“一帶一路”背景下應用泰語專業企業人才需求調研報告

朱倩倩　陸鳳曉

摘 要：泰國以其優越的海洋地理位置，成為“21世紀海上絲綢之路”的重要戰略支點國家，中泰兩國合作基礎牢固，活力旺盛、成效顯著，煥發生機。本研究以企業人才需求為出發點，通過部分在泰國有投資或者有貿易往來的企業的現狀及所需的泰語專業人才開展調研，從崗位設置、招聘需求、專業背景、語言技能、綜合素養等方面深入挖掘企業泰語人才需求，探究如何提升泰語專業人才培養與企業泰語人才需求之間的匹合度，從而進行泰語專業人才培養方案的修善，以滿足“一帶一路”倡議下企業對泰語人才的需求。

關鍵詞：高職;泰語專業;人才需求

一、調研背景

中泰友誼源遠流長，兩國血緣相通、人文相近的深厚情誼，不斷煥發出新的生機。泰國以其優越的海洋地理位置，成為“21世紀海上絲綢之路”的重要戰略支點國家。2017年，中泰簽署《共同推進“一帶一路”合作諒解備忘錄》和未來5年《戰略性合作共同行動計劃》，為兩國未來的發展提供了重大機遇。中泰兩國合作基礎牢固，活力旺盛、成效顯著。當今，中泰鐵路合作項目正式開工，開啟了區域互聯互通合作新局面。未來五年，兩國將在教育、航天、科技、農業、金融、電商、互聯網、知識產權等領域深化合作，不斷發掘新的合作增長點。

本研究主要采用問卷調研法，問卷發放的對象為部分在泰國有投資或者有貿易往來的企業，以企業人才需求為出發點，通過部分在泰國有投資或者有貿易往來的企業現狀及所需泰語專業人才開展調研，從崗位設置、招聘需求、專業背景、語言技能、綜合素養等方面深入挖掘企業泰語人才需求，探究如何提升泰語專業人才培養與企業泰語人才需求之間的匹合度，從而進行泰語專業人才培養方案的修善，以滿足“一帶一路”背景下服務企業“走出去”對泰語人才的需求。

二、“一帶一路”背景下急需泰語專業人才的企業現狀

本次我們選取了20家在泰國有投資或者有貿易往來的企業進行調研。這20家企業，位于泰國的12家，國內的8家。位于泰國的企業中，有11家位于以曼谷為中心的泰國中部（占總數55%），有1家位于泰國的北部。中國的8家企業里，4家企業位于北上廣深一線城市（占總數20%），珠江三角洲一帶1家，港澳臺地區2家以及廣西1家。

從以上20家企業所從事的行業來看，其中從事國際貿易行業占7家（占總數35%），從事跨境電商行業占4家（占總數20%），從事教育行業、旅游行業、物流運輸行業、金融行業各占2家（分別占總數10%），從事房地產、醫療衛生、加工制造行業各占1家（分別占總數5%）。從企業所屬的經濟類型來看，屬于民營/私營/個體共13家（占總數65%），國有企業、國家機關/事業單位、其他各占2家（分別占總數10%），還有1家是中外合資/合作企業（占總數5%）。從企業的現有員工規模來看，100人以上有11家（占總數55%），10-50人有7家（占總數35%），10人以下有2家（占總數10%）。從企業現有全部員工的主要學歷層次來看，本科學歷為主有13家（占總數65%），高職高專學歷為主有7家（占總 數35%），碩士及以上學歷為主有6家（占總數30%），中職中專學歷為主有1家（占總數5%）。從企業近年來新招聘員工的學歷層次來看，各企業根據規劃與發展情況，可做出多項選擇。要求應聘者具備本科學歷有14家（占總數70%），要求應聘者具備碩士及以上學歷有7家（占總數35%），要求應聘者具備高職高專學歷有6家（占總數30%），要求應聘者具有中職中專學歷為主的只有1家（占總數5%）。從企業是否愿意招聘高職高專畢業生來看，有10家企業愿意（占總數50%），有7家企業不愿意（占總數35%）有3家企業表示都可以（占總數15%）。從企業所屬相關行業國內、國外發展總體形勢判斷來看，有10家企業（占總數50%）認為總體形勢好，穩定;有5家企業（占總數25%）認為總體形勢很好、發展前景樂觀;有1家企業（占總數5%）認為發展形勢非常好，發展勢頭很迅速;有4家企業認為（占總數20%）總體形勢一般，不太樂觀。

三、“一帶一路”背景下企業對應用泰語專業課程設置的需求

從企業對應用泰語專業的職業崗位設置情況來看（如圖1-崗位設置需求）

該題是多選題，企業可根據工作所需的實際情況，設置相應的工作崗位。20家企業中有14家（占總數70%）設置了翻譯崗位;有6家企業（占總數30%）設置了商務助理崗位;有5家企業（占總數25%）設置了涉外文秘、外貿業務員崗位;有3家企業（占總數15%）設置了計調、領隊、導游崗位;還有2家（占總數10%）企業設置了教師、助教崗位;有7家企業（占總數35%）設置的崗位是其他。

從企業對高職應用泰語專業課程設置的需求來看（如圖2-課程設置需求）

該題也是多選題，企業可根據實際工作需具備的知識與能力提出對應用泰語專業課程設置的需求。有16家企業（占總數80%）需求開設語言類課程，如泰語、英語;有10家企業（占總數50%）需求開設金融類課程，如財務管理、金融保險、工商企業管理等方面;有9家企業（占總數45%）需求開設計算機、軟件及信息技術類課程，如計算機科學與技術、軟件工程、數字媒體技術、計算機網絡技術、計算機應用技術、網絡安全等;有6家企業（占總數30%）需求開設市場流通類課程，如物流管理等;有6家企業（占總數30%）需求開設現代服務類課程，如人物形象設計、酒店管理、會展策劃與管理等方面;有2家企業（占總數10%）需求開設教育管理類課程，如課程組織與實施等。

四、“一帶一路”背景下企業對應用泰語專業畢業生綜合素質的要求

從“一帶一路”背景下企業對泰語專業畢業生綜合素質的要求來看：（如下圖3-）

企業可根據企業文化、組織管理等實際工作，對應聘者的綜合素質提出多項要求。調查顯示：有13家企業（占總數65%）要求加強分析問題、解決問題的思維能力;有12家企業（占總數60%）要求拓展語言類專業知識的深度、提升跨文化交際與管理的能力和素質;有10家企業（占總數50%）要求加強知識轉換與應用能力;有9家企業 （占總數45%）要求加強專業技能掌握水平及實際操作能力; 有9家企業（占總數45%）要求拓展知識面及其視野的寬廣度;有6家企業（占總數30%）要求具備誠實、敬業、團隊合作等職業素質;有5家企業（占總數25%）要求需培養創新思維能力、對環境的適應、應變能力和人際溝通、交往能力;有3家企業（占總數15%）要求培養項目策劃、決策能力;有2家企業（占總數10%）要求增強學習拓展能力。

五、分析結果

從以上數據分析，“一帶一路”背景下急需應用泰語專業人才的企業大部分位于國外和港澳臺地區，發展還穩定的，有一定規模，發展趨勢良好，現有企業員工的學歷層次比較高，對新招聘的員工學歷層次要求也不低。隨著互聯網的發展，中泰跨境電商新行業企業也出現了。雖然旅游與國際貿易仍是主要傳統行業，可以看出房地產、金融、醫療衛生行業也異軍突起，成為了泰語專業人才就業的新方向、新契機。

培養應用泰語專業人才時應培養思想政治堅定、德技雙修、德智體美勞全面發展，適應“一帶一路”建設、中國—東盟自由貿易區建設和中泰經濟建設、特別是適應中泰貿易、中泰旅游與文化交流、中泰涉外商務、中泰跨境電商等行業蓬勃發展與需要，商務泰語和外貿業務/涉外商務/涉外文秘/涉外旅游/等方向的知識學到，商務泰語語言交際技能和國際貿易綜合業務/涉外旅游管理與操作/涉外商務工作/等方向的技能習到，跨文化交際素質修到，積極樂觀、自信自強的情商悟到，敢于面對競爭、尋求創新、堅忍不拔的膽商練到，能從事翻譯、商務助理、外貿業務員、計調、領隊、導游、涉外文秘等工作，具備創新精神、創業意識和創新創業能力，具有國際化視野的現代商務特色鮮明的高素質應用人才。

應用泰語專業課程體系設計思路：適應“一帶一路”建設、中國—東盟自由貿易區和中泰經濟建設，以商學結合為主線，開發核心課程，構建“一個導向，一個核心，三種能力”為中心的課程體系，以真實的工作過程為導向，以職業崗位能力、素質培養為主線，建立以專業能力培養為核心，由專業能力、社會能力、方法能力三個部分組成的知識、能力、素質并重的課程體系，形成以較強的泰語聽、說、讀、寫、譯綜合應用能力為基礎，“泰語+國際貿易+實訓”、“泰語+涉外旅游+實訓”、“泰語+電子商務+實訓”等課程結構。

應用泰語專業教學改革思路：有效改革“商學結合”的人才培養模式，以“商務工作過程”為導向開展專業和課程建設，培養雙師型教學團隊，創新校企合作，鼓勵師生參與社會服務，帶動實訓基地的建設，充分發揮實訓基地集教學、社會培訓、技術服務功能于一體的作用，通過改革帶動“行業認知、課內訓練、實訓課程、集中實訓、綜合實訓和頂崗實習”六位一體的實踐能力培養體系的構建。努力達到商務泰語交際+“雙行業”職業技能可持續發展的應用型人才培養機制。契合區域經濟轉型升級，建立專業動態調整機制，充分認識基礎理論對專業技能的支撐作用，提升學生的職業發展能力和可持續發展能力。目前應用泰語專業實行的是“2+0.5+0.5”人才培養模式。即第一、二年，學生在國內完成系統的專業知識的學習及相關職業技能的培養，第五學期到國外合作院校進行為期6個月的學習或在國內進行實習（海外留學的6個月，可與國外合作院校開展“4+2”或“5-1”項目試點，暨4個月海外留學+2個月海外實習或5個月海外留學+1個月海外實習），第六學期進行頂崗實習II，把專業知識、職業技能轉化為職業能力。為了使學生達到專業培養目標，在深化和完善目前人才培養模式的基礎上，充分利用國際交流合作平臺，加強與泰國政府、企業、院校的深入合作，積極探索創建“2+N”人才培養模式，為區域經濟建設培養東盟商務人才。“2+N”人才培養模式即實行2+0.5+0.5（2年國內學習，0.5年國外留學，0.5國外實習），2+0.5+0.5+2（2+0.5+0.5的基礎上，再加2年國外學習，獲得國外院校本科文憑）2+0.5+0.5+4（2+0.5+0.5+2的基礎上，再加2年國外學習，獲得國外院校研究生文憑）等多種模式。

參考文獻：

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作者簡介：朱倩倩（1982-），副教授，廣西國際商務職業技術學院，研究方向：中泰跨文化交際與管理。

陸鳳曉（1982-）講師 廣西國際商務職業技術學院? 研究方向：涉外文秘、對外漢語