疫情下輔導員的情緒和壓力管理

摘 要：2020年伊始，突如其來的疫情打亂了輔導員們工作、學習的節奏，改變了輔導員們的工作思路和方法，增添了輔導員們的工作任務量。在這樣形勢下，輔導員需要通過學習心理學知識，明確情緒壓力管理的目標，并會運用情緒管理、壓力管理、人生價值與情緒壓力管理的技術和方法，勇往直前的去克服困難。

關鍵詞：疫情;輔導員;情緒和壓力;管理

一、疫情下輔導員學習心理學的必要性

疫情期間，學生工作可以分為兩個層面，技術層面和人性層面。

第一，技術層面。學生工作應該怎么去做，輔導員有一套自己的工作方法。在疫情期間，輔導員的工作有兩個改變，一是將原本面對面的工作搬到網上去做;二是，在疫情沒有的時候，一些工作是不需要去做的，例如報表中要統計學生在哪里，是否返校等等。面對新的工作，在技術方面，輔導員需要調整理論、工作思路和工作方法。

第二，人性層面。疫情期間，輔導員在面臨各項新的工作、新的挑戰、新的變化時，要調整心理狀態、疏導情緒、擴展心胸格局，去助力改變這些新情況的發生，接受不能改變的現實。

加強人性層面的工作，會支持輔導員技術層面的工作、激發出積極心態和疏導消極情緒;并有助于輔導員把握學生工作和心理咨詢的邊界;提升輔導員在生活中的幸福感，進而助推輔導員發現自己人生的意義和價值。

二、疫情下輔導員學習情緒壓力管理的目標

“工欲善其事，必先利其器”，輔導員在學習前，要設定好自己的目標。輔導員把改善自己的人性層面，即調整心理狀態、疏導情緒、擴展心胸格局當做目標之后，就會出現調節和管理對象（客體的自己）和對調節對象的觀察（主體的自己），主體的自己需要對客體的自己做些工作和調整，才能使客體的自己察覺到態度和情緒狀態有所改變。

輔導員學習情緒壓力管理的目標有以下三種：一是，培養主體的自己和客體的自己同時顯現于覺察和意識之中，創造一個工作面;二是，主體的自己對客體的自己進行有效的協調，做到主體同步，達成良好的心理狀態;三是，對自己覺察的提升更能感受到自己，更多的理解和照顧自己，進而對自己人生價值的更多體驗。

情緒壓力管理學習的最高目標，是達到自己、他人和事件三者之間的和諧一致的自然流動。情緒壓力管理學習的最低目標，是掌握情緒壓力管理的基本思路和方法，識別和理解情緒、有能力疏導情緒，使自己放松下來。

三、情緒壓力管理的技術和方法

感受是人的情緒，需要是人深層次的需要（生理需要和心理需要），需要和感受二者之間有著密切的關聯，情緒和壓力主要來源于這些需要是否被滿足，以及和這些需要是否被滿足的相關思考和思想觸發的感受。情緒壓力管理的技術方法包括三個方面：情緒管理的技術與方法，壓力管理的技術與方法，人生意義與情緒和壓力管理。

情緒管理的技術與方法分為心法和身法。心法即是接納與理解，當有些事情發生的時候，沖擊到個人和有所反應的時候，例如悲傷、痛苦、恐懼，這些是身體給出的信號和提醒，對于這種提醒是不需要對抗，如其所示的接納和理解，隨之決定怎么去處理。身法即察覺與流動，察覺情緒、理解情緒、安撫情緒、許可情緒。讓內心所有的感受和情緒被看到、被理解，并被許可流動;同時允許你自己做了一切之后，情緒還不好轉，而你依然會那樣耐心的陪伴著你自己、安慰你自己、理解你自己，就像耐心的陪伴、安慰一個不懂事的孩子一樣的對待你自己。

壓力管理是要處理身體已經出現的壓力和緊張。讓身體動起來，例如聽音樂、跳舞、練太極拳、寫書法，有一個讓左腦停止思考的愛好，能心無雜念的投入其中，通過冥想訓練自己的大腦，有意識地進行放松，放空自己。

尼采說過“懂得為何而活的人幾乎可以承受一切苦難。”韓信能忍胯下之辱，黃繼光用自己的身體擋住敵人的槍眼，雷鋒為人民服務無怨無悔，疫情期間的醫護人員穿上防護服長時間不喝水不吃飯，當他們的生命意義和價值感出現之后，可以克服困難，做到需求不被滿足的情況下，依然覺得非常好，依然有燦爛的生命。在每個人的生命中都有難以承受的部分，人生不是經常充滿鮮花和掌聲，有很多難過和痛苦是需要我們去面對和穿越它。那一刻，你為什么而活，非常重要。清晰人生的意義，處理好此時的情緒，你就會勇往直前的去克服。子曰：“君子道者三，我無能焉;仁者不憂，知者不惑，勇者不懼。”我們要叩問自己，為什么做輔導員？作為輔導員的意義和價值在哪里？目標清晰，就更有勇氣的去戰勝我們生活中的困難，更好地完成我們的職責和任務。

我們無法改變過去發生的事件，但是能改變事件帶給我們的影響。情緒屬于我們，我們擁有它們并能學會如何駕馭它們。我們可以我情緒負起責任，并選擇如何面對情緒。我們有能力傾聽到情緒中蘊藏的正向生命信息，給自己所需要的那些確定感。我們可以選擇讓那些會引起負性能量和事件的情緒離去，并接納、欣賞、原諒、愛與和 平來取代。

參考文獻

[1]冥想入門教學，放松靜坐呼吸方法，減壓失眠治療，提升記憶力注意力.https：//www.bilibili.com/video/av62796820/.

[2]《活出生命的意義》.維克多·弗蘭克.2010年6月1日，華夏出版社出版爾.

[3]疫情防控落好“四個著力” 合肥師范學院輔導員當好學生的主心骨和貼心人.http：//www.ahyouth.com/news/20200227/1431655.shtml

作者簡介：

韓明玉（1986-2），女，漢族，遼寧省遼陽市人，碩士，講師，主要從事思政教育.