突發公共事件中微博輿情生成與引導的思考研究

文 唐歡

一、突發公共事件在微博上生成與傳播的現狀

突發公共事件往往事發突然、出乎意料、發展迅猛。在這個新媒體時代發生突發公共事件后，在新技術強大的輿論制造能力下，突發公共事件在微博的傳播中極易成為全局輿情熱點。輿情是“輿情情況”的簡稱，是指民眾對社會管理者、企業、個人等就社會事件的發生、變化、結果發表社會態度、意見、情緒等；一般情況下，突發性公共事件的表現是多種多樣的，在微博上會生成一個快速傳播的現象，這種現象實際上就是微博用戶對這種突發性公共事件的見解、想法和情緒的綜合情況。

二、微博的發展現狀與在輿情引導方面的作用

信息時代的發展，使新媒體技術不斷革新發展，微博作為新媒體中的人們社交的重要平臺，自然也成為輿情生成與引導的重要陣地。自2009年微博在中國網絡市場推出后，便獲得了迅猛的發展，如今已成為中國網民日常使用的一款網絡社交軟件。近幾年是網絡新媒體的發展勢頭有增無減，微博的熱點版面時刻更新國內外的最新資訊，其對傳播和發酵突發事件的作用愈發顯著。

由于傳統大眾媒體的報道具有延遲的特性，其資訊傳播的速度遠遠不及新媒體。現在的新聞傳播極其迅速，電視上新聞還未來得及播報、報刊上新聞也未來得及刊印，而在網絡上網民便早已知曉。而且，這種以微博為代表的用戶交換為核心的社交方式會在互聯網的快速發展之下進一步增強。……