淺談設(shè)計(jì)創(chuàng)新中去習(xí)慣化的重要性

嚴(yán)雪寧

摘要：設(shè)計(jì)師可以遵循人們的行為習(xí)慣來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)活動(dòng)，亦可以通過(guò)設(shè)計(jì)革新來(lái)創(chuàng)建人們新的行為習(xí)慣。不論是視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)，還是設(shè)計(jì)管理中對(duì)規(guī)章制度的設(shè)計(jì)。關(guān)注不合理的“習(xí)慣化設(shè)計(jì)”，對(duì)其進(jìn)行革新，便可帶來(lái)設(shè)計(jì)創(chuàng)新。本文從產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)思維習(xí)慣和空間設(shè)計(jì)思維習(xí)慣兩個(gè)方面淺談設(shè)計(jì)創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：去習(xí)慣化;創(chuàng)意思維;設(shè)計(jì)創(chuàng)新

iPod之父Tony Fadell（托尼·法德?tīng)枺┰赥ED演講——《設(shè)計(jì)的首要秘密…留意》中提到：人類總是很快地對(duì)日常生活中的東西司空見(jiàn)慣。并且，由于腦容量有限，人類的大腦會(huì)自動(dòng)把一些日常所見(jiàn)、所感的東西編碼成習(xí)慣[1]。對(duì)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，習(xí)慣化設(shè)計(jì)使人很難留意到作品中值得革新之處，而這種革新可以優(yōu)化人們的生活體驗(yàn)。

1. 產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)思維習(xí)慣

行為習(xí)慣由個(gè)體從事既往活動(dòng)時(shí)重復(fù)的經(jīng)驗(yàn)與思維模式形成，從而根據(jù)已有經(jīng)驗(yàn)推斷類似活動(dòng)中采取的行為方式。通常，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師會(huì)對(duì)人們的行為習(xí)慣進(jìn)行捕捉，挖掘出用戶的已有需求，從而根據(jù)這些需求進(jìn)行產(chǎn)品再創(chuàng)造[2]。因此，去除行為習(xí)慣化的設(shè)計(jì)創(chuàng)新，可以說(shuō)是對(duì)人們行為習(xí)慣的再培養(yǎng)，從而更高效地滿足用戶需求。

在90年代，所有帶電池的電子設(shè)備都需要“使用前先充電”，這對(duì)于滿心歡喜購(gòu)買(mǎi)完的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是具有打擊的一點(diǎn)。然而，喬布斯留意到了這個(gè)細(xì)節(jié)，并修正了它——保證客戶在消費(fèi)后，在打開(kāi)產(chǎn)品包裝的時(shí)候，產(chǎn)品是充滿電的，可以馬上使用。在汽車(chē)設(shè)計(jì)中，啟動(dòng)鑰匙孔（或自動(dòng)點(diǎn)火按鈕）、儀表盤(pán)、檔位、手剎等操作裝置的位置通常是大同小異的。這是汽車(chē)行業(yè)中延續(xù)下來(lái)的交互設(shè)計(jì)習(xí)慣，也使駕駛員形成了熟練的行為習(xí)慣。企業(yè)擔(dān)心若汽車(chē)設(shè)計(jì)師改變了這些操作裝置的位置，消費(fèi)者的駕駛習(xí)慣將被迫改變，從而影響該車(chē)在市場(chǎng)中的占有率。但是，在最新上市的特斯拉 Model 3中，設(shè)計(jì)師取消了駕駛員面前的儀表盤(pán)、啟動(dòng)鑰匙孔、檔位、手剎等操控裝置，取而代之的是一塊15寸的觸摸顯示屏。儀表盤(pán)原始的位置則有木材作為替代裝飾，這樣就不僅達(dá)到了特斯拉設(shè)計(jì)師追求極簡(jiǎn)視覺(jué)效果的目的，也實(shí)現(xiàn)了汽車(chē)與科技化設(shè)計(jì)的完美融合。

此外，在絕大多數(shù)人的認(rèn)知中，企業(yè)的logo要設(shè)計(jì)的明晰，這樣才可能給人留下深刻的第一印象。但是，英國(guó)泰特現(xiàn)代美術(shù)館的logo卻采用了抽象的形式——是由很多個(gè)大小不一的點(diǎn)有序排列而組成的“TATE”字樣。雖然抽象化的logo會(huì)在第一時(shí)間給人留下一個(gè)記憶點(diǎn)，卻很難給人留下深刻的印象。然而，泰特依舊選擇打破交互中視覺(jué)思維的習(xí)慣化，并將同樣的圓點(diǎn)元素應(yīng)用在了雨傘、筆記本、背景墻、海報(bào)等其他周邊產(chǎn)品上。以此用這種“重復(fù)”的方式，來(lái)強(qiáng)化受眾對(duì)與‘泰特現(xiàn)代美術(shù)館這個(gè)品牌的記憶點(diǎn)，繼而吸引更多的人走進(jìn)泰特，了解藝術(shù)、了解泰特的企業(yè)文化。

在交互設(shè)計(jì)中，極簡(jiǎn)主義確保了人們花在產(chǎn)品上的時(shí)間得到了充分利用，或者實(shí)際上是在為人們提供價(jià)值。像Google助手、Siri等語(yǔ)音技術(shù)等應(yīng)用，就是去除使用鍵盤(pán)或者屏幕搜索的習(xí)慣，節(jié)省了用戶落實(shí)需求的時(shí)間。對(duì)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，對(duì)生活中這些人們習(xí)以為常、實(shí)質(zhì)上卻是很無(wú)用的或者存在隱患的問(wèn)題進(jìn)行留意、思考和設(shè)計(jì)創(chuàng)新，才能帶來(lái)好的設(shè)計(jì)。這些好的設(shè)計(jì)可以讓消費(fèi)者更好地體驗(yàn)這個(gè)世界。

2. 空間設(shè)計(jì)思維習(xí)慣化

在人們的固有思維中，空間多為封閉的，或是說(shuō)至少有5個(gè)立面，尤其是像家——這種需要極高私密性的空間。但是，Kendrick Bangs Kellogg和John Vurgin卻摒棄了這種習(xí)慣，用20年的時(shí)間設(shè)計(jì)并建造了一棟沒(méi)有“墻”、靠26根巨大的柱子構(gòu)成主體的沙漠別墅[3]。這是很多建筑設(shè)計(jì)師都不敢想象的突破，所以這棟別墅成為了別具一格的設(shè)計(jì)典范。

隨著現(xiàn)當(dāng)代藝術(shù)和神學(xué)思想的發(fā)展，現(xiàn)代主義教堂越來(lái)越多的出現(xiàn)在城市和鄉(xiāng)村中。現(xiàn)代主義教堂摒棄了羅馬式的圓頂穹窿、希臘式的石柱式、或是高聳的高塔、飛扶壁等設(shè)計(jì)，而采用了極簡(jiǎn)的風(fēng)格——利用燈光和自然光來(lái)營(yíng)造教堂嚴(yán)肅、靜謐的環(huán)境。這種革新不僅保留了教堂的用途，還使得它能與現(xiàn)代化環(huán)境相融合，甚至成為該地區(qū)的標(biāo)志性建筑物。位于中國(guó)香港的Skyscraper教堂的所有功能都垂直安置在大樓內(nèi)。這樣的空間設(shè)計(jì)，對(duì)于香港這種土地面積小、人口密度大的城市來(lái)說(shuō)是十分必要的。

在多數(shù)的空間利用方式中，逝者的骨灰盒通常獨(dú)立存放在墓園中或者埋在土地里。但是立陶宛的設(shè)計(jì)師阿斯塔·薩道斯凱特為逝者設(shè)計(jì)了“家族樹(shù)”。“樹(shù)”由一簇蜂窩狀的穹頂組成，一蜂窩屬于一位已故的家庭成員，各個(gè)蜂窩相連成家譜。空間上，逝者仍在可以和家人在另一個(gè)世界相遇，不再孤獨(dú)。另外，“家族樹(shù)”不僅可以安置在墓園中，甚至可以安置在家中，去除了人們習(xí)慣化的空間思維。

結(jié)語(yǔ)

習(xí)慣化的行為在人們的日常生活中可以提高工作和生活的效率，但同時(shí)也會(huì)使人忽視值得創(chuàng)新的空間。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，應(yīng)試著去看這個(gè)世界原本的樣子，而不是人們所認(rèn)為的樣子。要留意那些看不到的問(wèn)題，并感受這些疑惑，了解受眾形成這種習(xí)慣的背后原因，甚至帶著反叛的心理去觀察生活中習(xí)慣化的東西。這樣才能發(fā)現(xiàn)不一樣的解決方案，更新創(chuàng)意思維，從而帶來(lái)新的設(shè)計(jì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]?Tony FadellTED演講——《設(shè)計(jì)的首要秘密…留意》

[2]?傅婕. 基于潛意識(shí)與行為習(xí)慣的交互設(shè)計(jì)啟示性[D].湖南大學(xué)，2013.

[3]?http：//m.sohu.com/a/342657931_668767

（作者單位：天津美術(shù)學(xué)院）