手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)踐及效果觀察

文婷婷

（北京市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，北京 100000）

手術(shù)室一個非常重要的場所的，對患者的治療有著至關(guān)的重要的影響。在手術(shù)室中使用優(yōu)勢護(hù)理的模式，能夠?qū)颊哌M(jìn)行生理和心理上的干預(yù)，對改善患者病情具有重要的作用。手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是以患者作為主要的護(hù)理中心，然后做好手術(shù)室護(hù)理的工作，進(jìn)一步度圍手術(shù)的順利開展創(chuàng)造一定的條件。本次的研究就是對手術(shù)室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)效果進(jìn)行一定的分析，報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2018年6月～2019年6月實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式的患者100例，將其隨機(jī)分為兩組，一組是采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的觀察組，一組是采用常規(guī)護(hù)理的對照組，每組患者50例。女性患者的平均年齡在（43.45±8.72）歲，男性患者的平均年齡在（41.38±9.18）歲，兩組患者的基本資料沒有明顯的差異，不具有統(tǒng)計學(xué)意義。

1.2 主要的方法

對照組采用的是手術(shù)室常規(guī)護(hù)理的服務(wù)管理方式，一般就是做好術(shù)前的訪視和講解，準(zhǔn)備好手術(shù)的設(shè)備和器械，對患者的生命體征進(jìn)行密切的監(jiān)測。在患者完成手術(shù)治療之后，還要幫助患者進(jìn)行常規(guī)的檢查，如果患者存在一定的問題，就需要及時的與其主治醫(yī)生進(jìn)行匯報。

1.3 術(shù)前的優(yōu)質(zhì)護(hù)理

在患者動手術(shù)之前，需要提前的準(zhǔn)備好手術(shù)所需要的用具，同時還要對患者及其家屬進(jìn)行一定的宣講，告知相關(guān)的護(hù)理知識和出現(xiàn)意外的應(yīng)對方法等等。對于術(shù)前的優(yōu)質(zhì)護(hù)理來說，比較重要的一項內(nèi)容就是要與患者保持良好的溝通，要盡可能的獲得患者的信任，給予一定的心理梳打，對患者進(jìn)行鼓勵，樹立起信息，放松情緒來應(yīng)對手術(shù)。

1.4 術(shù)中的陪護(hù)

在患者進(jìn)入到手術(shù)室之后，相關(guān)的護(hù)理人員需要全程都做好細(xì)節(jié)護(hù)理工作，在等待的期間可以播放一些舒緩的音樂來對患者的緊張心理進(jìn)行環(huán)節(jié)，或者與患者進(jìn)行交談來對患者的注意力進(jìn)行轉(zhuǎn)移。護(hù)理人員在進(jìn)行相關(guān)的護(hù)理操作之前，要提前告知患者，最大程度的獲得患者的理解和支持，同時也要注意對患者的隱私進(jìn)行保護(hù)。在手術(shù)完成之后，要進(jìn)行及時的清潔。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者的手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評分

表1 兩組患者的手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評分你（）

表1 兩組患者的手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評分你（）

組別 n 護(hù)士態(tài)度 護(hù)理活動 操作準(zhǔn)備 護(hù)理流程 環(huán)境條件對照組 50 2.97±0.32 2.56±0.3 2.54±0.4 2.63±0.3 3.5±0.5觀察組 50 4.56±0.45 4.45±0.76 4.43±0.8 4.3±0.7 3.4±0.72 t 8.543 8.234 9.653 8.554 8.887 P 0.045 0.056 0.037 0.005 0.053

根據(jù)表1可以看出，兩組患者中的優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理質(zhì)量的評分比較高，且經(jīng)過t的驗(yàn)證，差異具有統(tǒng)計學(xué)的意義。

2.2 兩組患者的護(hù)理滿意程度對比

表2 兩組患者的護(hù)理滿意程度對比

根據(jù)表2可以得到，觀察組的護(hù)理滿意程度為92%，而對照組的護(hù)理滿意程度是68%，由此可見，采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的服務(wù)模式能夠提高患者的護(hù)理滿意度。

3 討 論

手術(shù)室護(hù)理是醫(yī)院護(hù)理的重要組成部分，也是護(hù)理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。將優(yōu)質(zhì)護(hù)理的服務(wù)方式引入到手術(shù)室護(hù)理當(dāng)中，與實(shí)際的特點(diǎn)進(jìn)行結(jié)合，能夠更好的推動護(hù)理工作的進(jìn)步，對提升手術(shù)患者的滿意度，提高護(hù)士的綜合素質(zhì)具有重要的意義。實(shí)踐表明，采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的手術(shù)室護(hù)理患者的效果就是要優(yōu)于常規(guī)手術(shù)室護(hù)理，因?yàn)槠渲械淖o(hù)理會涉及到術(shù)前、術(shù)中和術(shù)后，融入到整個手術(shù)環(huán)節(jié)當(dāng)中，采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的模式是值得在臨床進(jìn)行推廣的內(nèi)容。