后，Juicero榨汁機從象征著健康新體驗的明星企業，成為了被眾人嘲諷的對象，并最終于2017年的9月宣布正式關閉。

從Juicero榨汁機在最初推出時所收到的熱捧，可以一窺技術壟斷文化對于人們的影響。包括投資商和消費者在內的市場在面對號稱使用了高端的“冷縮技術” 的Juicero時，都相信從Juicero榨出的果汁中能獲得別的榨汁機或者水果本身給予不了的營養和口感。這種對技術進步的盲目追求，促就了Juicero在初期推出時的成功。Juicero的設計實現的，是在一個簡單擠壓功能外加上了一個時髦簡約的外表，給顧客帶來了迷惑的假象。設計在這場“騙局”當中，僅起到了推波助瀾的效果。而Juicero所設定的高價格，不僅大大地提升了該產品的使用門檻，而且實際購買了該產品的用戶也并沒有獲得更為優質和特別的設計結果（即更富有營養和口感更好的蔬菜汁）。在Juicero的整個產品設計當中，設計被技術壟斷文化所綁架，成為了虛偽的裝飾。

三、通過大眾設計對抗技術壟斷文化

技術的發展與更新迭代越來越快速，設計需要做的是切實地做到從使用者的角度出發考慮問題，實現設計為人人。

從大眾設計的角度出發重新審視設計邏輯，可以幫助設計師更好地把握人的需求，不被技術壟斷文化所影響。大眾設計指的是設計過程參與權的解放與設計結果使用權的解放，追求人人參與設計，從而人人享受設計？譾？訛。早在工業革命初期，現代設計之父威廉·莫里斯便已開始了對大眾設計的倡導，現代設計的發展過程中設計師們對于大眾設計的追求也從未消失過。在信息時代的當下，在面對日新月異的技術所帶來的沖擊與挑戰時，對于大眾設計的追求可以幫助設計師更好地從消費者的角度出發進行設計，減少技術壟斷文化對設計師思想的影響。

任天堂于2018年4月發售的Nintendo Labo正是一款激發了大眾設計的設計，不僅從參與權出發，讓用戶可以參與進游戲設計的過程當中，還從使用權的角度出發，改變了用戶看待新舊技術的固有思維。

首先從參與的角度出發，Nintendo Labo將紙模和電子游戲機相結合，需要玩家利用瓦楞紙板制作游戲的外殼，配合Nintendo Switch主機和Joy-Con游戲控制器一起使用。通過利用瓦楞紙板，用戶可以制造出魚竿、鋼琴、汽車、相機，甚至機器人的外型，并且制作的方法可以通過觀看Switch主機中詳細的視頻教學而獲得。紙模造型制作完畢并與Switch相結合后會成為可以用Joy-Con操控的智能玩具“Toy-Con”，制作出來的各種各樣的Toy-Con不僅可以演奏鋼琴、作曲，還可以進行包括釣魚、賽車、機器人變身等在內的體感游戲。用戶可以通過親手制作，更直觀地學習到技術的知識，最終明白Toy-Con是怎樣運作起來的。Switch中也設有對Toy-Con內部構造的解釋，用戶可以通過點擊屏幕的方式，一目了然地對內部構造進行學習和理解。用戶在通過根據官方教程進行紙板制作并明白了其中的技術邏輯后，便可以開始屬于自己的發明創作，制作出更多富有個性的利用瓦楞紙板的Toy-Con智能玩具。根據“Nintendo Labo Camp”體驗會的新聞報道，Toy-Con的制作過程十分簡單，連剪刀和膠水都不需要，對于9、10歲左右的小學生而言可以馬上完成制作并進行游戲體驗？譿？訛。

而從使用的角度出發，Nintendo Labo改變了用戶在進行電子游戲時的使用體驗，通過連接瓦楞紙板和電子游戲，任天堂提醒了人們創作并不是只能通過利用高科技。人對技術和材料的運用應該具有包容性和多樣性的，技術、材料的新舊并不與其性能成正比，新的技術的出現不應對舊的技術或其他技術產生排他的效果。人在接受新的技術的同時并不需要拋棄舊的技術與材料，而是應該將其結合，獲得更為多樣化的效果與反饋。通過連接瓦楞紙板和電子游戲，Nintendo Labo的設計讓人們重新反思對于技術的使用權，是否在追逐新技術的同時放棄了對舊材料技術的利用，因此反而降低了人類對于技術的使用權。

Nintendo Labo中所利用的紙板就是在日常生活中人們在使用的普通瓦楞紙板，并不只能通過購買任天堂的產品獲得，人們可以直接通過利用家里存放的快遞盒或搬家時所用的紙板進行制作。這種反消費主義而行的設計，使得任天堂對于舊材料技術的包容更為真實和具有誠意，也使得用戶對于制造的參與權得到了確實地擴大。若任天堂所提供的瓦楞紙板，是其“特供”的，需要通過購買才能獲得，那么這種對舊材料技術的包容則是一種虛偽的包裝而已，人們對于制造的參與權也無法獲得實質的提升。

結語

設計的作用不僅僅是將技術的結果展現給人們，更應該幫助人們去學習、了解技術，從而更好地利用技術、與技術相處，而不是被技術壟斷文化所影響。“由于技術之本質并非任何技術因素，所以對技術的根本性沉思和對技術的決定性解析必須在某個領域里進行，該領域一方面與技術之本質有親緣關系，另一方面卻又與技術之本質有根本的不同。這樣一個領域就是藝術”。在設計的過程中追求大眾設計，令設計為人人，人人享受設計，可以令大眾通過設計更好地理解技術，更好地參與到技術的利用和使用當中，激發更多樣化、個性化的創新和創造，迸發更意想不到的嘗試與新意。

注釋：

阿里AI機器人‘魯班雙11造4億張海報，人工智能網絡營銷新機遇[EB/OL]. [2017-11-14]. https：//baijiahao.baidu.com/s？id=1584028158504364376&wfr=spider&for=pc.

Sensei AI 發威讓Photoshop人物去背景變得超簡單[EB/OL]. [2017-11-30]. https：//cn.engadget.com/2017/11/30/photoshop-select-subject-masking-tool/.

人工智能能寫劇本了，還被拍成了一部9分鐘的短片[EB/OL]. [2016-06-12]. http：//www.qdaily.com/articles/28072.html.

飽受爭議的智能榨汁機初創公司Juicero終于宣告關閉[EB/OL]. [2017-09-02]. http：//tech.qq.com/a/20170902/098319.htm.

三年燒1.2億美元，神奇榨汁機Juicero如何讓VC心甘情愿被騙8億？[EB/OL]. [2017-09-05]. http：//www.jiemian.com/article/1601360.html.

陳潔. 設計民主潛能探究——莫里斯啟發下的信息時代設計思考[博士學位論文]. 北京：清華大學，2018.

《任天堂Labo》親子體驗會專項報道！記者直呼：任天堂就是神！[EB/OL]. [2018-02-22]. http：//sports.eastday.com/a/180222162630742000000-2.html.

馬丁·海德格爾. 技術的追問. 孫周興 譯. 技術哲學經典讀本. 上海：三聯書店. 2005：320.