愛的語言的溝通方式

李少紅

摘要：孩子與父母之間經常由于溝通方式不當導致交流不暢，甚至出現矛盾與隔閡的問題。本文以案例的形式描述如何避免語言暴力，使用美國馬歇爾·盧森堡博士提出的由觀察、感受、需要和請求組成的模式進行溝通。家長與孩子通過練習，促進親子交流，提升親子之間的感情。

關鍵詞：愛的語言;溝通;觀察;請求

一、問題描述

2020新年伊始，國內爆發了新型冠狀病毒引發的肺炎。教育部因此做出停課不停學的指示。處于備考關鍵階段的高三學生因此開始了網上上課的全新學習模式。教師們利用網絡平臺進行網絡授課并且及時在班級Q群和家長Q群反饋學生的學習情況。大部分家長還處于未復工的情況，所以和孩子共處一室的時間多了。交流不當的話，就容易出現問題，激化矛盾。曾經有一位教育家說過：“父母教育孩子的最基本的形式，就是與孩子談話。我深信世界上好的教育，是在和父母的談話中不知不覺地獲得的。”所以如何與孩子有效交流是家庭教育指導重要的一部分。

2月14日晚上，科任教師反饋班級缺交作業名單后，晨宇媽媽在責怪晨宇沒有按時完成作業。

媽媽生氣地問：“你怎么又沒有完成作業，老是拖拖拉拉，不認真做作業，不認真學習！”

晨宇說：“我整天對著電腦屏幕上課，眼睛好累。”

“你累別人就不累嗎？為什么別人都能按時完成作業，你就不能？”媽媽聽到解釋后更生氣了。

“我基本都按時完成了，就是缺交兩三次作業而已。……