如何進行良好的師生溝通

李桃翠

摘 要：良好的師生溝通，有助于師生雙方相互作用、相互影響，使得師生都獲得心智的啟迪、精神的感染，最終直接決定教育活動的成果。因此，作為一名小學班主任，要掌握師生良好溝通的有效策略，提高師生溝通的能力就要樹立良好溝通的觀念;提高與學生溝通的能力;及時注意學生的反饋，調整溝通方式。

關鍵詞：班主任;有效溝通;小學生

班主任與學生之間的人際溝通是教師精神與學生精神相互作用的過程。教師與學生的溝通帶來的成效不是單方面的，師生都將受益。良好的溝通對學生來說，有助于學生的身心全面發展，學生在行動和心靈上都信任班主任，有助于推進班級管理工作的順利開展，緩解師生矛盾，促進良好班集體、優良班風的形成，也有助于和諧師生關系的建立。

一、樹立良好溝通的觀念

在師生關系中，班主任的溝通觀念對班主任在溝通中的態度和行為方式會產生很大的影響。要實現與學生的良好溝通，需要班主任樹立良好溝通的觀念。

（一）學生是有自尊心的、鮮活的個體。

學生是我們的教育對象，也是直接溝通的對象。處于人生身心發育的基礎期，小學生雖然年齡小，但也是有強烈自尊心、具有獨立人格的個體。因此，在做學生的思想工作時，班主任要注意自己溝通言行的恰當性，不要一味認為學生只是個小孩子，而說出一些傷害學生自尊心的話語，這對班主任開展工作非常不利。

（二）學生是具有可塑性的個體

蘇霍姆林斯基曾說過：“一個好教師意味著什么？首先意味著是這樣的人：他熱愛孩子，感到跟孩子交往是一種樂趣，相信每個孩子都能成為一個好人”。因此，班主任應該堅信，每個孩子都具有可塑性，通過班主任的教育和溝通改變學生不良習慣，成為一個好學生。

由于小學生認知能力和辨別能力不強，而模仿能力極強，容易受到不良行為的影響和模仿不良行為。他們雖模仿，但并沒有真正意識到行為背后的破壞力。因此，班主任要本著包容的原則，給予學生改正錯誤的機會。“人非圣賢，孰能無過，過而能改，善莫大焉。”同時，也要注意觀察學生的細微變化，及時糾正學生的不良行為習慣。對于已經出現不良行為習慣的學生，堅持以平等尊重的態度與學生對話、溝通，也要有足夠的耐心，幫助學生糾正不良行為。

樹立良好溝通的觀念，有助于教師以正確的溝通態度與學生溝通，繼而實現師生之間的良好溝通。

二、提高與學生溝通的能力

在學校教育活動中，教師是教育者，學生是受教育者。師生之間的溝通應該是有針對性，具有教育目的的。在溝通中，學生能理解教師所表達的想法，教師了解學生的動態。

（一）加強溝通的針對性

師生之間的溝通應該是針對學生存在的問題，組織溝通的內容，提出解決的方案。而不是毫無目的、隨心所欲地大談特談。

如我班一位男生，學生成績優秀，性格活潑開朗，但有些行為習慣不好，喜歡利用他的“優秀”口才給學生取綽號，并以此為樂。因此，這位學生雖成績優秀，但人緣不好。針對他這一情況，我找他溝通時，首先肯定他學習上的優秀，對他進行鼓勵和表揚。接下來更多的時間是與他聊他給人取綽號的事情。我通過分享一些故事，了解他取綽號的原因，讓他換位思考，將心比心，使他意識到給同學取綽號是不禮貌的行為，會讓同學帶來不愉快的體驗，不利于他的人際交往。這樣，我就事論事，針對他取綽號的事情進行溝通，幫助他糾正該行為。

（二）豐富溝通內容

班主任經常要面對學生、班級管理等問題需要與學生進行溝通。但由于在學校里，面對的內容多是學習、學校任務、班級任務、班級管理等，因此導致班主任與學生溝通時多以學生的學習、學生的課堂紀律為溝通的中心內容。這樣的溝通本身并沒有錯，但內容單調、重復，容易讓學生產生疲倦感，對與班主任溝通失去興趣，難以保證溝通效果。所以，在與學生溝通當中，教師不能一味圍繞單一內容進行溝通，應當使溝通內容更加豐富。也就是說，教師在生活中的所見所聞，學生在學習、生活中的所見所聞、所看所觸都能成為“談資”。以此做為導入，引出一段有趣、有效的溝通。

（三）抓住溝通時機

裴斯泰洛齊說過：“每一種好的教育，都要求用母親般的眼睛時時刻刻準確無誤地從孩子的眼、嘴、額的動作來了解他內心情緒的每一種變化。”班主任既是教育者，也是學生的“第二任父母”，班主任要提高自我覺察能力，及時覺察到學生的細微變化。如學生的目光、表情、身體怨言、情緒、聲調等言語信息和非言語信息所傳遞出來的學生身心變化的信息，抓住溝通時機跟學生及時地溝通，從而促進學生的積極發展。

三、及時注意學生的反饋，調整溝通方式

溝通是一種雙邊活動，是一個雙向作用的動態過程。溝通的效果如何取決于對方的回應。有些班主任在與學生溝通時，都會有這樣的感慨：明明我找他們談過了，為什么學生還會重復出現同樣的錯誤？這就涉及到班主任的“說”和學生的“聽”。無論班主任說得多么正確，學生不聽、不接受，就不能產生真正的教育效果。班主任與學生溝通，師生之間的良好溝通，不僅要看教師說了什么，教了什么，也要看學生聽了什么，接受了什么。

因此，班主任要及時注意學生的反饋，調整自己的溝通方式。如利用班會課公開批評某位學生，結果該學生不僅沒有改正，反而繼續我行我素。那班主任就要考慮調整溝通方式。可以首先選擇創設良好的溝通氛圍，讓學生愿意敞開心扉跟班主任談心;其次，注意傾聽，了解學生行為背后的原因和目前存在的困難;最后巧妙引導學生大膽、正確地表達。

總之，良好的溝通是實現班級高效管理的必要條件，也是師生關系融洽的先決因素。因此，小學班主任在與學生進行溝通時，一定要掌握溝通的策略，要樹立良好溝通的信念，尊重每位具有自尊心、獨立個性的學生，相信每位學生都具有可塑性，耐心教育好學生。