飼料電商精準(zhǔn)營銷實(shí)施策略

張 晶

（山西運(yùn)城農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山西運(yùn)城 044000）

在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下，農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)都受到強(qiáng)有力的沖擊，尤其是傳統(tǒng)農(nóng)牧業(yè)更是迎來了新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這樣的背景下，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，在各行業(yè)得到廣泛推廣。在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的時代背景下，飼料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在新時代下如何把握好發(fā)展機(jī)遇，運(yùn)用電子商務(wù)的新模式助推飼料產(chǎn)業(yè)發(fā)展是當(dāng)前飼料產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的問題。文章主要圍繞飼料電商精準(zhǔn)營銷進(jìn)行分析和研究，提出在互聯(lián)網(wǎng)背景下飼料電商營銷的新模式，旨在促進(jìn)飼料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

1 精準(zhǔn)營銷概述

隨著時代的發(fā)展提出了精準(zhǔn)營銷的概念，在傳統(tǒng)營銷方式的基礎(chǔ)上進(jìn)行新的繼承和發(fā)展。在大數(shù)據(jù)背景下，傳統(tǒng)的營銷方式已不能滿足現(xiàn)代社會的發(fā)展，電商精準(zhǔn)營銷模式不僅在營銷溝通方式上實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新，滿足了顧客精準(zhǔn)、可衡量的要求，還強(qiáng)化了營銷傳播技術(shù)，滿足新時代營銷的需求和標(biāo)準(zhǔn)。基于精準(zhǔn)營銷，我國部分學(xué)者對其進(jìn)行分析和探討，即結(jié)合現(xiàn)下先進(jìn)的信息技術(shù)和顧客進(jìn)行溝通，以此來滿足顧客個性化需求的營銷手段，精準(zhǔn)營銷不僅可以降低企業(yè)營銷成本，又能在一定程度上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宣傳擴(kuò)張，受到大多數(shù)企業(yè)的青睞。

隨著云技術(shù)的發(fā)展，利用相應(yīng)軟件工具對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行儲存和管理，通過對客戶個人信息和消費(fèi)記錄的分析對比獲取到數(shù)據(jù)的類型及價(jià)值。在精準(zhǔn)營銷概念下，足夠了解大數(shù)據(jù)有利于營銷活動的開展，利用當(dāng)下先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行分析和預(yù)測，能有效幫助企業(yè)了解顧客的個性化需求，向特定的用戶發(fā)放產(chǎn)品。基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營銷，首先需要構(gòu)建一個相對完善的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫，之后對數(shù)據(jù)庫中的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，通過技術(shù)確定客戶的購物習(xí)慣和偏好，從而進(jìn)行溝通，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

2 飼料電商發(fā)展現(xiàn)狀分析

現(xiàn)階段，隨著互聯(lián)網(wǎng)+的逐漸推廣，在一定程度上助推了農(nóng)業(yè)主體和電商企業(yè)的合作，以此來促進(jìn)自身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。飼料產(chǎn)業(yè)在農(nóng)業(yè)中占據(jù)非常重要的地位，作為其重要的組成部分，將電子商務(wù)和飼料產(chǎn)業(yè)有效的結(jié)合在一起，助推飼料企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的普及和應(yīng)用，我國加強(qiáng)了對農(nóng)業(yè)電商的扶持力度，也助推了飼料電商呈快速發(fā)展趨勢。

在近年來的發(fā)展過程中，隨著我國畜牧業(yè)電子商務(wù)平臺的開通，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)及金融平臺等的結(jié)合有效的促進(jìn)了電商平臺的巨增，飼料加工行業(yè)在近年來的發(fā)展中得到快速提升，針對不同規(guī)模的飼料企業(yè)我們也進(jìn)行了一定的調(diào)查，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在飼料企業(yè)中，電商滲透率在近年來的發(fā)展中逐漸上升（如圖1所示）。

圖1 2017～2019年飼料工業(yè)整體行業(yè)電子商務(wù)滲透率分析

大多數(shù)飼料企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展特點(diǎn)和電商企業(yè)進(jìn)行結(jié)合。如近年正大集團(tuán)和阿里巴巴、螞蟻金服等電商平臺進(jìn)行合作，通過和阿里巴巴集團(tuán)的合作創(chuàng)新了產(chǎn)品的營銷模式，改變了傳統(tǒng)營銷途徑。在當(dāng)前發(fā)展過程中，不止正大集團(tuán)，新希望集團(tuán)、通威集團(tuán)等企業(yè)也通過和相關(guān)電子商務(wù)平臺的合作實(shí)現(xiàn)了營銷模式的創(chuàng)新。

3 飼料電商實(shí)施精準(zhǔn)營銷的原則

3.1 信任度 針對飼料電商來說，不僅要保證飼料電商的品質(zhì)優(yōu)良，最為重要的是解決當(dāng)前用戶信任度較低的問題（徐濤，2020）。飼料電商精準(zhǔn)營銷戰(zhàn)略實(shí)施前期，只有解決好用戶信任度問題，才能更好的促進(jìn)營銷工作的開展。在當(dāng)前信息快速傳播的時代，產(chǎn)品品質(zhì)不僅是企業(yè)的聲譽(yù)，更是企業(yè)的生命，如果在營銷過程中出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，企業(yè)沒有充分重視，通過在網(wǎng)絡(luò)上的快速傳播不僅會導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷，嚴(yán)重的還會對企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)造成負(fù)面影響。因此，在當(dāng)前階段，產(chǎn)品品質(zhì)是飼料電商運(yùn)營的重點(diǎn)，以江西派尼生物藥業(yè)有限公司為例，企業(yè)經(jīng)營宗旨是用心做飼料。在品質(zhì)上運(yùn)用較為先進(jìn)的技術(shù)結(jié)合國內(nèi)的養(yǎng)殖特點(diǎn)升級和改良配方，有效促進(jìn)飼料消化吸收，進(jìn)而滿足養(yǎng)殖戶需求，從產(chǎn)品上升到企業(yè)信任，為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷奠定基礎(chǔ)。

3.2 性價(jià)比 要想在激烈的競爭環(huán)境中脫穎而出，飼料電商在進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的過程中還要靠性價(jià)比來提升產(chǎn)品和企業(yè)的競爭力。在價(jià)格方面，因?yàn)殡娚虒儆诰W(wǎng)上直銷，直接略過中間環(huán)節(jié)，從生產(chǎn)廠家到養(yǎng)殖場，節(jié)省了營銷費(fèi)用和經(jīng)銷商費(fèi)用，因此，在飼料電商實(shí)施精準(zhǔn)營銷策略過程，要提高產(chǎn)品性價(jià)比，以此博取消費(fèi)者的眼球，讓養(yǎng)殖戶直接受益。

如在豬養(yǎng)殖階段，在料重比上，混料在豬的生長階段所占據(jù)的比例不一樣，小豬1.68、中豬2.64、大豬3.28，全程料重比為2.76。在豬養(yǎng)殖過程中，除掉養(yǎng)殖戶自購的玉米和豆粕等，將料重比控制在2.8左右完全可以。用5%小豬預(yù)混料配制全價(jià)料：5 kg小豬預(yù)混料、70 kg玉米及25 kg豆粕，總成本為4.8元/kg×5 kg+2.4元/kg×70 kg+2.9元 /kg×25 kg=264.5元，這樣每千克成本比全料要便宜（段旭茹，2020）。

4 飼料電商精準(zhǔn)營銷實(shí)施策略分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，我國飼料產(chǎn)業(yè)正由粗放型轉(zhuǎn)向集約型轉(zhuǎn)變，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)發(fā)展形式造成一定的沖擊。基于此，下文結(jié)合精準(zhǔn)營銷發(fā)展模式在飼料電商的實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行了分析和研究。

4.1 觀念的轉(zhuǎn)變 目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展過程中，在一定程度上助推了飼料產(chǎn)業(yè)由傳統(tǒng)營銷模式向精準(zhǔn)營銷電商轉(zhuǎn)化，如正大集團(tuán)、雙胞胎等大型飼料企業(yè)打破了固有格局，在電商發(fā)展中取得了較為不錯的成效，而精準(zhǔn)營銷的策略更是進(jìn)一步幫助飼料電商企業(yè)在電子商務(wù)營銷模式上實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展（邱媛媛，2019）。因此，要加強(qiáng)對飼料電商企業(yè)從業(yè)人員個人能力的重視，改變原有觀念，擺脫傳統(tǒng)觀念的束縛，只有這樣才能結(jié)合時代的發(fā)展形成新的營銷觀念，才能緊抓時代的發(fā)展機(jī)遇，在新時代里創(chuàng)造新的輝煌。和傳統(tǒng)飼料營銷模式相比，精準(zhǔn)營銷在實(shí)際營銷工作開展過程中需要構(gòu)建相對完善的運(yùn)行服務(wù)體系，結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，需要營銷人員具備一定的專業(yè)知識，只有這樣才能在營銷工作中運(yùn)用專業(yè)知識為顧客提供良好的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。因此，要對電子商務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其轉(zhuǎn)變概念，實(shí)現(xiàn)飼料電商精準(zhǔn)營銷策略的高效實(shí)施。

4.2 產(chǎn)品的開發(fā) 飼料電商在精準(zhǔn)營銷過程中單靠降低產(chǎn)品價(jià)格并不能滿足經(jīng)營需求，相對于小型飼料企業(yè)來說，單純依靠價(jià)格吸引消費(fèi)者不僅不會滿足營銷目標(biāo)，還會對企業(yè)的發(fā)展造成一定影響。因此，在飼料電商企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)營銷策略的過程中還是要將發(fā)展重點(diǎn)放在產(chǎn)品開發(fā)上，注重產(chǎn)品的性價(jià)比，降低生產(chǎn)成本，提升產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)而提升飼料電商企業(yè)的競爭力（沈荷，2019）。

飼料和普通商品存在本質(zhì)上的差別，和常規(guī)設(shè)備存在一定的共同性，在實(shí)際銷售過程中要更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和后期技術(shù)服務(wù)，這也是消費(fèi)者最關(guān)心的問題。因此，在實(shí)施精準(zhǔn)營銷時，飼料電商要想在激烈的競爭環(huán)境中占據(jù)一定地位，除了要保障產(chǎn)品質(zhì)量之外，還要在消費(fèi)者后期使用過程中提供較為專業(yè)的技術(shù)服務(wù)，只有這樣才是真正發(fā)揮精準(zhǔn)營銷價(jià)值和作用，以增值服務(wù)為主要競爭力，提高飼料電商企業(yè)在市場上的占有率。在傳統(tǒng)營銷方式中，業(yè)務(wù)員或經(jīng)銷商只是簡單的追求業(yè)務(wù)和效益，在出現(xiàn)實(shí)際問題時不能幫助消費(fèi)者及時解決，會影響客戶后期滿意度。但在精準(zhǔn)營銷過程中，前期就做好準(zhǔn)備工作，以消費(fèi)者的潛在需求為主要出發(fā)點(diǎn)，在后期使用過程中借助便捷的移動網(wǎng)絡(luò)把飼料電商企業(yè)和供應(yīng)商及養(yǎng)殖戶之間形成一個溝通交流平臺，在養(yǎng)殖戶遇到問題時能及時處理和反饋，真正滿足精準(zhǔn)營銷策略的需求。因此，做好網(wǎng)絡(luò)營銷，實(shí)施精準(zhǔn)營銷最關(guān)鍵的就是加強(qiáng)對產(chǎn)品開發(fā)的重視，不斷改進(jìn)和完善售后服務(wù)（劉晨生，2019）。

4.3 平臺的選擇 在精準(zhǔn)營銷實(shí)施過程中，選擇合適的電商平臺也非常關(guān)鍵，當(dāng)前大型電子商務(wù)平臺有阿里巴巴、京東等，大部分的飼料電商在最初和電商企業(yè)合作時并沒有取得較為顯著的成效，主要還是因?yàn)榭蛻粜湃味鹊图翱蛻舴稚⒂休^大關(guān)系，因此，要想實(shí)現(xiàn)飼料電商精準(zhǔn)營銷，要對電商平臺有充分的了解，只有真正找到適合的客戶，擁有較為集中的客戶人群，在電商平臺進(jìn)行良性推廣才能取得較好的成效。當(dāng)前為了真正發(fā)揮精準(zhǔn)營銷的價(jià)值，部分飼料電商建立了屬于自己的平臺。如正邦的“小牧人”、雙胞胎集團(tuán)的電商系統(tǒng)，在平臺構(gòu)建過程中可以滿足買賣雙方進(jìn)行多角度多形式的溝通交流，這種方式能滿足飼料電商和養(yǎng)殖戶根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇最適合的方式（韓廣彬等，2018）。

飼料是生產(chǎn)資源，在購買時數(shù)量和普通商品存在一定的差別，運(yùn)輸成本問題需要引起重視，需要不斷改進(jìn)和完善自身物流發(fā)展體系。首先，為了確保產(chǎn)品準(zhǔn)時送達(dá)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，飼料電商企業(yè)可以對區(qū)域范圍內(nèi)的養(yǎng)殖戶進(jìn)行選擇，其次對一些比較分散的養(yǎng)殖戶進(jìn)行銷售過程中，可以采取提前預(yù)定的方式，通過和門店預(yù)定提供送貨上門服務(wù)，也可以和第三方物流建立合作關(guān)系，更好的實(shí)施精準(zhǔn)營銷，實(shí)施集體配送方式，減少運(yùn)輸成本，為飼料電商企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5 總結(jié)

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的背景下，飼料電商實(shí)施精準(zhǔn)營銷策略已成為未來主要的發(fā)展趨勢。尤其是在大數(shù)據(jù)時代下，獲取信息的速度在一定程度上決定飼料電商企業(yè)的競爭力利用數(shù)據(jù)庫信息能捕捉潛在的客戶需求，了解客戶偏好，通過客戶游覽記錄能掌握顧客的內(nèi)在需求，真正實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在營銷領(lǐng)域數(shù)字化發(fā)展過程中，收集和積累各類數(shù)據(jù)信息，為企業(yè)營銷活動提供一定的數(shù)據(jù)支撐，飼料電商要緊跟時代發(fā)展機(jī)遇，在未來發(fā)展中通過數(shù)據(jù)庫和精準(zhǔn)營銷觀念助推企業(yè)發(fā)展。