探索優化醫院檔案管理質量的有效策略

趙靜

隨著醫療改革步伐的不斷推進，醫院的管理制度及應用水準也需要有相對應的提升與改變。檔案管理工作是醫院的核心要務，它記錄著患者的病例以及醫生的工作經驗，對醫療體系改革起著至關重要的作用。本文著重分析如何有效提升醫院檔案管理質量，并針對當前醫院檔案管理的不足提出意見與建議，希望能為推動醫院檔案管理質量提供參考。

醫院檔案管理能完整的反映出該醫院歷年來的經營與管理內容，并且幫助醫院更高效的運作。通過建立完善的醫院檔案管理制度，能有效提升醫院整體實力，保證資源共享，完善監督管理制度，保證醫院有序的進行工作。那么如何加強醫院檔案管理質量，建立規范、標準的檔案管理工作機制，是醫院需要思考的問題。本文著重分析如何有效提升醫院檔案管理質量，并針對當前醫院檔案管理的不足提出意見與建議，希望能為推動醫院檔案管理質量提供參考。

一、優化檔案管理背景

醫院檔案記錄了醫院各個方面的發展過程，是歷史資料與資源的記錄，具有真實性和準確度，同時也上醫院將來的發展的基石與理論依據，具有極高的參考價值，可以作為歷史憑證而存在的。因此，優化醫院檔案管理質量能有效提高醫院領導層的決策能力，同時起到資源共享，優化醫院生產效率的作用。

優化醫院檔案管理質量，可以將優質資源共享，通過選擇優秀素材創建文本，播放宣傳片等形式，為患者治療提供醫療參考數據。隨著社會的發展，人們生活水平的不斷提高，對身體健康的關注也不斷加深，人們在選擇醫院時會偏好優質服務的醫院，因此醫院需要不斷優化檔案管理質量，為患者提供更好的醫療服務。

二、醫院檔案管理實際問題

隨著醫院之間的競爭愈加激烈，檔案管理也受到不同因素的影響暴露出一定的問題與弊端，主要有以下幾點：

（一）缺乏完善的管理體系

醫院在發展的過程中，沒有嚴格遵照管理規定進行系統的管理，各個科室之間沒有依據實際情況開展工作，甚至部分科室出現不合理管理的情況，這些情況的出現都會導致醫院檔案信息缺失和準確度降低。此外，醫生不遵守工作管理制度，醫院沒有建立合規合理的管理制度等現象，都會導致制度滯后的情況，影響檔案的收集與整理。

（二）缺失現代化管理手段

互聯網技術經過近幾年的發展已經逐漸趨于完善，然而部分醫院仍然存在一定的滯后性，醫療資源建設并沒有達到理想的狀態，同時也導致了醫院資源消耗率較大，檔案管理缺失現代化技術的支持。現在許多醫院雖然已經將信息技術運用到日常的工作當中，但是未能有效整合檔案管理與信息資源，這也限制了醫院綜合水平的發展。部分醫院甚至還用傳統的文字檔案模式進行檔案的管理，這樣無法保證檔案的完整性，在檔案的保存與檔案的搜尋上也需要花費大量的人力資源，造成人力資源的浪費。

（三）檔案利用效率低

醫院檔案中全面詳細的記錄了醫院工作的過程，客觀反映了所有患者臨床治療以及轉歸的過程，在醫院經營發展當中占據了重要的位置。但很多醫院卻并未重視檔案管理工作，這也造成了檔案管理保管上的基礎利用率較低。同時，醫院對檔案管理的保密性過于注重，也影響了檔案的利用率，浪費了具有醫學價值的優質資源。

（四）監管體制有待健全

部分醫院在發展檔案管理制度上意識較弱，醫院的檔案管理工作是由醫院內不同的科室進行分散性的管理，這樣會導致檔案管理的內容及范圍過于隨便，缺乏統一的監督管理體系，同時也嚴重影響著檔案資源的發揮作用。隨著社會發展速度的增加，醫院檔案管理的范圍也逐漸增大，但因為缺少詳細的規章管理制度，導致了部分醫院在選擇檔案管理工作人員時選擇了非專業的人才，沒有建立嚴格的考核評價管理制度，檔案價值無法充分發揮。

三、優化檔案管理策略

通過系統合理的開展醫院檔案管理，能極大的提升醫院工作效率。如何通過優化檔案管理策略，將醫院檔案管理集中化、規范化，維護醫院管理工作有序穩定的進行，是醫院管理需要探索的方向。現提出以下幾點建議：

（一）整理檔案資源集中管理

醫院應對檔案管理給予一定的重視，通過制定檔案管理機制，規劃檔案管理流程，保證醫院檔案管理規范化、集中化，確保醫院檔案管理與醫院業務共同發展，共同進步。在醫院中長期的規劃制定當中，必須強調檔案管理建設與計劃的重要程度，結合當前醫院檔案管理發展情況與需求，適當的增加人力與資源的投入，確保醫院檔案管理工作能順利有效的開展，充分發揮檔案管理的憑證作用。

（二）建立專業的檔案管理團隊

醫院檔案管理需要與現代化技術相結合，不僅要求檔案管理人員熟悉業務，同時檔案管理人員也需要掌握現代化知識，所以醫院需要不斷提升檔案管理人員的綜合素質，優化專業素質，為檔案管理人員提供繼續教育的機會。醫院在選擇檔案管理人員時，需要注意檔案管理人員的思想政治水平與職業道德能力要求，且檔案管理人員必須對檔案信息管理有正確的認知，積極投入檔案管理的工作中。在此基礎上，醫院在培養專業人才的同時，還要為其樹立正確的法律意識，在人才培養計劃當中加入檔案管理人員培養，保證檔案管理人員能科學合理的管理檔案資料。

（三）依托電子化檔案管理

隨著信息化技術的發展，目前許多醫院在辦公上都實行了信息化與自動化技術，醫學檔案需要通過人力進行檢索，耗費大量的人力資源與時間，因此醫院檔案管理也需要電子化。以醫院的實際情況作為出發點，搭建與之相適應的電子化檔案管理平臺，開發自動化辦公軟件，保證資源能進行全面共享，也提高了醫院檔案管理的工作質量以及效率，為信息的檢索提供了便捷的途徑。而醫院檔案管理人員在日常工作中，也需要有意識的學習信息化技術，以確保在工作中能更好的發揮電子檔案管理的作用，促進醫院檔案管理電子化、網絡化、系統化。

（四）落實檔案管理工作

醫院病患病例檔案是對臨床治療經驗的匯總，也為醫學科研與教學工作的開展提供了強有力的保障。特別是在醫學科研的發展過程當中，隨著人們法律意識的提高。醫療保險制度的不斷完善，病案檔案管理的重要性也愈加明顯，而且病案檔案的實際利用率也有著明顯的提升。醫院檔案管理工作人員必須提升對病案類檔案的重視程度，在日常檔案管理的工作中保持嚴謹認真的工作態度，為醫學事業的發展保駕護航。

四、結語

醫院在進行檔案優化管理工作時，需要制定統一的規劃方案，系統的評估醫院長短期內的工作方向及內容，并加強各個科室之間的交流合作，明確不同科室各自的工作任務與職責，以確保檔案管理的系統性及完整性。醫院需要加強綜合館，以全方位提升檔案管理的綜合統籌能力。除此之外，院方需要培養具有綜合素質的檔案管理人才，創新管理理念，強化服務態度，提升醫院綜合實力。并結合現代化技術，將檔案管理電子化，提升檔案管理的系統性與完整性，節約了人力資源，并且檔案管理能合理高效的運用于醫院的日常工作中。

綜上所述，醫院檔案管理對醫院的發展起著重要的作用，特別是在現代化的背景下，醫院檔案管理工作的重要性愈發明顯。醫院需要依據實際情況，科學合理的制定檔案管理制度，使其與社會發展相符合。同時檔案管理具有長期性，醫院需要給予高度的重視，充分利用檔案管理，保證檔案管理規范化發展。（作者單位：寶雞市中心醫院）