大數據時代基于云會計的財務共享中心績效管理

摘要：科技和信息技術的飛速發展，促使我國進入“大數據時代”。在大數據時代企業的經營和管理的方式不斷發生著轉變，這也促使著企業財務管理方式的轉變。在大數據時代，很多企業將云會計技術運用到財務共享中心的績效管理方面，大數據時代基于云會計的財務共享中心績效管理也在企業中發揮著更重要的作用。本文主要對大數據時代基于云會計的財務共享中心績效管理展開討論和分析，希望能夠對企業更好運用這項技術有所幫助。

關鍵詞：大數據時代;基于云會計的財務共享中心;績效管理

中圖分類號：F275??文獻識別碼：A??文章編號：

2096-3157（2020）08-0189-02

科技和信息技術的發展帶動了大數據的發展和應用，促進“大數據時代”的到來。在大數據時代背景下，企業也在不斷地進行改變以確保提高競爭力，適應時代的發展。大數據、云會計技術的運用幫助企業節約了成本，方便企業進行預算管理，這就促使更多的企業投入到云會計的財務共享中心績效管理的建設之中，希望能夠有效地節約成本，增加企業的收益。

一、大數據時代基于云會計的財務共享中心績效管理概述

在大數據背景下，云會計的財務共享中心績效管理對企業的經營和發展有著十分重要的作用。將云會計技術合理有效地運用到企業財務共享中心績效管理之中，能夠促使企業財務管理中做出的決策更加的科學和可靠，從而做出合理的預算，節省企業的成本。基于云會計的財務共享中心績效管理模式有助于企業流程再造和企業流程更加標準，將這一管理模式運用在企業中，能夠提高企業財務管理的效率，優化企業內部的財務資源，提高企業財務管理的質量和水平。也能幫助企業提高內部績效管理的秩序，避免因為績效管理混亂造成的成本的增加，促使企業內部人員明確自身的職責，提高企業績效管理的能力和水平。此外，還能幫助企業預判發展趨勢，提高企業整體管理的可控性，有效地降低企業的財務和經營風險。

二、大數據時代基于云會計的財務共享中心績效管理框架模型建立

基于云會計的財務共享中心績效管理在現代企業財務管理和績效管理中的作用十分顯著。它的運用和推廣，使企業內部管理的流程更加精簡、更加完善，公司內部人員更加明確自身的職責，從而有效地降低企業在人力資源管理方面的成本，提高企業財務管理的質量和水平。而且基于云會計的財務共享中心績效管理，能夠強化財務信息在公司各個職能部門間的交流和溝通，統一接受和處理。有助于及時地發現財務管理中的缺陷，及時地做出調整，保證后續工作的持續進行。用過運用大數據和云會計技術相關的知識，本文構建了一個大數據時代基于云會計的財務共享中心績效管理框架模型。

在云會計平臺上，通過大數據技術的運用，將該模型分為基礎設施層、業務層、數據層、服務層、應用層和用戶層六個層級。

基礎設施層是整個大數據時代基于云會計的財務共享中心績效管理框架模型的基礎構架部分，包含智能終端、網絡、服務器、安全設備和存儲器等內容，這要是對外部數據進行采集，為數據層和應用層提供數據來源。

業務層主要是建立一些與企業財務共享中心績效管理相關的系統，包括會計核算、客戶關系管理、會計檔案管理、運營管理和費用報銷管理等，通過這些系統為企業實施績效管理提供更加充足的內部數據，確保績效管理的決策科學、準確。

數據層主要通過運用Hadoop、HPCC等大數據技術對基礎設施層和業務層中收集到的數據信息進行處理和分析，將處理后的數據匯總到數據中心，為服務層和應用層服務。

服務層的工作主要是通過B2Bi、B2Ci、BPI、EAI等技術對匯總到數據中心的數據再次進行分析和處理，篩選出有效的數據，對這些分析后的數據進行應用整合，以提高數據的應用效率。需要注意的是，服務層在對在整合用戶數據的過程中，需要將用戶的身份進行統一，進行統一的授權和管理，并在后期進行基礎和安全方面的管理。應用層中的組織績效管理，主要需要強化企業在客戶、財務及學習創新及內部流程方面的管理工作。其中，在財務管理方面，企業需要加強財務共享中心建設和運行過程的成本支出，對職工工資成本進行控制，降低各個環節的費用等;提高對客戶的滿意度，增強體驗感，提高為客戶服務的水平，降低客戶投訴率;對于企業內部流程的管理主要是加強對于業務數量、會計核算和流程執行力等方面的管理;而學習創新方面則需要企業定期開展技能培訓，提高技能水平。

用戶層主要是企業的管理決策者通過對應用層提交的決策方案進行分析，從中選取最優化的決策方案，從而有效整合企業內部資源、優化企業資源和人力的配置。所選擇的決策經由基礎設施層大量的獲取數據，業務層和數據層對數據進行分析整理，通過服務層和應用層的技術分析和整合，形成的決策方案是最能滿足企業需求的方案。

三、大數據時代基于云會計的財務共享中心績效管理流程

在大數據時代，運用云會計技術建立和完善企業的財務共享中心，加強對財務共享中心績效管理，使企業的績效管理流程更加標準和規范，有助于企業績效管理能力和水平的提升，從而提高公司的效益。為了滿足企業發展中，對于企業內部財務共享服務準確性、規范性和及時性的要求，企業可以從績效管理的目標制定、目標分解、預警監督、原因分析、總結改進五個方面制定合理的績效管理流程。

1目標制定

企業要明確財務共享服務中心需要同時向公司內、外部的客戶提供服務，為其提供更加優質的服務，提高客戶的滿足度和忠誠度，增加客戶的體驗，從而減少企業客戶的流失。

這需要企業各行政職能部門的財務信息通過財務共享中心統一收集，集中傳遞，使企業財務績效管理的流程更加完善、更加科學，以此保障績效管理的質量。企業通過運用大數據、云會計技術來對財務數據進行獲取，并根據企業采用的財務管理模式和績效評價模式對收集到的財務數據更行分析和評估，通過對這些數據的整合，著眼于企業長期發展的目標，制定出確定的績效管理指標和每階段需要完成和執行的目標，方便企業在進行財務績效管理的過程中，針對公司出現的一些問題做出及時的調整。因此，企業對于財務目標的設立要符合公司采用的財務共享服務模式，利用大數據技術，基于云會計技術，制定公司財務共享中心績效管理目標。

2目標分解

企業在進行財務績效管理的時候，通過結合大數據和云會計技術，實施財務共享中心績效管理模式，實時監測企業管理目標的變化，分析造成這種變化的原因，及時地對企業的目標做出合適的調整。這種財務管理模式是一種動態的財務績效管理模式，比傳統的管理手段更加的科學和合理，可以避免因為財務公司績效評價不明確造成的成本損失，通過這一模式將企業制定的績效管理目標從組織和人員兩方面進行評價和考核，使企業內部員工績效評價更加真實和完整。財務共享中心績效管理可以促進將企業的績效管理目標任務落實到企業的不同發展階段、各個層級和部門、每個員工及崗位。明確各職能部門人員的責任和權力，根據任務的完成情況進行績效評估。需要管理層和員工共同努力，參與到企業績效管理目標分解和各階段、各崗位任務目標的制定中。確保最終指定的管理目標是最科學、合理的，同時也能提高企業內員工的積極性。

3預警監督

通過運用大數據技術和云會計技術，建設和完善企業財務共享中心績效管理，通過建立一個完整的企業流程，將公司各個部門與財務部門相結合，實現財務信息的共享，方便企業及時根據獲取的財務信息調整業務經營。這種模式可以有效避免傳統績效管理模式中部門間財務信息溝通不順暢，信息獲取的不對稱，信息傳遞環節過多造成的信息滯后等情況的發生。有效地提高部門間信息獲取的效率和信息的利用效率，也有助于提高企業財務信息的真實、科學性、準確性和時效性。通過企業財務共享中心績效管理，規范企業的流程、規范企業的財務信息，利于企業加強對績效的管控，實時監管，將企業財務管理目標和企業實際執行的情況對比分析，在管理目標與實際執行中出現較大差異的時候，尋找問題產生的原因，進行預警，及時調整，確保企業長期目標的完成。此外，企業財務共享中心績效管理的過程會在系統中記錄員工工作的錯誤率、業務處理量、完成時間和完成進度情況，方便管理人員根據這些情況進行績效評估，提高績效管理的水平。

4原因分析

企業的績效管理是通過分析、處理收集到的財務數據，對收集到的數據進行財務核算、財務分析，運用一系列的方法對公司的財務目標執行情況進行，形成企業的經營報表、資產損益表、利潤表等。財務績效管理原因分析需要企業明確績效管理方式中的問題，通過探討和實際的操作，找出影響績效管理水平和質量的因素，對這些因素進行分析，找出更加合理的績效管理方法。這要求企業在開展財務績效管理的時候，保持長期績效管理目標不變，短期目標隨實際執行能力相應調整，根據員工的實際業績、能力制定不同的考核標準，通過獎勵、培訓等方式激勵員工。

5總結改進

加強企業員工的總結改進，有利于企業將考核的結果告知員工，加強與員工間的溝通，便于員工總結上一階段自己對于公司績效管理目標的完成情況，并針對完成情況進行分析，及時地發現并糾正上階段出現的問題，調整下一階段的工作。這也是員工自我檢討與自我提高的過程，能夠使員工看清楚自身能力與公司整體水平的差距，揚長避短，更好地制定下階段的績效目標。

四、結語

企業利用大數據和云會計技術加強企業財務共享中心績效管理，通過這一模式獲取更加科學、真實的財務數據信息，促使企業根據所獲得的財務信息制定出科學、合理的財務績效管理目標。通過整合企業各部門間的業務流程，實時監控企業財務目標的實際執行情況，及時地調整企業的財務績效管理策略，提高企業績效管理的質量，減少績效管理中的成本損失，增加企業的收益。

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作者簡介：

趙賀茹，供職于洛陽永卓鎢鉬材料有限公司。