新產(chǎn)品研發(fā)管理中過(guò)程管理的應(yīng)用初探

唐雨沾

摘要：在新產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程中，軟件產(chǎn)品本身具有技術(shù)含量較高、成本較低、研發(fā)周期較短的特點(diǎn)，因此，軟件產(chǎn)品的的研發(fā)管理必須要采取過(guò)程管理的方式，通過(guò)控制產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程，優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量，提高技術(shù)水平，強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中細(xì)節(jié)的控制，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。本文簡(jiǎn)要分析了軟件新產(chǎn)品研發(fā)管理中過(guò)程管理基本特征，對(duì)軟件新產(chǎn)品研發(fā)管理中過(guò)程管理的發(fā)展現(xiàn)狀及應(yīng)用方法進(jìn)行深入探究。

關(guān)鍵詞：新產(chǎn)品;研發(fā)管理;過(guò)程管理;應(yīng)用

隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的飛速發(fā)展，軟件新產(chǎn)品的研發(fā)與應(yīng)用大大促進(jìn)了我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，改善了人們的生活環(huán)境，同時(shí)也促使人們的工作方式、生活方式、休閑方式發(fā)生較大的改變。在軟件新產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程中，過(guò)程管理具有以下幾點(diǎn)基本特征，分別為：目的明確性、研發(fā)周期固定性、過(guò)程約束性、組織有序性。基于此，工作人員要充分利用過(guò)程管理，關(guān)注軟件產(chǎn)品研發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)，全面提升研發(fā)效率與產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展[1]。

一、軟件新產(chǎn)品研發(fā)管理中過(guò)程管理基本特征

第一，目的明確性。在軟件產(chǎn)品的新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，工作人員需要分別對(duì)產(chǎn)品的形態(tài)、功能等方面進(jìn)行創(chuàng)新，從而滿足客戶的差異化需求。因此，對(duì)軟件產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程管理，具備目的明確性，工作人員需要首先明確產(chǎn)品研發(fā)的目的，比如：產(chǎn)品功能、產(chǎn)品增值、產(chǎn)品線、產(chǎn)品定位等。

第二，研發(fā)周期固定性。在軟件產(chǎn)品的新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，工作人員會(huì)在一開(kāi)始的產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃時(shí)提出明確的一個(gè)研發(fā)起點(diǎn)與終點(diǎn)，形成固定的研發(fā)周期。一般情況下，研發(fā)周期可以細(xì)化分為8分階段，階段一：構(gòu)思軟件產(chǎn)品研發(fā)方向;階段二：明確篩選軟件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路;階段三：確定軟件產(chǎn)品的研發(fā)概念，對(duì)其進(jìn)行測(cè)試;階段四：擬定軟件新產(chǎn)品的營(yíng)銷規(guī)劃方案;階段五：對(duì)軟件新產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)化的市場(chǎng)分析;階段六：進(jìn)一步言之軟件新產(chǎn)品;階段七：軟件新產(chǎn)品投入市場(chǎng)，進(jìn)行是營(yíng)銷;階段八：軟件新產(chǎn)品在各個(gè)平臺(tái)上的投放[2]。

第三，研發(fā)過(guò)程約束性。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，軟件產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，越來(lái)越對(duì)的高新技術(shù)企業(yè)想要通過(guò)研發(fā)新產(chǎn)品搶占市場(chǎng)。但是，在實(shí)際的產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，能夠投入的資金與人力、物力資源是有限制的，并不是不受到任何約束的。此外，軟件新產(chǎn)品的研發(fā)也會(huì)在一定程度上收到時(shí)間的約束，研發(fā)周期越短，越能夠搶占先機(jī)，能夠占領(lǐng)會(huì)更多的市場(chǎng)資源。

第四，研發(fā)組織有序性。在高新技術(shù)企業(yè)的軟件新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，工作人員需要聯(lián)合企業(yè)的各個(gè)部門，促使各個(gè)部門之間構(gòu)建形成網(wǎng)絡(luò)，互相配合，比如：研發(fā)部門、技術(shù)部門、采購(gòu)部門、售后部門等，均需要互相配合，才能夠盡可能的研發(fā)出優(yōu)質(zhì)的軟件產(chǎn)品，滿足現(xiàn)代社會(huì)軟件市場(chǎng)中的客戶需求。因此，軟件新產(chǎn)品的研發(fā)具有有序性與組織性。此外，軟件新產(chǎn)品的研發(fā)具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，在研發(fā)過(guò)程中，若是市場(chǎng)地位不準(zhǔn)確，或者技術(shù)不夠成熟，這會(huì)影響產(chǎn)品的質(zhì)量，為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，因此，需要進(jìn)行過(guò)程管理[3]。

二、軟件新產(chǎn)品研發(fā)管理中過(guò)程管理的發(fā)展現(xiàn)狀

從當(dāng)下的軟件新產(chǎn)品研發(fā)管理中的過(guò)程管理角度分析，軟件產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程管理仍然處于發(fā)展的初期階段，還不具備一套健全、完善的過(guò)程管理體系，僅僅是在軟件的研發(fā)過(guò)程中融入了很多項(xiàng)目管理理念與方法[4]。此外，現(xiàn)如今很多的軟件產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程管理都是采用的其他行業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程管理模式，但是一些模式的管理周期較長(zhǎng)，不符合軟件新產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程管理需求，需要工作人員根據(jù)軟件新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程管理的基本特征，進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化與整合。

三、軟件新產(chǎn)品研發(fā)管理中過(guò)程管理的應(yīng)用方法

在軟件新產(chǎn)品研發(fā)中進(jìn)行過(guò)程管理，就要關(guān)注研發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量，工作人員要全過(guò)程監(jiān)督產(chǎn)品的研發(fā)與制作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)研發(fā)過(guò)程中存在的問(wèn)題，明確提出問(wèn)題，及時(shí)糾正問(wèn)題，以此保證軟件產(chǎn)品的研發(fā)效率;還要積極了解目標(biāo)用戶對(duì)軟件產(chǎn)品的使用需求與心理需求，獲取一手?jǐn)?shù)據(jù)資料，將其作為研發(fā)依據(jù)，促使研發(fā)過(guò)程更具針對(duì)性。工作人員要監(jiān)督軟件新產(chǎn)品研發(fā)中的研發(fā)成本，調(diào)整研發(fā)周期，并且在每一個(gè)研發(fā)階段設(shè)置相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)之后才能夠進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)，以此實(shí)現(xiàn)全方位的過(guò)程管理，降低研發(fā)成本，提高研發(fā)效率。

在軟件新產(chǎn)品研發(fā)中進(jìn)行過(guò)程管理，工作人員要結(jié)合軟件產(chǎn)品的基本特征及其過(guò)程管理特征，考慮到軟件的研發(fā)需求，引進(jìn)先進(jìn)、科學(xué)的過(guò)程管理模式，以此有效縮短研發(fā)周期，比如：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法、WBS法、凈值分析法等，還可以將產(chǎn)品研發(fā)的各個(gè)階段進(jìn)行交叉調(diào)整，優(yōu)化研發(fā)過(guò)程體系，以此縮短研發(fā)占用時(shí)間，提高經(jīng)濟(jì)效益。在此過(guò)程中，工作人員要依照企業(yè)下相關(guān)規(guī)范，明確各個(gè)部門的權(quán)利及責(zé)任范圍，促使各個(gè)部門有序配合、協(xié)調(diào)合作，以此提高軟件新產(chǎn)品的研發(fā)質(zhì)量，降低產(chǎn)品研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)[5]。

在軟件新產(chǎn)品研發(fā)中進(jìn)行過(guò)程管理，工作人員要分別在軟件新產(chǎn)品研發(fā)的概念階段及后期試營(yíng)銷階段進(jìn)行嚴(yán)格管理，分別提出明確的軟件產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)參數(shù)、市場(chǎng)預(yù)期投放效果、預(yù)期反饋效果等，進(jìn)一步體現(xiàn)研發(fā)過(guò)程管理的有效性。工作人員還要管理新產(chǎn)品研發(fā)研制階段，對(duì)產(chǎn)品的概念設(shè)計(jì)、制作，軟件界面形式、功能等進(jìn)行嚴(yán)格要求，詳細(xì)的檢查軟件產(chǎn)品的多項(xiàng)指標(biāo)及效果數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中不足，提出解決措施，以此優(yōu)化軟件產(chǎn)品的整體質(zhì)量。

結(jié)語(yǔ)：

綜上所述，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，軟件產(chǎn)品的應(yīng)用覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，對(duì)人們的日常生活、工作的影響逐漸加深。由于多種外界因素的影響，軟件產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程容易產(chǎn)生一些風(fēng)險(xiǎn)，不利于提高研發(fā)效率與產(chǎn)品質(zhì)量。因此，工作人員對(duì)其進(jìn)行過(guò)程管理，有效保證產(chǎn)品質(zhì)量，縮短研發(fā)周期，還能夠在其概念階段進(jìn)行測(cè)試，以此優(yōu)化產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品的服務(wù)水平。

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