社會保險業務檔案管理創新途徑研究

摘要：我國社會保險事業在現代化社會經濟快速發展的背景下，也正在進行積極創新發展，經過不斷的改革探索，目前我國的社會保障體系主要是以養老、醫療、工傷、生育、失業為主，隨著業務量和檔案數量的逐漸增加，社會保險業務檔案形成了龐大的體系。為了適應現代化社會快速發展的腳步，社會保險業務檔案管理工作應接受新的挑戰，積極創新，為社會保險事業發展貢獻力量。本文對社會保險業務檔案管理的重要作用進行了探討，針對社會保險業務檔案管理工作中存在的問題，分析了社會保險業務檔案管理創新途徑。

關鍵詞：社會保險;業務;檔案管理;創新;醫療

前言

在社會保險事業中，社會保險檔案管理工作作為重要的基礎組成部分，在社會建設和社會保險事業快速發展的背景下，正面臨著各種突出的困難和矛盾。檔案管理工作的效率直接影響著社會保險事業的發展進程，為了將社會保險檔案及其管理部門的服務作用充分發揮出來，相關工作人員應加強研究，致力于保障人民群眾的基本權益、促進社會保險事業的未來發展，解決實際存在的問題，積極推動社會保險業務檔案管理工作的創新變革。

一、社會保險業務檔案管理的重要作用

社會保險業務檔案為參保人員提供相關的法律憑據，當出現與自身利益相關的問題時，為了避免參保人的利益被損害，通過社會保險業務檔案可以有效維護參保人員自身的權益，社會保險業務檔案也是保證參保人享受社會各種補助的重要憑據。社會保險業務檔案管理部門需要對自身的服務方式進行不斷的創新，保證社會保險業務檔案被良好的保管，充分發揮出社會保險業務檔案管理部門的重要職能作用，為社保業務和參保對象提供完善的檔案服務。社會保險業務檔案管理工作對于社會的和諧穩定發展起著重要的作用，在整個民生檔案中，社會保險業務檔案作為關鍵的組成部分，直接影響著社會的穩定建設和發展。構建社會主義和諧社會的過程中，社會保障體系建設是關鍵的內容之一，做好社會保險業務檔案管理工作，能夠保證社會事業未來的穩健發展，解決各種民生問題，社會保險業務檔案管理中出現錯誤，會對參保人員的利益造成嚴重的危害，導致發生社會波動[1]。

二、社會保險業務檔案管理工作中存在的問題

（一）依法管理社會保險業務檔案的意識不足

社會保險業務檔案管理工作需要依法、守法，在法律的制約和保護下充分發揮社會保險業務檔案的積極作用，為人們提供社會保險業務檔案服務。目前的社會保險業務檔案管理工作中，部分單位和工作人員對于依法管理社會保險業務檔案的意識不足，甚至在工作中造假，存在嚴重的違法違紀現象，導致整個社會保險業務檔案管理工作規范性較差，對社會保險事業未來的發展形成了制約。部分人員在辦理退休時，存在蒙混過關的心理，企圖使用假材料、假檔案辦理，造成社會保險業務檔案管理中的諸多困難。社會保險業務檔案管理人員的法制意識較弱，使社會保險業務檔案管理工作進入了一種惡性循環的狀態，對法治社會的構建帶來不利影響[2]。

（二）社保檔案管理體制不完善

社會保險業務檔案中涉及到的內容繁多復雜，范圍廣泛，流程較多，其中涵蓋了社會救助、社會福利、社會保險等多個方面的內容，包括申報、審查、繳納費用、發放保費、維護權益等多個程序，以上大量的內容和程序使社會保險業務檔案管理工作中涉及到大量的材料。社保檔案中不同的內容有著不同的歸屬，體制不統一，導致社會保險業務檔案管理過程中出現了各種問題。借助電子檔案管理系統，可以提高工作效率，但是社會保險業務檔案管理在電子軟件開發方面尚未完全成熟，實際工作中涉及到紙質檔案和電子檔案兩種形式，使社會保險業務檔案管理工作受到了限制。另外電子檔案管理方式中，受到網絡開放性特點的影響，可能會出現泄密等風險問題[3]。

三、社會保險業務檔案管理創新途徑分析

（一）加強社會保險業務檔案作用的宣傳

社會保險業務檔案管理的創新中，要加強對社會保險業務檔案重要性的宣傳，針對廣大干部群眾，組織和開展多樣化的檔案法律法規宣傳教育活動，強化全社會對社會保險業務檔案管理重要性的認知，將社會保險業務檔案管理工作的重要性和價值融入到日常工作的各個環節中。宣傳《檔案法》相關法律法規的內容，例如，在刑事訴訟中，社會保險業務電子檔案可以作為重要的證據發揮法律作用，為群眾的利益提供保障。針對各個單位保護檔案義務的規定，各單位的社會保險業務檔案管理工作人員要將該工作作為重要的議事日程，及時、定期匯報檔案工作進程，第一時間解決社會保險業務檔案管理中出現的問題。

（二）促進社會保險業務檔案管理的信息化

在目前的社會保險業務檔案管理工作中，有紙質檔案和電子檔案兩種管理方式，現代社會信息化發展的新時期背景下，社會保險業務檔案管理的創新需要進一步提高檔案管理的水平，提高社會保險業務檔案的管理效率。借助現代化信息技術條件，實現社會保險業務檔案的充分利用和共享。針對社會保險業務檔案實現數字化、電子化管理，節約更多的空間提高社會保險業務檔案的管理效率，增加人力、財力投入，最大程度的推進社會保險業務檔案管理的信息化發展[4]。

（三）建立完善的社會保險業務檔案管理制度

針對目前社會保險業務檔案管理中存在的問題，建立完善的社會保險業務檔案管理制度，將檔案資源進行優化整合，借助現代化網絡技術、大數據技術等提高社會保險業務檔案管理的效率，保證民生服務有章可循、有據可依。對社會保險業務檔案管理人員加強法制方面的教育和培訓，使其熟悉掌握和了解法律規定，在社會保險業務檔案管理中按照制度依法工作，真正構建起懂法、守法、用法的和諧社會。

（四）提高社會保險業務檔案管理人員的素質

在社會保險業務檔案中，涉及到的內容繁多復雜，其中涵蓋了非常多的種類，工作流程較為復雜，隨著社會保險業務檔案數量的增加，給社會保險業務檔案管理工作增加了工作量和工作難度。社會保險業務檔案管理人員需要具備較強的專業工作能力和業務素養，保證社會保險業務檔案管理的效率和質量。對于社會保險業務檔案管理人員，應加強業務素質的培養和強化，針對相關的法律法規和業務規范等進行有針對性的培訓，有些社會保險業務檔案管理人員的法律意識較為薄弱，嚴重影響著社會保險業務檔案管理的質量和效率，對于檔案管理中的違法行為應加強打擊力度，高度重視公平、公正、依法的社會保險業務檔案管理工作，積極推動社會保險業務檔案管理的信息化創新發展，為社會保險事業的發展提供支持[5]。

結論

綜上所述，目前我國正處于現代化社會經濟快速發展的新時期，隨著社會保險業務量的劇增，社會保險業務檔案管理工作受到了前所未有的關注。要求相關工作人員針對社會保險業務檔案管理的內容進行積極的創新，建設和完善制度，提高社會保險檔案管理的效率，提高自身的從業素質和管理水平，借助多種管理手段，在不斷的探索和研究中，制定全新的社會保險業務檔案管理策略，為國家社會發展提供完善的服務。

參考文獻

[1]聶鑫鑫.社會保險業務檔案管理創新途徑探尋[J].蘭臺內外，2020（03）：65+31.

[2]齊曉鵬.提高社會保險業務檔案管理水平的途徑探微[J].辦公室業務，2016（08）：100.

[3]付彧，李廷園，等.芻議企業社會保險業務檔案管理方式的創新[J].中國高新技術企業，2016（05）：164-165.

[4]辛玲.論提高社會保險業務檔案管理水平的若干途徑[J].現代交際，2013（09）：48.

[5]吳石.淺析社會保險業務檔案管理信息化措施和途徑[J].勞動保障世界（理論版），2013（05）：11.

作者簡介：魏璦珉（1991.8-），女，漢族，四川巴中人，大學本科，現專業技術十一級，單位：平昌縣社會保險事業管理局，研究方向：檔案管理