互聯網時代教育培訓行業的市場營銷的策略分析

王麗 中國人民大學

基于教育機制改革背景，我國教育領域呈現較大程度的變動，不僅是民辦教育，教育培訓等都逐步產生并發展，教育市場長期呈現開放性的管理模式，無形中給教育培訓行業帶來較多的機遇。目前，網絡營銷位于市場營銷體系中的一個重要地位，影響到行業運行的腳步，因此要想確保教育培訓行業適應時代的變動趨勢，更具時效性地前進發展，要與時俱進的設置市場營銷策略，強化教育培訓行業市場營銷的運作效率，為此筆者給出以下的分析與建議。

一、互聯網時代教育培訓行業的市場營銷現狀

（一）互聯網時代教育培訓行業市場營銷優勢

現階段，互聯網先進技術的普及增加信息數據的傳遞速度，教育培訓行業同樣如此。互聯網技術的產生促使教育培訓行業營銷呈現網絡方向變動，同時發展為營銷集中模式之一，主要是由于網絡營銷針對教育行業來講，影響重大。首先教育培訓對象圍繞青少年展開，青少年是網民的一個重要組成分支，教育培訓往往對青少年進行培訓，所以教育培訓行業在網絡作用下進行營銷可以更為精確的分析目標人群[1]；其次互聯網可以充分的凸顯教育培訓行業人文特征，最大化的提高教育培訓行業辨識度以及知名度，提供更加便捷的培訓需求。

（二）互聯網背景下教育培訓行業營銷的不足之處

網絡營銷存在于教育培訓行業領域內已經有諸多年，然而因為經驗的匱乏，教育培訓行業針對網絡營銷模式的運用尚未成熟化，在些許層面上無法適應人們給予教育培訓市場的變動需求。部分教育培訓行業依舊選擇講座的形式進行培訓，甚至選擇宣傳單發放的模式，導致網絡營銷活動停滯不前。具體來說，教育培訓行業營銷的不足包含兩個層面：

首先是更新不夠實效，互聯網視角下，教育培訓行業表現出更新不夠實效的網絡營銷情況，一些教育單位即便創設比較完整的運營網站，然而管理工作者缺少對網站實時管理的關注，尚未安排對應管理者加以資料更新，以致于網站現有的內容不能及時適應學生學習要點，應用效率難以保障；并且一些網絡教育培訓工作存有一定的歷史，但是缺少研發力度，對應技術不能適應教育發展腳步，現有的網絡教育形式包含官方網站以及網校，其中教學內容的更新沒有完全和教育改革要點相適應，在意義的發揮上存在難度。

其次是宣傳推廣范圍小。教育培訓行業網絡營銷存有宣傳推廣范圍小的不足，部分教育培訓單位選擇宣傳方式依舊是本地區的平臺推廣，或者設置為宣傳單形式加以派發，因為應用兩種模式的推廣手段存有局限性，所以不容易引起人們關注；并且每一個教育培訓單位以市場競爭力的提高視作前提，補充延伸官網內容，然而宣傳管理的手段不夠科學，網站存在的價值無法足夠凸顯，勢必會影響到教育培訓行業進展。

二、互聯網時代教育培訓行業的市場營銷的有效策略

教育培訓機構選擇的網絡營銷會綜合多樣化的營銷技術，同時這些營銷模式之間存有關聯，其通過彼此作用進行成效疊加，凸顯網絡營銷成效。因此教育單位進行的營銷活動應該是創新且與時俱進的。

（一）官方網站

教育培訓單位介紹自身公司涉及的服務內容以及課程結構網站往往被大眾認為是“官方網站”，起始階段，這些單位設計官方網站，目標便是促使消費者深層次的獲取本單位實際業務，繼而宣傳自身單位優勢，吸引大量客戶與延伸自我發展范圍。網絡營銷的基礎是創設品牌官方網站，優質的官方網站充當企業文化精神以及服務品牌的代表，幫助對應客戶通過較短時間了解單位具體服務，還可以調動用戶學習熱情與動力，號召用戶加入到網絡試學、在線報名與咨詢等環節中。因此教育培訓單位要關注官方網站建設與更新，不只是安排專業人員加以網站的維護和控制，還要及時了解發展趨勢，延伸網站內容[2]，控制好官方網站的動態情況，處理好消費者遇到的瀏覽問題，實時個性與品牌兼容的網站運行理念。在互聯網時代中形成特色品牌，面向更多的群體，在競爭中獲取有利的發展空間。

（二）移動互聯網

網絡時代產生推動智能手機設備的使用和推廣，如今手機發展為諸多人們生活中必要的部分，智能手機在時代中普及表明著新型媒體工具的更新特征，包含的業務比較廣泛，不僅是接打電話與獲取信息，還能夠開展視頻通話與網絡轉賬等業務。智能手機通過其自身高超的性能與便捷的運用方式，在較短時間內獲取諸多人群的肯定和信賴，且信任程度要大于其他類型的媒體工具。也就是說基于互聯網時代，教育培訓機構創新網絡營銷策略的過程中，要充分重視手機有效應用，合理的運用手機媒體工具，促使其發展為網絡營銷的主要途徑。

（三）網絡搜索引擎

多媒體工具中包含網絡搜索引擎，操作比較靈活，按照瀏覽或者點擊的方式可以直接和大數據庫銜接，在較大程度上節約人工管理具體成本，使得廣告推廣和電子商務不互相脫節，所以發展為教育培訓單位的一種推廣途徑。站在教育培訓單位的視角上，要想提高競爭優勢，要參與網絡競爭排名活動，引導消費者意識到網站師資力量的強大，獲取消費者肯定與信任，讓消費者更加自主的詢問和消費。除此之外企業通過網絡社區與個體網絡媒體加以時效性的網絡宣傳營銷，增加網絡推廣范圍。

（四）個體網絡媒體

互聯網時代背景下，個體網絡媒體充當一種新型工具產生的影響力顯著大于傳統媒體產生的影響力，個體網絡媒體具備較強的開放性與交互性，短期內風靡市場，得到大量消費者的青睞，所以教育培訓單位能夠給此種營銷與服務手段進行科學的利用，朝向高水平的網絡營銷狀態發展。個體媒體工具一方面是彰顯個性的平臺，另一方面是社交網絡結構的銜接單位，不只是信息獨立的存在，另外其運用的魅力便是將個人信息平臺視作核心點，信息脈絡體現網狀輻射，和多種形式的平臺進行互動[3]，便捷化的傳播信息數據。個性化與特殊化的模式銜接的恰恰是開放性的網絡平臺，迅速信息發布以及傳播會引出大量的閱讀與點擊，個體媒體工具匯聚交流與通信，信息可讀特征促使網絡營銷作用最大化的發揮出，在推廣的前提下引導消費者與客服互動溝通。

（五）實時傳訊工具

此種工具可以給使用者提供私人化的網絡聊天模塊，及時進行信息傳播。互聯網時代視角下，此種APP類型的產品被廣泛的應用著，逐步發展為網民交流工具之一。目前此種通訊手段日益取替電子郵件的聯絡價值，教育培訓單位在網絡營銷實踐中能夠通過實時傳訊工具的優勢進行信息大范圍傳遞，促使品牌推廣發展為群體連鎖反應，得到進一步宣傳。

三、互聯網時代市場營銷有效性思考

（一）互聯網時代中市場營銷特征。

1.消費和市場更加細致。和以往的消費形式加以比較，互聯網給消費者參與的大范圍商品購買創設諸多可能，此種便捷化平臺促使消費者自身的理想與行為逐步細化，消費者越來越注重商品價值，并且思考到商品價格和營銷商家存有的服務態度等。與此同時互聯網廣泛被作用在商業領域內，帶領市場在分工與分割環節中趨于細致化，或者深層次的落實到微型行業體系中，適應新時期消費者的多元化消費觀念。在市場分工和消費者購買期間，針對商品材料的需求量在逐步擴展，這樣市場劃分表現出一定個性特征，消費和市場細致性的要求推動市場營銷要了解環境的變動，保障營銷具備規范化。

2.產品和技術高質量。市場中產品和技術體現高質量特征，產品生產趨于自動化，產品和技術的同質化背景下，人們對于產品質量，尤其是電子產品質量具備的精準化，要求越來越嚴格，多種類型電子產品的精細化與精準化都發展為時代的主流，部分私人定制的產品獲取人們青睞，全方位展現互聯網時代手工技術的新穎性。

3.競爭和發展多元。網絡時代不只給消費者帶來選擇的更多可能，還給商家帶來產品銷售更多途徑，此種營銷平臺增加商家之間競爭，這樣諸多的企業以銷量增加為目標選擇多元化方式進行銷售。商家面臨和我國內部其他商家的競爭，還面臨著和國外地區品牌的競爭挑戰。競爭壓力比較大，部分商家選擇多元化手段加以銷售，如企業按照線上線下的銷售理念，延伸產品銷售空間，或者定期進行折扣活動，甚至購買產品贈送折扣券的手段，吸引較多群體加以消費。總之互聯網背景下存在著競爭和發展多元化的特點，需要對應企業銷售單位整合銷售途徑，對銷售手段進行創新，提高企業產品銷售量。

（二）互聯網時代中網絡營銷要點。

1.更新營銷思想。以往的經濟環境中，市場營銷活動要結合后續市場信息調整加以制定，因此前瞻性不強。諸多情況都要建立在資源充分準備的基礎之上，并且設置市場營銷方案不容易適應市場變動，難以造成消費結果。處于網絡時代，企業要創設電子信息體系，得到市場有效的信息數據，全方位研究得到規范的市場預測結果，明確市場營銷策略，占據有利的市場地位。還可以結合多樣化思想設計個性產品，規范市場進展方向。

2.擴展市場營銷途徑。在互聯網背景下開展市場營銷活動，要不間斷的對營銷途徑進行創新和擴展，增加市場競爭力。全方位的構建戰略伙伴競爭關系，即便互聯網時代中網絡經濟迅速發展，但是技術的價值發揮僅僅憑借企業自身卻不能實現，不是所有的企業都存在先進技術。另外社會經濟發展期間，產品中涉及的技術面臨一定挑戰，一方面要思考產品生產效果，另一方面要思考產品生產成本，所以互聯網環境中企業要和其他合作的伙伴共同創新產品與技術，或者和不同層次的產品分銷商家形成長期穩定的互動關系，處理好消費群體穩定的問題，提高企業運行效益。

3.彰顯網絡平臺優勢。互聯網時代中信息化發展日益凸顯，因此給市場營銷活動布設對應機會，尤其是產品促銷手段多樣化，宣傳網絡平臺，保障網絡促銷更加具備生機與活力。并且由于網絡交際全新模式比較特殊，這樣全球范圍內的消費者可以和生產與銷售企業進行溝通，若消費者比較喜愛的產品，可以直接和企業互動，咨詢產品信息和服務內容。與此同時消費者注重的信息內容能夠借助多媒體先進技術加以呈現，以此種方式加以查詢，深入的分析產品性能[4]。創設網絡平臺，將出售產品按照廣告的形式加以推廣，同時安排在全球各地范圍，由此促使宣傳效率提升，節約生產成本，還可以促使消費者在短期內熟知和產品相關的內容。

4.營銷方式多元。結合買方市場，企業要全方位的設計產品結構，自然而然的獲取信息內容，保障產品生產可以適應消費者的內心需求，首先要設計敏捷創設體系，確保企業內生產以及市場具體需求之間能夠統一化；其次引導消費者加入到產品設計活動中，和消費者進行交流互動，把消費者視作企業合作伙伴，此種方式促使產品生產和消費者需求更加貼切，更容易被肯定，繼而提高企業現有的經濟效益與經營速度。

結束語：綜上所述，互聯網環境中，教育培訓單位相對滯后的市場營銷模式無法適應市場發展，不容易吸引消費者關注，所以在適應目前新媒體時代變化趨勢的過程中，各個教育單位要實施營銷思想的創新，自主化納入媒體先進技術，多個角度與多元化的和媒體平臺加以對接，形成新穎的網絡營銷模式與網絡營銷培訓機制，保障教育培訓行業可以通過全新的姿態和被大眾熟知與關注，推動教育培訓行業市場營銷活動的開展質量和效果。