《全國計算機等級考試》經典習題短視頻在線應用實踐及探索

廖育堅

全國計算機等級考試（National Computer Rank Examination，以下簡稱 “NCRE考試”）是由教育部考試中心主辦，用于考查應試人員計算機應用知識與技能的全國性計算機水平考試體系。對于中職學生而言，NCRE考試是一個權威、實用的計算機應用認證資格考試，更是中職學生參加“3+證書”高職高考的資格證明。

在中職學校，負責NCRE考試授課的教師往往通過趕進度、抓備考、刷習題、階段考、反復練等辦法開展教學，但由于學習手段單一、知識點枯燥、師生一對一輔導難等問題，NCRE考試的整體通過率難有大幅提升，課程的學習體驗、科技素養的養成體驗也難有成效。

如何改善、提升NCRE考試的通過率，讓學生的學習和備考更加扎實有效，成為中職學校NCRE考試授課教師亟需解決的難題。隨著短視頻新技術與在線教育平臺接軌的日趨成熟，《全國計算機等級考試》作為中職學校計算機專業必考的專業科目，其教學模式轉入新場景，通過經典習題短視頻的在線應用，計算機等級考試的學習及備考顯得更加生動且高效，進而促進學生科學工具的掌握以及科技素養的養成。筆者觀察到短視頻的碎片化效應，整合NCRE考試歷年的經典習題，結合在線教育的優勢，進行了一系列實踐探索，為改善NCRE考試的課程效率提供參考及建議。

一、NCRE考試的特點及難點

1.NCRE考試的特點

NCRE考試內容主要涵蓋計算機操作系統，辦公軟件Word、Excel、PowerPoint，網絡技術技能等模塊。圍繞其知識大綱進行分析，主要考核學生的理論知識掌握程度、常用辦公軟件的實踐操作熟練程度。

2.NCRE考試的難點

中職生在初學NCRE系列課程方面有一定的難度，主要體現在以下方面：

首先，中職學校專業核心課程任務繁重，NCRE課時往往不足，學生充分學習及實踐練習的時間較難滿足。

其次，考試體系中有20%的分數是理論選擇題，涉及計算機操作系統、網絡系統的理論知識考核，這部分內容題量大、類型多、識記難，學生在備考環節一般需要大量“刷題”積累知識要點。

第三，考試體系的另外80%的分數是上機操作題，題量大，要求學生反應快、操作準。因此，兩個小時的考試過程，對學生的應試水平有一定要求。

第四，一旦學生首次應考失敗，在校期間只能通過壓縮其他專業課程的學習時間來繼續復習參加復考，容易造成專業學習時間緊張的惡性循環。

二、NCRE考試經典習題短視頻在線應用實踐

1.短視頻及在線教育的優勢

隨著短視頻與在線教育的日趨成熟和交融，教育及課堂出現了新場景。快手2019年公布的數據顯示，目前快手平臺上與教育相關的短視頻創作者超過99萬，教育相關內容的直播日均播放達到22億次，覆蓋超過1億人，日均觀看時長加總約為734年。人們發現，知識通過碎片化時間完成的生產、傳遞、分享，也具有相當驚人的高效。例如：乘坐公車的時間瀏覽關于溝通技巧的短視頻、散步的時候看看蛋糕制作方法的短視頻，等等，視頻內容能比文章閱讀更容易讓人集中精神，看書不深容易走神，而一旦投入看視頻，卻能保持一段時間的聚精會神，集中精力能保證理解力和思維緊跟，與優質的學習效果密不可分。另一方面，技能型的短視頻，目的明確、功利性強，適合目標明確的學習者。如果將上述的例子替換成學生在閑暇時間瀏覽、學習關于NCRE考試經典習題的短視頻，這是怎樣一種關于新教育、新課堂的新場景體驗？

2.以NCRE考試經典習題為主線的短視頻在線應用實踐

（1）整體思路

結合短視頻與在線教育的優勢，構建一個圍繞NCRE考試經典習題為主線的知識學習、分享平臺。平臺之上，以經典習題的講解、操作過程錄像為主要內容，可供學生利用閑暇時間快速瀏覽、學習、傳播的短視頻為主要媒介。同時，鼓勵學生在該平臺進行學習心得分享和交流，構建優良的學習氛圍。

（2）實踐過程

第一，依托NCRE考試的知識點大綱，建立經典習題的題庫，包括歷年考試的高頻題、容易混淆的難題、容易丟分的實踐操作題、容易忽視的陷阱題等，將這些經典習題的知識點講解方案改寫成短視頻的拍攝劇本。

第二，選拔若干名NCRE任課教師組成短視頻制作團隊，每個團隊中，一人負責攝制及后期剪輯，另一人負責操作及講解，每個團隊負責按照經典習題庫中序列知識點相關的拍攝劇本，進行短視頻制作。短視頻制作的主要要求有四點：一是視頻總時長不超出3分鐘，教師在視頻內的講解要求言簡意賅，音像質量清晰;二是視頻內容以單一知識點講解為例，不作知識的關聯，以免拉長視頻總時長;三是視頻內容的講解風格以學生朋友的身份為主，避免刻板但也不追求過度生活化;四是視頻不作絢麗的特效，以免增加視頻總容量。

第三，選擇“釘釘”的班級圈作為NCRE考試經典習題短視頻的在線應用社交圈。制作完成的短視頻，按照線下NCRE考試的常規課堂內容的教學進度，同步發布于“釘釘”的班級圈，保證學生在課后閑暇時間有充分的時間進行回放、交流、答疑、分享，并制訂相應的“班級圈關于短視頻學習激勵機制”，進而促進學生利用碎片化時間保持班級圈短視頻的學習和交流，達到學習興趣的鞏固和流量下沉。

第四，線下課堂與在線應用保持互動。由于NCRE考試80%的內容來自計算機辦公軟件的實踐操作，學生在相應的上機實踐過程中希望隨時有教師在旁指導，以便提高學習效率，如何滿足這種需求呢？我們采取線下課堂與在線應用保持互動的策略，即學生上機實踐過程中可以配帶個人手機，當遇到教師忙于指導其他學生的情況，學生除了可以請教周邊其他同學，還可以使用個人手機快速查閱對應知識點的短視頻展開練習，避免學生長時間等待教師指導而降低學習效率和學習興趣。

第五，鼓勵學生在線分享、交流。NCRE考試內容的學習是枯燥的，單靠教師課堂講解、短視頻在線學習仍舊美中不足，教學環節中最重要的是學習氛圍的建立。NCRE考試內容的學習中，鼓勵學生利用自己的手機，錄制一定時長的實踐操作短視頻、拍攝難題圖片等，分享在班級圈，可以營造良好的交流、共進學習氛圍。

三、短視頻在線學習呈現的效果

1.教育的核心是連接，有效的連接決定了知識傳遞的質量

知識類短視頻在線應用實現的正是教師與學生的連接、教育與網絡的連接、學生閑暇時間與NCRE考試習題的連接。

在整個NCRE考試的經典習題短視在線應用探索中，學生有了更好的學習體驗，例如，下課時間可以就知識點進行在線提問或者申請答疑，相應地，既可以由教師解答，也可以由其他同學進行解答;EXCEL的SumIF函數實踐操作中反復出錯，學生可以將自己的操作過程拍成照片或者短視頻，通過班級圈進行咨詢;通過班級圈系統的功能，教師可以在系統后臺獲得學生觀看短視頻的時長、完成度，還可以通過班級圈交流的情況了解課程學習的進度和質量情況，等等。枯燥、平面、單一的NCRE考試學習環境，顯得更加多元，教師成為“新教師”，學生成為“新學生”，短視頻的在線應用成為“新課堂”，三者之間連接更加生動、多維度。

2.優質的內容在有效的連接中實現知識積累和興趣下沉

一方面，優質內容的顯性因子來自于短視頻內容，由于經典習題短視頻在線應用的效率顯著，學生在NCRE考試方面積累了更豐富的計算機理論題、辦公軟件實踐操作技能，遇到難題能夠快速得到指導，同時掌握了一系列短視頻的制作方法，學生的學習效率明顯優于傳統的課堂教學，學習興趣明顯增強。

另一方面，學生通過在線平臺發布的有關于知識點學習的短視頻及圖文，是不可忽視的、重要的優質內容。由此引發師生之間、學生與學生之間教學相長的關系，平等、及時、交流、共進的學習氛圍成為筆者在探索NCRE考試經典習題短視頻在線應用過程中的寶貴財富。

總體而言，筆者根據自己的實際教學做了一項統計，在連續實踐探索的兩年內，所任課的兩個班級學生分別在NCRE考試中合格率達到956%、975%，優秀率達到847%、902%，無論是合格率還是優秀率，都在學校中名列前茅，而且數據明顯優于筆者往年任教的班級。

四、總結與展望

通過NCRE考試的經典習題短視頻，師生無形中創造了教育的新課堂應用場景，教師成為“新教師”，學生成為“新學生”，在線下課堂知識學習的基礎之上進行在線學習及外延，師生無形中實現了把NCRE考試的知識點、難點搬到線上知識社區進行討論、答疑、分享，彌補了傳統線下課堂的不足，有效提升了NCRE考試的通過率，增強了學生科技素養的有效培養。

責任編輯陳春陽