魏立偉

隨著世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)自己的腳跟,就需要在發(fā)展的時(shí)候準(zhǔn)確找到自己的目標(biāo)顧客,并全心全意為客戶服務(wù)。
市場(chǎng)細(xì)分
企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)就是要細(xì)分市場(chǎng)。只有合理的細(xì)分市場(chǎng)才能根據(jù)企業(yè)的發(fā)展選擇出合適的目標(biāo)。現(xiàn)在的市場(chǎng)都由不同的購(gòu)買者組成,這些購(gòu)買者之間存在一定的差別,每個(gè)購(gòu)買者的需求也不同,所以在設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷方案的時(shí)候銷售者需要根據(jù)每個(gè)購(gòu)買者的特點(diǎn)合理設(shè)計(jì)方案。
市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù):現(xiàn)在市場(chǎng)細(xì)分主要從以下幾個(gè)角度出發(fā):(1)地理環(huán)境細(xì)分。人們居住的環(huán)境對(duì)購(gòu)買者的行為有非常大的影響。現(xiàn)在很多企業(yè)在銷售自己產(chǎn)品的時(shí)候都會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)氐囊筮M(jìn)行設(shè)計(jì)。例如:像肯德基為了占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)就在中國(guó)推出了符合中國(guó)人口味的老北京雞肉卷。肯德基之所以能占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)主要就是因?yàn)樵谶M(jìn)入市場(chǎng)之前對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了合理的定位分析。(2)人口細(xì)分。細(xì)分消費(fèi)者最基礎(chǔ)的方法就是依據(jù)人口進(jìn)行細(xì)分。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),要想更好地服務(wù)客戶就需要給客戶提供更好的服務(wù),人口細(xì)分是根據(jù)人的年齡、家庭情況、收入、教育等進(jìn)行劃分。(3)行為劃分。行為劃分就是根據(jù)購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)品的了解和使用情況對(duì)購(gòu)買者進(jìn)行劃分。
細(xì)分市場(chǎng)的準(zhǔn)則:在細(xì)分市場(chǎng)的時(shí)候一定要滿足以下幾個(gè)要求:(1)可測(cè)性;(2)穩(wěn)定性;(3)可及性;(4)可行性。
評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)……p>