機關人力資源管理及績效考核要點分析

王建偉

【摘要】人力資源管理是機關管理工作的重點，只有不斷增強管理措施的針對性，才能提高工作人員的積極性，從而推進各項工作任務順利完成。本文試著對人力資源管理工作提出相關建議，并對績效考核要點做相關分析，以期能為機關人力資源管理工作提供一些思考和啟發。

【關鍵詞】機關? 人力資源管理? 績效考核? 要點分析

在我國特定的社會制度下，機關有著較為優越的工作條件，與此同時，少數機關工作人員也存在認識不到位、工作不主動、執行不堅決等現象，給人力資源管理工作帶來較大挑戰。為提高工作人員認識，調動其工作積極性，更好的服務于社會、服務于人民，樹立良好的機關形象，應認真落實人力資源管理工作，把握績效考核要點，在績效考核督促下，不斷提高機關工作人員的服務意識和工作效率。

一、機關人力資源管理的幾點建議

機關開展人力資源管理工作時，既要注重結合以往經驗，又要與時俱進，關注工作人員年齡構成，采取針對性管理措施，保證機關各項決策落到實處、見到實效。

（1）創新管理思路。當前機關工作人員中，年輕人員的比例不斷增加，給機關注入新的活力，但年輕人的思想比較前衛、工作方式往往也不拘一格。針對這一現狀，開展人力資源管理工作時，應注重創新思路，更好的調動其工作積極性，激發其工作潛力。一方面，要注重了解工作人員的性格特點、興趣所在，應用其感興趣的方法開展管理工作，力爭實現“物盡其用、人盡其才”。另一方面，要注重制度管理的靈活性，在堅持底線和原則的基礎上，將工作重點放在思想教育上，通過樹立典型，給其帶來心理上的觸動，更好的培養其工作意識、責任意識、大局意識等，同時適當給予鼓勵和獎勵，增強其成就感、歸屬感，提高其服務意識、奉獻精神。

（2）做好工作培訓。培訓是提高工作人員業務能力的重要舉措，是人力資源管理工作的重要內容，因此，應不折不扣的落實培訓工作，給工作人員提供更多學習、交流、進步的機會。一是要做好專業技能培訓，制定完善的工作培訓制度，明確不同崗位工作人員培訓時間、培訓內容，結合不同工作崗位特點，有計劃、有針對性的開展培訓工作。二是要做好思想認識培訓，思想往往影響著一個人的行為，因此開展工作培訓工作時，不能忽略思想認識的培訓。為工作人員講解機關在社會中的重要職能，使其認識到自身工作的重要性。同時，組織觀看警示教育視頻，不斷增強其對不良誘惑、不當行為的抵抗力和免疫力，自覺爭做合格的機關工作人員。三是要定期組織開展交流活動，為大家創造一個展示自己能力同時向他人學習的機會，在思想交流中不斷成熟，在經驗借鑒中不斷進步。

（3）落實晉升制度。機關人力資源管理工作中，想要激發職工的積極性，應注重落實晉升制度，給有能力又有德行的職工提供上升的空間和展示的平臺，使其為機關作出更大的貢獻。一方面，為不同崗位設置合理的晉升空間，使其在工作中有目的、有干勁。同時，明確職位晉升要求、晉升考核時間、考核內容等，尤其將日常工作表現納入考核之中。另一方面，根據考核結果及時公示職位晉升結果，接受工作人員的監督，無異議后才允許晉升。與此同時，針對在考核中發現綜合素質與崗位不匹配的工作人員應做好職位調整，做到能者上、平者讓、庸者下。

二、機關績效考核要點分析

績效考核是人力資源管理的核心職能之一，在機關人力資源管理工作中占有重要地位，落實績效考核工作時應把握以下幾個要點：

（1）明確考核標準。少數機關績效考核時容易走進誤區，對所有崗位使用統一綜合標準，這種做法雖然能提高考核效率，但考核結果不夠真實，且有失公平，容易引起工作人員不滿。因此，績效考核時不能一概而論，應在確定硬性指標的基礎上，做好不同崗位工作內容、工作性質的分析，結合不同工作崗位、工作人員的不同工作資歷，適當的調整考核標準以及考核內容，提高考核的針對性。同時，確定績效考核結果時應注重將工作人員日常考察結果作為重要參考，更加全面對其進行考核，保證績效考核結果的公平性、真實性。

（2）做好職位分析。績效考核中應做好職位分析，盡量使得考核結果盡可能全面客觀的反映出工作人員的真實表現。工作中應做好硬性標準考核，對不同的崗位采用不同的硬性指標進行考核，包括績效完成質量、完成進度等，得出考核結果。但這并非是最終的考核結果，還應做好崗位分析。通過調查了解同一崗位是否存在忙閑不均的現象，并將工作難易程度考慮在內。針對在工作中承擔較多任務、且完成的任務難度較大的工作人員，應適當的對考核結果進行修正。另外，確定績效考核結果時，為避免領導的過度干預，應注重由工作人員代表、主管領導、考核人員共同商討決定，提高績效考核結果的說服力。

（3）做好考核反饋。績效考核時做好反饋，有助于充分發揮績效考核的督促作用。因此，完成績效考核后，應把握以下要點：一方面，工作人員認真做好考核結果的匯總，及時公開相關的考核資料以及績效考核結果，接受廣大職工的監督，尤其針對有異議的結果，允許職工準備好材料申請復議。另一方面，結合績效考核結果認真落實獎罰制度，給予表現優秀的職工適當的物質或精神獎勵，肯定其在工作中的表現，鼓勵其在工作中再接再厲，同時也對表現相對較差的職工進行必要提醒或處罰，鞭策其成長和進步。

三、總結

機關人力資源管理工作是否真實有效，關系著工作隊伍的工作積極性與工作效率，也關乎著機關的外在形象，因此，應做好人力資源管理以及績效考核要點研究。本文通過探討，認為開展人力資源管理工作時應提高創新意識，創新管理工作思路，同時做好工作培訓，提高職工專業水平和思想認識，并落實晉升制度，提高其工作積極性。在運用績效考核時，應明確考核標準，做好職位分析，及時反饋結果并做好結果運用，從而充分調動職工的積極性和創造力，不斷提高機關人力資源管理效率和水平。

參考文獻：

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