校社協(xié)同背景下的高校志愿服務(wù)育人路徑研究

尹小虎 郭克楠 陳利江

【摘 要】 高校志愿者參與社區(qū)志愿服務(wù)既能積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也是為社區(qū)基層高效治理探索新的模式與思路。近年來，浙江理工大學(xué)在校社協(xié)同框架下展開了一系列的志愿服務(wù)育人的嘗試與實(shí)踐，逐漸形成專業(yè)導(dǎo)向的社區(qū)服務(wù)模式，情感導(dǎo)向的社區(qū)關(guān)愛模式和理性導(dǎo)向的社區(qū)教育模式三類較為穩(wěn)定的校社協(xié)同志愿服務(wù)模式，為推進(jìn)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化背景下的實(shí)踐育人手段提供了有效參考。

【關(guān)鍵詞】 高校志愿服務(wù) 社區(qū)治理 協(xié)同育人

志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是廣大志愿者奉獻(xiàn)愛心的重要渠道，是思想政治教育的有效載體，也是實(shí)踐育人的重要實(shí)現(xiàn)手段。城市社區(qū)長期以來作為志愿服務(wù)的重要陣地，承載了協(xié)助高校學(xué)生成長成材的重要使命，高校志愿者通過參與社區(qū)志愿服務(wù)，能夠積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升綜合能力，同時(shí)也為社區(qū)基層高效治理提供新的模式與思路。

一、大學(xué)生志愿服務(wù)參與社區(qū)治理的重要性與必要性

當(dāng)代大學(xué)生是志愿者的重要組成部分，每年高校都會(huì)通過多種形式組織大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐與志愿服務(wù)活動(dòng)中。同時(shí)在社會(huì)轉(zhuǎn)型過程中，大量社會(huì)事務(wù)也開始向社區(qū)轉(zhuǎn)移，由于居委會(huì)自身人員與能力存在一定局限，對(duì)社會(huì)事務(wù)和公共服務(wù)的承接也存在瓶頸，呼喚高校在開展社區(qū)志愿服務(wù)時(shí)能夠建立適應(yīng)新時(shí)代社區(qū)治理需求的特色工作思路，要求校社協(xié)同的志愿服務(wù)能夠在途徑、形式和內(nèi)涵上展開新的探索。2020年爆發(fā)的新型冠狀病毒肺炎疫情，更是將構(gòu)建高效的社區(qū)治理體系推上了大眾的視野，許多在校大學(xué)生第一時(shí)間報(bào)名參與街道疫情防控志愿服務(wù)工作，也突顯了當(dāng)代青年作為社會(huì)治理重要群體的有生力量。可以說，當(dāng)代的高校志愿服務(wù)既是國家治理體系與治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的需要，也承載了落實(shí)全員育人、全程育人、全方位育人的基本要求。鐘蓉（2018）在對(duì)發(fā)達(dá)國家志愿服務(wù)運(yùn)作機(jī)制進(jìn)行了比較研究之后提出，我國應(yīng)當(dāng)建立大學(xué)、社區(qū)、大學(xué)生、政府四位一體參與的運(yùn)行機(jī)制，形成規(guī)范化、多樣化、信息化、科學(xué)化的管理體系;鄧敬峰、周笑妮（2019）認(rèn)為高校學(xué)生在社區(qū)開展志愿服務(wù)，不但能提升思想道德水平，培養(yǎng)綜合素質(zhì)，還能彌補(bǔ)社區(qū)工作人員不足以及工作方法落后的缺陷，提高社區(qū)相關(guān)部門的工作效率。如何讓學(xué)生在志愿服務(wù)過程中“有效成長”，不斷突出志愿服務(wù)的育人屬性，同時(shí)在社區(qū)構(gòu)建出良好的社會(huì)協(xié)同治理格局，并最終實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。近年來，浙江理工大學(xué)展開了一定的探索與實(shí)踐。

二、高校志愿者參與社區(qū)治理的探索與實(shí)踐

杭州的社區(qū)治理在全國走在前列，志愿者在社區(qū)社會(huì)管理中的協(xié)同作用也是有目共睹，浙江理工大學(xué)依托杭州成熟的社區(qū)管理?xiàng)l件，主要從社區(qū)社會(huì)服務(wù)的角度出發(fā)進(jìn)行了探索與嘗試，逐漸形成三類較為穩(wěn)定的校社協(xié)同志愿服務(wù)模式。

（1）專業(yè)導(dǎo)向的社區(qū)服務(wù)模式。浙江理工大學(xué)理學(xué)院“科技+”青少年科普教育志愿服務(wù)開始于2013年，以學(xué)院青少年科普教育基地為平臺(tái)，利用學(xué)院物理、化學(xué)、數(shù)學(xué)、心理等學(xué)科資源，自主設(shè)計(jì)多個(gè)模塊課程及對(duì)應(yīng)的科普微課和科技小制作。主要服務(wù)形式為志愿者們攜帶先進(jìn)儀器設(shè)備到各社區(qū)和場(chǎng)館設(shè)立“流動(dòng)科技館”，定期開展社區(qū)科普活動(dòng)，由科普志愿者帶領(lǐng)中小學(xué)生完成科普課程體驗(yàn)，提升對(duì)科學(xué)現(xiàn)象的思考和理解，增強(qiáng)動(dòng)手能力，激發(fā)孩子對(duì)科技的興趣和想象力。這一志愿服務(wù)工作能夠有效滿足社區(qū)居民的家長群體對(duì)于科普服務(wù)的需求。通過協(xié)同育人手段，既加深了志愿者對(duì)于自身學(xué)科的理解，加強(qiáng)了對(duì)知識(shí)內(nèi)涵的深入挖掘，也將課內(nèi)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為課外的實(shí)踐行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生由知識(shí)的接收者到傳遞者的一個(gè)內(nèi)化閉環(huán)。

（2）情感導(dǎo)向的社區(qū)關(guān)愛模式。浙江理工大學(xué)大學(xué)生手語志愿服務(wù)社是一個(gè)助殘群體，成立20年來，志愿者們服務(wù)杭州各大社區(qū)，努力為社區(qū)殘疾人提供關(guān)愛與幫助。為倡導(dǎo)平等關(guān)愛殘障人士，推動(dòng)社會(huì)助殘扶殘的氛圍，在開展志愿服務(wù)的同時(shí)，志愿者們還在各個(gè)社區(qū)向健全朋友發(fā)放社會(huì)倡議書、開展無障礙知識(shí)講座，引導(dǎo)居民參觀并體驗(yàn)無障礙設(shè)施，同時(shí)進(jìn)行輪椅接力賽，蒙眼畫圖等活動(dòng)使普通民眾了解無障礙、體驗(yàn)無障礙，了解殘疾人的生活的艱辛，從而帶動(dòng)社區(qū)的扶殘助殘風(fēng)氣。這一服務(wù)模式主要以情感關(guān)愛為導(dǎo)向，通過志愿服務(wù)過程激發(fā)學(xué)生的共情意識(shí)，在參與中讓學(xué)生直觀體會(huì)到社會(huì)中不同人群的生活，強(qiáng)化志愿者的感性認(rèn)知，引導(dǎo)學(xué)生樹立人文關(guān)懷意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生思考特殊群體在社區(qū)治理中的現(xiàn)狀與問題，探索解決辦法，實(shí)現(xiàn)育人過程往縱深推進(jìn)。

三、總結(jié)與前瞻

大學(xué)生志愿者通過深入基層社區(qū)開展志愿服務(wù)，參與基層治理，實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展的過程，既是學(xué)生成長成材的有效手段，也能助推高校融入地方事業(yè)、促進(jìn)地方共同發(fā)展的雙贏效果。就目前看來，校社協(xié)同過程中還存在兩個(gè)問題：一是缺乏系統(tǒng)性的理論指導(dǎo)，許多項(xiàng)目都是簡單規(guī)劃就投入實(shí)踐，缺少學(xué)理性分析，后期也較少進(jìn)行理論性反思與提煉，使得活動(dòng)展開展留于表面。二是資源整合還需加強(qiáng)，既要強(qiáng)化在社區(qū)志愿服務(wù)中的高校主體性位置，也要積極打通政府、社會(huì)組織、非盈利性機(jī)構(gòu)之間的資源閉環(huán)，形成理念、數(shù)據(jù)、人材資源的有效流通。

未來基層社會(huì)治理現(xiàn)代化是一個(gè)重要的研究命題，高校需要從三個(gè)方面入手，提前做好謀篇布局：一是強(qiáng)化理論研究，多角度為校社協(xié)同志愿服務(wù)提供理論指導(dǎo)，可以結(jié)合實(shí)踐育人、勞動(dòng)教育和社會(huì)創(chuàng)業(yè)等方向展開研究。二是廣泛調(diào)動(dòng)各類社會(huì)資源，將高校原有的政策、科研與創(chuàng)業(yè)等資源體系進(jìn)行有效融合，打造實(shí)踐育人螺旋式上升的臺(tái)階。三是關(guān)注社區(qū)治理中的熱點(diǎn)，難點(diǎn)，堵點(diǎn)問題，將其納入大學(xué)生實(shí)踐研究的重要組成部分，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的激情，活力與創(chuàng)新精神，全面提升探索問題，解決問題的能力。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 鐘蓉.發(fā)達(dá)國家志愿服務(wù)運(yùn)作機(jī)制對(duì)高校志愿服務(wù)長效機(jī)制建設(shè)的啟示[J].中國市場(chǎng) 2018.30

[2] 鄧敬峰，周笑妮.高校大學(xué)生志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)的思考與探索[J].才智 2019.28

基金項(xiàng)目：浙江理工大學(xué)基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金資助（2020Q097）