圖書館組織文化建設及管理創新機制分析

陳丹

摘 要：隨著時代的發展，各行各業越來越重視組織文化建設，這是當下具有較高創新性的管理理念。針對圖書館說，文化建設是內部工作人員對所追求的價值觀念及思維方式，這是在圖書館建成和發展的過程中慢慢形成一種固有的觀念，這對于在圖書館內部實現有組織的、科學的管理具有十分重要作用。

關鍵詞：圖書館;組織文化建設;管理創新;機制

組織文化最早起源于上世紀八十年代，這一觀念自被提出之后就一直受到廣泛的關注，將組織文化建設的管理理念應用到圖書館發展管理中，有助于圖書館管理機制的創新，提高圖書館的整體水平。接下來，本文將針對文化建設的內涵及其重要性、圖書館管理中存在的問題、圖書館組織文化建設等方面展開詳細的研究和探討。

1 組織文化概述

組織文化的理念早前經常被用于企業管理中，關于其具體的內涵，不同的組織對其的認識也不同。但從整體上來看，這種理念是一種科學的、實效的理念，這種理念主要是強調組織內部人員的自我約束，這是對以往管理理念的創新，希望通過塑造每個人內在的精神制度，激發他們的精神力量，使員工們能夠自發地開展各種工作，積極參與到相關的工作中，并且在這個過程中不斷激發自身的創新精神[1]。

圖書館一個城市文化的象征，其最初是來源于文化需求，最終又服務于文化需求。圖書館組織文化是其內部所有人員所希望形成的一種信念，也是工作人員所追求一種理想的管理模式。在這種管理模式下，不僅能夠實現圖書館的可持續發展，同時也能夠充分體現其未來發展的方向和其理念[2]。一般情況下，圖書館都是將文化作為其發展的關鍵要素之一，其服務的全體、未來的發展基本上都是來源于文化的需求。圖書館組織文化通常以語言、符號等發展展現在圖書館的各種經營活動之中。

2 當前圖書館管理中存在的問題

1）理念落后。雖然當前各個圖書館都在開展組織文化建設活動，但是這些活動中的創新因素并未融入到實際的工作中，大部分圖書館還是采用行政部門統一管理的模式。在這種模式下，工作人員難以進行有效的、開放的交流，其專業能力也就難以有較大限度的提升，從而限制了圖書館進一步的發展[3]。

2）缺乏文化培養。從目前的圖書館的管理現狀來看，“他律”仍然是一種最為主要的管理模式，圖書管理員注重對工作人員的管理和控制，對于自己的行為和管理比較少。一些圖書館的管理人員多采用物質獎勵對工作人員進行激勵和管理，忽略了對他們在思想觀念、價值文化等方面的教育[4]。再加上工作人員在過去長時間受到“干好干壞一個樣”思想的影響，逐漸形成了得過且過的意識，這種思想無法滿足圖書館未來的發展需求。同時也使得圖書館的工作人員缺乏精神方面的干勁。

3）知識共享氛圍不活躍。在以往的圖書館管理模式中工作人員的思想都比較局限，未能實現各種信息知識的相互分享。究其原因有以下兩個方面，一方面，當前的時代競爭十 分激烈，在這種大環境下工作人員普遍認為其掌握的知識是其獲得成功的資本，是做出比別人更好的業績的基礎，因此不想和其他人一起交流經驗，實現共同進步。另一方面，圖書館工作人員長時間從事技能單一的業務，工作范圍比較小，各個工作人員之間缺乏交流，這就會在很大程度上導致工作人員對圖書館整體的工作和認識不充足。

3 組織文化建設在圖書館管理中的應用

1）從根本上轉變圖書館管理模式和目標。圖書館文化必須改變原有的管理觀念，將圖書館組織文化建設落到實處，在日常的各項工作中都體現出圖書館的文化精神，通過這種方式才能實現圖書館組織文化的創新發展。一方面，要從圖書館發展目標入手，將目標貫徹的每一個圖書館工作人員的思想當中，讓他們將實現圖書館整體發展目標變成每一個工作人員的愿望，從而讓所有的工作人員都朝著一個方面、一個目標努力，積極進行業務拓展。另一方面，圖書館內部可以編制文化教育手冊，定期組織員工進行學習并交流心得體會，提高工作人員的整體素質。此外還要根據圖書館的發展歷史、具體工作制定相應的文化建設制度[5]。例如，在建設館藏文獻的時候，各個圖書館要根據自身的歷史以及本地區的科研發展戰略、文獻資源等情況來確定自身的館藏文獻范圍，同時還要考慮到讀者的實際需求和年齡，為讀者劃分出相應的收藏級別，形成圖書館固有的特色。

2）轉變管理角色。在以往的管理制度中，多是對業務規范的技術性要求，忽略了對圖書館工作人員的素質的要求。管理人員要轉變對自身工作的認識，將管理工作看作是一種服務行為，加強對自身崗位職責的優化。對圖書館工作人員要保持尊重、愛護、教育、鼓勵的態度，對工作人員要勤勸說、勤引導。此外，還要注意豐富工作人員的生活，及時聽取意見和反饋，及時幫助工作人員生活中的困難。通過這種方式，讓工作人員將圖書館視為一個溫暖的集體和家，自愿為這個溫暖的集體貢獻自己的一切。

3）優化圖書館的環境與形象。圖書館作為一個具有公益性的文化教育機構，其主要任務是為讀者服務，因此在文化建設中應該貫徹“讀者第一，服務至上”的原則，為讀者們營造一個良好地讀書環境。要求圖書館工作人員應該做到的態度上的細心、認真、耐心，同時針對圖書館內容服務商應該能夠為讀者提供一個較為全面地館藏信息，根據讀者的實際需求選擇合適的圖書進行推薦。同時針對服務形式上要積極開展各種互動，例如科普講座、圖書宣傳等活動。此外，還為讀者們營造一個良好的、現代的、干凈整潔的環境，圖書館不僅要定期整理書架、打掃環境，還要注重對工作人員的統一培訓，要求服裝統一、言行規范，為圖書館樹立一個良好地形象，創造良好的辦館環境[6]。

4）與時俱進，豐富圖書館文化內涵。圖書館的建設是一個動態的過程，因此管理人員要保持與時俱進的態度，不斷豐富圖書館文化內涵。優秀的圖書館組織文化中的道德規范、價值觀念能夠規范圖書館工作人員的行為舉止，在工作人員內心形成一種凝聚力，大家在這種環境中就會互幫互助，奉獻一切為圖書館工作。此外，隨著信息技術的發展，多媒體已經深入到人們生活的方方面面，圖書館積極面臨機遇和挑戰，積極融合多媒體，不斷發展現代圖書館，建立圖書館共享平臺，實現圖書資源的貢獻。而圖書館工作人員更應該認清自己的本職工作，為讀者提供信息服務，當好網絡信息的導航員，為建設現代化圖書館做出一份自己的貢獻。

綜上所述，組織文化是在長時間的發展中形成的一種具有獨特個性的價值體系，這種價值體系是整個圖書館事業發展的一個標志，是一種精神方面的力量。圖書館事業要想實現長遠的發展，就要不斷在管理機制中貫徹組織文化建設的概念，使其成為圖書館事業發展的主要動力之一，最終實現圖書館管理長期可持續發展的目的。

參考文獻

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[2]蘇艷平.如何加強高校圖書館文化建設——以上海電力大學圖書館為例[J].內蒙古科技與經濟，2019（14）：157-158+160.

[3]朱明，廖熙鑄，謝夢晴，李旗齊.高校圖書館服務品牌內化的理論構建——基于扎根理論的探索[J].新世紀圖書館，2019（04）：29-35.

[4]軒銀梓.組織文化視角下公共圖書館志愿服務長效機制探究[J].黑河學刊，2019（02）：168-169.

[5]陳妍.圖書館組織文化建設與管理創新分析[J].科技經濟導刊，2018，26（18）：245.

[6]許建業.構建圖書館工作創新機制的若干思考——試論圖書館的組織文化建設[J].新世紀圖書館，2005（02）：19-21.