新華社開通英文互聯網專線廣受歡迎“網上通訊社”建設取得突破性進展

內容提要 2019年8月，新華社試開通英文互聯網專線，經過10個多月的努力，截至2020年5月底，專線日均發稿量提升至120條，單月境外媒體采用量增長15倍。通過不斷探索創新，線路整體落地規模不斷擴大，面向國際社會充分報道中國新聞，受到海外傳統媒體和網絡新媒體用戶廣泛歡迎。

2019年8月，新華社試開通英文互聯網專線，總社編輯部和海外總分社開始集中向專線播發文圖視頻融合報道。經過10個月的努力，截至2020年5月底，專線日均發稿量從60條提升至120條，用戶發展275家，單條稿件平均境外媒體采用從2家次大幅增加至20.1家次，約為英文通稿線路2倍；單月境外媒體采用量從3541條次增長15倍，提升至56640條次，整體提升了一個傳播量級，新冠疫情期間更是保持高速成長勢頭。通過不斷探索創新，線路整體落地規模不斷擴大，面向國際社會充分報道中國新聞，受到海外傳統媒體和網絡新媒體用戶廣泛歡迎。

一、因勢而謀，順應媒體發展變革趨勢

互聯網特別是移動互聯網的普及是當前國際傳播領域最重要的變革，移動終端和社交媒體正在日益成為人們獲取信息的主要渠道。全球網民數量已達43.88億，有34.8億人活躍在社交媒體上，其中32.6億人在移動設備上使用社交媒體。與此同時，世界各大傳統媒體無不將移動互聯網作為未來發展的著力點，均在進行網絡化和移動化轉型。

為積極適應媒體融合發展變革趨勢，新華社早在2015年就提出了建設“網上通訊社”的目標，除了為傳統通訊社供稿外，也要為網絡新媒體用戶提供適合網絡傳播的新聞信息產品。在充分借鑒已有海外社交媒體報道、日本專線互聯網供稿線路、“英文全媒頭條”等融合報道經驗做法的基礎上，新華社開始建設英文互聯網專線。經過前期籌備和試運行，英文互聯網專線從2019年8月開始集中發稿，向互聯網和新媒體用戶提供融合產品。相比傳統發稿線路，互聯網專線稿件內容更豐富、信息更聚合、可讀性更高，一經推出便受到媒體尤其是網絡和新媒體用戶歡迎。

二、借勢而起，融合供稿實現整裝落地

英文互聯網專線改變了傳統英文線路文字、圖片圖表、音頻視頻等稿件按報道形式單一分類供給的模式，通過先進技術手段進行一體化、聚合式供給，可供各類用戶進行全媒體形態的適配性展示。與傳統線路主要面向報紙、電臺、電視臺和政府機構、企業、商業數據庫等B端用戶不同，英文互聯網專線目標用戶是網站、移動新聞客戶端、社交媒體等C端用戶，更強調融合意識，采用適合網民閱讀習慣的敘事和呈現方式，方便用戶直接刊登和全文轉載。

在實踐中，互聯網專線稿件往往通過技術手段直接進入用戶終端平臺，我們的報道內容能夠在海外主流媒體平臺直面讀者，進而搭建了一條對外傳播的綠色通道，實現新聞產品的整裝落地。這一做法成功打通新聞產品到互聯網用戶“最后一公里”，將新華社產品原汁原味地在國外網絡媒體直接落地呈現，直接抵達海外受眾。

與此同時，英文互聯網專線內容在新華社海外社交媒體主賬號和新華網、新華社英文客戶端同步展示，這些自有和第三方平臺構成了對外傳播的強大立體矩陣。

三、應勢而動，快速回應熱點滿足需求

在抓好報道形式、傳播渠道等“硬件”建設同時，英文互聯網專線更加注重提升內容吸引力和針對性等“軟實力”。通過加強采編與用戶服務部門的深度互動，執行扁平化的生產供稿模式，相關新聞線索直接點對點通知到編輯部，使得專線能夠對海外關注的熱點及時響應，并針對用戶需求組織報道。

在國慶70周年報道前夕，專線征求了歐洲、非洲、拉美等地區媒體用戶意見，大部分媒體都希望新華社能提供更多圖文視頻融合報道，全面展示慶典盛況。針對這些需求，專線加強對相關文圖視頻稿件的整合加工，被海外媒體集中采用展示。在香港止暴制亂報道中，英文互聯網專線針對境外關注焦點主動發聲，文圖視頻同步融合展示，大大增強了揭示真相的說服力。

在日常報道中，通過采編與用戶互動、內外報道聯動，大量融合稿件生動講述了共建命運共同體的故事，產生積極反響。《英文全媒頭條：中國援非醫療隊幫助非洲顯著提升公共健康水平》《報告稱中國在幫助非洲減少野生動物非法交易方面作出貢獻》等融媒體稿件被肯尼亞《旗幟報》、東非第一大報《民族日報》、肯尼亞主流電視臺KTN網站等多家當地主流媒體采用。《旗幟報》不僅在紙媒上刊登此稿全文和配圖，還在其網站上轉載了該報道的全媒版本。

四、乘勢而上，快速迭代推進產品升級

為在快速發展中保持整體質量，專線采取“小步快跑”的方式，不斷完善發稿流程和產品形式，僅發稿規范就先后更新了20個版本。我們深入研究國外主流英文媒體網站和客戶端需求，對融媒體稿件、突發事件滾動報道、圖片專題和視頻稿件體例作了明確要求，包括稿件標題、署名、電頭、字幕、配圖、封面圖都加以規范。為方便用戶迅速掌握文章要點，專線每篇稿件都增加了引語部分。在技術部門支持下，專線陸續開發了一些適配網站客戶端的功能，如一鍵排版、以幻燈片形式展示圖集稿件、通過滾動更新自動覆蓋原稿等，提高新聞時效性和綜合性，改善用戶閱讀體驗。

專線總監和相關負責人加強產品質量把關，定期監看專線稿件，對發稿時效滯后、格式體例不規范的稿件及時提醒發稿部門，并結合用戶意見建議制訂《關于改進英文互聯網專線報道的辦法》，就提高稿件時效性和融合性提出具體措施。

考慮到海外用戶對中國科技新聞需求較高，英文互聯網專線發揮全媒體呈現優勢。今年以來，專線探索通過欄目化供稿方式實現精準傳播，在3月份開設TechNews（“科技新聞”）欄目的基礎上，5月份全面推出Headlines（頭條）等15個細分欄目。

五、聚勢而強，統籌推進形成傳播合力

在社領導指導下，英文互聯網專線總監會加大統籌協調力度，優化整合資源，形成整體合力，實現采編、營銷、技術的有效互動和一體化運作，策劃生產和技術保障直接服務于用戶需求，并為其他外文語種線路的融媒體升級轉型提供了有力引領，目前新華社法、西、俄、阿、葡、意大利、印尼、泰國、烏爾都語等專線播發的融媒體稿件，英文互聯網專線為這些線路提供了大量素材。

在新冠肺炎疫情防控報道中，英文互聯網專線發揮渠道優勢，播發大量圖文故事、短視頻和文圖視頻融合稿件，簽發后即被200多家海外網絡媒體直接采用，有效抵達海外受眾。MSN、LINE TODAY、菲律賓Snippet Media客戶端等境外主流網端平臺悉數全文刊登我互聯網專線稿。其中，LINE TODAY網站每天Top10熱度稿件都被新華社英文融合報道“霸榜”，多篇稿件被選為封面文章。視頻稿《隔離點里的“臨時媽媽”》被世界衛生組織總干事譚德塞在其個人推特轉發并發表評論，充分肯定中國醫護人員奉獻精神。

印度《自由新聞日報》自成為英文互聯網專線用戶后，在報紙上開辟名為“中國視角”（China Perspective）專版，定期整版刊登新華社英文互聯網專線稿件。同時，其旗下網站和客戶端也同步呈現相關內容。

隨著海外用戶規模不斷擴大，英文互聯網專線面臨的需求越來越多樣，未來發展仍是一片“藍海”。下一步，專線將在內容精品化、精準化上持續發力，提供更多互動點題服務，實現差異化供稿，同時加強用戶拓展，爭取在更多頭部互聯網媒體上直接落地。