網絡化時代新媒體對大學新生心理健康教育工作的影響及運用路徑探究

摘 要 新媒體技術是一把雙刃劍。在網絡時代，發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，找出大一新生面臨的心理層面困境，并提供切實可行的對策，有利于促進大學生心理健康長足發(fā)展與人格健全發(fā)展，為大學生網絡心理健康工作指引方向。面對新形勢、新任務，高校心理健康教育工作者要加強新媒體與傳統(tǒng)教學相結合能力，發(fā)揮新媒體在網絡世界中的思想引領、輿論導向作用，發(fā)揮大學新生自主參與、朋輩引領作用。

關鍵詞 新媒體 大學新生 心理健康教育工作

中圖分類號：G645文獻標識碼：A

1背景

隨著網絡時代的到來，新媒體已經滲透到大學生生活的方方面面。新媒體依托互聯(lián)網技術，以計算機、手機等終端設備為載體，借助各種通信交流平臺如微博、微信、網站、貼吧、QQ、博客等來傳播信息，實現(xiàn)信息共享。作為正處于人生轉變與定型、高中升入大學這一特殊階段的大學一年級新生，在被暴露在互聯(lián)網暢通的新媒體端，因其心智還不夠成熟，新媒體對這個群體的心理健康影響尤為明顯。

2新媒體對大學新生心理健康影響的現(xiàn)狀分析

2019年5月，筆者對江漢大學法學院、機建學院大一學生開展了一項關于新生使用新媒體的現(xiàn)狀及其網絡心理健康狀況的問卷調查，有效問卷共回收279份，參與調查的均為大一在校新生，涵蓋文理科，具有一定代表性。據統(tǒng)計，93%的新生使用手機、電腦等新媒體用于學習、關注時事、網絡聊天、購物、游戲等。其中，67%的新生每天使用手機時長達3-5小時，一天中使用新媒體集中時間段為晚上20：00-22：00。38%的新生在現(xiàn)實生活中遇到不愉快的事情后，更傾向于在網上進行宣泄，轉移注意力，而非選擇在現(xiàn)實生活中和家人、朋友、老師等傾訴。8%的新生遭受過網絡暴力，極少學生關注過自身的網絡心理健康。

2.1新媒體對大學新生心理健康的積極影響

（1）拓寬信息來源渠道，拓展情感交流渠道。校園網絡文化豐富的資源有利于滿足大學生的好奇心，開闊大學生的眼界，有利于形成新的思維模式，增強學習和發(fā)展自主性。網絡化時代，信息的來源不再僅限于課堂知識學習或是書本、報刊等信息獲取，新媒體的使用為每個人攝取信息、獲取知識提供了便捷的渠道，也提高了信息獲取的效率。繁復的信息來源、種類眾多的信息匯聚，也滿足了新生們的好奇心與想象力。

積極有效的情感交流是大學生身心健康的必要條件。在傳統(tǒng)的心理健康教育方式中，一旦觸及到大學生的隱私問題，必然會影響心理健康教育工作的進度、效率，致其無法深入工作。而在新媒體時代，可以通過網絡構建溝通平臺，便于學生主動進行咨詢與傾訴，從而達到心理健康教育的目的。新媒體的普及，為大學新生的有效情感溝通提供了新的途徑與可能，也為溝通效率的提高與溝通結果的反饋提供了有力支撐。

（2）豐富溝通表達方式，促進獨立人格形成。新媒體文化的社會性、交互性為大學生打開了認識社會的大門，促進了大學生與社會的溝通，豐富了在校學生的社會生活。利用網絡新媒體技術，他們可以開展線上線下同步溝通，溝通內容也從點到面擴大、發(fā)散。而新媒體的交互性、自主性，又使得新生能借助這個平臺平等發(fā)表自己觀點看法，獲得及時反饋，不再被動當聽眾。新生的角色面臨從被動接受者轉化為觀點發(fā)表者、意見分享者，極大地豐富了新生的溝通表達方式。高校新媒體為大學生提供了個性化表達的平臺，大學生可以針對社會熱點自由發(fā)表個人看法和觀點，牢牢掌握自己話語權。在不斷表達個人見解、發(fā)表自身看法的過程中，大學新生能強化自身思維，審視問題，豐富看待問題方式和提高應對問題解決的能力，使自己更加有參與感，變得自信成熟，也更加獨立自主。

2.2新媒體對大學新生心理健康的消極影響

大學新生年齡普遍在18歲左右，高中升入大學這一階段是他們向青年人轉變的重要時期。在這樣一個矛盾、多變、敏感的時期，大學新生極易受到不良信息的影響，尤其是網絡環(huán)境下紛繁復雜的信息，容易滋生各種心理問題，而這種心理問題大都具有隱蔽性，很難察覺。

（1）迷失自我，思維混亂。網絡化時代，新媒體的普及使紛繁復雜的信息鋪天蓋地席卷而來。這些信息量大且難以辨別真假，大學新生缺乏辨別能力，對待大量信息的涌進，容易形成思維混亂，無所適從。對于信息的來源、傳播途徑等不加甄別就選擇接受或全盤否定，無法形成批判性思維。長期處于這種信息爆炸的環(huán)境中，大學新生容易對自身思維方式、自尊心自信心等產生懷疑，甚至是信念動搖，迷失自我，變得缺乏主觀思考，人云亦云，或是極端偏激。

（2）弱化現(xiàn)實人際交往能力，情感傳達錯位異化。新媒體的自由、平等、開放，滿足了大學生人際交往需要，拓展人際交往范圍，然而網絡交往的增加甚至是依賴，勢必會導致現(xiàn)實交往的減少甚至是漠視。新生剛入大學，面對陌生的人、陌生的環(huán)境，心理缺乏安全感，促使他們不斷尋求情感寄托，網絡環(huán)境為新生的這種情感需求提供了一個穩(wěn)定的抒發(fā)場所。然而，對于新媒體社交的依賴，會讓大學新生在本該鍛煉自身現(xiàn)實人際交往能力的階段，卻花大量時間、精力維系網絡社交，忽視現(xiàn)實生活中社交能力的培養(yǎng)，不利于自身情感的健康表達及人際交往能力的培養(yǎng)。其次，由于網絡交往對象存在一定的隱蔽性，大學新生容易在虛擬網絡中寄托自身真情實感，一定程度上使自身人生、財產安全面臨威脅。最后，長時間缺乏現(xiàn)實人際交往，新生會封閉自我，出現(xiàn)交往障礙，導致孤獨空虛的心理危機，容易誘發(fā)心理健康問題。

（3）網絡暴力。由于大學新生三觀未定型、心智不夠成熟、情感表達方式欠妥、社會經驗匱乏等因素，大學新生容易淪為網絡暴力的施暴者和受害者。從施暴者角度看，大學新生利用新媒體的交互性、自主性特點，在網絡上發(fā)表觀點看法時，易被網絡輿論引導，成為言語攻擊的一份子。此外，就新生群體所處的圈子內，他們也會成為網絡暴力的施暴主體。同學之間的矛盾，新生們往往選擇在網絡公共平臺指責對方，公開曝光對方隱私，甚至謾罵對方，獲取周圍朋友的輿論支持。這種網絡曝光方式，把矛盾知曉率擴散至周邊人，言語的謾罵更容易激化雙方矛盾。網絡暴力，既有施暴者，就一定會有受害者。新生在這中間角色的轉換也非常常見，施暴者在輿論倒戈的情況下，就會被反噬，成為最大受害者。被網絡暴力的受害者，無論是精神、情感、甚至是自身觀念、信仰等，都會受到極大影響，如果排解不及時，極易誘發(fā)心理危機。

3新媒體在大學新生心理健康教育工作中的運用策略

網絡化時代新媒體的使用普及必然對大學新生網絡心理健康產生重要影響。高校應加大對大學新生心理健康的重視程度，與時俱進，改進心理健康教育工作者理念，創(chuàng)新相關工作方式方法，運用新媒體搭建的平臺去優(yōu)化提升心理健康教育工作傳統(tǒng)模式，發(fā)揮新時代新媒體在大學新生心理健康中的引領與參與價值，打造網絡化時代新媒體在心理健康教育中的特色模式，進一步推動高校新生網絡心理健康和高校心理健康教育工作的長遠發(fā)展。

3.1提高心理健康教育工作師資隊伍新媒體與傳統(tǒng)教學相結合能力

心理健康教育工作師資隊伍建設關系到大學心理健康教育工作成效。然而當前大學生心理健康教育師資力量面臨著網絡化時代一系列問題。為此，高校心理健康教育工作者在使用傳統(tǒng)教學模式開展工作時，需要提升新媒體使用能力，加深傳統(tǒng)教育模式與新媒體背景下教育理念與教育方式的結合。

首先，高校心理健康教育工作者要轉變觀念，熟練掌握新媒體技術，開展心理健康教育工作線上線下聯(lián)動。教師可借助新媒體技術輔助課堂教學，將圖片、文字、影音等材料融入到課堂環(huán)節(jié)，打造貼合學生實際、吸引學生注意力的精品課程。還可借助網絡微課、視頻直播等方式，調動學生代入感、參與感，引導學生表達想法，抒發(fā)情感。此外，可以利用大學生心理健康中心開展的多種團體輔導活動，尤其是利用新生入學教育這一關鍵時期，在新生中間開展破冰活動、人際交往團輔、認識自我團輔等主題團輔活動，以及“5.25”心理健康日給新生開展心理健康教育知識普及等，幫助新生重新認識自我、審視自我，也幫助其在入大學之初提高對自身及周邊同學心理健康的重視。打通線上線下兩條渠道共建共享，引導大學新生關注自身心理健康，建立一個全方位、多元化的心理健康教育陣地。

3.2發(fā)揮新媒體在網絡世界中的思想引領、輿論導向作用

新媒體的去中心化使得每個人都可以成為網絡中的主體，這種自主性給了每一個活躍在網絡世界中的主體一定的話語權。高校應該積極探索新媒體網絡平臺的優(yōu)勢，借助其影響面廣、傳播速度快等特點，牢牢掌握大學新生心理健康這一塊的網絡主動權和輿論影響力。

校園網絡文化關系到每一名在校新生的心理健康。在大學新生心理健康教育工作中，充分發(fā)揮新媒體的教育作用，如心理健康中心開設校園微信公眾號、微博賬號等，編寫發(fā)表與心理健康相關的、適合大學新生年齡段的網文，開放留言、評論板塊，引導新生積極討論交流，發(fā)表自己態(tài)度觀點。這種方式不僅可以吸引學生找到志同道合的朋友，也可以讓學生在短暫的時間內通過碎片化信息的獲取學習到知識技能。此外，高校應該積極通過新媒體網絡平臺，對網絡輿論進行正確引導，提高心理健康教育工作的質量、效率，為學生營造和諧的網絡環(huán)境。一是要注重對輿論的引導。通過新媒體公開平臺引領大學生思想，在新生入學第一年為其今后形成更加積極的世界觀、人生觀、價值觀打下堅實的基礎。其次加大對網絡平臺輿論的監(jiān)管。公開的網絡平臺，信息五花八門眼花繚亂，最大程度且及時的把不利于大學新生健康成長的輿論信息扼殺在萌芽狀態(tài)，避免其對大學新生身心健康的荼毒。

3.3利用新媒體平臺發(fā)揮大學新生自主參與、朋輩引領作用

此次問卷調查中發(fā)現(xiàn)，在新媒體平臺的使用過程中，大學生偏好選擇的部分內容是自己的QQ空間、微信朋友圈、微博朋友動態(tài)等身邊熟悉人的動態(tài)。可見，在新媒體普及的今天，同輩間的交往互動頻繁，相互影響也尤為明顯。然而在信息龐大、種類繁雜的新媒體平臺上，信息的科學性和可信度有待考證，傳播的快速化與圈群化使得同輩群體之間交互作用增強，很多大學新生對新媒體產生高度依賴，置身于信息爆炸的網絡環(huán)境中，缺乏獨立思考、細心求證，很容易受不良信息影響，甚至是精神傷害。在新媒體背景下，同輩之間觀點共享，引發(fā)討論，衍生下一輪觀點共享，循環(huán)往復。在這個過程中，同輩群體之間的相互影響不斷擴大加深。因此，高校要加強大學生新媒體主流平臺建設，打造高校自主新媒體建設，加強信息傳播內容與質量的可控性，確保信息傳播自主化、個性化、交互性的同時，主流聲音不會缺席，確保學生接觸到的信息是積極健康的，旨在用正確的思想、積極地信息傳播正能量，加強朋輩之間正面影響和正向引領作用，杜絕大學新生接觸到惡意信息的網絡傳播途徑，以免給其心理健康產生負面影響。

作者簡介：王露（1991.12-）女，漢族，湖北武漢人，碩士研究生，江漢大學法學院，助教，研究方向：大學生思想政治教育。

參考文獻

[1] 王飛.近年來網絡環(huán)境下大學生心理健康教育研究綜述[J].教書育人（高教論壇），2017（18）：70-71.

[2] 王慶林.新媒體時代大學生心理健康教育工作的思考[J].菏澤學院學報，2019，41（03）：59-62.