論如何做好醫(yī)院檔案管理工作

付志銘

摘 要：“互聯(lián)網+”背景下，促使信息技術、互聯(lián)網技術在各行各業(yè)得到廣泛且深入的應用和普及，在促進工作便利性、效率性提升的同時，促使我國社會發(fā)展建設朝著自動化、智能化和信息化的方向發(fā)展。而作為醫(yī)院管理中的重要組成部分，其檔案管理工作依托于互聯(lián)網技術的應用可以實現其管理效果的大幅度提升，保障檔案管理工作價值與作用充分發(fā)揮。基于此，文章針對“互聯(lián)網+”時代醫(yī)院檔案管理進行分析研究。

關鍵詞：檔案管理;基礎設施;醫(yī)院

1 檔案管理工作對醫(yī)院發(fā)展建設的重要意義概述

1.1 醫(yī)療衛(wèi)生檔案能夠對醫(yī)院管理和發(fā)展起到推動作用

檔案管理屬于對無形資產的管理，醫(yī)療檔案是醫(yī)院資產中的一部分，對醫(yī)院建設發(fā)展和管理工作具有精神推動作用。因為醫(yī)療檔案涉及醫(yī)院建設的各個環(huán)節(jié)，包括管理、臨床、經營和科研等，要對每個環(huán)節(jié)的數據進行精準記錄，供內部需要和外部服務。這就說明，醫(yī)院檔案資料內涵豐富，且醫(yī)用價值高，是智力資源和科研潛力的綜合，只有檔案管理工作不斷完善，檔案儲存不斷豐富，才能激發(fā)醫(yī)院職工的集體榮譽感和工作積極性，共同為醫(yī)學知識的創(chuàng)新和醫(yī)院管理的科學化做出貢獻。

1.2 醫(yī)院檔案是管理工作的主要信息支撐和來源

醫(yī)療衛(wèi)生檔案存在的必要性在于能夠真實記錄醫(yī)院各部門、崗位的信息往復和過程，將醫(yī)院的各項工作記錄進行永恒保存，為醫(yī)院工作者研究疾病本質、探求醫(yī)學內在規(guī)律提供科學依據，從而對醫(yī)院過去、現在和未來的醫(yī)藥發(fā)展現狀有所掌握，能夠采取有效措施切實提升當前醫(yī)院內部的醫(yī)療技術水平和服務質量，對醫(yī)院制定長期發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略和工作部署大有幫助。

2 醫(yī)院檔案現階段開展現狀分析

2.1 軟硬件設施較為滯后

醫(yī)院進行檔案信息化、網絡化管理的關鍵基礎即為軟硬件設施，“互聯(lián)網+”背景下，只有通過對軟硬件設施的完善與革新，才能確保其檔案管理工作的順利開展。但是縱觀現階段檔案管理中，部分醫(yī)院對檔案管理未提高重視度，認為現有管理水平已經滿足其醫(yī)院實際發(fā)展需求。其實不然，醫(yī)院對軟硬件設施建設投入不足，未正確認知檔案管理軟硬件設施完善的重要性，導致其醫(yī)院網絡化檔案管理水平較為滯后，再加上傳統(tǒng)管理手段無法適用于現階段醫(yī)院檔案管理中，這就導致醫(yī)院進行相關醫(yī)務信息收集出現較大問題，使得醫(yī)院檔案資料的完整性和連續(xù)性受到影響。

2.2 管理人員業(yè)務水平較為匱乏

現階段醫(yī)院檔案管理工作中，相關管理人員所負責的工作內容從以往的紙質檔案收集、管理轉變?yōu)闄n案信息的傳播、收集、共享、整合、歸檔、分類等，對管理人員的業(yè)務能力、素質水平提出更高的要求。但是現階段部分醫(yī)院其檔案管理人員業(yè)務水平尚未達到標準要求，在知識面、技能操作方面掌握不全面，再加上部分管理人員年齡較大，自身接受能力較差，導致其檔案管理工作開展受到限制，其檔案管理工作自身價值與作用也無法得到充分發(fā)揮。

3 醫(yī)院檔案管理優(yōu)化措施

3.1 進行軟硬件設施完善

醫(yī)院要想進一步提升檔案管理效果，需側重對檔案管理軟硬件設施的完善與革新，側重對計算機、打印機、掃描儀等設備的革新與引進，以此為檔案管理工作開展創(chuàng)設良好物理環(huán)境。與此同時，醫(yī)院需注重對電子檔案管理系統(tǒng)的完善構建，具體包括對檔案存儲、檔案分析、檔案管理信息化建設。通過對電子檔案系統(tǒng)的構建，以便相關醫(yī)務人員通過電子系統(tǒng)實現對檔案資料的查詢，依據自身權限進行檔案資料的使用、調取和修改等，進而最大化提升檔案資料的利用率。在“互聯(lián)網+”背景下，醫(yī)院需明確其檔案管理工作開展不再僅局限于對檔案的收集和保存，而是應將其當作信息中心來最大化發(fā)揮出檔案資料的作用與價值。所以，醫(yī)院需加快檔案管理信息化的建設，基于對現有互聯(lián)網平臺的應用，促進檔案部門與醫(yī)院其他科室之間的鏈接，通過對電子檔案系統(tǒng)的構建來提升檔案管理效果。需要注意，電子檔案系統(tǒng)應具備自動檢索、統(tǒng)計以及編目的功能，例如現階段應用較為普遍的HIS系統(tǒng)，在具體管理過程中可以涉及對人流、物流、財流信息的涵蓋，并且該系統(tǒng)會與醫(yī)院的門診、住院、保險、手術室等信息系統(tǒng)進行有效連接，而通過HIS系統(tǒng)與電子檔案系統(tǒng)進行融合，可以實現對醫(yī)院檔案信息資源共享平臺的構建，進而最大化發(fā)揮出檔案管理的作用和價值，促進醫(yī)院檔案資料的連續(xù)性和完整性得到保障。

3.2 進行管理人員培訓強化

醫(yī)院要想構建與檔案信息化管理相匹配隊伍的有效構建，需側重對人員培訓的強化，在實際管理過程中進行檔案管理人員、信息技術人員高質量引進。當然，醫(yī)院可以通過與高校簽訂合作協(xié)議的方式進行高學歷人才的招聘，結合提前實習的方式來達到培養(yǎng)檔案管理人才的目的。與此同時，現代化檔案管理過程中，人員素質能力、管理隊伍結構體系，都是影響到檔案管理效果的直接因素。所以，醫(yī)院需進行員工培訓體系的完善構建，可以聘請高資歷、高專業(yè)檔案管理專家進行講座、演講、技術指導等培訓活動的開展。或者是組織內部管理人員定期進行集體學習，以此在提升管理人員業(yè)務能力的同時，強化管理人員對檔案管理工作的認知。另外，醫(yī)院要想進行員工工作熱情的調動，可以依據實際發(fā)展情況進行獎懲、考評機制的落實。并且醫(yī)院需注重對職責制度的落實，以此幫助管理人員進行自身職責與義務的明確，端正管理人員工作態(tài)度。醫(yī)院需正確認知，醫(yī)院檔案管理工作其自身工作效率，以及該工作相應效益的創(chuàng)造，都完全依托于管理人員素質能力。所以在“互聯(lián)網+”背景下，醫(yī)院需側重獨對管理人員進行操作技能、檔案管理知識的強化培訓，進而在提升管理人員操作能力的。

4 結束語

綜上所述，檔案管理工作開展在醫(yī)院發(fā)展運營過程中起到不可替代的作用，不僅是醫(yī)院發(fā)展歷史的見證，更是醫(yī)院長久發(fā)展的主要信息支撐。所以，要想最大化發(fā)揮出檔案管理的價值，需側重對檔案管理存在問題的深入分析，結合針對性措施的提出，促使醫(yī)院檔案管理順應“互聯(lián)網+”時代的發(fā)展。

參考文獻

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