基于“工學交替”職業能力教育模式的實踐探索

顧麗琴

0 前言

工學交替是以培養學生合格的職業能力為基本目標，組織學生在學校與企業兩個不同的學習場合，分別在課堂與車間（辦公室）兩個不同的學習環境、運用不同的學習方式交替完成理論與實踐知識學習的過程。“工學交替”既是教學環節，也使學生提前了解、熟悉工作環境，利于以后的就業。

2019年10月8 日我院現代服務系計算機網絡技術、計算機廣告等專業80 名學生到南通愚數信息科技有限公司進行為期2 個多月的“工學交替”實習。這是我院自實行工學交替以來，涉及學生人數最多、集中在一個單位的工學交替，這既是一個試點樣本，更是為其他專業的工學交替提供了參考。

在下企業之前，學院校企合作辦與系部領導作了多次到相關企業調研，發現絕大多數用工企業需要計算機專業學生的人數有限，需要人數多的企業大都是的電商平臺，從事客服崗位，對學生而言，技術含量不高。根據學生的實際情況，經過慎重考慮，最終選擇了南通愚數科技，有一定的技術含量，且需要計算機方面的知識。

南通愚數科技，來自中國大數據首席數據官聯盟（CDOA Chief Data Officer Alliance）的數據科技公司，提供領先的大數據解決方案和大數據人才培養和供給方案。公司承接了大量的人工標注項目，人工標注是有價值的，有了大量的數據，設計深度學習網絡，可以在特定場景特定應用中用數據訓練神經網絡，從而在很多場景中可以讓AI 快速落地占領市場、驅動行業應用、促進行業升級和迭代。

我院這批學生雖然都有一定的計算機專業知識，了解基礎的大數據方面的知識，但到公司主要擔任AI 數據標注員，“人工智能背后的人工”，即將語音轉寫/標注，這這類輔助性工作，對于我們學生而言，還是有一定難度的。公司先期安排項目組老師不僅對標注規范進行培訓，還增加了對平臺使用的培訓，總結專有名詞列表，定制化培訓并測試，核對轉寫的文字內容是否符合語境背景。通過舉一反三，學生在親手操作之后很快掌握了基本要求，漸入佳境。

1 “工學交替”存在的問題

此次“工學交替”，涉及的班級多、人數多，雖集中在一個單位，安排了兩位指導老師全程跟蹤管理，但在“工學交替”的實習階段，仍出現了以下一些問題：

1.1 學生方面

（1）認識能力：中技的學生與高技的學生相比，思想不夠成熟、態度不夠端正、有遲到早退、消極怠工的現象，不注意相關知識的學習，不注意職業道德的提高。

（2）專業能力：絕大部分學生很快掌握了語音轉換為文字的標注方法，但速度比較慢，循序漸進，達不到企業要求；也存在個別學生學習能力弱，不能掌握語音標注的方法，適應能力差，不能勝任此實習崗位，在指導老師耐心的單獨輔導下仍未見效果，不能適應此崗位。班主任與家長溝通后，家長要求將學生帶回，尋找合適的實習崗位。

（3）社會能力：這是第一次進入企業“上班”，步入社會，剛開始的心情是十分激動的，在企業培訓結束能獨立操作之后，每天目標數由少變多，一天天往上增加，充滿激情。但隨著任務量的增多，加上無效的數據較多，感到了壓力。個別學生在工作與生活中出現問題，不知如何處理，比較浮躁，容易產生與公司相抵觸的情緒，抵觸心理一旦產生，就很難化解消除。

1.2 企業方面

（1）信譽信任：學生經過一周的培訓，已經掌握操作流程，測試合格率在80 以上，速度也在不斷提高。事態改變是由于首次工資發放日后，學生拿到“工資”，與當時承諾的相差甚多，學生意見較大。后來學院通過溝通，了解到“工資”分為兩部分，即基礎工資和績效工資，不同時段發放，但在“工學交替”之前未說明，由于學生每天完成的有效數據較低，不可能達到標準，心理落差較大，學生由剛開始的滿心期待，變得失落沮喪，有很多學生出現了排斥心理。

（2）經濟效益：在企業項目完成過程中，以經濟手段為杠桿，注重學生的使用，忽略對學生的培養，始終強調速度、效率，注重經濟效益，很少考慮到學校的教學要求。直接考核的是任務完成的有效量，而不是綜合看待學生表現情況。企業每天只關注完成了多少條語音標注，多少是有效數據，而不考慮學生掌握了多少知識，能達到什么水平。

（3）人文關懷：企業很少考慮工學交替實習的學生身份，與員工同等看待，缺乏溝通，不能掌握學生的心理，對學生關于工作中的問題、宿舍管理問題的反映，未能引起重視，與學院溝通不夠，沒有專門負責人員。學生問題的反映，雖有共同協商，但未達成一致。

1.3 學院方面

（1）職業素養：在學生工學交替之前，未做好職業指導方面的培訓，讓其知道如何從學生到員工的一個角色轉換認知。

（2）準備不足：與企業沒有充分溝通，對“工學交替”學生的工作時間上的安排與紀律、工作考勤與考核制度、工作績效管理辦法等都沒有做到充分溝通，前期準備不足。隨著學生就業壓力的增大，學校尋找工學交替企業比較困難，尤其是能一次性容納眾多學生的企業就更加困難了，有時過于遷就企業要求，沒有充分溝通好，前期準備不足，后面就出現了一系列的問題。

（3）課程體系：工學交替，是實踐教學的重要環節，課堂教學時間有所減少，學院對工學交替學生課程體系建設不夠完善，沒有明確工學交替學生課堂和教學內容，對于培養方案不夠明晰。哪些課堂以課程講授為主，哪些課程以工學交替實踐完成，哪些課程安排在企業上課，專業培訓上，通過工學交替需要教會學生什么，學校不清楚，學生就更不能理解工學交替的實際意義。

2 專業建設、課程設置的建議

我們目前正處于一個大數據時代，不管是云計算、社交網絡、還是物聯網、移動互聯網和智慧城市，都與大數據有關系。此次“工學交替”讓我們認識“大數據”已經占據了我們的生活、工作領域，改變了人們的生產生活方式，創造更多的新產業和新業態。所以，我們在專業開設、課程設置方面應該更貼合市場需求，增加計算機編程語言的學習（Java、C++等課程）、大數據相關系課程的學習（Linux,hadoop 等專業課程）。

盡管工學交替活動存在著這樣那樣的問題，有些不盡如人意之處，但把課堂搬到了企業,實現了教學做一體化,很好地把理論教學與實踐操作技能培養融合在一起, 有效地幫助學生將課堂知識轉化為實際的操作技能。從另一個角度來說，學校為企業提供了技能人才，企業也能解決后顧之憂，提升企業的層次，還能培養潛在的合格員工，這對企業來說也是一種機會。這樣的循環必定會使企業受益，大大減少了員工的培訓成本。工學交替教學模式，無疑是一種值得大力推廣的教學方法。在“校企合作、工學交替”的活動中，學院、學生、企業三方面都得到了實惠。學院可以減少部分實習設備和場地的投入，并引進了企業中最新的知識和技術；學生在實習中得到了勞動報酬解決了自己部分生活費用，減輕了家長的負擔；企業為學生提供的獎學金和助學金，使優秀學生得到獎勵，貧困學生得到生活補助，企業為以后的發展和再生產有了人力資源保障。

3 結語

兩個多月的工學交替實習，為學生的專業成長提供了很好的平臺，也為學院的教學內容的充實提供了參考，更是進一步肯定了我們堅持“先成人在成才”的教育教學理念。同時同學們通過自己親身的經歷，收獲了很多在校園中無法掌握的知識，為將來的職業生涯積累豐富的經驗，為后續的頂崗實習工作做好準備。面對社會和企業的需求，我們的學生還有很多成長的空間，但是只要我們不忘初心，服務于學生、服務于企業，做好工學結合工作，探索完善各種保障機制，把握好平衡點，用制度來規范，用誠意來協調，用資金來保障，用行動來促進，通過工學交替、工學結合實現學院、學生、企業三方互利共贏。