優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在血站采血環(huán)節(jié)的應(yīng)用效果

燕國秀

(甘肅省定西市紅十字中心血站，甘肅 定西 743000)

在血站的采血環(huán)節(jié)采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，可以減少不良反應(yīng)發(fā)生率，提高無償獻(xiàn)血者的滿意率[1]。本研究選取定西市紅十字中心血站無償獻(xiàn)血者80例，根據(jù)隨機(jī)數(shù)字法將其分為實(shí)驗(yàn)組與對照組，每組各40例。實(shí)驗(yàn)組采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，對照組采用常規(guī)護(hù)理，具體內(nèi)容報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2019年1月—2019年12月來定西市紅十字中心血站的無償獻(xiàn)血者80例，分為實(shí)驗(yàn)組和觀察組，每組各40例。實(shí)驗(yàn)組中女性19例，男性21例，平均年齡33.9歲；對照組中女性20例，男性20例，平均年齡34.1歲。

1.2 方法

對照組采用常規(guī)護(hù)理。采血人員正確為無償獻(xiàn)血者抽血，并在采血后做好止血。采完血后，觀察無償獻(xiàn)血者是否出現(xiàn)不良反應(yīng)。實(shí)驗(yàn)組采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理。(1)無償獻(xiàn)血者在血站等待獻(xiàn)血時，可以在沙發(fā)上觀看視頻、音頻，緩解獻(xiàn)血前的緊張感。采血室的儀器要定期進(jìn)行清潔、消毒。采血大廳設(shè)置飲水機(jī)、一次性紙杯、冰箱、微波爐等，可以提供給無償獻(xiàn)血者使用。(2)護(hù)理人員在采血前，要對無償獻(xiàn)血者講解獻(xiàn)血的相關(guān)知識和定期獻(xiàn)血的好處及獻(xiàn)血后可能出現(xiàn)的情況，讓其了解健康人的血液占體重的8%，每次獻(xiàn)血的血量為200～400 ml，獻(xiàn)血后喝一些液體飲料，可以通過自身調(diào)節(jié)補(bǔ)充血液，經(jīng)過1～2個小時血量可以自行恢復(fù)，不會對身體造成損傷，減少無償獻(xiàn)血者的顧慮。(3)護(hù)理人員在采血過程中盡可能一次穿刺成功，穿刺時盡可能選擇粗大的血管，避免增加無償獻(xiàn)血者的痛苦。在獻(xiàn)血過程中，護(hù)理人員要嚴(yán)格實(shí)行無菌操作，對每個環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格檢查、核對。采血時讓其全身放松，有節(jié)律性地松緊拳頭。護(hù)理人員要與無償獻(xiàn)血者聊一些大家都感興趣的話題，以分散無償獻(xiàn)血者的注意力。

2 結(jié)果

2.1 實(shí)驗(yàn)組和對照組采血后的不良反應(yīng)發(fā)生率

實(shí)驗(yàn)組中有1例發(fā)生短暫性暈厥，有2例發(fā)生盜汗乏力，有1例發(fā)生頭暈心慌；對照組中有2例發(fā)生短暫性暈厥，有5例發(fā)生盜汗乏力，有3例發(fā)生頭暈心慌。兩組不良反應(yīng)發(fā)生率差別較大(P<0.05)。

表1 實(shí)驗(yàn)組和對照組采血后的不良反應(yīng)發(fā)生率比較 例(%)

2.2 實(shí)驗(yàn)組和對照組的滿意率比較

實(shí)驗(yàn)組中有1例對護(hù)理不滿意，占2.5%；8例對護(hù)理較為滿意，占20.0%；31例對護(hù)理滿意，占77.5%。對照組中有6例對護(hù)理不滿意，占15.0%；有12例對護(hù)理較為滿意，占30.0%；有22例對護(hù)理滿意，占55.0%。兩組差別較大(P<0.05)。

2.3 實(shí)驗(yàn)組和對照組的焦慮評分以及抑郁評分

實(shí)驗(yàn)組的焦慮評分為(25.61±7.16)，小于對照組(39.88±6.71)，兩組差別較大(P<0.05)。對照組的抑郁評分為(38.97±6.47)分，高于實(shí)驗(yàn)組(26.61±6.77)，兩組差別較大(P<0.05)。

表2 實(shí)驗(yàn)組和對照組的滿意率比較 例(%)

表3 實(shí)驗(yàn)組和對照組的焦慮評分以及抑郁評分比較分)

3 討論

血站護(hù)理工作主要是針對無償獻(xiàn)血者，不僅要保證血液質(zhì)量、數(shù)量，還要保障無償獻(xiàn)血人員的身體健康。采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理可減少無償獻(xiàn)血者的不良反應(yīng)，提高無償獻(xiàn)血者的滿意率。

本研究中，實(shí)驗(yàn)組有1例發(fā)生短暫性暈厥，有2例發(fā)生盜汗乏力，有1例發(fā)生頭暈心慌。常規(guī)護(hù)理組中有2例發(fā)生短暫性暈厥，有5例發(fā)生盜汗乏力，有3例發(fā)生頭暈心慌。兩組差別較大(P<0.05)。實(shí)驗(yàn)組中的無償獻(xiàn)血者對護(hù)理不滿意、較為滿意、滿意占比分別為2.5%、20.0%、77.5%。對照組中的無償獻(xiàn)血人員對護(hù)理表示不滿意、較為滿意、滿意占比為15.0%、30.0%、55.0%。兩組差別較大(P<0.05)。實(shí)驗(yàn)組的焦慮評分為(25.61±7.16)，小于對照組(39.88±6.71)，兩組差別較大(P<0.05)。對照組的抑郁評分為(38.97±6.47)，高于實(shí)驗(yàn)組(26.61±6.77)，兩組差別較大(P<0.05)。

在血站的采血環(huán)節(jié)采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理，有利于減少無償獻(xiàn)血者的不良反應(yīng)發(fā)生率，提高無償獻(xiàn)血者的滿意率，建議臨床推廣使用。