淺談基于霍蘭德職業興趣六角模型提升檔案工作者的職業價值感

張魯君

摘 要：檔案工作者的職業價值感關乎著檔案群體對社會回報的滿意度，影響著檔案隊伍的建設和穩定，進而影響著整個檔案事業的繁榮與發展。有研究人士開展了對檔案工作者職業認同現狀的調研，分析得出多數人因責任感而能夠勝任檔案工作，但在價值實現和職業情感方面卻表現低落。文章試圖以霍蘭德職業興趣六角模型為切入點，分析和探索提升檔案工作者職業價值感的途徑和方法。

關鍵詞：霍蘭德六角模型;檔案工作者;職業價值感

檔案，在領導形成智庫和決策、社會經濟和產業發展、教學科研、歷史研究、精神文化傳承等方面發揮著重要作用，為社會各項事業提供了良好的信息和資源服務。習近平總書記曾指出，檔案工作是一項非常重要的工作，經驗得以總結，規律得以認識，歷史得以延續，各項事業得以發展，都離不開檔案。他強調，“檔案工作正在走向依法管理，走向開放，走向現代化”。“三個走向”不僅是對檔案工作的要求，更是對檔案工作者提出的要求。

然而，有研究人士通過調查分析得出，男性、年齡趨輕、學歷趨高、職務趨低以及工資趨少的檔案工作者在職業情感、職業認同、職業承諾等指標上普遍偏低。除了內在因素外，由于檔案工作本身的性質和特點，這個職業缺少上級部門的支持、肯定和認可，缺少公眾關注度，不被尊重和理解，因此出現了檔案工作者被“邊緣化”、被動發展、消極應對的現象。這些外部因素也是導致檔案職業群體職業倦怠、認同感弱化的主要原因，直接影響著隊伍的穩定性、責任感和價值感，制約著檔案事業的蓬勃發展和現代化進程。

因此，探索有效提升檔案工作者職業價值感的途徑和方法，是促進檔案事業健康有序、規范系統、可持續發展的必然要求，也是實現檔案工作“三個走向”要求的重要前提。本文將以霍蘭德職業興趣六角模型為切入點，對提升檔案工作者職業價值感的有效方法和途徑進行論述。

一、霍蘭德職業興趣理論概述

1.興趣、職業興趣和職業價值感

興趣是一個人積極探究某種事物或愛好某種活動的心理傾向，是推動人們愿意且會主動花費時間和精力專注于某種事物的內在力量，按心理傾向的程度分為感官興趣、自覺興趣和志趣。感官興趣產生的前提是外界刺激，是通過感官刺激產生的原始狀態的直接興趣，長度和強度也由外界刺激決定，個體很難深入地專注于一個事物且形成能力。自覺興趣，是興趣在情緒、外部環境等因素的作用下從感官轉向思維，聯動產生了認知和行為，逐漸使興趣形成能力。志趣，把枯燥乏味、令人厭倦的事當做個人發展的志向。

職業興趣，是興趣在職業中的表現，它的形成與個體性格、能力、客觀環境、實踐活動和所處的歷史條件緊密相關，影響著個體職業的滿意度、穩定性和成就感。

職業價值感，不僅局限于經濟、安全和倫理方面的價值認同或價值獲得，還包括個人的職業認同、成就感和價值實現，是個體對所從事的職業價值的自我判斷，對職業匹配的適應度、可能取得成就的預估和對社會回報的滿意度。職業，不只完成工作任務，更多地蘊含著個體的思想、情感、心理、價值觀和社會需求等，個體對職業的感受將直接決定著職業價值感的質量。一個人只有將職業與自我價值實現相聯系時，才具有促進個人職業發展的主體意識和內驅力。

2.霍蘭德職業興趣理論和六角模型

霍蘭德職業興趣理論，是美國約翰·霍普金斯大學心理學教授約翰·霍蘭德于1959年提出的。他認為，人的人格類型、興趣與職業密切相關，根據人的人格特質和所處環境，人格分為現實型、研究型、藝術型、社會型、企業型和常規型六種類型，每種類型都用其相應英文首字母表示，即霍蘭德代碼。同時，社會中也存在著與之相應的職業環境。霍蘭德認為，人們希望能夠找到“可以讓其表達態度和價值觀、解決其愿意解決的問題、擔任適當角色”的環境。某一類型的職業通常會吸引具有相同人格特質的人。

為幫助人們分析職業興趣和職業環境之間的關系，他提出了RIASEC六角模型，用來解釋六種類型之間的關系。

二、霍蘭德職業興趣六角模型對提升職業興趣的啟示

1.霍蘭德職業興趣類型的特點

現實型人傾向于喜歡使用工具從事操作性的工作，動手技能強，偏向于具體事務，通常喜歡獨立做事，不善與人交際。研究型人傾向于喜歡探索知識，研究問題，求知欲較強，喜好思考和動腦，善于進行邏輯分析和推理，考慮問題理性，不善于領導他人。藝術型人傾向于喜歡用藝術性的元素表達個人意愿和個性，喜歡從事賦予“美”的工作，樂于創造新穎、與眾不同的成果。社會型人傾向于團結協作共同完成任務，為人友善，善于交際，看重社會義務和社會道德。企業型人追求權利和物質財富，看重地位，喜歡競爭，具有領導才能。常規型人做事有條理，喜歡按部就班，缺乏靈活感和創造力，看重計劃性、規則性和程序性，講求實際，不喜歡競爭和冒險。

2.RIASEC六角模型的適配性

人們通常傾向于選擇與自己興趣類型相匹配的職業環境，但每個人都是具有多個興趣類型的綜合體，每一種職業其特點也不會是單一的。因此，在霍蘭德理論中，個人將傾向性最高的前三個興趣類型組合，結合社會客觀環境、職業需求等多重因素，尋找相應、相隔甚至相對的職業環境。這樣就形成了個人興趣與職業環境之間的一致性、區分性和適配性三種關系。其中，適配性是判斷個人類型和職業類型匹配程度的概念。適配性高，對工作熱情，職業的穩定性和滿意度越高;適配性低則相反。適配性的高低可通過艾欽指數（Iachanindex）計算工具得知。

3.我國檔案職業內外環境的特點

檔案職業的外環境，是檔案職業在社會大環境中的發展狀況、技術含量、社會地位、未來發展趨勢等;內環境是檔案職業的主客體之間、主客體與檔案資源等內在要素之間形成相互影響和作用的互動關系。檔案職業及其所呈現出來的特點是由產生檔案工作的初衷和目的決定的。

在我國的檔案職業中，需要經歷收集、整理、分類、裝訂、管理維護和利用等一系列程序性的過程，檔案職業因其具體的特點而呈現出明顯的現實型和常規型特征。簡言之，檔案工作是工作者利用“檔案”這一工具，按照一定的制度、規則和程序開展的服務性工作。因此，檔案職業主體也具有現實型和常規型的技能。在霍蘭德職業興趣對照表中，檔案管理員的興趣代碼為CRS。然而，如果檔案職業主體只是在個人技能方面符合了檔案職業的任職要求，但對檔案工作并無興趣或興趣不高，又不愿失去這份穩定的工作，這種矛盾和困境也會影響檔案職業主體的職業價值感。

綜上，“檔案職業主體應如何在檔案職業中以興趣為圓心、以檔案資源的內涵和外延為半徑，形成和發展自己檔案職業生涯的寬度和深度，以此提升個人的職業價值感”，是我們需要深入思考的問題。

三、提升檔案工作者職業價值感的方法和途徑

在國家不斷強調檔案工作重要性的環境下，基于霍蘭德職業興趣六角模型所帶來的啟示，檔案職業者可根據自身的興趣順應環境變化，向多方向、多領域的復合型職業人縱深發展，多渠道提升業務技能，增強自我效能感。

1. 建構多元思維，順勢應變，從“新”突破

強化企業型興趣特點，加強現實型和常規型興趣管理。在以互聯網和大數據為龍頭的信息時代下，檔案行業面臨著在數字化、全球化、社會化和多元化發展的新格局中既繼承傳統又突破束縛的考驗。從近五年國外檔案年會的主題變化中可以看到，數字化對檔案造成了沖擊，全球化也對檔案人員的思維造成了影響。

2.轉變職業定位，培養復合型興趣，多渠道提升業務技能

檔案工作是一項集政治、文化、知識、技術、專業等多重性為一體的工作，其價值表現也在由證據價值向文化價值轉變，檔案的職業定位也已不再是“抱殘守缺、看門守攤”的“倉庫保管員”，更多的是在時代變化中從保存、管理和使用向設計開發、研究創造轉變。

3.拓展檔案資源的社會屬性，提升社會認同和自我認同

檔案在構建社會記憶的過程中便呈現出其社會屬性。檔案工作者可培養社會型的興趣，提高人際交往技能，為檔案行業與社會其他行業的發展創造有機融合的機會，充分發揮檔案資源在“保存社會記憶”、“記錄歷史事實”、“傳承精神文化”、“維護法律法治和公民權益”、“促進文化產業化發展”等領域的價值，開展跨行業、跨文化甚至跨國際交流與合作，勇于肩負起社會和諧共贏的責任和使命，擴大檔案工作的影響力，重新理解職業對社會發展的意義和價值，會對檔案工作獲得新的認知，并從中獲得成就感和滿足感，提升職業價值感。

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（作者單位：蘭州大學檔案館）