如何讓人力資源開(kāi)發(fā)管理在企業(yè)中發(fā)揮作用關(guān)鍵要素探究

劉昱君

摘 要：人力資源是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素，通過(guò)開(kāi)發(fā)以及合理管理人力資源，可以有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。本文就如何通過(guò)加強(qiáng)人力資源管理來(lái)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，談一下個(gè)人的觀點(diǎn)與認(rèn)識(shí)，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)? 人力資源? 作用? 策略

一、建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的規(guī)劃方案

對(duì)當(dāng)前企業(yè)的工作崗位科學(xué)編排與設(shè)定，對(duì)人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，是構(gòu)建科學(xué)的用人管理體系的重點(diǎn)，同時(shí)也是現(xiàn)代企業(yè)人力資源需求優(yōu)化設(shè)計(jì)的基本要求。在此過(guò)程中應(yīng)當(dāng)進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)置崗位，而且要權(quán)責(zé)分明。實(shí)踐中企業(yè)應(yīng)當(dāng)基于編制數(shù)，結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)及其發(fā)展條件，從其發(fā)展、戰(zhàn)略目標(biāo)以及人才培養(yǎng)等方面長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行科學(xué)設(shè)定，并且對(duì)各職務(wù)人員合理分配。一般而言，企業(yè)內(nèi)部崗位設(shè)置過(guò)程中主要包括幾種，即生產(chǎn)、銷售以及行政和財(cái)務(wù)等崗位人員，基于工作職能優(yōu)化設(shè)置，結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及要求，各崗位的職員人數(shù)也不盡相同，各崗位職員應(yīng)當(dāng)有不同權(quán)責(zé)和工作內(nèi)容。為了能夠有效發(fā)揮人力資源的作用，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步細(xì)化各崗位人員的職責(zé)。比如，生產(chǎn)崗位的職員，應(yīng)當(dāng)基于職責(zé)要求設(shè)定基本工作內(nèi)容。其中包括對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的養(yǎng)護(hù)管理，對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行安全檢查，定期學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)與制度等。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)積極參加各種應(yīng)急知識(shí)以及培訓(xùn)活動(dòng)，以應(yīng)對(duì)各類突發(fā)性的事件。對(duì)于銷售崗位的職員而言，應(yīng)當(dāng)對(duì)市場(chǎng)銷售以及開(kāi)拓工作下功夫，完成企業(yè)制定的銷售計(jì)劃;同時(shí)，根據(jù)企業(yè)制定的營(yíng)銷戰(zhàn)略，全面提升銷售價(jià)值以及企業(yè)的社會(huì)形象，并且降低銷售成本;此外，還要與客戶加強(qiáng)互動(dòng)交流，全面把握客戶的需求，并且為客戶提供周到熱情的服務(wù)。值得一提的是，在此過(guò)程中還應(yīng)當(dāng)注意客戶信息的收集，尤其是客戶反饋的信息以及市場(chǎng)信息等，為企業(yè)銷售策略的合理制定以及優(yōu)化調(diào)整提供參考。對(duì)于財(cái)務(wù)人員而言，其主要負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算方案的制定與實(shí)施，并且為企業(yè)編制年度財(cái)務(wù)方案以及管控標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，還要不斷完善企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制體系，整體上把控企業(yè)財(cái)務(wù)部門的工作，以此來(lái)盡可能提高財(cái)務(wù)管理水平。需注意的是，財(cái)務(wù)人員還應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確把握企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，為決策層制定發(fā)展決策提供財(cái)務(wù)信息支持。對(duì)于行政人員而言，其工作細(xì)化，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。第一，加強(qiáng)辦公室管理，維護(hù)正常的工作秩序，并且為企業(yè)各部門提供保障;第二，負(fù)責(zé)企業(yè)員工的日常考勤，將工作做戲做精;第三，企業(yè)接待以及活動(dòng)組織工作也非常的重要，同時(shí)還要協(xié)助經(jīng)理處理好各項(xiàng)外部事務(wù)。總之，通過(guò)以上細(xì)分工作任務(wù)和制定詳細(xì)的用人規(guī)劃方案，可以有效提高企業(yè)的整體實(shí)力。

二、健全和完善企業(yè)績(jī)效薪酬管理體系

科學(xué)高效的薪酬績(jī)效體系，一方面有利于促進(jìn)企業(yè)吸引更多高水平人才進(jìn)入，另一方面還可以有效激勵(lì)現(xiàn)役職工積極工作。在設(shè)計(jì)薪酬福利體系過(guò)程中，主要有效三方面的內(nèi)容，即薪酬發(fā)放、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)以及優(yōu)化調(diào)整。目前為數(shù)不少的企業(yè)薪酬體系弊端較多，實(shí)踐中亟需采取有效的措施對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化處理，建議采用以下流程。 如圖1所示：

首先，建立激勵(lì)機(jī)制。目前很多企業(yè)內(nèi)部采用的薪酬福利制度并未體現(xiàn)公平公正的基本原則，這是對(duì)企業(yè)發(fā)展非常不利的因素。理論上來(lái)講，雖然薪酬多少對(duì)員工工作的積極性會(huì)產(chǎn)生較大的影響，但是也比不上薪酬公平性產(chǎn)生的影響。基于此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其現(xiàn)行的薪酬管理機(jī)制予以改進(jìn)，并在此基礎(chǔ)上建立公平合理的激勵(lì)制度，然后將職工收入以及崗位價(jià)值及其個(gè)人能力、業(yè)績(jī)等聯(lián)系起來(lái)，對(duì)專業(yè)人員實(shí)施工資等級(jí)制度，并且對(duì)職工崗位及其績(jī)效做出綜合評(píng)價(jià)。

其次，建立協(xié)調(diào)機(jī)制。對(duì)員工給予高度的關(guān)注和關(guān)心，職工的發(fā)展與企業(yè)未來(lái)的發(fā)展之間存在著密切的關(guān)聯(lián)性，通過(guò)協(xié)調(diào)公司員工之間的關(guān)系可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。基于這一理論，在對(duì)企業(yè)人力資源管理時(shí)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持人本原則，不能一味地追求企業(yè)的快速發(fā)展，嚴(yán)重忽略職工的利益。企業(yè)應(yīng)當(dāng)為員工創(chuàng)立良好的環(huán)境氛圍，以此來(lái)有效促進(jìn)他們發(fā)揮自己的潛能。

最后，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。和諧的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和保障，同時(shí)也是員工能力和職業(yè)生涯合理規(guī)劃與發(fā)展前提條件。基于此，在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)構(gòu)建良好的文化氛圍，積極營(yíng)造和諧的文化氛圍。同時(shí)，還要基于文化建設(shè)來(lái)提高員工之間的關(guān)系，這有利于其他各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展。人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)對(duì)員工發(fā)言權(quán)給予高度重視，而且還要進(jìn)行公平分配日常任務(wù)，以此來(lái)建立良好的人際關(guān)系，這些都是企業(yè)發(fā)展的必備要素。

三、優(yōu)化人力資源管理體系，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

（一）加強(qiáng)前期的教育培訓(xùn)

實(shí)踐中為提高企業(yè)人力資源管理整體水平，需對(duì)人力資源控制體系進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，尤其在員工入職階段加強(qiáng)教育培訓(xùn)至關(guān)重要。就培訓(xùn)內(nèi)容而言，既要向員工說(shuō)明管理體系改進(jìn)的目的、流程以及基本內(nèi)容等，又要讓員工了解改進(jìn)管理系統(tǒng)對(duì)于他們而言有一定的益處，從而使員工的思維及時(shí)得以轉(zhuǎn)變，形成危機(jī)意識(shí)，以此來(lái)激發(fā)其后續(xù)工作。此外，還應(yīng)當(dāng)企業(yè)對(duì)人員進(jìn)行專項(xiàng)教育培訓(xùn)，通過(guò)進(jìn)一步健全和完善管理體系來(lái)提升企業(yè)整體管理水平。

（二）各層級(jí)人員參與

企業(yè)高管人員應(yīng)當(dāng)向下面的職工積極傳達(dá)人力資源管理制度及其改革的重要與必要性，從而使企業(yè)全體職工都能夠清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)對(duì)人才的渴望與需求。中層管理人員應(yīng)當(dāng)與其溝通交流，保證改革工作順利向下開(kāi)展。就信息資料的反饋渠道而言，應(yīng)當(dāng)建立健全，以此來(lái)吸收改革中存在的各種問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上提出一些建設(shè)性建議。事實(shí)上，向企業(yè)每一位員工傳達(dá)改革的需求及其優(yōu)勢(shì)，并且通過(guò)此次改革能夠?yàn)槊恳晃粏T工提供平等的就業(yè)和晉升機(jī)會(huì)，并且得到相應(yīng)的報(bào)酬，這有利于調(diào)動(dòng)員工的積極主動(dòng)性，然后積極參與到改革之中。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，人力資源管理之于企業(yè)發(fā)展所起的作用不可小覷，實(shí)踐中通過(guò)構(gòu)建與企業(yè)相適應(yīng)規(guī)劃方案以及構(gòu)建完善的管理體系，可以有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中，需做好三個(gè)工作。一是，構(gòu)建完善的人力資源管理體系，其中包括確定規(guī)劃以及合理設(shè)置崗位，同時(shí)還要明確權(quán)責(zé);二是，建立高效的人才招聘機(jī)制以及薪酬管理制度;最后還要不斷改進(jìn)人力資源管理措施，加強(qiáng)實(shí)施前的交易培訓(xùn)以及各層級(jí)人員參與。

參考文獻(xiàn)：

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